面試技巧課件

1、面面 試試 技技 巧巧 我們最強(qiáng)的對(duì)手不一定是別人，我們最強(qiáng)的對(duì)手不一定是別人，而可能是我們自己！在超越別人之而可能是我們自己！在超越別人之前，先得超越自己！前，先得超越自己！一、面試的概述一、面試的概述（一）（一）面試的概念面試的概念（二）（二）面試的主要內(nèi)容面試的主要內(nèi)容（三）（三）面試的類型面試的類型 面試即面對(duì)面的測(cè)試。是一種經(jīng)過(guò)面試即面對(duì)面的測(cè)試。是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，面試單位的代表通過(guò)在指定的時(shí)間和空面試單位的代表通過(guò)在指定的時(shí)間和空間與求職者進(jìn)行互動(dòng)交流，來(lái)考核求職間與求職者進(jìn)行互動(dòng)交流，來(lái)考核求職者的一種方式。者的一種方式

2、。面試的概念：面試的概念：非師范生：非師范生： 1、儀表風(fēng)度、儀表風(fēng)度2、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)4、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力5、人際交往和團(tuán)隊(duì)、人際交往和團(tuán)隊(duì) 合作能力合作能力6、其他綜合素質(zhì)、其他綜合素質(zhì)面試的主要內(nèi)容：面試的主要內(nèi)容：師范生：師范生： 1、儀表風(fēng)度、儀表風(fēng)度2、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)3、師范技能、師范技能4、求職動(dòng)機(jī)、求職動(dòng)機(jī)5、人際交往的能力人際交往的能力 6、其他綜合素質(zhì)、其他綜合素質(zhì)面試的類型：面試的類型：(三三)壓力壓力式面式面試試(六六)情景情景式面式面試試(四四)即興即興演講演講式面式面試試(二二)無(wú)領(lǐng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小導(dǎo)小組討組討論論(五五)角色

3、角色模仿模仿面試面試(一一)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)式面式面試試程序結(jié)構(gòu)化程序結(jié)構(gòu)化 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)化 考評(píng)結(jié)構(gòu)化考評(píng)結(jié)構(gòu)化目的：觀察口頭表達(dá)能力、思想認(rèn)識(shí)水平、判斷目的：觀察口頭表達(dá)能力、思想認(rèn)識(shí)水平、判斷 能力，分析解決問(wèn)題的能力能力，分析解決問(wèn)題的能力問(wèn)題：?jiǎn)栴}：1、關(guān)于個(gè)人情況、關(guān)于個(gè)人情況 1）你有什么特點(diǎn)和愛(ài)好）你有什么特點(diǎn)和愛(ài)好 2）你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 3）你對(duì)什么樣的娛樂(lè)活動(dòng)感興趣）你對(duì)什么樣的娛樂(lè)活動(dòng)感興趣1、結(jié)構(gòu)化面試：、結(jié)構(gòu)化面試：回答提示回答提示：不需要太多的思考，但最重要的是注不需要太多的思考，但最重要的是注 意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài)，回答全面、意調(diào)整好自己的應(yīng)

4、試狀態(tài)，回答全面、 簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確2、關(guān)于學(xué)習(xí)情況、關(guān)于學(xué)習(xí)情況 1）你最擅長(zhǎng)哪個(gè)科目）你最擅長(zhǎng)哪個(gè)科目 2）你最不喜歡什么課程）你最不喜歡什么課程 3）你為什么選擇你現(xiàn)在的專業(yè)）你為什么選擇你現(xiàn)在的專業(yè) 4）你是否經(jīng)常參加學(xué)校的各種活動(dòng)）你是否經(jīng)常參加學(xué)校的各種活動(dòng) 5）你在校期間獲得過(guò)什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)）你在校期間獲得過(guò)什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)結(jié)構(gòu)化面試：結(jié)構(gòu)化面試：回答提示回答提示：要把與用人單位感興趣和相關(guān)的問(wèn)題要把與用人單位感興趣和相關(guān)的問(wèn)題多談一些。如所擅長(zhǎng)的學(xué)科以及和崗位有關(guān)的科多談一些。如所擅長(zhǎng)的學(xué)科以及和崗位有關(guān)的科目。對(duì)于獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)情況，要說(shuō)明獲獎(jiǎng)的目。對(duì)于獲得的獎(jiǎng)勵(lì)

