海爾的跨國策略分析

1、2009級學(xué)生畢業(yè)論文題目： 海爾的跨國策略分析 姓 名： 專 業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易班 級： 指導(dǎo)教師： 2012年*月*日【摘要】眾所周知，中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起著促進作用。完善和加強中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度具有與大型企業(yè)同等重要的意義，不容我們忽視。另外，內(nèi)部控制制度是規(guī)范中小企業(yè)的內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益的重要保證。一些中小企業(yè)由于沒有建立和完善內(nèi)部控制制度，使經(jīng)濟發(fā)展受到嚴(yán)重制約。由此可見，加強中小企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)是促進企業(yè)健康發(fā)展良性循環(huán)的重要途徑。目前，對中小企業(yè)存在的一些突出問題進行探討迫在眉睫?！娟P(guān)鍵詞】內(nèi)部控制制度；目標(biāo)；控制技術(shù)；建立；

2、必要性【引言】我們應(yīng)了解并掌握企業(yè)內(nèi)部控制的含義：企業(yè)內(nèi)部控制是指企業(yè)為了保護其經(jīng)濟資源的安全與完整，防范管理漏洞，保證會計信息的真實可靠，利用企業(yè)內(nèi)部分工而產(chǎn)生的相互制約，相互聯(lián)系的具有控制職能的方式、措施及程序。內(nèi)部控制的目的在于加強企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益，其基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部加工。然而，從目前所掌握的中小企業(yè)實際情況來看，大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部控制存在非常突出的問題，成為影響中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的障礙。一、目前中小企業(yè)內(nèi)部控制的狀況(一)內(nèi)部控制制度不夠完善目前，大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部控制制度不夠全面，沒有覆蓋到所有的財務(wù)部門和職員，沒有滲透到企業(yè)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域和各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使中小企業(yè)的會計工作秩序混亂。另

3、外，會計人員分工的“內(nèi)部牽制”原則沒有建立，更為嚴(yán)重的是一些中小企業(yè)沒有正規(guī)的財會部門，會計、出納和審計由一人兼管，相關(guān)憑證的取得填制本身就不合法，結(jié)果做出來的會計報表就沒有任何的實際意義了。部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)和牽制往往造成管理脫節(jié)，產(chǎn)生漏洞，使人有機可趁。(二)對內(nèi)部控制認(rèn)識不夠全面，崗位設(shè)置缺乏牽制性中小企業(yè)的經(jīng)營活動比較單一，生產(chǎn)規(guī)模小，在人員配備方面比不上大型企業(yè)那樣專業(yè)對口，各盡其職。而一個人身兼數(shù)職的情況卻比較常見。因此造成崗位設(shè)置缺乏牽制性。例如有些企業(yè)的采購人員、保管人員和領(lǐng)用人員都是同一個人，還有一些人沒有會計從業(yè)資格證書，對會計準(zhǔn)則、法律和制度知道的不多，卻成為一名會計

4、人員，任人唯親使得內(nèi)部控制難以正常開展。人員的素質(zhì)和職業(yè)道德水平參差不齊，對內(nèi)部控制認(rèn)識不足也是不可避免的。長時間以來無論是正規(guī)的會計學(xué)歷教育還是繼續(xù)教育，有關(guān)內(nèi)部控制的內(nèi)容都很淺顯而不系統(tǒng)，財務(wù)人員對內(nèi)部控制知識也不熟悉。有些會計人員缺乏從事會計工作的基本知識和技能。有些會計人員雖然具有一定的業(yè)務(wù)水平，但由于忽視了新的業(yè)務(wù)知識及新頒布的會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，出現(xiàn)賬務(wù)處理不符合新會計準(zhǔn)則制度對核算的要求，比如說中小企業(yè)的會計檔案沒有專人管理，任何會計都可以獲得以前年度的會計資料，使會計基礎(chǔ)工作無法正常進行。(三)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一的管理模式使得中小企業(yè)管理缺乏內(nèi)部約束性現(xiàn)如今企業(yè)的投資者同時也是

