市場營銷期末考試A卷答案

1、20142015學(xué)年第一學(xué)期市場營銷試題（A卷） （適用班級電氣1431、1432） 題號 -一- -二二 三 四 五 總分 得分 、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分） D 1 .深?！奔瘓F總裁曾說過：企業(yè)必須在第一時間發(fā)現(xiàn)市場需求，并在第 一時間滿足 需求，這樣企業(yè)才能在競爭中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場營銷哲學(xué)是（ A .產(chǎn)品觀念 B.社會營銷觀念 C.推銷觀念 D.市場營銷觀念 C 2空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（ A .潛伏需求 B.充分需求 C.不規(guī)則需求 D.過量需求 C 3.奇智”汽車公司通過在俄羅斯成立全資子公司進軍該國汽車市場。這 種增長戰(zhàn)略屬于（ A

2、.市場滲透 B.產(chǎn)品開發(fā) C.市場開發(fā) D.多元化發(fā)展 C 4 .某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增 長戰(zhàn)略屬于（ A .業(yè)務(wù)一體化 B.后向一體化 C.前向一體化 D.水平一體化 A5.沂蒙公司的主營業(yè)務(wù)是家電生產(chǎn)，近年來公司將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、 旅游等領(lǐng)域。這種多元化增長方式屬于（ A .集團多元化 B.同心多元化 C.水平多元化 D.關(guān)聯(lián)多元化 A 6 .在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，市場營銷管理的首要步驟是（ A .尋找和評價市場機會 B .細分市場和選擇目標(biāo)市場 C.發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算 D .執(zhí)行和控制市場營銷計劃 C 7 .某商場欲考察某種商

3、品的兩種價格水平和三種促銷方式的促銷效果，應(yīng) 采用的實驗設(shè)計類型是（ A .前后控制組分析法B.簡單時間序列實驗法 c.階乘設(shè)計法 D.重復(fù)時間序列實驗法 B8.衡量消費者對汽車購買力最有效的收入指標(biāo)是( A . GDP B.可隨意支配個人收入 C.可支配個人收入 D.個人收入 B 9.消費者對某一品牌評價較差，就會在相當(dāng)長的時間內(nèi)保持不變，并且會 對使用該品牌的所有產(chǎn)品都有不好的評價。這種心理因素是( A .動機 B.態(tài)度 C.知覺 D.學(xué)習(xí) D10.王剛經(jīng)過反復(fù)思考長時間比較選擇后，決定購買一套知名樓盤的商品房。 其購買行 為屬于( C.選擇跟隨D.距離跟隨 A .地理細分B.人口細分 C

4、.心理細分D.行為細分 A 習(xí)慣型購買行為 B. 變化型購買行為 C. 協(xié)調(diào)型購買行為 D. 復(fù)雜型購買行為 D11.工商局為滿足辦公需要購買了一批沙發(fā)。從市場構(gòu)成來說，這種需求屬 于( A .消費者市場 B.中間商市場 C.生產(chǎn)者市場 D.政府市場 B12.某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購設(shè)備的規(guī)格、型號等。該技術(shù)人員在此 購買決策中所扮演的角色是( A .采購者 B.信息控制者 C.使用者 D.影響者 A13.某公司產(chǎn)品目前市場占有率為25%，預(yù)計未來3年市場占有率將下降到 23，但仍比最大的競爭對手高 5。該公司應(yīng)采取的市場競爭戰(zhàn)略是 ( A .市場主導(dǎo)者戰(zhàn)略 B. 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C. 市

5、場跟隨者戰(zhàn)略 D. 市場補缺者戰(zhàn)略 A14.國內(nèi)某手機制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機型手機，該企業(yè) 所采取的跟隨戰(zhàn)略是( B.盲目跟隨 A .緊密跟隨 B15.某鞋廠專門生產(chǎn)學(xué)齡前兒童童鞋，該廠的市場細分依據(jù)是( A16.甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價格等爭 奪同一個顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于( A 對峙定位 B.避強定位 C.重新定位 D.混合定位 B17.某公司洗發(fā)水品牌用亮絲”、沐浴露品牌用 飄飄”，該公司采取的品牌 統(tǒng)分策略是( A .統(tǒng)一品牌 B.個別品牌 C.主副品牌 D.企業(yè)名稱加個別品牌 D18.能夠節(jié)約設(shè)計和印刷成本，帶動新產(chǎn)品銷售的

6、包裝策略是( A .高檔包裝策略 B.分等級包裝策略 C.附贈品包裝策略 D.相似包裝策略 A19.某新品牌洗衣粉采用只選對的、不選貴的”廣告語進行大規(guī)模高強度促 銷宣傳。這種介紹期的營銷策略是( A .快速撇脂策略 B.快速滲透策略 C.緩慢撇脂策略 D.緩慢滲透策略 C20.在新產(chǎn)品擴散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購買者積極反饋 信息的人被稱為( A .建議者 B.創(chuàng)新采用者 C.意見領(lǐng)袖 D.參照群體 B21 .購買某產(chǎn)品 1000件以下，單價 10元；購買 1000件以上，單價 9元。這 種折扣屬于( A .現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣 C.功能折扣 D.季節(jié)折扣 C22 .某品牌方

