項(xiàng)目概況和需求

1、項(xiàng)目簡況和需求一、項(xiàng)目基本情況崇左駐邕四大院 ：即南寧市明秀東路號原南寧地區(qū)地委大院、衡陽路西一里原南寧 地區(qū)行署南生活區(qū)、 原南寧地區(qū)行署衡陽生活區(qū)、 崇左市老干部局大院, 以下簡稱崇左駐邕 四大院,目前由崇左市駐南寧管理處 （以下簡稱管理處） 負(fù)責(zé)管理的四個大院,土地面積共 畝，住宅樓棟，戶，建筑面積；辦公樓及賓館等公共建筑物棟，綠化用地rf,喬木棵。一） 原南寧地區(qū)地委大院 （簡稱地委大院） 。位于南寧市明秀東路號, 土地面積畝。住宅樓棟，建筑面積，戶；辦公樓及賓館等公共建筑棟；綠地面積rf;喬木棵。二）原南寧地區(qū)行署南生活區(qū)（簡稱南區(qū)）。位于南寧市衡陽路西一里，屬于分散型居住小區(qū)。承包

2、范圍為土地面積畝，住宅樓棟，建筑面積rf,總戶數(shù)戶（保安工作承包范圍為其中的棟住宅樓，建筑面積rf,戶），辦公等公共建筑棟；綠地面積rf。喬木棵。三）原南寧地區(qū)行署衡陽生活區(qū)（簡稱衡陽生活區(qū)）。位于南寧市衡陽西路號,土地面積畝，住宅樓棟，建筑面積rf,總戶數(shù)戶；綠地面積rf,喬木棵。四）崇左市老干部局大院（簡稱老干大院）。位于南寧市友愛北路號,土地面積畝, 住宅樓棟，建筑面積rf,總戶數(shù)戶；辦公等公共建筑棟；綠地面積rf,喬木棵。二、服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)監(jiān)控室、治安秩序內(nèi)容：）四個大院出入大門、 管理處辦公樓大門和監(jiān)控室,實(shí)行小時值班制度。值班、大門值班和各種車輛進(jìn)出疏導(dǎo)和驗(yàn)卡收費(fèi)。負(fù)責(zé)三個大院（地委

3、大院、衡陽生活區(qū)、 老干大院）車輛出入管理系統(tǒng)卡（電動車卡）采購、管理和使用。）嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,負(fù)責(zé)查驗(yàn)、收取進(jìn)出大院車輛臨時收費(fèi)。）實(shí)行巡邏執(zhí)勤制度, 負(fù)責(zé)對辦公區(qū)、 住宅區(qū)各樓棟和公共區(qū)域、兩棟層住宅樓地下 停車場的巡視,維護(hù)正常的生活和治安秩序；負(fù)責(zé)做好防盜、防破壞、防治安事故、防自然 災(zāi)害事故等安全防范工作； 負(fù)責(zé)保護(hù)刑事、 治安案件或者突發(fā) （災(zāi)害） 事故現(xiàn)場, 維護(hù)秩序；負(fù)責(zé)消防安全,做好防火工作,消除安全隱患,快速穩(wěn)妥處置火災(zāi)事故； 負(fù)責(zé)維持交通秩序,做好車輛、車庫管理,引導(dǎo)車輛有序停放,保持通道暢通； 負(fù)責(zé)秩序管理,維持四大院生活、門店經(jīng)營的正常秩序； 協(xié)助公安部門和管理處保