5、經(jīng)營者，領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。大多數(shù)的經(jīng)營者忽視內(nèi)部控制的重要性，習(xí)慣了家長式的管理，經(jīng)營者控制現(xiàn)象較為嚴(yán)重。由于企業(yè)外部監(jiān)督比較薄弱，一些中小企業(yè)負(fù)責(zé)人對內(nèi)部控制的重要性認(rèn)識不足或者說不愿意建立和執(zhí)行內(nèi)部控制，他們認(rèn)為自己足可以保證財產(chǎn)的安全，也是對管理經(jīng)營權(quán)的管理。因此，往往不愿意去關(guān)心，更不愿帶頭執(zhí)行。管理者對自我控制的排斥使得內(nèi)部控制無法有建立和完善內(nèi)部控制的環(huán)境，從而也影響了企業(yè)全體員工對內(nèi)部控制的理解、掌握和執(zhí)行。(四)從內(nèi)部控制目標(biāo)上來看，在會計信息，資產(chǎn)和經(jīng)營活動三方面的控制缺乏有效性1.會計資料失真現(xiàn)象普遍存在財政部曾派專員對159戶的企業(yè)的會計信息質(zhì)量進行了抽查。抽查結(jié)果

6、表明：不少被抽查的會計報表都不能夠真實的反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。使會計信息不同程度的存在失真情況，還有相當(dāng)一部分企業(yè)為了達(dá)到某種目的，故意扭曲會計報表的信息，使會計資料失真。原因主要有三：一是以偷逃稅金為目的。有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人指使會計人員做假賬，減少收入的入賬數(shù)，私自設(shè)置小金庫，最終以偷稅逃稅為目的。二是以達(dá)到偽裝業(yè)績?yōu)槟康?，企業(yè)的報表怎樣漂亮就怎樣表現(xiàn)出來。在賬目上做些手腳，并設(shè)置賬外賬弄虛作假，造成虛盈實虧的現(xiàn)象，蒙混過關(guān)。三是企業(yè)財務(wù)基礎(chǔ)薄弱，致使會計資料失實失真。2.資產(chǎn)安全完整系數(shù)低現(xiàn)如今中小企業(yè)的內(nèi)部控制沒有引起足夠的重視，在資產(chǎn)管理上出現(xiàn)很多的漏洞：(1)現(xiàn)金管理不善。有時

7、現(xiàn)金閑置，有時現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不好，陷入了財務(wù)困境。(2)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金收回困難。原因是沒有建立完善的賒銷政策，缺乏有力的催收措施。(3)存貨控制薄弱，造成資金吊滯，周轉(zhuǎn)不靈。(4)重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費嚴(yán)重。3.經(jīng)營活動缺乏有效性、合法和合規(guī)性企業(yè)業(yè)績較低與內(nèi)部控制質(zhì)量不高密切相關(guān)。中小企業(yè)和大型企業(yè)相比雖然有經(jīng)營靈活多變的優(yōu)勢，但在實力，資金及知名度上都沒有辦法相比，所以大多數(shù)都難逃虧損的厄運。同時，在貫徹國家法律法規(guī)時，中小企業(yè)和大型企業(yè)相比更加卻乏合法合規(guī)性。二、加強中小企業(yè)內(nèi)部控制的方法企業(yè)的內(nèi)部控制牽扯范圍較廣，不僅是會計，還影響到整個企業(yè)的生產(chǎn)全過程。包括采購，生產(chǎn)經(jīng)營，銷

8、售，財務(wù)管理，研究開發(fā)，人力資源等各個方面。因此企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境是由企業(yè)全體職工造就的，包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，會計人員和所有的員工。（一）明確內(nèi)部控制目標(biāo)內(nèi)部控制目標(biāo)是內(nèi)部控制所要實現(xiàn)的目的或收到的效果。目標(biāo)的主要功能有提供一個中心點和一個尺度，來分配組織資源和擬訂作業(yè)計劃。并評價進度與績效的指標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)與其經(jīng)營目標(biāo)緊密相關(guān)，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)一般包括：提供良好的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越競爭對手，為員工提供合理的待遇，維持正常的發(fā)展和合理的投資報酬，重視社會整體利益等。內(nèi)部控制的目標(biāo)有多種說法，但主要有維護資產(chǎn)安全、完整及有效使用，保證各種管理信息的可靠、及時，盡量減少成本、費用以求盈利，保證下

