聯(lián)動優(yōu)勢手機通用票券業(yè)務(wù)（一期）技術(shù)方案

1、通用手機票券業(yè)務(wù)技術(shù)方案Technical Solution for General Mobile Ticket Service 版本號：0.3.0-實施-發(fā)布目錄前 言VII1范圍82術(shù)語、定義和縮略語82.1.術(shù)語、定義82.2.縮略語83業(yè)務(wù)描述83.1.選擇的行業(yè)票93.1.1.優(yōu)惠券93.1.2.電影票93.2.業(yè)務(wù)功能93.2.1.票券發(fā)行103.2.2.待售票查詢103.2.3.銷售103.2.4.配送113.2.5.選座（二階段）113.2.6.檢票113.2.7.檢券撤銷113.2.8.聯(lián)機檢票123.2.9.對帳清算.對帳.清算123.2

2、.10.恢復(fù)（暫不實現(xiàn)）123.2.11.退票（暫不實現(xiàn)）133.2.12.轉(zhuǎn)讓133.2.13.改簽（暫不實現(xiàn)）133.2.14.憑證領(lǐng)取（暫不實現(xiàn)）133.2.15.刪除133.2.16.取票133.2.17.回票143.2.18.商戶服務(wù)143.2.19.用戶服務(wù)144票狀態(tài)說明142）03，04，05：只要售票終端發(fā)起刪除請求，即允許刪除155系統(tǒng)結(jié)構(gòu)166網(wǎng)元功能166.1.通用電子票券服務(wù)平臺166.2.終端管理控制平臺176.3.售票終端186.4.閘機186.5.移動檢票終端196.6.憑證換取終端196.7.SAM卡196.8.(U)SIM卡196.9.移動終端196.10.

3、客戶端（二階段）197組網(wǎng)207.1.組網(wǎng)原則207.2.組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖208接口功能209業(yè)務(wù)流程209.1.手機票應(yīng)用下載（預(yù)置）209.2.待售票查詢219.2.1.STK查詢（暫不實現(xiàn)）219.2.2.客戶端查詢（暫不實現(xiàn)）229.2.3.售票終端查詢229.2.4.WWW查詢229.3.購票239.3.1.票存卡片.客戶端購票（暫不實現(xiàn)）.STK購票（暫不實現(xiàn)）.人工售票終端購票2.自助售票終端購票2.WWW購票279.3.2.票存后臺2.WWW購票2.人工/自助售票終端

4、購票299.4.取票309.4.1.STK發(fā)起取票309.4.2.終端發(fā)起取票319.5.回票329.5.1.STK發(fā)起329.5.2.終端發(fā)起339.6.轉(zhuǎn)讓339.6.1.手機STK發(fā)起349.6.2.WWW轉(zhuǎn)讓349.7.大客戶分發(fā)36369.8.369.9.檢票369.9.1.一次照卡脫機檢票369.9.2.兩次照卡脫機檢票（暫不實現(xiàn)）38A：42B：429.9.3.聯(lián)機檢票439.10.檢券449.11.檢券撤銷459.12.批上送459.13.恢復(fù)（暫不實現(xiàn)）469.13.1.實時恢復(fù)469.13.2.非實時恢復(fù)479.14.退票（暫不實現(xiàn)）489.15.改簽（暫不實現(xiàn)）499.1

5、5.1.客戶端改簽499.15.2.WWW改簽499.16.憑證領(lǐng)?。〞翰粚崿F(xiàn)）509.17.刪除519.17.1.STK刪除519.17.2.WWW刪除后臺票529.17.3.售票終端刪除(暫不實現(xiàn))539.18.主動推送流程539.18.1.WWW方式主動推送5410安全要求5410.1.對稱密碼體系5410.2.非對稱密碼體系 PKI5410.2.1.對服務(wù)器的認(rèn)證5410.2.2.用戶的強身份認(rèn)證-USB Key5510.3.訪問控制5510.3.1.實施原則5510.3.2.訪問控制技術(shù)要求56.用戶名/口令方式56.基于共享密鑰的身份認(rèn)證5810.3

6、.2.3.USB key身份認(rèn)證方式58.動態(tài)口令方式5810.3.3.通用電子票券服務(wù)平臺訪問控制方案59.通用電子票券服務(wù)平臺的用戶模型59.通用電子票券服務(wù)平臺訪問控制方案6010.4.通信安全6010.4.1.實施原則6110.4.2.通信安全技術(shù)要求6.TLS/SSL6.HTTPS6210.4.3.通信安全方案6310.5.可用性6410.5.1.實施原則6410.5.2.可用性方案64.業(yè)務(wù)流程異常處理6410.6.安全審計6410.6.1.實施原則6510.6.2.安全審計技術(shù)要求

7、6510.6.3.安全審計方案66.管理操作審計66.業(yè)務(wù)流程審計67.應(yīng)用/業(yè)務(wù)異常審計6711設(shè)備性能要求6811.1.一級通票服務(wù)平臺6811.2.省級通票服務(wù)平臺6811.3.終端管理控制平臺6911.3.1.硬件環(huán)境要求6911.3.2.性能指標(biāo)6911.4.閘機設(shè)備7011.5.自助售票終端設(shè)備7011.6.網(wǎng)點受理終端設(shè)備7111.6.1.終端硬件要求7111.6.2.網(wǎng)點受理終端軟件要求7211.7.移動檢票終端設(shè)備7211.7.1.終端硬件要求7211.7.2.移動檢票終端軟件要求7411.8.憑證領(lǐng)取終端設(shè)備7411.9.(U

8、)SIM卡7511.9.1.物理特性7511.9.2.電氣特性77.觸點電信號描述77.電壓限制77.正常條件下電流限制77.空閑電流的限制78.空閑模式全頻率下的電流限制78.時鐘停模式的電流限制7911.9.3.邏輯模型8011.9.4.安全特性8011.9.5.射頻特性80.頻道80.跳頻方式80.調(diào)制方式80.傳輸速率80.輸出功率8.距離特性8.交易速度8112編制歷史81附

9、錄A：新增交易MAC計算82MAC182N最大為5。82MAC282TAC82MAC183MAC283MAC383MAC184MAC284TAC84附錄B：交易類型標(biāo)識85附錄C：票提供商編號85C-提供商順序號（4位數(shù)字），按照提供商類型的順序增加，不足4位時左方補“0”。86附錄D：票類型編碼86D1：表示“票”或“券”或其它.86D2：86D3：86D4：86D1標(biāo)記為券時，D3D4標(biāo)識券的子類型，由商戶自定義87附錄E STK購票說明88附錄F支付方式編碼90附錄G 票類型參數(shù)結(jié)構(gòu)體90附錄H 票服務(wù)類型編碼91附錄I 交易事件碼91前 言1 范圍本方案規(guī)定了通用電子票券業(yè)務(wù)系統(tǒng)的總體