4、衛(wèi)科做好流動人口、重點(diǎn)人口管理和幫教工作； 負(fù)責(zé)公益活動安保和突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。完成管理處保衛(wèi)科臨時交辦的其他工作任務(wù)。、衛(wèi)生保潔內(nèi)容： 負(fù)責(zé)四大院辦公區(qū)和生活區(qū)域內(nèi)道路、地面、公共設(shè)施、中心花園公廁、 樓道、走廊、綠化帶等公共部位衛(wèi)生保潔；定期或不定期適時除“四害”工作；負(fù)責(zé)住戶生活垃 圾、廢舊家具、衣物、零星裝修垃圾等廢棄雜物的收集、清理及外運(yùn)；負(fù)責(zé)協(xié)助做好管理處及12 / 10相關(guān)部門布置的階段性突擊任務(wù)等；完成管理處后勤服務(wù)中心臨時交辦的其他工作任務(wù)。、綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)四大院辦公區(qū)和住宅區(qū)域內(nèi)所有綠化養(yǎng)護(hù)工作,包括喬灌木、綠籬、綠地、草坪、綠化帶等所有綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)（澆灌、

5、修剪整形、除草、松土、施肥及各類病蟲害防治等）和負(fù)責(zé)地委大院南大門、中心花園、管理處辦公樓大門口節(jié)慶日鮮花擺花以及綠化工作所產(chǎn)生垃圾的收集、清理及外運(yùn)工作（喬木批量的修枝截頂除外）、維修內(nèi)容。 衡陽生活區(qū)和南區(qū)公共用水電線路的日常檢查、維修和水電表抄表業(yè)務(wù)。、裝修監(jiān)管內(nèi)容。房屋裝修裝飾及房屋共用部位的監(jiān)管，規(guī)范裝修行為，確保房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備正常安全使用。、綜合管理。物業(yè)公司要公示服務(wù)電話，小時受理住戶或辦公物業(yè)使用單位的報修和投訴;每天有人值班，接受住戶辦理業(yè)務(wù)，處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的事務(wù)。做好服務(wù)檔案并歸檔。三、項(xiàng)目要求（一）服務(wù)時間：一年，即從年月日零時起至年月日時止。（二）人

6、員配置及要求。四大院人員配置總數(shù)不少于人，管理與服務(wù)人員要求有較強(qiáng)的責(zé)任心、有敬業(yè)精神，無不良品行，無違法犯罪記錄，耐心細(xì)致，身體健康，年齡一一周歲（歲以下治安秩序服務(wù)人員人數(shù)原則要求不少于治安秩序服務(wù)總?cè)藬?shù)的三分之一,條件好的可適當(dāng)放寬），初中以上文化（隊(duì)長崗位人員應(yīng)具備高中及其以上文化水平）。服從我處管理,自覺遵守四大院規(guī)章制度，不泄露辦公和個人秘密。統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，主動熱情服務(wù)。（三）崗位設(shè)置與 資質(zhì)條件。相應(yīng)崗位的管理或服務(wù)人員，要按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或其他相應(yīng)崗位證書。、配足四大院服務(wù)工作崗位所需的人員數(shù)量（共人）（）四大院物業(yè)項(xiàng)目主管（經(jīng)理）人。四

7、大院物業(yè)項(xiàng)目主管（經(jīng)理）人，項(xiàng)目主管（經(jīng)理）須取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，具有年以上物業(yè)管理經(jīng)歷。（項(xiàng)目經(jīng)理具有物業(yè)注冊管理師證書為優(yōu)于采購文件要求）。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、組織指揮能力，掌握保安、保潔、綠化、維修、會務(wù)的運(yùn)作流程和管理工作。管理員人;（）治安秩序人，要有保安員證，身高M(jìn)以上。其中:保安主管人、副主管人;地委大院人（其中保安班長人、原地委大院監(jiān)控室人，辦公樓門崗人，南大門崗位每班人共人，東門人、西門人（含車輛進(jìn)出系統(tǒng)工作人員），層住宅樓及車庫崗位人，巡邏保安人）。南區(qū)人（其中保安班長人、黨群眾活動室人、巡邏保安人）衡陽生活區(qū)人（其中保安班長人、門崗和巡邏保安和車輛進(jìn)出