9、放的各種職責(zé)得到圓滿履行，提高各項作業(yè)的效益或效率，預(yù)防差錯舞弊，為管理政策的制訂尋找依據(jù)和履行各項法律義務(wù)。要實現(xiàn)上述內(nèi)部控制目標(biāo)，需確定企業(yè)內(nèi)部各個管理層所應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)，進行目標(biāo)分解。并在各部門之間有效的分配資源。讓部門負(fù)責(zé)人了解本部門的工作職責(zé)。誘導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人用最簡單，最有效的方法安排工作，并建立獎懲機制，最快解決問題。（二）改善內(nèi)部控制技術(shù)內(nèi)部控制技術(shù)是實現(xiàn)控制目標(biāo)的手段，包括特定的政策、計劃、標(biāo)準(zhǔn)、人員以及組織與方法。中小企業(yè)為更好地實現(xiàn)其內(nèi)部控制目標(biāo)，可以從以下四個方面改善控制技術(shù)：1.建立健全與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的組織機構(gòu)。2.根據(jù)崗位選擇合格的人才，不斷培養(yǎng)適合自身的人才。人

10、力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)設(shè)置的各個崗位，必須要有能履行其職責(zé)的人來勝任。3.控制措施有效、到位。為保護財產(chǎn)的完整和安全，要采取限制接近、雙重保護、突擊檢查與核對、盤點等措施。4.要建立成文的方針和職務(wù)說明，保證控制的制度化、規(guī)范化與科學(xué)化。（三）提高企業(yè)全體員工對內(nèi)部控制高度認(rèn)識的方法1.提高中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境怎樣往往由企業(yè)的管理者來決定。內(nèi)部控制是否有效與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視、是否帶頭執(zhí)行也有很大的關(guān)系。提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理水平和管理思想，使他們認(rèn)識到建立和完善內(nèi)部控制制度的重要性和必要性，這是中小型企業(yè)內(nèi)部控制制度得以正常發(fā)揮作用的關(guān)鍵。要使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明白，正是這種讓他們

11、自己感到辦起事、花起錢不再那么順手的制度體系，使得企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營決策人在行使權(quán)力時多了一份制約、多了一份提醒、多了一道程序，才使企業(yè)資產(chǎn)多了一份安全、企業(yè)經(jīng)營決策多了一份謹(jǐn)慎，從而使企業(yè)經(jīng)營少了一份風(fēng)險，企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)就多了一份保障。2.大力提高會計人員的業(yè)務(wù)技能和內(nèi)部控制知識水平。會計人員是企業(yè)會計控制的主體，其掌握業(yè)務(wù)素質(zhì)和內(nèi)控知識的高低尤為重要。針對目前中小型企業(yè)會計人員存在專業(yè)技術(shù)水平普遍偏低、會計基礎(chǔ)工作不規(guī)范、所披露會計信息不能真實反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果等狀況，應(yīng)從加強年度性會計資格認(rèn)證制度管理上抓起，督促中小企業(yè)會計人員學(xué)習(xí)會計相關(guān)基礎(chǔ)知識和會計法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平。而內(nèi)部控

12、制知識應(yīng)作為會計人員繼續(xù)教育的必學(xué)內(nèi)容，將內(nèi)部控制制度列入會計專業(yè)技術(shù)資格和各級職稱考試之中，使內(nèi)部控制制度逐步深入到中小型企業(yè)會計人員的心中，牢固掌握并運用。3.加強全體員工，尤其是會計人員的道德修養(yǎng)和內(nèi)部控制制度教育。企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)建立在道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，只有當(dāng)企業(yè)中的每一位員工目標(biāo)明確，觀念趨同，內(nèi)部控制才能更有效的實施。企業(yè)應(yīng)定期對職工進行內(nèi)控知識的講解，使每一個員工都有執(zhí)行內(nèi)控的觀念，知道自己的一舉一動都要會受到內(nèi)部控制制度的牽制和約束。只有建立良好的控制環(huán)境，才能使中小企業(yè)在內(nèi)控的保護下健康成長。（四）在中小型企業(yè)中建立起行之有效的內(nèi)部控制制度1.結(jié)合實際，注意構(gòu)建內(nèi)控制度的成本