7、便面全國統(tǒng)一售價1.99元/包，這種定價策略是( A .整數(shù)定價策略 B.招徠定價策略 C.尾數(shù)定價策略 D.聲望定價策略 A23.為使廣大消費者可以隨時隨地購買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策 略是( A .密集分銷 B.選擇分銷 D24.促銷的本質(zhì)是( C 25. H 公司參照主要競爭對手 G 公司的廣告費支出，確定本公司廣告預(yù)算為 C.獨家分銷D.混合分銷 A .促進購買B.刺激購買欲望 C.宣傳D.信息溝通 1000 萬元，這種確定廣告預(yù)算的方法是（ C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷分析系統(tǒng) ABCDE.市場補缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（） A .顧客規(guī)模專業(yè)化B.服務(wù)項目專業(yè)化 C.分銷渠道專

8、業(yè)化D.特定顧客專業(yè)化 A 量力而行法 B.銷售百分比法 C.競爭對等法 D目標(biāo)任務(wù)法 B26.一般而言，下列各項中費用最高的廣告媒體是（ A .報紙 B.電視 C.廣播 D.雜志 B27.企業(yè)對市場營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略、行動方案以及預(yù)計損益表的確定和控制過 程是（ A .市場營銷管理 B.市場營銷計劃 C.市場營銷組合 D.市場營銷戰(zhàn)略 D28.某食品公司營銷組織由一名營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)華北、東北和華東三個 區(qū)域經(jīng)理具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。這種營銷組織類型是（ A .職能型組織 B.產(chǎn)品型組織 C.市場型組織 D.地理型組織 C29.某企業(yè)A產(chǎn)品市場占有率15 %，主要競爭對手的市場占有率分別為 20、

9、 12%，請從與最大競爭者對比角度看，該企業(yè)相對市場占有率是（ A. 30% B. 60% C. 75% D. 125% A30.以與顧客建立長期合作關(guān)系為核心理念的營銷新概念是（ A .關(guān)系營銷 B.綠色營銷 C.公共關(guān)系 D.相互市場營銷 二、多項選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分） ACE 1.企業(yè)貫徹社會市場營銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（ A .消費者需求 B.上級指示 C.企業(yè)利潤 D.競爭者動向 E.社會利益 ABCD2 .屬于市場營銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有（ A .內(nèi)部報告系統(tǒng) B.營銷情報系統(tǒng) E.管理信息系統(tǒng) E.地理區(qū)域?qū)I(yè)化 BCDE 4產(chǎn)品組合涉及的維

10、度包括（ A .適應(yīng)度 B.長度 C.深度 D.寬度 E.相關(guān)性 ACE 5.下列屬于心理定價策略的有（ A .尾數(shù)定價 B.滲透定價 C.聲望定價 D.撇脂定價 E.招徠定價 三、名詞解釋題 （本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分） 1.定點超越 答：定點超越是 20 世紀(jì) 90 年代初由西方管理學(xué)發(fā)展起來的一個新理論。 它是 指企業(yè)將其產(chǎn)品、 服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領(lǐng) 先者進行連續(xù)對比衡量的過程。 2.產(chǎn)品生命周期 答：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過 程。 3.獨家分銷 答：獨家分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商

11、推銷其產(chǎn)品， 通常雙方 協(xié)商簽訂獨家經(jīng)銷合同， 規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品， 以便控制經(jīng)銷商 的業(yè)務(wù)經(jīng)營，調(diào)動其經(jīng)營積極性，從而占領(lǐng)市場。 4.營銷道德 答：營銷道德是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和， 客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。 5.網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷指的是利用 INTERNET 技術(shù)最大程度滿足客戶的需求來達到開拓市 場增加盈利目的的營銷過程。 四、簡答題 （本大題共 2 小題，每小題小題 15分，共 30分） 1.以家庭中常用的某種電器 （如電視、冰箱、洗衣機等 ）為例，說明產(chǎn)品整體概 念。（15 分） 答：產(chǎn)品整體概念包括五個基本層次： 1）核

12、心產(chǎn)品 核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。 3 分） 2）形式產(chǎn)品 形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求 的特定滿足形式。形式產(chǎn)品由五個特征所構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及 包裝。 (3分) (3)期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與該產(chǎn)品密切相 關(guān)的一系列屬性和條件。 （3 分） (4)延伸產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時, 附帶獲得的各 種利益的總和, 包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。(3 分) (5)潛在產(chǎn)品 潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的, 可能發(fā)展成 為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。 （3 分） 量、可接受的供應(yīng)商和挑選出來的供應(yīng)商。(6分) 2 .簡述產(chǎn)業(yè)市場購買者的行為類型。(15分) 答案：產(chǎn)業(yè)購買者的行為類型大體有三種。其中，一種極端情況是直接重購, 基本上屬于慣例化采購；另一種極端情況是全新采購， 需要做大量的調(diào)查研究; 二者之間是修正重購，也需要做一定的調(diào)查研究。 （3 分） （2 (1)直接重購：即企業(yè)的采購部門根據(jù)過去合許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗，從 供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購的同類產(chǎn)業(yè)用品。 分) (