21春南開大學《第一次把事情做對(麥課)》在線作業(yè)參考答案

1、21春南開大學第一次把事情做對(麥課)在線作業(yè)參考答案如何打造一個優(yōu)秀的系統(tǒng)和平臺?如何改造一個舊有的系統(tǒng)和平臺?()A.改變我們的制度B.改變我們的方法C.改變我們的文化D.改變我們的心態(tài)質(zhì)量的真諦是什么?()A.誠信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客觀要求第一次把事情做對的法則的順序是什么?()A.確定目標-控制過程-預防錯誤-建立標準-尋求幫助-要求結果-一次做對B.確定目標-預防錯誤-建立標準-控制過程-尋求幫助-要求結果-一次做對C.確定目標-建立標準-控制過程-預防錯誤-尋求幫助-要求結果-一次做對D.確定目標-控制過程-尋求幫助-預防錯誤-建立標準-要求結果-一次做對第一次做

2、對可以運用在什么領域?()A.人生B.職場C.事業(yè)D.所有領域任何工作需要怎樣才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預期的效率和效果?()A.做好預防措施B.符合客觀要求C.第一次把事情做對D.計劃周詳商家在商場中需要達到誰的要求?()A.自己B.組織C.顧客D.市場任何組織都具有的相同目的是什么?()A.提高品牌知名度B.累計財富C.提供需要的解決之道D.實現(xiàn)一群人共同的目標做對的定義是什么?()A.符合要求B.做到最好C.零缺陷D.效率最高一切標準和要求應該在什么時候提出有意義?()A.事前B.事中C.事后D.整個過程中人類本能的基本組成部分包括以下哪項?()A.需要B.需求C.渴望D.欲望國際化

3、的本質(zhì)是什么?()A.懂得各個國家獨特的文化B.懂得各個國家獨特的消費習慣C.懂得國際消費者D.懂得國際消費者背后那個國家獨特的消費階層比爾蓋茨創(chuàng)造了上個世界的財富神話，最重要的因素是什么?()A.他是個電腦天才B.他抓住了時代的脈搏C.他是一個出色的管理經(jīng)營天才D.他擁有全世界最優(yōu)秀的員工市場的最終決定者是誰?()A.生產(chǎn)者B.顧客C.銷售者D.政府調(diào)控工作的質(zhì)量可以用什么來衡量的?()A.不符合要求的代價B.符合要求的代價C.最終創(chuàng)造的價值D.成本預防的核心方法是什么?()A.把錯誤分類B.改進工作過程C.找出錯誤發(fā)生的原因D.及時改正企業(yè)成功的關鍵是什么?()A.必須時刻關注消費者的需求

4、變化B.努力適應并符合消費者的需求C.把握需要D.努力向客戶推銷自己的產(chǎn)品什么是正確行動的系統(tǒng)?()A.零缺陷B.第一次就做對C.計劃D.預防企業(yè)成本的真諦是什么?()A.沒有返工、報廢B.所有常規(guī)的成本(返工、報廢、保修、庫存和變更等)C.保修、庫存和變更D.按已達成的要求去做，第一次把事情做對第一次把事情做對的完整真義中戰(zhàn)略是什么?()A.做正確的事B.正確地做事C.把事情做到最好D.第一次工作的最高境界是什么?()A.符合工作的要求B.零缺陷C.客戶百分百滿意D.領導百分百滿意第一次把事情做對的效果?()A.代價最小B.成本最低C.時間最少D.效率最高質(zhì)量管理的實質(zhì)，就是要有目的地在組織

5、中創(chuàng)建一種氛圍和習慣，從而使每一個人的日常工作第一次就能做對，與誰的關系獲得?()A.客戶B.合作者C.供應者D.自身駿馬能歷險，犁田不如牛;堅車能載重，渡河不如舟。說明了什么?()A.世界上不存在門門通的全才B.人貴在有自知之明C.我們應該揚長避短D.認清自己是很難的產(chǎn)品質(zhì)量的定義是什么?()A.符合市場需求B.符合公司發(fā)展要求C.符合設計要求D.符合消費需求如何對預防加以規(guī)范?()A.制定改進政策B.制定預防政策C.建立系統(tǒng)以預防問題D.建立系統(tǒng)以規(guī)劃預防方案作為組織的一員，如何才能實現(xiàn)由被動管理向自主管理的根本轉(zhuǎn)變，率才能真正獲得大幅度提高工作效率?()A.統(tǒng)一商業(yè)價值B.積極主動協(xié)調(diào)C

6、.避免雙重標準D.仔仔細細制定要求錯誤為什么會發(fā)生?()A.人非圣賢，孰能無錯B.我們默許了錯誤的發(fā)生C.人們默認錯誤不可避免D.概率規(guī)律的必然蘇沃洛夫成功的法則是什么?()A.制定計劃B.統(tǒng)一精神C.積極預防、提前做好準備D.追求結果什么是“第一次把事情做對”的完整真義?()A.第一次B.做正確的事C.正確的做事D.把事情做好怎樣讓工作具有質(zhì)量?()A.不向不符合要求的情形妥協(xié)B.第一次把事情做對C.零缺陷D.極力預防錯誤的發(fā)生一個人認識自己往往很容易，因此這個世界上才會有那么多天才。()A.錯誤B.正確三確認原則可以在生產(chǎn)一線把單純的事后控制變?yōu)槭虑邦A防、事中控制、事后總結與提高的工作模式

7、。()A.錯誤B.正確系統(tǒng)的錯誤，往往是因為每個環(huán)節(jié)在制度流程的操作中都出現(xiàn)了小小的偏差。()A.錯誤B.正確只有當產(chǎn)品與自己切身利益變得遙遠而模糊的時候，我們才會不在意差錯率。()A.錯誤B.正確事后彌補不如事中控制，事中控制不如事前預防。()A.錯誤B.正確顧客在某方面的需要是固定不變的，例如對汽車的需求。()A.錯誤B.正確沒有達到工作的結果，過程中的正確，對于我們也是沒有任何意義的。()A.錯誤B.正確一個人能夠盡早發(fā)現(xiàn)自己真正有興趣的事，并且將興趣培養(yǎng)成為專長，才能在人生事業(yè)上做到第一次把事情做對!()A.錯誤B.正確在大多數(shù)情況下，“做好”并不代表“做對”。()A.錯誤B.正確一個

8、人有知識就可以理所當然地產(chǎn)生行動和結果。()A.錯誤B.正確智者常常是細致而謙虛的，而愚人總是自以為是。()A.錯誤B.正確顧客的真正需求一定隨著環(huán)境的變換而改變。()A.錯誤B.正確一個人的人格決定了他工作的空間。所以，做事先做人。()A.錯誤B.正確企業(yè)要想做到第一次把事情做對，首先必須圍繞企業(yè)定義的價值制定嚴密、適用而增值的工作流程。()A.錯誤B.正確任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預期的效率和效果。()A.錯誤B.正確做對就是做到最好。()A.錯誤B.正確質(zhì)量是一種態(tài)度，是你如何對待工作的態(tài)度。()A.錯誤B.正確把所有的工作都當做一個過程，是讓我們只關注過程。()A.錯誤B.正確要求自己做正確的事只是解決了腦袋的問題，但并沒有解決工具和方法問題。()A.錯誤B.正確人們能否做對，取決于人的行為能力。()A.錯誤B.正確 參考答案：C參考答案：A參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：C參考答案：D參考答案：B參考答案：A參考答案：B參考答案：C參考答案：D參考答案：D參考答案：A參考答案：A參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案：ABC參考答案：ABD參考答案：AC參考答案：AB參考答案：BC參考答案