8、系統(tǒng)工作人員人）老干部局大院人（其中保安班長由大院班長兼任。門崗和巡邏保安人）（）衛(wèi)生保潔綠化人。其中: 保潔綠化主管人; 原地委大院保潔員人; 南區(qū)保潔員人; 衡陽生活區(qū)人; 老干部局大院人; 四大院綠化養(yǎng)護(hù)人員人。綠化養(yǎng)護(hù)人員人，其中苗圃人，具有較好的園藝專業(yè)技術(shù), 盤、光碟放入與收費(fèi)有關(guān)電腦上。禁止使用與收費(fèi)有關(guān)電腦上網(wǎng)。其中具有中級園林園藝技術(shù)資格及以上資格人員名,需提供資格證書復(fù)印件,原件備查（具有中級園林園藝技術(shù)資格及以上資格人員名為優(yōu)于采購文件要求）（）水電維修人員人。水電維修工作人員必須具有電工操作證（電工上崗證）。且有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。需提供資格證書復(fù)印件，原件備查。（四）有

9、完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。（五）中標(biāo)方應(yīng)自覺接受我管理處對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日巡查、月考評檢查督查，發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司不按合同履行管理服務(wù)的，給予提出整改，有違約情節(jié)嚴(yán)重的，有嚴(yán)重違約的行為的，甲方有權(quán)解除合同。（六）崇左市駐南寧管理處每年對物業(yè)公司管理服務(wù)工作進(jìn)行次滿意度抽樣調(diào)查，滿意率需達(dá)以上（征求份數(shù)不低于份），如滿意率低于的，視中標(biāo)公司為違約，一次性扣完所交履保證約金。（六）配備小型專用消防車一輛。車型相當(dāng)于江特牌型福田消防灑水車（國五噸），配置專業(yè)水泵（能實(shí)現(xiàn)水泵進(jìn)泵出功能），吸水管和消防接口、消防水帶和直流開關(guān)消防水槍，罐頂裝置消防水炮，水射程達(dá)到M四、物業(yè)服

10、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求（一）治安秩序。治安秩序工作必須接受管理處保衛(wèi)科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，遇到突發(fā)事件或重大工作需要時必須接受管理處保衛(wèi)科的統(tǒng)一指揮;、門崗管理。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，負(fù)責(zé)查驗(yàn)、收取進(jìn)出大院車輛臨時收費(fèi)。（）保證足夠人員在崗，不允許出現(xiàn)缺崗、脫崗現(xiàn)象，按規(guī)定時間上下班， 做好交接班,嚴(yán)禁開門時間無人值守。保持儀表整潔，舉止端莊，佩帶上崗證件，樹立良好形象。（）值班中文明用語，熱情接待來訪人員，做好來訪登記、相關(guān)咨詢解釋和車輛引導(dǎo)工作。（）仔細(xì)履行職責(zé)，提高警惕，嚴(yán)格盤查可疑人員和車輛（特別是面包車），對運(yùn)出的大件、貴重物品，包括搬家家具家電等，要憑管理處保衛(wèi)科放行條才能放行。（）嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，車

11、輛收費(fèi)做到應(yīng)收盡收。（）禁止在與收費(fèi)有關(guān)的電腦上安裝電子游戲等一切與收費(fèi)無關(guān)的軟件、圖片，不得拿收費(fèi)員要按）收費(fèi)電腦實(shí)行專人管理， 在收費(fèi)電腦出現(xiàn)不能正常收費(fèi)或其它故障時， 照系統(tǒng)技術(shù)員指定的程序進(jìn)行操作， 如指定程序無法恢復(fù)正常工作， 要向管理處保衛(wèi)科報告。未經(jīng)同意，不得擅自維修該收費(fèi)電腦。）做好三個大院門前“三包” 。保持門前清潔、有序，維護(hù)門（崗?fù)ぃ└浇刃?，糾 正攤點(diǎn)亂擺、車輛亂停行為。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出、逗留值班室。）嚴(yán)格按規(guī)定時間開關(guān)大院東門、 西門，未經(jīng)管理處保衛(wèi)科同意，不得隨意調(diào)整開關(guān) 東門、西門時間。）未經(jīng)管理處保衛(wèi)科批準(zhǔn)同意 , 嚴(yán)禁各類閑雜、收廢舊人員和攤販進(jìn)入大院。、治安

12、管理。實(shí)行巡邏執(zhí)勤制度，負(fù)責(zé)維護(hù)正常的生活和治安秩序；負(fù)責(zé)做好防盜、防 破壞、防治安事故、 防自然災(zāi)害事故等安全防范工作； 負(fù)責(zé)保護(hù)刑事、 治安案件或者突發(fā) （災(zāi) 害）事故現(xiàn)場，維護(hù)秩序；）設(shè)巡邏崗，對巡邏區(qū)域進(jìn)行巡查，白天每班不少于次，晚上每班不少于次，要嚴(yán)加 盤查、跟蹤可疑人員， 發(fā)現(xiàn)并控制現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人， 及時報告管理處保衛(wèi)科、 片區(qū)民警、 或直接扭送公安機(jī)關(guān)。）對火災(zāi)、水浸、電梯困人、刑事、交通事故等突發(fā)事件要有應(yīng)急預(yù)案，做到及時、 有效處理。）巡查發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、房屋、路燈、廣告牌、井蓋、圍墻、樹木等出現(xiàn)損壞或其它危，并及時設(shè)置安險隱患情況，及時報告管理處對應(yīng)科室（保衛(wèi)科、房產(chǎn)科、

13、后勤服務(wù)中心） 全警示標(biāo)志。）在巡邏時發(fā)現(xiàn)有“黃、賭、毒、邪”及打架斗毆、聚眾滋事等行為，要采取分隔、 勸離、控制人員等積極的現(xiàn)場處置措施， 并及時報告管理處保衛(wèi)科、 片區(qū)民警、 或公安機(jī)關(guān)。發(fā)現(xiàn)噪聲擾人、攀折花木、踐踏草坪、損害公物、偷摘果子、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、車輛亂 停亂放等行為時，要及時勸導(dǎo)、制止。）發(fā)現(xiàn)違反南寧市養(yǎng)犬管理暫行辦法的行為，要及時糾正、勸導(dǎo)，對屢教不改、 態(tài)度惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重的要報或公安機(jī)關(guān)處理。）負(fù)責(zé)保護(hù)刑事、治安案件或者突發(fā)（災(zāi)害）事故現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，并報告管理 處保衛(wèi)科，協(xié)助做好案件的調(diào)查處置工作。）收集影響穩(wěn)定的信息并及時報告管理處保衛(wèi)科。、消防管理。負(fù)責(zé)消防安

14、全，做好防火工作，消除安全隱患，快速穩(wěn)妥處置火災(zāi)事故。）仔細(xì)檢查并保持消防設(shè)施設(shè)備有明顯標(biāo)志、配置完好、放置合理，可隨時啟用。發(fā) 現(xiàn)問題，及時向管理處保衛(wèi)科報告。）宣傳消防法，普及消防知識，做到人人會報警，會正確使用滅火器，每年最少組織 一次使用滅火器培訓(xùn)課。）疏導(dǎo)交通，確保消防通道暢通。）發(fā)現(xiàn)易燃易爆及其它危險物品，要及時排除安全隱患，并報告管理處保衛(wèi)科。）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，要及時采取如關(guān)電閘、關(guān)煤氣管道閘、拿滅火器滅火、拿鐵撬棍、喊 人協(xié)助撲救等有效措施，現(xiàn)場控制火勢，預(yù)計無法控制火勢時，要及時撥打火警電話報警， 同時報告管理處保衛(wèi)科，把發(fā)生火災(zāi)的詳細(xì)地址、樓棟號、嚴(yán)重程度（有無冒煙及煙濃度、疏

15、散人員、疏導(dǎo)交通、搶救人有無明火、有無車輛被燒、有無煤氣管道、有無人員被困等）等情況說清楚，以便救援人員 順利到達(dá)現(xiàn)場開展?fàn)I救工作，協(xié)助消防和醫(yī)護(hù)人員保護(hù)現(xiàn)場、 員等。、車輛管理。負(fù)責(zé)維持交通秩序，做好車輛、車庫管理，引導(dǎo)車輛有序停放，保持通道 暢通；）保持車輛有序停放，制止車輛亂停亂放，嚴(yán)禁車輛在消防通道和道路彎道停放。）查驗(yàn)進(jìn)入停車場（庫）的車輛交費(fèi)憑據(jù)，引導(dǎo)車輛有序停放，嚴(yán)禁在車場通道、臨 時空地上泊車。）嚴(yán)防停車場內(nèi)堆放雜物、維修車輛、鳴喇叭、大聲喧嘩和使用明火等現(xiàn)象。）查驗(yàn)進(jìn)入停車場、地下車庫的車輛交費(fèi)憑據(jù)，引導(dǎo)車輛對號入位停放。 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入停車場（庫） ，嚴(yán)防因人為造成停車場

16、（庫）公私財物受損。）停車場（包括層地下停車場）每日打掃一次，保持場地及周邊環(huán)境整潔、衛(wèi)生。）經(jīng)常檢查停車場，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理并報告管理處保衛(wèi)科。、秩序管理。負(fù)責(zé)秩序管理，維持四大院正常生活、門店經(jīng)營正常秩序；）未經(jīng)管理處批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在院內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營或開展商業(yè)活動。）負(fù)責(zé)督促各門店攤點(diǎn)做到“門前三包” ，所產(chǎn)生的垃圾要求及時清走，攤點(diǎn)擺設(shè)和車輛要按劃定區(qū)域停放。糾正亂擺亂賣、占道經(jīng)營、越線經(jīng)營等現(xiàn)象。）配合工商部門督促經(jīng)營戶持證經(jīng)營、杜絕銷售“三無產(chǎn)品”、“假冒偽劣產(chǎn)品”以及其它明令禁止銷售的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。、收費(fèi)管理（大門出入收費(fèi)） 。）按照物價部門批復(fù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理處規(guī)定的停車卡辦理

17、條件，辦理停車卡 （不具備足夠條件的不予辦理） ，憑卡出入；未辦理停車卡的按次發(fā)放臨時卡，按次收費(fèi)。未經(jīng)管理處批準(zhǔn)， 承包方不得以任何理由或借口收取其它任何費(fèi)用有智能系統(tǒng)自動識別汽車車號就按系統(tǒng)提示收費(fèi)） 。）根據(jù)管理處授權(quán)， 大門崗位必須仔細(xì)刷讀停車管理系統(tǒng)卡 （有智能系統(tǒng)自動識別汽車車號就按系統(tǒng)提示收費(fèi)） ，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取臨時車輛停放費(fèi)，應(yīng)收盡收，不漏一車。）臨時車輛收費(fèi)實(shí)行五天為一個結(jié)帳周期， 如遇到節(jié)假日順延。 乙方必須將所收款項(xiàng)足額交到管理處財務(wù)科，不得逾期、截留、挪用、占有。）收費(fèi)要出具發(fā)票，收押金要出具收條，妥善管理好票據(jù)，票錢丟失、挪用要賠償，確保系統(tǒng)并追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。)

18、定期對車輛出入管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)， 如果設(shè)備發(fā)生故障要及時維修維護(hù)， 正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、監(jiān)控室管理() 監(jiān)控室執(zhí)行小時值班，監(jiān)控室值班人員必須嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意關(guān)閉或中斷監(jiān)控設(shè)備。() 在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前往處理、跟蹤，必要時應(yīng)及時報大院保衛(wèi)科、片區(qū)民警或。() 要對當(dāng)班的監(jiān)控情況仔細(xì)登記，做好值班記錄；在交接班時，仔細(xì)填寫交接班記錄，不得涂改、缺頁，物品交接要清楚。() 在監(jiān)控室不得玩手機(jī)、看書報、雜志、玩游戲，不干任何與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁在由物監(jiān)控室內(nèi)吸煙。() 加強(qiáng)監(jiān)控室的管理， 未經(jīng)許可無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室； 凡需

19、查詢監(jiān)控記錄的， 業(yè)公司根據(jù)當(dāng)事人的描述先核查反饋， 確需當(dāng)事人查詢的必須報請管理處分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 做好記錄， 未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。 未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)審批同意， 非監(jiān)控室工作人員不得進(jìn)入 監(jiān)控室、不得查看和調(diào)用監(jiān)控錄像資料。() 監(jiān)控室值班人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體事件，以 及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存，并做好記錄。() 定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)， 保持設(shè)備干凈整治。 如果設(shè)備發(fā)生故障， 要第一時間報告 管理處保衛(wèi)科并通知維保單位及時派人維修，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，未經(jīng)管理處保衛(wèi)科許可， 物業(yè)公司不得擅自對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)。() 監(jiān)控室值班人員應(yīng)仔細(xì)履行職責(zé)，

20、 保守秘密， 不得對外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。、人口管理。協(xié)助公安部門和管理處保衛(wèi)科做好流動人口、重點(diǎn)人口管理和幫教工作。)協(xié)助公安部門和管理處保衛(wèi)科做好流動人口、重點(diǎn)人口管理和幫教工作， 隨時掌握流動人口、重點(diǎn)人口的變動情況。)根據(jù)管理處保衛(wèi)科工作要求，加強(qiáng)流動人口、重點(diǎn)人口的監(jiān)管和跟蹤服務(wù)。)配合管理處保衛(wèi)科做好流動人口和重點(diǎn)人口的社會管理和救助工作。、應(yīng)急管理及其他臨時工作任務(wù)。)在保衛(wèi)科統(tǒng)一調(diào)配下，做好四個大院公益活動的安保和秩序維護(hù)服務(wù)工作。)及時安排人員現(xiàn)場處置突發(fā)事件。、隊(duì)伍管理)年齡周歲(歲以下治安秩序服務(wù)人數(shù)原則不少于治安秩序服務(wù)總?cè)藬?shù)的三分之一， 條件好的可適當(dāng)放寬)

21、，初中以上文化程度 (保安隊(duì)長應(yīng)具備高中及以上文化程度) ，中標(biāo)單 位進(jìn)場管理后須將招聘的保安人員名單到所轄派出所備案。）政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，能履行崗位職責(zé)。）有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員： 曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)、行政拘留或者被公安機(jī)關(guān)依法處理過的。 曾因故意犯罪被刑事處罰的。 被吊銷保安員證未滿年的。 曾兩次被吊銷保安員證的。）保安員不得有下列行為： 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。 扣押、沒收他人證件、財物。 阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。 參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。 刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄。商業(yè)

22、秘密以及管理處明確要求 侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲得的國家秘密、 保密的信息。 違反法律、行政法規(guī)的其他行為。二）衛(wèi)生保潔。保潔時間為天年（農(nóng)歷正月初一除外） 。保潔人員配置：四大院衛(wèi)生保潔人員不得少于 名，人員名單及個人基本信息要報管理處后勤服務(wù)中心備案。、 公共道路、庭院地面、鋪面門店、活動場所、花園、停車場、綠化帶及水溝等。每天清掃次（上午，下午）。垃圾要日產(chǎn)日清，保持區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔，無垃圾、無污垢、無積水、無衛(wèi)生死角，保持水溝通暢。遇重特大雷雨等惡劣天氣時，要有應(yīng)急預(yù)案，把發(fā)生的情況報告崇左市駐南寧管理處保衛(wèi)科、后勤服務(wù)中心或處領(lǐng)導(dǎo)并采取緊急措施，迅速組織力量在小時內(nèi)清掃地

23、面、道路，疏通水溝等恢復(fù)暢通。必要時要進(jìn)行消毒。、管理處辦公樓。每天保潔兩次，即中午：下班后下午上班前（冬季：，夏季：）；下午下班后（冬季：， 夏季：）：前，分別對辦公樓一、二樓公共走廊、樓梯、衛(wèi)生間地面及洗手盆、便盆進(jìn)行 清掃與消毒。 保持干凈整潔， 做到無垃圾、 紙屑、 無污垢， 無惡臭、 無積水， 天面無蜘蛛網(wǎng)。三樓西、四樓走廊、樓梯及扶手適時進(jìn)行保潔。、 住宅樓的樓梯及扶手、走廊、天面。若有垃圾雜物要及時清樓梯、 走廊每周清掃并用拖把濕拖次， 樓梯扶手每周用濕抹布擦拭次 ; 天面每月清掃次 蜘蛛網(wǎng)； 一樓防盜門及樓道擋雨板分別每半年濕抹布擦拭和清掃次， 理。、 電梯轎廂。電梯轎廂每天清

24、掃次，轎廂內(nèi)每周用不銹鋼光亮劑擦拭遍（不銹鋼光亮劑由承包方負(fù)責(zé)），要保持電梯整潔。定期對電梯轎廂進(jìn)行消毒、樓頂、樓棟外墻及單元門口。每月清理樓頂、樓棟內(nèi)外墻及單元防盜門的雜草雜物和小廣告次。、燈（電）桿、健身器材、廣告欄及宣傳欄等設(shè)施設(shè)備。及時制止亂貼小廣告行為， 并清除張貼、 涂寫的各類小廣告， 對四大院內(nèi)廣告欄上的廣 告每月清理次。、生活垃圾、雜物、廢棄家電、家具的清理外運(yùn)。每天清運(yùn)次（早上，晚上），要保持垃圾桶周邊無灑落垃圾，干凈整潔。做到不漏收、不堆不得在庭院、 地面或道路上堆放過夜，垃圾日產(chǎn)日清。廢舊家具家電、衣物、零星裝修垃圾等廢棄雜物較多的特殊情況一天 或兩天無法清運(yùn)完的要統(tǒng)一收

25、集到指定雜物中轉(zhuǎn)房臨時堆放， 放，并盡快清運(yùn)。 注：、雜物中轉(zhuǎn)房不得臨時堆放生活垃圾。 要定期對雜物中轉(zhuǎn)房進(jìn)行消毒、 清掃，確保整潔，無惡臭、無積水，屋面無蜘蛛網(wǎng)等。、廢棄家電、家具較多較集中的由乙 方按車或按件向住戶收取清運(yùn)費(fèi)， 如果乙方找不到對應(yīng)的業(yè)主就由乙方自行清運(yùn)并支付清運(yùn) 費(fèi)用。）、公廁。每天有專人負(fù)責(zé)， 做到定時沖洗， 保持地面、 墻面、 洗手池干凈。 做到無污垢， 無惡臭、 無積水。同時要定期進(jìn)行消毒。、 開展除“四害”和“創(chuàng)衛(wèi)” “創(chuàng)城”活動。根據(jù)南寧市及城區(qū) “愛衛(wèi)辦” 有關(guān)通知要求， 開展創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動， 每年要開展次以上 “滅 鼠”和次以上滅殺蟑螂活動。 對大院綠化帶、 水