5、和榮譽(yù)情況，要說(shuō)明獲獎(jiǎng)的原因。這樣更能說(shuō)明問(wèn)題，更使主試人信任你。原因。這樣更能說(shuō)明問(wèn)題，更使主試人信任你。3、關(guān)于求職動(dòng)機(jī)、關(guān)于求職動(dòng)機(jī) 1）你選擇本單位的原因）你選擇本單位的原因 2）你希望單位如何安排你的工作）你希望單位如何安排你的工作 3）你在工作中有什么追求？個(gè)人有什么打）你在工作中有什么追求？個(gè)人有什么打 算？你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和報(bào)復(fù)？算？你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和報(bào)復(fù)？ 4）你認(rèn)為家庭和事業(yè)哪個(gè)更重要）你認(rèn)為家庭和事業(yè)哪個(gè)更重要結(jié)構(gòu)化面試：結(jié)構(gòu)化面試：回答提示回答提示：要注意把握好你對(duì)事業(yè)的態(tài)度，充分要注意把握好你對(duì)事業(yè)的態(tài)度，充分表現(xiàn)自己的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。要使人覺(jué)得你表現(xiàn)自己

6、的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。要使人覺(jué)得你的工作態(tài)度、愿望和熱情、興趣都符合崗位的要的工作態(tài)度、愿望和熱情、興趣都符合崗位的要求。也就增加了成功就業(yè)的機(jī)會(huì)。求。也就增加了成功就業(yè)的機(jī)會(huì)。目的：檢測(cè)組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服能力、團(tuán)隊(duì)合目的：檢測(cè)組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技能等。作意識(shí)、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技能等。背景材料：某大城市外來(lái)務(wù)工人員較多，為了解決外來(lái)務(wù)工人背景材料：某大城市外來(lái)務(wù)工人員較多，為了解決外來(lái)務(wù)工人員的子女就學(xué)問(wèn)題，開(kāi)辦了一些外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校，員的子女就學(xué)問(wèn)題，開(kāi)辦了一些外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校，“鵬鵬程小學(xué)程小學(xué)”就

7、是其中之一。但是由于就是其中之一。但是由于 外來(lái)務(wù)工人員收入不高，外來(lái)務(wù)工人員收入不高，所以學(xué)校的教育設(shè)施比較簡(jiǎn)陋，師資力量薄弱，衛(wèi)生狀況很差。所以學(xué)校的教育設(shè)施比較簡(jiǎn)陋，師資力量薄弱，衛(wèi)生狀況很差。而且鵬程小學(xué)未在該城市教育部門登記備案，屬于擅自開(kāi)辦。而且鵬程小學(xué)未在該城市教育部門登記備案，屬于擅自開(kāi)辦。根據(jù)教育部門根據(jù)教育部門 已有的文件，凡是未登記備案的教學(xué)機(jī)構(gòu)一律已有的文件，凡是未登記備案的教學(xué)機(jī)構(gòu)一律要予以取締。但是一旦取締鵬程小學(xué)這樣的外來(lái)務(wù)工人員子弟要予以取締。但是一旦取締鵬程小學(xué)這樣的外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校，大量外來(lái)務(wù)工人員的子女將面臨失學(xué)的危險(xiǎn)?，F(xiàn)在學(xué)校，大量外來(lái)務(wù)工人員的子女

8、將面臨失學(xué)的危險(xiǎn)?，F(xiàn)在 該該城市教育部門對(duì)此事作了認(rèn)真的研究，在研究中出現(xiàn)了如下兩城市教育部門對(duì)此事作了認(rèn)真的研究，在研究中出現(xiàn)了如下兩種意見(jiàn)：種意見(jiàn)：撤銷鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。撤銷鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。破例保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。破例保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：二、問(wèn)題與要求二、問(wèn)題與要求為考生提供題本和草稿紙、簽字筆，請(qǐng)考生認(rèn)真為考生提供題本和草稿紙、簽字筆，請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱。時(shí)間分鐘。讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱。時(shí)間分鐘。收回草稿紙、簽字筆，考生依次發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，收回草稿紙、簽字筆，考生依次發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，從上述兩種意見(jiàn)中選擇一種并將選擇的結(jié)果做簡(jiǎn)要陳從上述

9、兩種意見(jiàn)中選擇一種并將選擇的結(jié)果做簡(jiǎn)要陳述。每人時(shí)間分鐘。述。每人時(shí)間分鐘。再為考生提供草稿紙、簽字筆。進(jìn)入自由討論階再為考生提供草稿紙、簽字筆。進(jìn)入自由討論階段，經(jīng)過(guò)討論，小組最后必須形成一個(gè)一致性的明確段，經(jīng)過(guò)討論，小組最后必須形成一個(gè)一致性的明確意見(jiàn)，即你們認(rèn)為是撤銷，還是保留鵬程小學(xué)的教學(xué)意見(jiàn)，即你們認(rèn)為是撤銷，還是保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格，要求只能選擇一個(gè)。時(shí)間資格，要求只能選擇一個(gè)。時(shí)間40分鐘。分鐘。小組選派一名代表，在討論結(jié)束后向考官報(bào)告討小組選派一名代表，在討論結(jié)束后向考官報(bào)告討論的情況和結(jié)果。時(shí)間論的情況和結(jié)果。時(shí)間10分鐘。分鐘。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：三、注意事項(xiàng)