13、收益問題任何控制都會發(fā)生一定的費用，同時，任何控制由于糾正了組織活動中存在的偏差，都會帶來一定的收益。從經(jīng)濟角度分析，只有當(dāng)內(nèi)部控制帶來的收益大于它所發(fā)生的費用成本時，才是值得的。中小企業(yè)因規(guī)模大小不同，在控制上所能負(fù)擔(dān)的費用也不一樣。中小企業(yè)需要一個簡單的控制系統(tǒng)就可以較好地發(fā)揮控制作用。因此，應(yīng)在實踐中逐步探尋一個內(nèi)控效果與內(nèi)控成本的合理結(jié)構(gòu)比例。2.著重解決企業(yè)內(nèi)不相容職務(wù)相分離的問題所謂不相容職務(wù)是指那些如果由一個人擔(dān)任，既可能發(fā)生錯誤和舞弊行為，又可能掩蓋其錯誤和舞弊行為的職務(wù)，其核心是“內(nèi)部牽制”。不相容職務(wù)分離指對不相容職務(wù)分別由不同部門或人員來辦理。中小企業(yè)因其規(guī)模和人員數(shù)目的

14、特殊性，無法做到專職專人負(fù)責(zé)，所以加強不相容職務(wù)分離控制，增加崗位設(shè)置的牽制性就顯得十分重要。例如：明確出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作；企業(yè)財務(wù)專用章與法人代表私章由不同人員管理，財務(wù)專用章與銀行支票應(yīng)由會計、出納人員分別保管；明確記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管人員的職責(zé)權(quán)限，使之相互分離、相互制約；在一般情況下處理每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全過程或者在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要兩個或者兩個以上部門、兩個或兩個以上工作人員分工負(fù)責(zé)，起到互相聯(lián)系、互相制約的作用。內(nèi)部控制制度的建立和實施必須貫徹不相容職務(wù)相分離的原則。3.強化對

15、內(nèi)部控制制度實施情況的檢查與考核，并建立有效的激勵機制為了使企業(yè)內(nèi)部控制制度能夠行之有效地發(fā)揮作用，并使之不斷地得到完善，企業(yè)必須定期對內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進行檢查與考核，看企業(yè)內(nèi)部控制制度是否得到有效遵循，執(zhí)行過程中出現(xiàn)了什么問題，取得了怎樣的成績，內(nèi)部控制制度是否可以正常執(zhí)行，估計可能產(chǎn)生或已經(jīng)產(chǎn)生怎樣的后果。對于嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度的，給予精神鼓勵和物質(zhì)獎勵；對于違規(guī)違章的，堅決給予行政處分和經(jīng)濟處罰，并與職務(wù)升降掛鉤。只有壓力與動力相結(jié)合，才能最終達(dá)到內(nèi)部控制的目的。4.利用外部監(jiān)督完善中小企業(yè)內(nèi)部控制體系財政、稅務(wù)、審計等部門要合理分工，建立崗位責(zé)任制，加強對企業(yè)內(nèi)部控制的了解、檢

16、查與監(jiān)督，并注意加強彼此間的信息交流，定期互通情報，形成有效的監(jiān)督體系，加大執(zhí)法力度，督促中小企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度。中小企業(yè)還可以通過會計師事務(wù)所作為中介機構(gòu)在執(zhí)業(yè)中對其內(nèi)部控制進行的符合性測試而產(chǎn)生的工作結(jié)果，了解自己內(nèi)部控制中的不足，借此機會獲得改進內(nèi)部控制的方法。（五）從內(nèi)部控制的目標(biāo)出發(fā)，加強對會計信息、資產(chǎn)和經(jīng)營活動三方面的控制力度 從會計信息方面來講，不做假賬是解決會計信息失真問題的根本途徑?！安蛔黾儋~”是每個會計人員最基本的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。同時要加強廣大會計人員的思想道德教育。會計道德自律是靠理念、傳統(tǒng)和教育的力量來維系的。要是使企業(yè)內(nèi)部控制制度能夠得以落實，還必須依靠會