10、技術(shù)方案，供后續(xù)具體技術(shù)方案的指定以及開發(fā)使用；適用于GPRS/EDGE/TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2 術(shù)語、定義和縮略語2.1. 術(shù)語、定義下列術(shù)語、定義和縮略語適用于本標(biāo)準(zhǔn)：術(shù)語/定義解釋2.2. 縮略語縮略語英文全稱中文含義3 業(yè)務(wù)描述通用電子票券，以(U)SIM卡為載體，借助手機以及互聯(lián)網(wǎng)等通信能力，實現(xiàn)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的票券服務(wù)流程的電子化。電子票券分為全網(wǎng)票和區(qū)域票。全網(wǎng)票：面向全國用戶發(fā)售區(qū)域票：面向地方用戶發(fā)售本方案將實現(xiàn)通用電子票券需求分析所要求的票型的全部或部分業(yè)務(wù)功能。3.1. 選擇的行業(yè)票3.1.1. 優(yōu)惠券作為全網(wǎng)票或區(qū)域票，向用戶發(fā)售。本方案實現(xiàn)代金券、兌換券（提

11、貨券）、特價券、折扣券。包括優(yōu)惠券認(rèn)領(lǐng)或購買、優(yōu)惠券使用和轉(zhuǎn)讓。 代金券：代表了一定的金額面值，僅可一次性使用，不找零； 兌換券：直接兌換某種商品或服務(wù)，一次性使用； 特價券：按照指定的價格購買指定的商品； 折扣券：按照指定的折扣購買特定或全部商品；上述票券均可以包含金額信息、有效期、限制性使用條件等信息；優(yōu)惠券從使用角度可劃分為：單次券和多次券。（一階段僅實現(xiàn)單次券）單次券指用戶僅能使用一次，不設(shè)找零。多次券指券內(nèi)金額、點數(shù)或次數(shù)可分多次消費。優(yōu)惠券有有效期限制。過期的券自動作廢。優(yōu)惠券的使用限制將在券下發(fā)時券說明信息中說明。實際使用時，由商戶服務(wù)人員判斷優(yōu)惠券使用權(quán)限（如消費滿多少，當(dāng)前實

12、際可用多少；或者當(dāng)前能用幾次等）。3.1.2. 電影票作為全網(wǎng)票或區(qū)域票，向用戶發(fā)售。本方案實現(xiàn)電影票、電影票兌換券功能。包括電影票購買、兌換、選座（可選）、自助打印紙質(zhì)電影票（可選）、檢票、轉(zhuǎn)讓。3.2. 業(yè)務(wù)功能歸納總結(jié)，本方案待實現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能包括：票券發(fā)行、待售票查詢、銷售、選座、恢復(fù)、憑證領(lǐng)取、檢票、退票、改簽、轉(zhuǎn)讓、票券刪除。兌換券代金券特價券折扣券電影票票券發(fā)行商戶管理用戶管理待售票查詢配送清算銷售選座恢復(fù)憑證領(lǐng)取檢票退票改簽轉(zhuǎn)讓刪除取票回票3.2.1. 票券發(fā)行票券發(fā)行是指票提供商或商戶將其需要發(fā)行的票券信息，以電子化的方式傳遞到通用電子票券系統(tǒng)。票券發(fā)行可以采用一次批量、計劃批

13、量或按需批量方式。l 一次批量方式是指票提供商或商戶將所有票券數(shù)據(jù)一次性傳送至通用電子票券系統(tǒng)，完成發(fā)行。l 計劃批量方式是指票提供商或商戶按照雙方協(xié)商的發(fā)行計劃，分時分次將票券數(shù)據(jù)傳送至通用電子票券系統(tǒng)，完成發(fā)行。l 按需批量方式是指票提供商或商戶根據(jù)通用電子票券系統(tǒng)的發(fā)行請求，分次分批將票券數(shù)據(jù)傳送至通用電子票券系統(tǒng)，完成發(fā)行。票券系統(tǒng)應(yīng)支持為商戶開放管理權(quán)限，察看票券發(fā)行狀態(tài)；添加下一級票券發(fā)行商戶（只能添加一級發(fā)行商戶），將票券批量轉(zhuǎn)給一級票券發(fā)行商，并為一級商戶開放相關(guān)統(tǒng)計管理權(quán)限等功能。3.2.2. 待售票查詢用戶可以通過STK、WWW、自助售票終端查詢到中國移動待售的電子票券信息

14、。營業(yè)人員可以通過WWW客服、人工售票終端查詢待售的電子票券信息,包括本省的區(qū)域票信息及全網(wǎng)票信息。3.2.3. 銷售可以支持現(xiàn)場售票和遠(yuǎn)程售票兩種方式。l 現(xiàn)場售票：用戶可以在售票網(wǎng)點現(xiàn)場辦理購票，可以通過中國移動手機支付的現(xiàn)場支付等支付方式完成票款支付后，自助或者由服務(wù)人員使用售票終端將票券信息寫入用戶卡片。l 遠(yuǎn)程售票：用戶可以通過中國移動手機支付的遠(yuǎn)程支付方式、手機錢包等支付方式完成支付。系統(tǒng)將票信息通過空中方式下載到卡片中。優(yōu)惠券還有用戶主動獲取以及后臺主動下發(fā)兩種方式。所有門票數(shù)據(jù)存儲在一張（U）SIM卡中。一個用戶可以購買一張或多張電子票，多張電子票的種類可以不同，單張卡片要求至

15、少能盛放20張電子票?？ㄆ褲M時，用戶可以將票暫存在后臺，待卡片空間允許時，再放入卡片；用戶購票支付成功后，如果向（U）SIM寫票操作失敗、或用戶卡片已滿時，系統(tǒng)自動將票券存入后臺并短信通知用戶寫卡失敗原因。用戶購票成功后，系統(tǒng)可以通過短信或彩信方式將票券附加心痛通知給用戶，具體方式的選擇（短信或彩信）由票券發(fā)行商在票券發(fā)行申請時提前預(yù)置。3.2.4. 配送用戶購買對應(yīng)的票券后，可以通過以下方式： 用戶主動獲取：n 可以通過客服人員或自助使用售票終端將票券信息寫入用戶卡片；n 用戶可以通過WWW、STK等方式主動獲取票券，系統(tǒng)將票信息通過空中方式下載到卡片中； 后臺主動推送：n 后臺可以采用主

16、動推送方式將票券主動發(fā)送至特定用戶的卡片中。上述用戶的票券配送完成后，根據(jù)對應(yīng)票券商戶的發(fā)行要求，票券系統(tǒng)可以通過短信、彩信的方式將票券的詳細(xì)信息推送至用戶終端中。3.2.5. 選座（二階段）對一些票種，涉及座位選擇，如電影票。用戶可以通過客戶端、WWW、售票終端進(jìn)行選座。選好后，后臺會將座位信息一并發(fā)到用戶手機。3.2.6. 檢票電子票能支持一次檢票和二次檢票兩種方式。對于一卡一票的用戶，用戶可以直接進(jìn)行檢票。對于一卡多票的用戶，需要用戶先通過手機激活待檢手機票，再進(jìn)行檢票操作。閘機（或移動移動檢票終端/閘機）根據(jù)檢票的結(jié)果（成功或失敗）給予對應(yīng)的提示。針對優(yōu)惠票，閘機（或移動移動檢票終端/

17、閘機）在檢票過程中應(yīng)給予特別的提示。3.2.7. 檢券撤銷商戶操作員在執(zhí)行檢券時，若發(fā)生誤檢的情況，可以采用檢券撤銷將前筆檢券交易進(jìn)行聯(lián)機撤銷。從檢券終端發(fā)起撤銷請求，攜帶前筆檢券交易信息，后臺收到后，將前筆交易中檢掉的券重新生成（序號不同），放回到用戶的后臺票箱，并短信通知用戶。3.2.8. 聯(lián)機檢票用戶在檢票時，發(fā)生RFID功能故障情況下，可以將票回退至后臺，再由商戶操作人員為其進(jìn)行聯(lián)機檢票。操作員在檢券終端輸入手機號碼，待檢票數(shù)，由后臺完成檢票。3.2.9. 對帳清算檢票閘機或移動檢票終端/閘機將檢票信息每日批量上傳到后臺，由后臺完成資金清算功能。. 對帳負(fù)責(zé)通用手機票系統(tǒng)

18、與外圍系統(tǒng)的對帳。對帳方式有兩種：一種是手機票業(yè)務(wù)平臺提供對賬文件，由外系統(tǒng)獲取對賬文件，外系統(tǒng)自行核對；另一種方式是外系統(tǒng)提供對賬文件，手機票業(yè)務(wù)平臺從外系統(tǒng)獲取對賬文件，與本地信息進(jìn)行核對。兩種方式下，若總賬對平，就不再對明細(xì)，否則需產(chǎn)生差錯文件，線下協(xié)商進(jìn)行明細(xì)勾兌，必要時進(jìn)行調(diào)帳。差錯賬線下勾兌完畢后，結(jié)算差額并入下個結(jié)算日進(jìn)行結(jié)算。對帳周期以日為單位，但參數(shù)可以靈活配置。. 清算對賬完成后，平臺定期出具結(jié)算報表，有兩種結(jié)算方式：l 手機票業(yè)務(wù)平臺提供結(jié)算報表，遞交給財務(wù)部門結(jié)算傭金；l 外圍系統(tǒng)提供的結(jié)算報表。結(jié)算周期可以靈活配置。3.2.10. 恢復(fù)（暫不實現(xiàn)）購買了

19、電子票的用戶，在使用前出現(xiàn)(U)SIM卡故障或者丟失的情況下，在領(lǐng)到新卡（要求手機號碼不變）后，可以對原卡的部分票進(jìn)行恢復(fù)。票能否恢復(fù)，在票發(fā)行時設(shè)定。用戶可以在售票網(wǎng)點通過售票終端進(jìn)行手機票恢復(fù)；或者通過SMS、客戶端、WWW發(fā)起手機票恢復(fù)請求，由系統(tǒng)通過空中方式將新票信息下載至用戶的卡片。手機票進(jìn)行原票恢復(fù)時，需要遵循以下原則：1） 如果用戶在票生效期開始前申請恢復(fù)，為用戶實時恢復(fù)原票。2） 如果用戶在票生效期開始后申請恢復(fù)，需要在閘機（或移動檢票終端/閘機）完成當(dāng)日批上送，系統(tǒng)確認(rèn)原票未檢后，為用戶恢復(fù)。3） 恢復(fù)時，下發(fā)的新票的票序列號與原票不同，其它信息相同。下發(fā)后，原票可能列入黑名

20、單（是否需要列入黑名單，在票發(fā)行時設(shè)定）。3.2.11. 退票（暫不實現(xiàn)）對允許退票的票種，用戶可以在指定的服務(wù)網(wǎng)點辦理退票。網(wǎng)點客服人員使用售票終端驗證手機票未使用后，給予退票，并使用售票終端將原票作廢并刪除。退票退款回退至用戶的原支付渠道。（舉例：如用戶使用手機支付購買，回退至其手機支付帳戶；使用網(wǎng)銀購買，回退至其銀行卡）票能否退，在票發(fā)行時設(shè)定。3.2.12. 轉(zhuǎn)讓對用戶購買的某些電子票，允許其通過STK、WWW轉(zhuǎn)讓給其它用戶使用。當(dāng)用戶轉(zhuǎn)讓票券時，須將本地票券回票到后臺，并輸入操作密碼；系統(tǒng)確認(rèn)密碼成功后，實現(xiàn)票券的轉(zhuǎn)讓操作。電子票是否能轉(zhuǎn)讓，在票發(fā)行時設(shè)定。3.2.13. 改簽（暫不

21、實現(xiàn)）用戶未能使用已購的電子票，在票種允許改簽情況下，可以申請規(guī)定次數(shù)、規(guī)定范圍的改簽。改簽涉及日期、車次、班次等。3.2.14. 憑證領(lǐng)?。〞翰粚崿F(xiàn)）用戶可以使用電子票在憑證自助領(lǐng)取終端，通過照卡方式，領(lǐng)取憑證。如領(lǐng)紙質(zhì)電影票、紙質(zhì)登機牌。3.2.15. 刪除用戶手機上的電子票逾期未檢已變成廢票時，為避免常占卡片空間，用戶可以通過STK、WWW方式刪除前臺或后臺票券，能否刪除由后臺控制。用戶刪除（U）SIM卡本地票券時，只能刪除卡片上的失效票券，無須輸入操作密碼，可直接進(jìn)行刪除；有效票券需要聯(lián)機刪除，并輸入操作密碼，確認(rèn)無誤后進(jìn)行刪除操作。用戶刪除后臺票券時，須輸入操作密碼；系統(tǒng)確認(rèn)密碼成功

22、后，實現(xiàn)票券的刪除操作。3.2.16. 取票由于用戶的（U）SIM卡片上可存儲的票券數(shù)量有限，用戶所購買的票券可以選擇存儲在票券系統(tǒng)后臺中。當(dāng)用戶需要使用相應(yīng)票券時，可以通過票券配送的方式將用戶所購買的票券下載到用戶的卡片中。3.2.17. 回票用戶可以選擇將卡片中暫時不需要用到的票券存放到票券系統(tǒng)后臺，同時卡片中該票券回應(yīng)相應(yīng)刪除。3.2.18. 商戶服務(wù)通用票券系統(tǒng)可以給商戶分配不同的權(quán)限進(jìn)行商戶管理，這些功能包括但不限于：商戶注冊、票券下發(fā)名單批量提交、發(fā)展新商戶、商戶審核、票券發(fā)行申請?zhí)峤弧⑵比癄顟B(tài)統(tǒng)計查詢、商戶自服務(wù)等功能。詳細(xì)要求參見中國移動手機票平臺業(yè)務(wù)規(guī)范3.2.19. 用戶服

23、務(wù)管理用戶的身份信息：手機號、操作密、姓名、證件類型、證件號碼碼等（在所售票要求實名時，要求用戶提供后三項信息）。平臺需要管理用戶手機號與用戶(U)SIM卡片內(nèi)手機票應(yīng)用的應(yīng)用使用編號信息。該信息通過由用戶手機通過手機票應(yīng)用登記命令上送平臺。手機號與應(yīng)用使用編號的對應(yīng)關(guān)系會隨著用戶更換SIM卡而變化，而平臺以最后一次收到的手機票應(yīng)用登記指令內(nèi)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。在完成登記后，平臺下發(fā)登記響應(yīng)至用戶(U)SIM卡。操作密碼管理：用戶申請開通業(yè)務(wù)后，平臺系統(tǒng)隨機生成用戶的操作密碼，以短信形式通知用戶，用戶可以通過回復(fù)短信、登陸WWW網(wǎng)站或人工客服方式修改初始密碼，用戶忘記密碼只能通過客服，由客服認(rèn)證用戶身

24、份后，為用戶重置，重置的密碼通過短信下發(fā)至用戶手機。該操作密碼作為用戶的身份確認(rèn)工具，當(dāng)用戶申請票券轉(zhuǎn)讓、卡片側(cè)票券聯(lián)機刪除、后臺票刪除操作時，須先通過操作密碼確認(rèn)。平臺記錄用戶所有訂票、退票記錄等。用戶灰名單管理：將存在風(fēng)險隱患的用戶自動加入灰名單，包括用戶手機號碼及應(yīng)用使用編號等信息。對在灰名單中用戶，暫時不對其提供票務(wù)服務(wù)。待風(fēng)險解除后，可人工將用戶移出灰名單。（二階段）4 票狀態(tài)說明卡片手機票狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖卡片手機票狀態(tài)：01：未使用02：已使用（被檢過，但還可再檢票）03：檢票完成04：作廢（被黑名單捕獲）05：結(jié)束使用（手機票功能被使用完畢）06： 凍結(jié)，此時票信息可被查看到，但不能使

25、用（如被檢、被黑名單捕獲和領(lǐng)取憑證）平臺可刪除卡片上任一狀態(tài)的票，刪除規(guī)則如下：1）01，02：票已過期情況下，允許用戶刪除；強行刪除（必須由授權(quán)的操作員發(fā)起）2）03，04，05：只要售票終端發(fā)起刪除請求，即允許刪除04和05狀態(tài)下的手機票可被新票直接覆蓋。(U)SIM卡可直接通過STK本地刪除03狀態(tài)的手機票01，02狀態(tài)的手機票必須聯(lián)機刪除，(U)SIM卡可通過STK或售票終端聯(lián)機刪除。5 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)6 網(wǎng)元功能6.1. 通用電子票券服務(wù)平臺通用電子票券服務(wù)平臺是整個通用電子票的核心處理平臺，主要功能模塊包括：n 接入模塊：與終端管理控制平臺連接，負(fù)責(zé)處理終端管理控制平臺上送的各類終端交易

26、。另外負(fù)責(zé)與各類外系統(tǒng)(平臺)進(jìn)行連接，完成報文的轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)發(fā)。 n 票券信息管理模塊：主要包括三個子模塊： 票券提供商的管理模塊：對票券提供商進(jìn)行注冊、注銷、參數(shù)設(shè)置；增加下一級票券發(fā)行商、查詢票券發(fā)行狀態(tài)統(tǒng)計等功能； 票券發(fā)行模塊：接收票券提供商的票券發(fā)行信息，錄入平臺； 票券屬性管理模塊：修改票券屬性包括票券價格、說明信息等；n 票券銷售模塊：實現(xiàn)票券的銷售，當(dāng)用戶成功下單、并完成支付后，平臺通過終端或者空中方式將票券下發(fā)到用戶手機（U）SIM卡中，主要包括以下子模塊： 用戶管理：通過STK注冊功能，完成手機號碼與手機票應(yīng)用的綁定。 待售票券查詢：平臺支持多種渠道的待售票券查詢（STK菜單

27、、網(wǎng)站、售票終端） 購票模塊：提供購票服務(wù)，完成購票業(yè)務(wù)處理，生成購票訂單，引導(dǎo)用戶完成支付，并在用戶成功支付后，將用戶所購票寫入用戶卡片。支持票券批量用戶下發(fā)功能。 支付管理：提供支付支持，主要負(fù)責(zé)向支付系統(tǒng)發(fā)起支付請求，處理支付系統(tǒng)返回的支付結(jié)果。支持手機錢包支付。n 票券特殊業(yè)務(wù)模塊：專門負(fù)責(zé)對恢復(fù)票、退票、刪除票、沖正等特殊交易的業(yè)務(wù)處理。n 對賬結(jié)算：負(fù)責(zé)平臺與外圍系統(tǒng)（如支付機構(gòu)、票務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)渠道等系統(tǒng)）的對帳結(jié)算處理。通用電子票券平臺的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)如下：通用電子票券平臺的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)圖6.2. 終端管理控制平臺終端管理控制平臺對其所轄的所有通用電子票券票務(wù)終端進(jìn)行監(jiān)控，實現(xiàn)運行

28、管理功能，主要包括商戶管理、終端管理、交易轉(zhuǎn)發(fā)、黑名單管理等。對于通用電子票券應(yīng)用平臺，終端管理控制平臺通過有線以太網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與手機票業(yè)務(wù)平臺的連接通信，上送相關(guān)手機票務(wù)信息以供帳務(wù)處理，并對通用電子票券服務(wù)平臺所下達(dá)的相關(guān)控制指令參數(shù)（黑名單等）、業(yè)務(wù)參數(shù)接收轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)設(shè)備。l 商戶管理：商戶信息由通票服務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)，終端管理控制平臺使用文件方式與之同步。所同步的商戶信息中起碼包含商戶編號、商戶名稱、商戶類型、商戶狀態(tài)。終端管理控制平臺必須與通票服務(wù)平臺同步商戶信息后，才可以為新增的商戶初始化票務(wù)終端。l 終端管理：包括終端信息管理、終端狀態(tài)管理。終端信息管理： 終端基本信息包括登記信息、

29、機具信息、位置信息：n 登記信息：對應(yīng)商戶編號、商戶名稱、終端機編號（終端機編號在登記時由終端管理控制平臺按規(guī)則分配）、綁定的SAM卡信息；n 機具信息：終端生產(chǎn)廠商名稱、終端型號；n 位置信息：安裝地點、安裝日期、啟用日期、到期日期； 終端程序、參數(shù)、事件代碼與資源文件管理：n 終端程序、參數(shù)、事件代碼與資源文件版本維護(hù)。參數(shù)包括通信參數(shù)和運營參數(shù)。通信參數(shù)包括：重發(fā)前等待時間、重發(fā)次數(shù)、等待建立連接的時間、終端管理控制平臺地址、終端管理控制平臺端口、交易路由地址等；運營參數(shù)包括：登錄超時時間、簽退超時時間、操作等待時間、交易存儲滿控制、報警時間、提交交易數(shù)據(jù)時間上限、設(shè)備狀態(tài)定時上傳時間間

30、隔等n 終端程序下載、更新；n 參數(shù)下載、更新。n 事件代碼與資源文件下載、更新終端狀態(tài)管理：終端管理控制平臺可對終端的運營狀態(tài)進(jìn)行查詢、設(shè)置、監(jiān)控。根據(jù)需要，平臺可向設(shè)備發(fā)起指令控制，目前主要是凍結(jié)操作。終端管理控制平臺可以針對終端狀態(tài)和狀態(tài)轉(zhuǎn)移事件制定邏輯響應(yīng)規(guī)則，在檢查到設(shè)備狀態(tài)發(fā)生變化、或發(fā)生了某種狀態(tài)轉(zhuǎn)移事件時，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，報警或下發(fā)設(shè)備指令。l 黑名單管理（暫不實現(xiàn)）黑名單由通票服務(wù)平臺生成、更新，終端管理控制平臺使用同步方式獲得新版本黑名單。終端管理控制平臺獲得全集黑名單后，需針對不同商戶，分揀出不同商戶的黑名單，不同商戶黑名單版本分別維護(hù)。終端管理控制平臺定期將商戶黑名

31、單全量或分量同步到部署在商戶的票務(wù)終端。6.3. 售票終端售票終端包括網(wǎng)點受理終端和自助售票終端兩類。網(wǎng)點受理終端用以完成通用電子票券的退票、取票、恢復(fù)、異常處理等各項功能。自助售票終端用以完成查詢、購票、支付、選座等各項功能。使用通用電子票券讀寫器對各類通用電子票券進(jìn)行信息的寫入和讀取，并與通用電子票券應(yīng)用平臺進(jìn)行實時交互認(rèn)證，完成與通用電子票券的信息交互,售票終端通過批上送方式將相關(guān)票務(wù)數(shù)據(jù)上送給終端管理控制平臺。當(dāng)商戶的票券信息、類別發(fā)生更新時，在售票終端下次開機后，系統(tǒng)應(yīng)能將相應(yīng)信息同步到相應(yīng)得檢票終端。6.4. 閘機閘機用以在各類場館的出入口處完成通用電子票券的出入檢票業(yè)務(wù)，它使用通

32、用電子票券讀寫器對各類通用電子票券進(jìn)行信息的寫入和讀取，使用SAM模塊實現(xiàn)安全認(rèn)證，對于符合票務(wù)規(guī)則的通用電子票券予以通行，并記錄相關(guān)檢票數(shù)據(jù)批上送，閘機通過批上送方式將相關(guān)票務(wù)數(shù)據(jù)上送給終端管理控制平臺。6.5. 移動檢票終端移動檢票終端用以在場地較小的通用電子票券應(yīng)用場所進(jìn)行相關(guān)檢票業(yè)務(wù)，它使用通用電子票券讀寫器對各類通用電子票券進(jìn)行信息的寫入和讀取，使用SAM模塊實現(xiàn)安全認(rèn)證，對于符合票務(wù)規(guī)則的通用電子票券進(jìn)行脫機檢票，對于無法讀取的通用電子票券提供聯(lián)機檢票功能。商戶布置的檢票終端應(yīng)支持一定的購票功能，即用戶可以通過該商戶的檢票終端，同時購買到本商戶的其他票券。當(dāng)商戶的票券信息、類別發(fā)生

33、更新時，在售票終端下次開機后，系統(tǒng)應(yīng)能將相應(yīng)信息同步到相應(yīng)得檢票終端。6.6. 憑證換取終端憑證換取終端用以在特定的通用電子票券應(yīng)用場景為通用電子票券的使用者提供紙質(zhì)、或是實體的憑證領(lǐng)取。它使用通用電子票券讀寫器對各類通用電子票券進(jìn)行信息的寫入和讀取，使用SAM模塊實現(xiàn)安全認(rèn)證，對于符合票務(wù)規(guī)則的通用電子票券進(jìn)行脫機的憑證領(lǐng)取，并將相關(guān)數(shù)據(jù)批上送給終端管理控制平臺。6.7. SAM卡SAM卡安插于售票終端、閘機、移動檢票終端/閘機、紀(jì)念票領(lǐng)取終端、POS等終端設(shè)備上，用于脫機應(yīng)用的交易安全認(rèn)證，具備多應(yīng)用功能。經(jīng)過個人化處理的SAM卡能在不同的機具上使用。6.8. (U)SIM卡(U)SIM卡

34、片作為安全存儲SE，存放通用手機票應(yīng)用及數(shù)據(jù)，并向用戶提供STK菜單，以便手機票用戶本地操作，如隨時查閱、選擇或取消待檢手機票等。一張(U)SIM卡可至少存放20張手機票。（U）SIM卡包括兩種射頻制式：1）2.4G全卡：采用2.4G的RFID技術(shù)2）SWP卡：支持SWP、HCI協(xié)議，采用13.56M的RFID技術(shù)（暫不實現(xiàn)）同時要求(U)SIM支持CMS2AC技術(shù)。6.9. 移動終端提供TD或GSM通信功能，支持JSR177。配備通用手機票客戶端。6.10. 客戶端（二階段）包括下載客戶端和應(yīng)用客戶端：1） 下載客戶端：通過該客戶端，可將通用手機票應(yīng)用下載安裝至(U)SIM卡2） 應(yīng)用客戶端

35、：通過該客戶端，對卡片應(yīng)用進(jìn)行操作，負(fù)責(zé)后臺與卡片應(yīng)用的通信?？蛻舳丝筛? 組網(wǎng)7.1. 組網(wǎng)原則1） 區(qū)域票由省公司自行管理2） 票務(wù)終端由省公司部署和管理3） 各省用戶可購買歸屬省區(qū)域票4） 各省用戶分別接入歸屬省接入點7.2. 組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖8 接口功能9 業(yè)務(wù)流程9.1. 手機票應(yīng)用下載（預(yù)置）9.2. 待售票查詢9.2.1. STK查詢（暫不實現(xiàn)）1） 用戶從非接觸手機票應(yīng)用的STK發(fā)起待售票或票提供商查詢請求。發(fā)起查詢前，用戶需選擇全網(wǎng)票務(wù)或本地票務(wù)，輸入查詢關(guān)鍵字，關(guān)鍵字可以為頻道名稱或者相關(guān)字段.2） 手機票業(yè)務(wù)平臺解析短信內(nèi)容，按用戶查詢條件收集當(dāng)前待查詢信息，封裝成數(shù)據(jù)短信（

36、查詢結(jié)果超過一條短信承載量時，將在本條數(shù)據(jù)短信附“還有后續(xù)結(jié)果標(biāo)識”。用戶可以再次查詢后續(xù)結(jié)果）。3） 手機票業(yè)務(wù)平臺將數(shù)據(jù)短信下發(fā)至用戶手機4） 手機票業(yè)務(wù)平臺將主要結(jié)果通過數(shù)據(jù)短信下發(fā)（建議記錄數(shù)不超過10條），如還有其它記錄，普通短信下發(fā)提示更多查詢索引到WWW 地址9.2.2. 客戶端查詢（暫不實現(xiàn)）9.2.3. 售票終端查詢1） 操作員登錄通用售票終端2） 進(jìn)入查詢界面，選擇查詢條件，查詢某票提供商的某種或全部待售票3） 售票終端向通用電子票券服務(wù)平臺發(fā)起查詢請求4） 通用電子票券服務(wù)平臺，依據(jù)用戶查詢條件，收集當(dāng)前待查詢信息，完成信息組包5） 通用電子票券服務(wù)平臺將組包結(jié)果信息返回

37、6） 售票終端將查詢的結(jié)果內(nèi)容展現(xiàn)給用戶9.2.4. WWW查詢1） 用戶登錄通用電子票券WWW門戶，輸入手機號碼和動態(tài)密碼（動態(tài)密碼通過普通短信獲?。?） 進(jìn)入查詢界面，選擇查詢條件，查詢某票提供商的某種或全部待售票3） WWW界面向通用電子票券服務(wù)平臺發(fā)起查詢請求4） 通用電子票券服務(wù)平臺，依據(jù)用戶查詢條件，收集當(dāng)前待查詢信息，完成信息組包5） 通用電子票券服務(wù)平臺將組包結(jié)果信息返回6） WWW界面將查詢的結(jié)果內(nèi)容展現(xiàn)給用戶9.3. 購票9.3.1. 票存卡片. 客戶端購票（暫不實現(xiàn)）. STK購票（暫不實現(xiàn)）支付系統(tǒng)包括手機支付和手機錢包系統(tǒng)。1） 進(jìn)入STK

38、菜單，選擇購票，選擇票提供商、票類型、支付方式、票券存入方式選擇卡片，并輸入要購買的票數(shù)（用戶一次操作只能購買同一票提供商的同一票種的一張或多張手機票）?？ㄆ枧袛啾镜乜臻g是否允許購入輸入數(shù)量的手機票，空間不足時，需提醒用戶當(dāng)前本地可存放的最大票數(shù)，要求用戶修改訂購票數(shù)或者選擇存放后臺。2） 卡片發(fā)送購票請求（數(shù)據(jù)短信）至通用電子票券服務(wù)平臺，請求至少需包含應(yīng)用使用編號、用戶選擇或輸入的購票信息、前筆空中寫票交易結(jié)果信息、MAC1、MAC報文（防止消息被篡改）、生成會話密鑰的分散隨機數(shù)?？ㄆ徠盨TK菜單將進(jìn)入待寫票狀態(tài)（在該狀態(tài)下，用戶可以選擇將前購票請求再次發(fā)送或者取消訂票），直到收到通用

39、電子票券服務(wù)平臺返回的響應(yīng)（寫票命令、錯誤狀態(tài)、撤銷命令），或者采用售票終端對卡片內(nèi)未確認(rèn)的空中寫票交易處理完以后，菜單才能恢復(fù)3） 通用電子票券服務(wù)平臺核實是否已記錄并處理該用戶的前筆空中寫票交易結(jié)果信息。4） 通用電子票券服務(wù)平臺驗證MAC1，如不通過，返回錯誤狀態(tài)至卡片（數(shù)據(jù)短信）；否則繼續(xù)下一步5） 通用電子票券服務(wù)平臺依據(jù)用戶請求中指定的支付方式，向?qū)?yīng)的支付系統(tǒng)發(fā)送支付請求6） 支付系統(tǒng)按照其既定的方式完成支付過程。返回支付結(jié)果。如支付失敗，短信告知用戶購票失敗及其原因；否則繼續(xù)下一步7） 通用電子票券服務(wù)平臺依據(jù)用戶請求中指定的票類型，生成手機票信息8） 通用電子票券服務(wù)平臺生成

40、MAC29） 通用電子票券服務(wù)平臺向卡片發(fā)寫票命令（數(shù)據(jù)短信），命令至少需要包含手機票信息、交易日期、交易時間、MAC2、MAC報文10） 卡片驗證MAC211） 卡片記錄手機票信息12） 卡片生成新的TAC 13） 卡片返回寫票確認(rèn)至通用電子票券服務(wù)平臺，并提示用戶購票成功14） 通用電子票券服務(wù)平臺記錄并驗證TAC，下發(fā)普通短信通知用戶購票結(jié)果. 人工售票終端購票流程啟動前，要求卡片側(cè)無未確認(rèn)空中寫票交易信息。1） 售票終端發(fā)送銷售查詢請求至平臺，需攜帶票類型、票提供商、票數(shù)量2） 平臺核實是否還有符合條件的待售票，有，則暫時鎖定指定數(shù)量票（時間建議為分鐘）3） 平臺返回響應(yīng)

41、4） 售票終端提示用戶選擇支付方式，進(jìn)行支付后，售票終端發(fā)送售票初始化命令至用戶卡片5） 卡片進(jìn)行初始化處理，生成MAC16） 卡片返回初始化響應(yīng)7） 售票終端發(fā)送售票請求至通用電子票券服務(wù)平臺8） 通用電子票券服務(wù)平臺驗證請求攜帶的MAC1信息，如果驗證失敗，返回錯誤狀態(tài)，流程結(jié)束；否則繼續(xù)執(zhí)行以下步驟9） 通用電子票券服務(wù)平臺生成手機票信息10） 生成MAC211） 通用電子票券服務(wù)平臺返回售票響應(yīng)12） 售票終端發(fā)送寫票命令至用戶卡片13） 卡片驗證MAC2信息，如驗證失敗，返回錯誤狀態(tài)，售票終端通知通用電子票券服務(wù)平臺寫票失敗及原因類型，流程結(jié)束；否則繼續(xù)執(zhí)行以下步驟14） 卡片記錄票

42、信息15） 卡片生成TAC16） 卡片返回寫票響應(yīng)17） 售票終端記錄交易和TAC18）用戶購票成功后，系統(tǒng)可以通過短信或彩信方式將票券附加心痛通知給用戶，具體方式的選擇（短信或彩信）由票券發(fā)行商在票券發(fā)行申請時提前預(yù)置。. 自助售票終端購票同人工售票終端。. WWW購票1） 用戶登錄WWW網(wǎng)址，通過手機號碼及動態(tài)密碼登錄。2） 在網(wǎng)頁選擇票提供商、票類型和支付方式，輸入要購買的票數(shù)，存入方式選擇；（若存入方式選擇“存入卡片”，當(dāng)用戶卡片已滿或其它原因?qū)е聦懣ㄊ『?，系統(tǒng)自動將票券存入后臺并短信通知用戶寫卡失敗原因）3） WWW Server提交用戶購票申請至用戶歸

43、屬省級通票服務(wù)平臺4） 用戶歸屬省級通票服務(wù)平臺對用戶鑒權(quán)，并臨時鎖定票，通過，則要求用戶完成支付5） 用戶支付6） 用戶歸屬省級通票服務(wù)平臺發(fā)送數(shù)據(jù)短信至用戶卡片，以觸發(fā)卡片的購票流程。該數(shù)據(jù)短信包括：票提供商編號、票類型、票數(shù)7） 執(zhí)行STK購票流程中的輸入購票信息后的步驟9.3.2. 票存后臺. WWW購票1） 用戶登錄WWW網(wǎng)址，通過手機號碼及動態(tài)密碼登錄。2） 在網(wǎng)頁選擇票提供商、票類型和支付方式，輸入要購買的票數(shù)，存入方式選擇后臺3） WWW Server提交用戶購票申請至用戶歸屬省級通票服務(wù)平臺4） 用戶歸屬省級通票服務(wù)平臺對用戶鑒權(quán)，通過，則要求用戶完成支付5）

44、用戶支付6） 用戶歸屬省級通票服務(wù)平臺將票存放后臺7） 用戶購票成功后，系統(tǒng)可以通過短信或彩信方式將票券附加心痛通知給用戶，具體方式的選擇（短信或彩信）由票券發(fā)行商在票券發(fā)行申請時提前預(yù)置。. 人工/自助售票終端購票1） 售票終端讀取卡片應(yīng)用使用編號，或者輸入用戶手機號碼2） 售票終端發(fā)送銷售查詢請求至平臺，需攜帶票類型、票提供商、票數(shù)量3） 平臺核實是否還有符合條件的待售票，有，則暫時鎖定指定數(shù)量票（時間建議為分鐘）4） 平臺返回響應(yīng)5） 選擇存后臺方式，售票終端提示用戶選擇支付方式，進(jìn)行支付。6） 售票終端發(fā)送遠(yuǎn)程購票請求至通用電子票券服務(wù)平臺7） 通用電子票券服務(wù)平臺放票，

45、并存入用戶后臺票箱8） 通用電子票券服務(wù)平臺返回響應(yīng)9.4. 取票9.4.1. STK發(fā)起取票將存于后臺的票券轉(zhuǎn)存到(U)SIM卡片。發(fā)起取票前，用戶查詢可取票，查到后，可從列表中選擇待取票。1 用戶通過STK發(fā)起后臺票查詢請求2 后臺收集票數(shù)據(jù)信息3 將票信息結(jié)果發(fā)送至用戶卡片4 發(fā)送取票請求，取票請求需攜帶待取票信息，為避免異常，STK短信取票，一次取相同類型的一張或多張，發(fā)送后，STK菜單處于鎖定狀態(tài)5 后臺檢查有無待取票信息6 票信息下發(fā)或下發(fā)失敗響應(yīng)7 卡片存儲票信息8 發(fā)送確認(rèn)響應(yīng)9 平臺成功處理9.4.2. 終端發(fā)起取票9.5. 回票9.5.1. STK發(fā)起將存放在(U)SIM卡

46、的未檢票（已使用和檢票完成的票不能放回后臺），放回至后臺存儲。1. 選擇待回票2. 發(fā)送回票請求（帶Back-MAC1），卡片將回票置為凍結(jié)狀態(tài)；在回票凍結(jié)下，用戶可重復(fù)發(fā)送已發(fā)回票請求3. 后臺保存處理，將票置為中間狀態(tài)4. 確認(rèn)響應(yīng)（帶Back-MAC2）5. 卡片判斷是否成功，將凍結(jié)回票刪除；不成功，將回票狀態(tài)解凍6. 卡片將執(zhí)行結(jié)果返回（帶Back-MAC3），平臺驗證MAC3，成功，則將票設(shè)為正常狀態(tài)。后臺普通短信通知9.5.2. 終端發(fā)起9.6. 轉(zhuǎn)讓用戶將存于后臺的票券，轉(zhuǎn)移給其它用戶，要求轉(zhuǎn)入用戶必須是通用電子票券業(yè)務(wù)的登記用戶。需要轉(zhuǎn)入用戶確認(rèn)，才可成功轉(zhuǎn)讓。9.6.1. 手

47、機STK發(fā)起9.6.2. WWW轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)流程：1. 用戶1登錄WWW門戶網(wǎng)站查詢其所擁有的票信息，選中需要轉(zhuǎn)讓的票（可以為多種類型多張票），輸入受讓手機號碼，輸入密碼，發(fā)起轉(zhuǎn)讓請求；2. 平臺對請求進(jìn)行鑒權(quán)，包括對密碼的認(rèn)證，對受讓人是否開通業(yè)務(wù)的鑒別；3. 通過鑒權(quán)，平臺將用戶1的票刪除，將票存入受讓用戶的后臺票箱；4. 平臺在WWW界面上返回轉(zhuǎn)讓結(jié)果；5. 平臺同時發(fā)送普通短信通知用戶1和受讓用戶9.7. 大客戶分發(fā)用戶1登錄WWW門戶網(wǎng)站查詢其所擁有的票信息，發(fā)起轉(zhuǎn)讓請求，將某張票轉(zhuǎn)讓給指定手機號碼；平臺登記轉(zhuǎn)讓請求，如果該票是暫存的票（并未寫票），則直接跳到步驟6處理；如果該票已經(jīng)下發(fā)

48、到了用戶1手機，則需要先刪除用戶1的手機中對應(yīng)票；平臺向用戶1發(fā)起轉(zhuǎn)讓刪除命令；用戶1卡片執(zhí)行刪除命令，將對應(yīng)票刪除，并返回刪除響應(yīng)；刪除響應(yīng)發(fā)送到平臺；平臺接收到刪除響應(yīng)后，更新裝讓狀態(tài)為“已刪除、可下發(fā)”，并構(gòu)造換卡寫票請求命令；換卡寫票請求命令發(fā)送給用戶2卡片；用戶2卡片判斷是否可以寫票，并構(gòu)造轉(zhuǎn)讓寫票請求應(yīng)答；轉(zhuǎn)讓寫票請求應(yīng)答命令發(fā)送到平臺；如果允許寫票，則平臺生成寫票指令；平臺下發(fā)寫票指令；用戶2卡片接收到寫票命令后，執(zhí)行寫票處理；用戶卡片2返回寫票結(jié)果到平臺；平臺接收寫票響應(yīng)后，根據(jù)寫票響應(yīng)更新轉(zhuǎn)讓記錄的狀態(tài)。. 檢票9.9.1. 一次照卡脫機檢票1） 移動檢票終端/

49、閘機發(fā)送檢票初始化命令至用戶卡片2） 卡片進(jìn)行初始化處理后，返回初始化響應(yīng)3） 移動檢票終端/閘機對卡片手機票進(jìn)行黑名單驗證后續(xù)處理分為兩種情況：A: 手機票在黑名單之列；B：手機票不在黑名單之列A： 4） 移動檢票終端/閘機生成MAC1信息5） 移動檢票終端/閘機發(fā)送票作廢命令至用戶卡片6） 卡片驗證MAC17） 修改手機票狀態(tài)8） 卡片生成MAC2和TAC9） 卡片返回響應(yīng)至移動檢票終端/閘機10） 移動檢票終端/閘機提示捕獲黑名單票B：4） 移動檢票終端/閘機生成MAC1信息5） 移動檢票終端/閘機發(fā)送檢票命令至用戶卡片6） 卡片驗證MAC17） 修改手機票狀態(tài)8） 卡片生成MAC2和T

50、AC9） 卡片返回響應(yīng)至移動檢票終端/閘機10） 移動檢票終端/閘機記錄交易和TAC9.9.2. 兩次照卡脫機檢票（暫不實現(xiàn)）兩次照卡脫機檢票的第一次檢票稱為入園檢票，第二次檢票稱為出園檢票。l 入園檢票流程1） 移動檢票終端/閘機發(fā)送檢票初始化命令至用戶卡片2） 卡片進(jìn)行初始化處理后，返回初始化響應(yīng)3） 移動檢票終端/閘機對卡片手機票進(jìn)行黑名單驗證后續(xù)處理分為兩種情況：A: 手機票在黑名單之列；B：手機票不在黑名單之列A： 4） 移動檢票終端/閘機生成MAC1信息5） 移動檢票終端/閘機發(fā)送票作廢命令至用戶卡片6） 卡片驗證MAC17） 修改手機票狀態(tài)8） 卡片生成MAC2和TAC9） 卡片

51、返回響應(yīng)至移動檢票終端/閘機10） 移動檢票終端/閘機提示捕獲黑名單票B：11） 移動檢票終端/閘機生成MAC1信息12） 移動檢票終端/閘機發(fā)送檢票命令至用戶卡片13） 卡片驗證MAC114） 修改手機票狀態(tài)15） 卡片生成MAC2和TAC16） 卡片返回響應(yīng)至移動檢票終端/閘機17） 移動檢票終端/閘機記錄交易和TACl 出園檢票流程1） 移動檢票終端/閘機發(fā)送檢票初始化命令至用戶卡片2） 卡片進(jìn)行初始化處理后，返回初始化響應(yīng)3） 移動檢票終端/閘機對卡片手機票進(jìn)行黑名單驗證后續(xù)處理分為三種情況：A: 手機票在黑名單之列；B：手機票不在黑名單之列且未入園；C: 手機票不在黑名單之列且已入園

52、A： 4） 移動檢票終端/閘機生成MAC1信息5） 移動檢票終端/閘機發(fā)送票作廢命令至用戶卡片6） 卡片驗證MAC17） 修改手機票狀態(tài)8） 卡片生成MAC2和TAC9） 卡片返回響應(yīng)至移動檢票終端/閘機10） 移動檢票終端/閘機提示捕獲黑名單票B：4） 移動檢票終端/閘機發(fā)送入園信息查詢命令至用戶卡片5） 卡片檢查當(dāng)前卡上入園信息6） 卡片返回入園信息7） 移動檢票終端/閘機判斷入園信息無，因此不允許放行，并提示相應(yīng)信息。B：4） 移動檢票終端/閘機發(fā)送入園信息查詢命令至用戶卡片5） 卡片檢查當(dāng)前卡上入園信息6） 卡片返回入園信息7） 移動檢票終端/閘機判斷入園信息符合票務(wù)規(guī)則允許放行，生成MAC1信息8） 移動檢票終端/閘機發(fā)送檢票命令至用戶卡片9） 卡片驗證MAC110） 修改手機票狀態(tài)11） 卡片生成MAC2和TAC12） 卡片返回響應(yīng)至移動檢票終端/閘機13） 移動檢票終端/閘機發(fā)行用戶9.9.3. 聯(lián)機檢票業(yè)務(wù)流程：1. 用戶在服務(wù)區(qū)入口現(xiàn)場發(fā)生終端不能識讀卡片；2. 工作人員查看用戶手機票，確認(rèn)票狀態(tài)正常，但是無法脫機檢票，用戶回票； 3. 回票成功后，操作員在聯(lián)機檢票終端上輸入手機號碼，發(fā)起聯(lián)機檢票請求；4. 平臺判斷手機票有效性； 5. 平臺返回“檢票通過”應(yīng)答后，服務(wù)人員引導(dǎo)用戶入園9.10. 檢券9.11. 檢券撤銷9.12. 批上送票務(wù)終端，包括（人工/自