26、溝、下水道、 化糞池周邊等場所噴殺蟑螂藥， 噴灑農(nóng)藥，投放毒谷，用磷化鋁封堵鼠洞，投放螞蟻藥，確保“四害”密度長年控制在國家 規(guī)定的范圍內(nèi)。、 垃圾桶（果皮箱） 。所有垃圾桶每月集中沖洗或擦拭至少次以上， 特殊情況需要沖洗或擦拭的要適時沖洗或 擦拭，保持桶外表干凈，無污垢，桶內(nèi)無惡臭，擺放整齊。、其他工作。）遇上級檢查、重大會務(wù)、重大節(jié)慶日等特殊或臨時性任務(wù)的，要積極按時保質(zhì)完成管理處臨時交辦的突擊任務(wù)。）及時處理住戶反映或投訴的事件。 住戶反映或投訴衛(wèi)生保潔、綠化等相關(guān)問題， 要立即到現(xiàn)場核實(shí)并作出答復(fù)及處理。）完成管理處后勤服務(wù)中心臨時交辦的其他工作任務(wù)。衛(wèi)生保潔工作必須接受管理處后勤服務(wù)

27、中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 遇到公益活動和臨時突擊任務(wù)時， 必須服從管理處的統(tǒng)一指揮。（三） 綠化養(yǎng)護(hù)。、喬木（包括假檳榔、果樹等）。()修枝、截頂。根據(jù)交通、消防、安全、住戶采光、影響高壓線、路燈和樹木養(yǎng)護(hù)需要對 樹木進(jìn)行修枝、截頂(批量的喬木的修枝截頂除外)()病蟲害防治。做好病蟲害的防治工作，使用藥物防治時藥物要符合有關(guān)法律的安全 要求，作業(yè)過程要防止對環(huán)境污染、傷害住戶和行人的安全。要提前做好告示，提醒注意安 全，防止人員中毒，確保不發(fā)生藥害事故和環(huán)境污染。秋冬季節(jié)對樹干進(jìn)行涂白。()補(bǔ)種。如出現(xiàn)枯樹死樹，及時報批后要進(jìn)行砍伐，清理枯樹死樹并進(jìn)行補(bǔ)種。原則 上補(bǔ)種同品種、同規(guī)格的木，以保證良好的

28、景觀效果。保證補(bǔ)種成活率：榕樹類達(dá)，其它樹 種達(dá)。()安全巡查：及時發(fā)現(xiàn)樹木被蟲蛀或存在倒樹、斷枝等安全隱患，及時報告管理處后 勤服務(wù)中心，并采取措施迅速消除安全隱患。、草坪花卉、綠化帶等。()日常管理。根據(jù)季節(jié)和生長情況，對草坪、花卉、綠籬進(jìn)行日常管理養(yǎng)護(hù)，適時組 織澆灌、施肥和松土、清除垃圾、雜草、修剪整形，保持花草樹木生長正常和良好景觀效果。()病蟲害防治：及時防治和控制病蟲害的發(fā)生，使用殺蟲劑，按規(guī)定安全操作，要防 止對環(huán)境的污染和造成住戶和行人的安全問題，不發(fā)生藥害事故。()綠化帶改造：每年按綠地總面積的對老舊綠化帶進(jìn)行更新改造。、苗圃、大院大門、中心花園、辦公樓及節(jié)慶日擺花。苗圃：充分利用苗圃現(xiàn)有場地，培育出滿足大院大門、中心花園、辦公樓及節(jié)慶日擺花所需盆花。擺花：大院南大門兩側(cè)、 辦公樓及中心花園長年擺花；重大節(jié)日擺花。其它:及時 處理綠化養(yǎng)護(hù)中出現(xiàn)的突發(fā)事件及特殊情況(含上級臨檢、重大會務(wù)、重大節(jié)慶日)，按時保質(zhì)完成管理處后勤服務(wù)中心交辦的突擊任務(wù)。綠化養(yǎng)護(hù)工作必須接受管理處及后勤服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)