17、計道德自律的力量。企業(yè)內(nèi)部控制制度落實的好與壞，重要的還取決于會計道德自律水準(zhǔn)的高低。從此意義上說，逐步提高整個會計隊伍的道德水準(zhǔn)是實現(xiàn)“不做假賬”、會計信息真實有效目標(biāo)的根本保證，也是執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要保證。另外，建立健全的資產(chǎn)安全完整維護體系。對財產(chǎn)的管理與記錄必須遵循不相容職務(wù)相分離原則，以形成有力的內(nèi)部牽制，決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查核對交由一個人來做。定期檢查盤點財產(chǎn)，督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。加強企業(yè)經(jīng)營活動的有效性、合法性和合規(guī)性控制。【結(jié)論】從目前的中小企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)來看，我們沒有辦法徹底的全部解決。因其復(fù)雜多樣的問題，不管從組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)缺點上來

18、看，只能根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和問題，采用靈活的的機動方式，設(shè)計適當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制體系，才可以發(fā)揮其自身的作用，才能使中小企業(yè)在內(nèi)部控制制度下健康快速的發(fā)展。【參考文獻(xiàn)】1 胡泳.海爾中國造之競爭策略與核心能力M.?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?0022 郭焱.跨國公司管理理論與案例分析M.北京：中國經(jīng)濟出版社，20073 白光，馬國忠.企業(yè)贏家四卷書.第4卷，企業(yè)跨國經(jīng)營力M.北京：中國經(jīng)濟出版社,20054 吳良平.海爾商道M.北京：中國城市出版社，20075 張曉青.我國中小企業(yè)融資擔(dān)保問題研究J.商場現(xiàn)代化，2008，(4)，252-2536 李鑒君，徐向東.我國中小企業(yè)融資的現(xiàn)狀、問題及對策J.會計

19、之友，2008，(5)，31-33石家莊財經(jīng)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文選題提綱（設(shè)計）指導(dǎo)表 指導(dǎo)教師_姓 名學(xué) 號專 業(yè)班 級電 話Email畢業(yè)論文選題：論文提綱：主要參考文獻(xiàn)目錄：提交日期：指導(dǎo)教師意見同意選題另行選題同意寫作初稿重寫提綱指導(dǎo)意見指導(dǎo)教師（簽字） 年 月 日石家莊財經(jīng)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）初稿指導(dǎo)表 指導(dǎo)教師 姓 名學(xué) 號班 級題 目提 交時 間下次提交時間指導(dǎo)教師評語：提綱總體評價優(yōu)秀（ ）良好（ ）一般（ ）較差（）參考資料情況充分（）需補充（）差（）同意寫作二稿重新寫作初稿備注評語參考要素：1論文題材是否規(guī)范統(tǒng)一。2基本觀點是否正確，論據(jù)是否清楚。3論文結(jié)構(gòu)是否完整，文句是

20、否通順。4參考資料是否充實，引用及論證是否恰當(dāng)。石家莊財經(jīng)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）定稿指導(dǎo)表 指導(dǎo)教師_姓 名學(xué) 號班 級題 目提交時間指導(dǎo)教師評語：定稿總體評價優(yōu)秀（ ）良好（ ）一般（ ）較差（）同意答辯同意修改后答辯石家莊財經(jīng)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯評審表 指導(dǎo)教師_姓 名學(xué) 號班 級答 辯委 員姓 名職稱所學(xué)專業(yè)學(xué)歷所在部門主持人委 員委 員論 文題 目答辯組評語綜合成績答辯主持人簽字_年 月 日tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGtgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGtgKQ