人力資源專業(yè)詞匯匯總中英文超全

1、目錄導(dǎo)論：人力資源環(huán)境與策略2第一篇設(shè)計：工作分析與人力規(guī)劃5第二篇招聘：人力資源選拔與預(yù)測8第三篇開發(fā)：人力資源培訓(xùn)與評價12第四篇報酬：薪資方案與福利計劃18第五篇影響：員工健康與勞資關(guān)系22導(dǎo)論：人力資源環(huán)境與策略第一章 人力資源策略1. 人力資源政策與哲學(xué)。人力資源管理 (human resource management ,HRM) 。人力資源管理目標 objectives of HRM 。人力資源管理職責(zé) duties of HRM 。人力資源管理任務(wù) tasks of HRM 。戰(zhàn)略性人力資源管理 strategic HRM 。人力資源政策 human resource poli

2、cy 。人力資源哲學(xué) human resource philosophy 。精神契約 psychological contract 。企業(yè)認同感 organization commitment2. 組織：行為與文化。正式組織 formal organization。非正式組織 informal organization 。組織文化 organization culture 。亞文化 subculture?？缥幕?cross-national culture。價值觀 values。態(tài)度 attitudes。角色行為 role behavior。個人主義集體主義 individualism-col

3、lectivism。不確定性規(guī)避 uncertainty avoidance。權(quán)力距離 power distance。直線和職能職權(quán) line and staff authority3. 激勵與組織績效。激勵 motivation。需要層次理論 hierarchy of needs theory。 X 理論與 Y 理論 theory X & theory Y。組織體系I與組織體系Wsystem I & system IV。激勵 - 保健理論 motivation-hygiene theory。ERG 理論 ERG theory。麥克萊蘭德需要理 mc-clelland s theory of

4、needs。期望理論 expectency theory。公平理論 equity theory。強化理論 reinforcement theory。波特 - 勞勒期望機率理論borter-lawler s theory of expectency第二章 人力資源環(huán)境1. 人力資源法律環(huán)境EEO opportunity，BFOQ。公平就業(yè)機會 equal employment opportunity，。公平就 業(yè)機會委員 會 equal employment commission ， EEOC。實際職業(yè)資格 bona fide occupational qualification 。經(jīng)營必需 b

5、usiness necessity。反優(yōu)先雇傭行動 affirmative action。善意勢力戰(zhàn)略 good faith effort strategy。定額戰(zhàn)略 quota strategy。差別性對待 disparate treatment。差別性影響 disparate impact。性騷擾 sexual harassment2. 內(nèi)部和外部環(huán)境。人力資源環(huán)境外部環(huán)境 external environment of HR 。勞動力市場 labor force market。社會責(zé)任 social responsibility。組織重組 organization reengineeri

6、ng。管理多樣化 managing diversity 。人力資源內(nèi)部環(huán)境 internal environment。玻璃天花板 glass ceiling。工作與家庭 job and family第三章 人力資源研究1 人力資源有效性的衡量。人力資源管理功能 function of HRM。人力資源管理角色 roles of HRM。審計法 audit approach。分析法 analysis approach。人力資源研究 human resource research ， HRR。人力資源研究過程 HRR process2.人力資源研究方法。案例研究 case study。調(diào)查反饋法

7、survey feedback method。相關(guān)分析 correlation analysis?；貧w分析 regression analysis。判別分析 discriminate analysis。專家系統(tǒng) expert system。集成軟件 groupware第一篇 設(shè)計：工作分析與人力規(guī)劃第四章 工作分析與工作設(shè)計1. 工作分析基礎(chǔ)概念。職業(yè)、工作與職位 occupation 、job & position 。職責(zé)、任務(wù)與工作元素 duties 、 task & job elements 。工作背景 job context。工作分析 job analysis。工作分析流程 job a

8、nalysis process。工作說明 job description。工作識別 job identification。工作規(guī)范 job specification。工作分析信息 job analysis information2. 工作分析的方法與技術(shù)。問卷調(diào)查法 questionnaire method。訪談法 interview method。觀察法 method?，F(xiàn)場工作日記（日志法） participant diary/logs method。工作分析程序法 job analysis program ，JAP。工作分析計劃表 job analysis schedule,JAS 。功

9、能性工作分析法 functional job analysis，F(xiàn)JA。職位分析問卷法 position analysis questionnaire，PAQ。管理 職位描述問卷 調(diào)查法 management position description questionnaire， MPDQ。關(guān)鍵事變技術(shù) critical incident technique ， CIT 。工作分析專業(yè)指南 guidelines oriented job analysis，GOJA。職業(yè)測定系統(tǒng) occupational measurement system， OMS3. 工作設(shè)計與豐富化。工作設(shè)計 job d

10、esign。工作豐富化jobenrichment。工作擴大化jobenlargement。以員工為中心的工作再設(shè)計employee - centered jobredesign。激勵型工作設(shè)計法 motivational approach。機械型工作設(shè)計法 mechanistic approach。生物型工作設(shè)計法 biological approach。知覺運動型工作設(shè)計法 perceptual- motor approach第五章 人力資源規(guī)劃1. 人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)。人力資源規(guī)劃 human resource planning，HRP。人力資源規(guī)劃流程 HRP process。人力資源調(diào)查

11、 HR investigating。人力資源信息系統(tǒng) human resource information system。員工過剩 employee surplus。裁減 downsizing2 人力資源需求預(yù)測。人力資源需求預(yù)測 requirement forecast。長期趨勢long -term trend。循環(huán)變動 cyclical variations。季節(jié)變動 seasonal variations。趨勢分析 trend analysis。比率分析 ratio analysis。零基預(yù)測 zero-base forecasting。模擬方法 simulation。計算機預(yù)測系統(tǒng) c

12、omputerized forecast3.人力資源供給預(yù)測供給預(yù)測availability forecast內(nèi)部供給internal source of supply資格數(shù)據(jù)庫qualifications inventory技能儲備skill inventory繼任計劃succession planning外部供給external sources of supply第二篇 招聘：人力資源選拔與預(yù)測第六章 人力資源招聘1. 招聘環(huán)境與來源。招聘 recruitment。招聘來源 recruitment sources。外部招聘環(huán)境 external recruitment environmen

13、t。內(nèi)部招聘環(huán)境 internal recruitment environment。招聘方法 recruitment methods。招聘備擇方案 optional program of recruitment核 心 人 員 和 應(yīng) 急 人 員 core personal & contingencypersonnel2. 外部招聘的方法廣告招聘advertisement recruiting職業(yè)介紹所employment agency校園招聘campus recruiting特殊事件special events實習(xí)招聘internship主管人員代理招聘機構(gòu) executive recruit

14、ers員工推薦employee referrals求職者自薦式招聘 applicant-initiated recruitment簡歷數(shù)據(jù)庫resume inventory自動求職跟蹤系統(tǒng) automated applicant tracking system3. 內(nèi)部招聘的方法。 電 腦 化 職 業(yè) 生 涯 行 進 系 統(tǒng) computerized career progression systems。內(nèi)部提升 promotion from within， PFW。主管推薦 manager referrals。工作公告和工作投標 job posting & job bidding。職業(yè)生涯開

15、發(fā)系統(tǒng) career development systems 第七章 人力資源選拔1. 影響選拔的因素。員工選拔 personnel selection。決策速度 decisions speed。選拔等級 selection grade。候選人數(shù)量 quantity of applicants。選拔率 selection ratio。試用期 probation。拒絕求職者 refusing applicants。選拔決策 selection decision。光環(huán)與觸角效應(yīng) halo effect & horn effect。體檢 physical ability inspection/ Ph

16、ysical examination 。錄用 enrollment 選拔中的面試方法。簡歷 resume。申請表 application form。面試計劃清單 interview planning list。初步面試 initial interview。求職面試 employment interview。面試目標 interview objectives。面試內(nèi)容 interview content。非結(jié)構(gòu)化面試 unstructured interview。結(jié)構(gòu)化面試 structured interview。情景面試 situational interview模 式 化 行 為 描 述

17、面 試 patterned behavior descriptioninterview ， PBDI?；谀芰Φ拿嬖嘽ompete nee- based in terview。系列式面試 serialized or sequential interview 。小組面試 group interview。會議型面試 board interview。壓力面試 stress interview。實際崗位演習(xí) realistic job preview，RJP。個人證明材料檢查 reference checks。背景調(diào)查 background investigation。證明人。 Witness選拔中的

18、測試方法。標準化 standardization?？陀^性與規(guī)劃 objectivity & norm。測試信度tests reliability。測試效應(yīng)tests validity。標準關(guān)聯(lián)有效性 criterion-related validity。內(nèi)容有效性 content validity。結(jié)構(gòu)有效性 construct validity。錄用分數(shù)線 cutoff score。認知能力測試 cognitive aptitude tests。運動神經(jīng)能力測試 psychomotor abilities tests。人格投射測試 projective personality tests。主

19、題統(tǒng)覺測試 thematic apperception test。個性測試 personality tests。興趣測試 interest tests。業(yè)務(wù)知識測試 job knowledge tests。工作樣本測試work -sample tests。管理評價中心 management assessment center。測謊測試 polygraph test。筆跡分析法 handwriting analysis第三篇 開發(fā)：人力資源培訓(xùn)與評價第八章 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)1. 組織變化與員工適應(yīng)。組織變化 organization change。變化阻力 change obstruction

20、。減少阻力 reducing obstruction。員工上崗引導(dǎo) employee orientation。現(xiàn)實沖擊 reality shock。上崗引導(dǎo)階段 orientation period。重新導(dǎo)向 reorientation。適應(yīng)組織 adapting organization。上崗引導(dǎo)目標 orientation objective2. 人力資源開發(fā)實踐，HRD。人力資源開發(fā) human resource development。開發(fā)影響因素 effect factors of development人力資源開發(fā)目標HRD objectives人力資源開發(fā)過程HRD proces

21、s人力資源開發(fā)需求HRD requirement人力資源開發(fā)分析 HRD analysis。管理層開發(fā) management development 。外部與內(nèi)部開發(fā) external & internal development 。人力資源開發(fā)媒介 HRD intermediary。人力資源開發(fā)評價 HRD appraisal?？率夏Ｊ?kirkpartrick model，JTPA?？刂茖嶒灧?control experimentation 。工作培訓(xùn)合作法 job training partnership act 。內(nèi)部開發(fā)中心 in-house development centers2

22、. 培訓(xùn)與開發(fā)方法 。培訓(xùn) training教練方法 coaching method 輔導(dǎo)方法 mentor method 行為建模 behavior modeling角色扮演 role playing初級董事會 junior board 行動學(xué)習(xí) action learning 工作輪換 job rotation 文件筐訓(xùn)練 in-basket training 管理游戲 management games 領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn) leader match training 會議方法 conference method 程序化教學(xué) programmed instruction ， PI 基于計算機的培

23、訓(xùn)computer - based training遠程教育 long-distance educationIBM 的管理層開發(fā) management development of IBM 課堂教學(xué) classroom education實習(xí) practice在職培訓(xùn) on- the-job training，OJT學(xué)徒培訓(xùn) apprenticeship training 工作指導(dǎo)培訓(xùn) job instruction 模擬培訓(xùn) simulator training 技工學(xué)校培訓(xùn) vestibule training第九章 組織發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃1. 組織特征與管理風(fēng)格組織氣候 organizati

24、on climate 組織特征 organization character管理流程 management process管理風(fēng)格 managerial style問題求解 problem solving文化類型 culture type參與文化 participation culture工作系統(tǒng) work system2. 組織發(fā)展的方法組織發(fā)展 organization development， OD組織發(fā)展的方法 organization development methods 調(diào)查反饋 survey feedback 質(zhì)量圖 quality circles充實工作內(nèi)容 suppleme

25、nt job content交流分析 transactional analysis ， TA工作期質(zhì)量 quality of work life ，QWL 敏感性訓(xùn)練 sensitivity training全面質(zhì)量管理 total quality management，TQM團隊建設(shè) team building組織發(fā)展評價 organization development appraisal3. 職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展職業(yè)規(guī)劃 career planning職業(yè)規(guī)劃影響因素 effect factor of career planning 人生階段 life stage職業(yè)動機 career anc

26、hors職業(yè)性向測試 vocational preference test， VPT通用資質(zhì)測驗組系 the general aptitude test battery ， GATB 自我評價 self assessme nt 強（弱）平衡表 strength /weakness balance sheet 好惡調(diào)查表 likes and dislikes survey 組織職業(yè)規(guī)劃 organizational career planning 職業(yè)途徑 career path 傳統(tǒng)職業(yè)途徑 traditional career path 網(wǎng)狀職業(yè)途徑信息 network career pat

27、h 橫向職業(yè)途徑 horizontal career path 雙重職業(yè)途徑dual career path職業(yè)途徑信息career path information職業(yè)發(fā)展 career development 職業(yè)發(fā)展方法 career development method第十章 人力資源進行考評1. 績效考評與改進績效考評目的績效考評原則績效考評應(yīng)用績效考評 performance appraisal，PAperformance appraisal objectiveperformance appraisal principalperformance appraisal utilizat

28、ionprocess績效考評流程 performance appraisal 考評的限制因素 limitation factors of PA考評期 Performance appraisal period 上級考評 superordinate appraisal 同事考評 colleague appraisal 小組考評 team appraisal自我考評 self appraisal下級考評 subordinate appraisal360 反饋 360 - degree feedback 績效考評標準不清 unclear PA standard 暈輪效應(yīng) halo effect個人偏見

29、 bias近因性錯誤 recency error居中趨勢 central tendency 偏松或偏緊傾向 strictness / leniency tendency 考評標準化 appraisal standardization考評反饋 appraisal feedback 考評者培訓(xùn) appraiser training 考評面談 interview appraisal 評價中心 assessment center2. 績效考評的方法 敘述法 essay method 作業(yè)標準法 work standards method圖解式考評 graphic rating scale method

30、， GRS強制分布法 Forced distribution method排序考評法 banking method交替排序法 alternative ranking method 員工比較系統(tǒng) employees comparison system 配對比較法 paired comparison method目標管理法 management by objective ， MBO關(guān)鍵事件法 critical incident method 行為錨定等級法 behaviorally anchored rating scaleMethod ， BARS行為觀察量表 Behavior observat

31、ion scale ，BOS第四篇 報酬：薪資方案與福利計劃第十一章 薪資結(jié)構(gòu)與方案1. 員工報酬與公平員工報酬 employee compensation 直接和間接經(jīng)濟報酬 direct & indirect financial 非經(jīng)濟報酬 nonfiction compensation報酬公平 pay equity外部公平 external equity內(nèi)部公平 internal equity員工公平 employee equity 團隊公平 team equity 報酬政策 compensation policy2. 薪資調(diào)查與報酬因素 薪資調(diào)查 salary survey 基準工作

32、benchmark job 生活費用 cost of living 豁免員工 exempt employees 工作評價 job evaluation 報酬因素 compensable factors 排序法 ranking method 分類法 classification method 計點法 point method 因素比較法 factor comparison method3. 薪資結(jié)構(gòu)與方法工作定價job pricing工資等級pay grade工資曲線wage curve工資幅度pay range工資率調(diào)整pay rate adjustment計時工資制hourworkplan計

33、件工資制pieceworkplan標準工時制 standard hour技能工資制skill - based pay市場定價工資制 market pricing plan 管理層薪資水平 executive compensation 專業(yè)人員報酬制度 professional pay system 可比價值 comparable worth工資保密pay secrecy壓縮工資pay compression第十二章 激勵性報酬與福利1. 激勵性報酬方案團隊或班組激勵計劃 team or group incentive 年終分紅 annual bonus 分紅制 profit sharing資本

34、積累方案 capital accumulation programs 股票期權(quán) stock option績效工資 merit pay利潤分享計劃profit - sharing員工持股計劃 employee stock ownership plan 斯坎倫計劃 Scanlon plan收益分享計劃 gain- sharing plan風(fēng)險工資計劃 risk pay planningplans，ESOP獎金 incentive compensation傭金計劃 commission plan2. 間接報酬與福利計劃 福利 benefits 補充性工資福利 supplement pay benef

35、its 精神健康的福利 spiritual health benefits 社會保障 social security 失業(yè)保險 unemployment insurance 病假 sick leave 解雇補貼 severance pay 補充失業(yè)福利 supplemental unemployment benefits 工傷補償 worker s compensation 團體人壽保險 group life insurance 養(yǎng)老金計劃 pension plan 個人養(yǎng)老金賬戶 individual retirement account ， IRA 固定收益制 defined benefi

36、t plan 固定繳款機 defined contribution plan 401 （k ）計劃 401 （k）plan 提前退休窗口 early retirement window 額外酬勞 premium pay3. 服務(wù)福利與分經(jīng)濟報酬 員工服務(wù) employee services 員工咨詢服務(wù) employee consultation services兒童照顧child care老年照顧elder care教育津貼education allowance工作環(huán)境work enviroment彈性工作時間 flextime壓縮工作周compressed workweek工作分擔(dān)job

37、sharing彈性報酬計劃 flexible compensation plan在家工作work at home修訂的退休制度 modified retirement第五篇影響：員工健康與勞資關(guān)系第十三章員工安全與健康act ，1. 員工安全與事故處理 員工安全與健康 employee safety and health 職業(yè)安全與健康法案 occupational safety and healthOSHAOSHA 標準 OSHA standard 事故損失 accident loss 安全方案 safety program 安全誘因方案 safety incentive program安全

38、委員會 safety committee 安全負責(zé)人 safety director 事故調(diào)查 accident investigation 事故頻率 accident frequency 事故嚴重率 accident severity rate 安全方案評價 safety program appraisal 不安全條件 unsafe condition 不安全行為 unsafe acts 事故傾向 accident proneness 事故預(yù)防 accident prevention 減少事故 reducing accident 累計創(chuàng)傷失調(diào) cumulative trauma disord

39、ers 工作場所暴力 violence in the workplace 2. 工作壓力與員工健康 壓力 stress 工作（組織）壓力 job /organizational stress 精力衰弱 burnout 減少衰弱 reducing burnout 壓力來源 stress source 文化沖擊 culture shock 角色模糊（沖突） role ambiguity/conflict克服壓力 overcoming stress催眠 hypnosis生物反饋 biofeedback超自然冥想 transcendental meditation，TM人類工程學(xué) ergo酗酒 alcoholism藥物濫用 drug abuse工作場所的吸煙問題 environmental tobacco smoke，ETS工作場所的艾滋病 environmental AIDS身體健康方案 health program員工援助方案 employee assistance program ， EAP第十四章 員工與勞動關(guān)系1. 工會運動與法律勞工運動 labor movement工會 union密謀原理conspiracy禁止令（“黃狗合同”）injun ctio n/yellow- dog con tract工會保障union s