10、三、注意事項(xiàng)如果小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有形成一致的意見(jiàn)，那如果小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有形成一致的意見(jiàn)，那么各自的成績(jī)將受到很大影響。么各自的成績(jī)將受到很大影響。選派代表報(bào)告完之后，其他成員可以在規(guī)定時(shí)間選派代表報(bào)告完之后，其他成員可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充。內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程：（一）個(gè)人陳述階段（一）個(gè)人陳述階段 （二）自由討論和總結(jié)陳詞階段（二）自由討論和總結(jié)陳詞階段 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：二、面試的準(zhǔn)備和技巧二、面試的準(zhǔn)備和技巧（一）（一）面試的信息準(zhǔn)備面試的信息準(zhǔn)備（二）（二）面試的資料準(zhǔn)備面試的資料準(zhǔn)備（三）（三）面試的形象準(zhǔn)備面試的形象準(zhǔn)備（四）（四）

11、面試的心理準(zhǔn)備面試的心理準(zhǔn)備面試的信息準(zhǔn)備面試的信息準(zhǔn)備1、用人單位信息、用人單位信息2、主試人信息、主試人信息3、應(yīng)試人信息、應(yīng)試人信息面試的資料準(zhǔn)備面試的資料準(zhǔn)備1、證書：畢業(yè)證、技能證、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、證書：畢業(yè)證、技能證、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī) 能力證書及各類獲獎(jiǎng)證書能力證書及各類獲獎(jiǎng)證書2、畢業(yè)生推薦表、畢業(yè)生推薦表3、公文包、公文包4、協(xié)議書、協(xié)議書面試的形象準(zhǔn)備面試的形象準(zhǔn)備 良好的精神狀態(tài)和得體的衣著打扮良好的精神狀態(tài)和得體的衣著打扮會(huì)給人以良好的印象。會(huì)給人以良好的印象。1 1、儀容、儀容2 2、儀態(tài)、儀態(tài)3 3、服飾、服飾4 4、禮儀、禮儀外表 行為表現(xiàn) 真才實(shí)學(xué)儀容儀容1、須發(fā)：頭發(fā)

12、干凈、自然。發(fā)型裝飾整齊、須發(fā)：頭發(fā)干凈、自然。發(fā)型裝飾整齊 女：不能燙太流行、太時(shí)髦的發(fā)型，應(yīng)文女：不能燙太流行、太時(shí)髦的發(fā)型，應(yīng)文 雅、美觀大方雅、美觀大方 男：剃胡須，剪鼻毛男：剃胡須，剪鼻毛2、化妝：淡妝，讓人感覺(jué)清新自然、沁人心脾、化妝：淡妝，讓人感覺(jué)清新自然、沁人心脾3、飾物：最好不戴任何飾物、飾物：最好不戴任何飾物儀態(tài)儀態(tài) 儀態(tài)是指一個(gè)人的體態(tài)、手勢(shì)、面部的動(dòng)儀態(tài)是指一個(gè)人的體態(tài)、手勢(shì)、面部的動(dòng)作表情，氣質(zhì)和風(fēng)度。文雅得體的行為舉止和作表情，氣質(zhì)和風(fēng)度。文雅得體的行為舉止和談吐是人的內(nèi)心世界的反映，也是知識(shí)修養(yǎng)、談吐是人的內(nèi)心世界的反映，也是知識(shí)修養(yǎng)、個(gè)性特點(diǎn)的表現(xiàn)。個(gè)性特點(diǎn)的表

13、現(xiàn)。 坐如鐘、站如松、行如風(fēng)坐如鐘、站如松、行如風(fēng) 得體的儀態(tài)、幽雅的舉止，翩翩的風(fēng)度是得體的儀態(tài)、幽雅的舉止，翩翩的風(fēng)度是取得面試成功的重要方面。取得面試成功的重要方面。服飾服飾衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。TPO原則原則（Time、Place、Occasion)1）著裝合體著裝合體2）服飾協(xié)調(diào)：女生最好穿整潔美觀的套裙或有）服飾協(xié)調(diào)：女生最好穿整潔美觀的套裙或有 袖連衣裙，長(zhǎng)筒絲襪袖連衣裙，長(zhǎng)筒絲襪3）要有職業(yè)特點(diǎn)：穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)，不要過(guò)）要有職業(yè)特點(diǎn)：穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)，不要過(guò) 分華麗和時(shí)髦分華麗和時(shí)髦4）著裝不隨便：女生不穿無(wú)袖式背帶連衣裙，低

14、領(lǐng)上衣、）著裝不隨便：女生不穿無(wú)袖式背帶連衣裙，低領(lǐng)上衣、 緊身衣等衣服，裙子色彩不要過(guò)于華麗緊身衣等衣服，裙子色彩不要過(guò)于華麗禮儀禮儀1）提前到達(dá)）提前到達(dá)2）禮貌通報(bào)：有禮貌敲門）禮貌通報(bào)：有禮貌敲門2-3次，當(dāng)門打開(kāi)時(shí)說(shuō)次，當(dāng)門打開(kāi)時(shí)說(shuō)“打擾打擾了了”，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上。有人向你介紹其它人時(shí)，應(yīng)致，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上。有人向你介紹其它人時(shí)，應(yīng)致以問(wèn)候，當(dāng)對(duì)方伸手時(shí)，要及時(shí)與之握手，切勿主動(dòng)以問(wèn)候，當(dāng)對(duì)方伸手時(shí)，要及時(shí)與之握手，切勿主動(dòng)伸手伸手3）語(yǔ)言得當(dāng)：回答問(wèn)題時(shí)，眼睛注視對(duì)方，如果主試人）語(yǔ)言得當(dāng)：回答問(wèn)題時(shí)，眼睛注視對(duì)方，如果主試人 是兩位以上，回答誰(shuí)的問(wèn)題，目光就移向誰(shuí)。是兩位以上，回答誰(shuí)

15、的問(wèn)題，目光就移向誰(shuí)。 口齒清楚、語(yǔ)速得當(dāng)、語(yǔ)調(diào)有序、語(yǔ)言精練、不口齒清楚、語(yǔ)速得當(dāng)、語(yǔ)調(diào)有序、語(yǔ)言精練、不帶口頭語(yǔ)、談吐謙虛、態(tài)度和藹帶口頭語(yǔ)、談吐謙虛、態(tài)度和藹 認(rèn)真聆聽(tīng)，不要隨便打斷對(duì)方問(wèn)話，如沒(méi)聽(tīng)清楚認(rèn)真聆聽(tīng)，不要隨便打斷對(duì)方問(wèn)話，如沒(méi)聽(tīng)清楚“對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)清楚，請(qǐng)重復(fù)一遍好嗎？對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)清楚，請(qǐng)重復(fù)一遍好嗎？”禮儀禮儀4）舉止得體：結(jié)束時(shí)，不管結(jié)果怎樣，都）舉止得體：結(jié)束時(shí)，不管結(jié)果怎樣，都 應(yīng)向主試人致謝，離開(kāi)時(shí)輕應(yīng)向主試人致謝，離開(kāi)時(shí)輕 開(kāi)關(guān)門開(kāi)關(guān)門5）注意事項(xiàng)：不開(kāi)玩笑、不講臟話、不做）注意事項(xiàng)：不開(kāi)玩笑、不講臟話、不做 小動(dòng)作，如摸頭、咬手指、小動(dòng)作，如摸頭、咬手指、 摳

16、耳朵、蹺二郎腿、坐立不摳耳朵、蹺二郎腿、坐立不 安等安等面試的心理準(zhǔn)備面試的心理準(zhǔn)備1、正確評(píng)價(jià)自我：、正確評(píng)價(jià)自我： 你可以感到巨人高不可攀，只是因?yàn)樽约汗蛑?。你可以感到巨人高不可攀，只是因?yàn)樽约汗蛑?、克服緊張心理：自信、平靜、謹(jǐn)慎、熱情、積極、克服緊張心理：自信、平靜、謹(jǐn)慎、熱情、積極1）認(rèn)真對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)）認(rèn)真對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)2）不要把成敗看得太重）不要把成敗看得太重3）不要急于回答問(wèn)題）不要急于回答問(wèn)題 導(dǎo)致面試失敗的因素導(dǎo)致面試失敗的因素 1遲到遲到 2無(wú)所謂的態(tài)度無(wú)所謂的態(tài)度 3對(duì)招聘單位一無(wú)所知對(duì)招聘單位一無(wú)所知 4悲觀、消極、被動(dòng)悲觀、消極、被動(dòng) 5說(shuō)話尖酸刻薄，嘮叨不休說(shuō)話尖酸刻薄，嘮叨不休 6傲慢自大傲慢自大 7粗魯無(wú)禮粗魯無(wú)禮 8不拘小節(jié)不拘小節(jié) 1、主考官溫良謙遜、主考官溫良謙遜,你得小心謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@時(shí)候他在看你的你得小心謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@時(shí)候他在看你的表現(xiàn)。表現(xiàn)。2、主考官唯我獨(dú)尊，你得不卑不亢，信心十足，不急不躁。、主考官唯我獨(dú)尊，你得不卑不亢，信心十足，不急不躁。3、主考官一本正經(jīng)，你得按部就班，不慌不忙，從容應(yīng)答。、主考官一本正經(jīng)，你得按部就班，不慌不忙，從容