(完整版)高建華管理咨詢成功案例

1、高建華管理咨詢成功案例伊利乳業(yè)：19971997 年，我剛剛出道做管理培訓(xùn)，就在課堂上結(jié)識(shí)了當(dāng)時(shí)還是伊利二把手 的牛根生， 記得當(dāng)時(shí)?？傋诘谝慌怕?tīng)課， 聽(tīng)了之后很有啟發(fā)。 回去后他就動(dòng)員 當(dāng)時(shí)伊利乳業(yè)的董事長(zhǎng)鄭俊懷來(lái)聽(tīng)我的課， 于是鄭總帶著企業(yè)部長(zhǎng)， 人力資源部 長(zhǎng)，冰激凌的老總， 奶粉的老總一起來(lái)北京聽(tīng)我講課， 沒(méi)過(guò)多久鄭總就請(qǐng)我去給 伊利乳業(yè)的全體管理人員做培訓(xùn)， 聽(tīng)我講完課， 奶粉事業(yè)部的老總說(shuō)了這樣一句 話：聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)，有一種撥開(kāi)云霧見(jiàn)太陽(yáng)的感覺(jué)。那時(shí)候我還在中國(guó)惠普公司工作， 擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)， 為沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企 業(yè)做咨詢只能算是業(yè)余愛(ài)好， 所以只能利用周末時(shí)間去做，

2、 為了最大限度地利用 好我的時(shí)間，每一次開(kāi)會(huì)，鄭總都是帶著 1010 幾個(gè)人的高管團(tuán)隊(duì)從呼市到北京， 就在我家附近的一家大飯店開(kāi)會(huì)。兩年后，我還在中歐讀EMBA,EMBA,鄭總又帶著高管和策劃公司的人追到中歐的校園里， 利用下課后的時(shí)間進(jìn)行溝通， 所以一家企 業(yè)能成功并不是偶然的,只有那些善于學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的企業(yè)才有未來(lái)。又過(guò)了幾年, 內(nèi)蒙古又出來(lái)一家著名的乳品企業(yè), 那就是蒙牛, 記得在蒙牛 與摩根斯坦利簽約的那一天, 蒙牛組織了第一次全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì), 請(qǐng)我去給蒙牛 的經(jīng)銷商做培訓(xùn), 會(huì)后我跟牛總坐下來(lái)聊天。 我說(shuō)：幾年不見(jiàn),?？偪墒橇瞬黄? 愣是做出來(lái)一個(gè)蒙牛,讓人敬佩。?？傉f(shuō)： “建華啊

3、,其實(shí)我也沒(méi)啥,只不過(guò)我 會(huì)用人,在中國(guó)的咨詢策劃界真正的明白人不就是那么十來(lái)個(gè)嗎？我把你們的腦 袋借過(guò)來(lái)一用, 再整合一下就比你們每個(gè)人更聰明, 你說(shuō)是吧？” 多少年來(lái)這段 話我一直記憶猶新,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)要想騰飛,一定要懂得借力前行。十多年之后,當(dāng)我的不戰(zhàn)而勝再版的時(shí)候,我請(qǐng)?？偨o寫(xiě)一個(gè)序,因?yàn)?在一次蒙牛之道與惠普之道的論壇上,牛總曾經(jīng)說(shuō)過(guò), 不戰(zhàn)而勝是對(duì)他 這一生影響重大的十本書(shū)之一。?？傇谛蛑袑?xiě)了這樣一段話：中國(guó)做咨詢的人, 既通理論又通實(shí)踐的為數(shù)不多, 既通東方又通西方的更為稀少, 至于四者皆通的 那就鳳毛麟角了。難能可貴的是,高建華先生就屬于這“鳳毛中的一支,麟角中 的一根”。萬(wàn)科

4、地產(chǎn)：19981998 年我在中歐讀 EMBAEMBA 同班同學(xué)里有萬(wàn)科當(dāng)時(shí)的董秘肖莉， 她聽(tīng)了我在 營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的一些見(jiàn)解之后, 邀請(qǐng)我去萬(wàn)科總部給他們的管理人員做培訓(xùn)。 記 得那一天是王石做培訓(xùn)前的開(kāi)場(chǎng)白， 他講了有半小時(shí)， 大致意思就是希望大家認(rèn) 真聽(tīng)課，能把國(guó)際級(jí)優(yōu)秀企業(yè)的一些成功經(jīng)驗(yàn)，有效的做法等管理實(shí)踐學(xué)到手， 洋為中用， 為萬(wàn)科成為一家優(yōu)秀的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。 自從講了那次課， 就一發(fā)不可 收拾了，后來(lái)又去萬(wàn)科上海， 萬(wàn)科北京去講課， 因?yàn)槿f(wàn)科的基因與惠普有很多相 似之處，所以價(jià)值觀比較一致。19981998 年我出版的第一套光盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展其實(shí)就是當(dāng)年給北 京萬(wàn)科做培訓(xùn)的現(xiàn)

5、場(chǎng)錄像， 盡管制作質(zhì)量不太高， 但是卻被山東教育電視臺(tái)看重， 先后重播了很多次， 我因此也成為了中國(guó)電視臺(tái)播放企業(yè)管理培訓(xùn)課程的第一人， 是名家講壇的開(kāi)創(chuàng)者。 那次培訓(xùn)后不久， 就開(kāi)始為萬(wàn)科北京做五年戰(zhàn)略規(guī)劃， 其 中令我印象最深刻的就是完整產(chǎn)品分析，當(dāng)時(shí)人們買(mǎi)房子關(guān)注的是位置，位置，還是位置，但是五年后人們關(guān)注什么？開(kāi)始時(shí)他們都轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)， 說(shuō)五年后還是 關(guān)心這些要素，我說(shuō)不一定，大家大膽地設(shè)想一下，當(dāng)人們?nèi)胱啄暌院螅?dāng)人 們想換房的時(shí)候，客戶的關(guān)注點(diǎn)是否會(huì)變化？這種啟發(fā)式的咨詢受到了北京萬(wàn)科高管層的普遍認(rèn)可， 這也是我做咨詢的獨(dú) 到之處，那就是授之以漁，把培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合，不是告訴大家應(yīng)

6、該怎么做，更 重要的是讓大家明白為什么要這樣做， 背后的邏輯是什么？很多結(jié)論都是在我的 啟發(fā)下大家達(dá)成的共識(shí)， 而不是我說(shuō)什么是什么。 一旦理解了背后的邏輯， 大家 就知道了今后幾年萬(wàn)科應(yīng)當(dāng)在哪些方面發(fā)力？如何搶占競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)？有了完 整產(chǎn)品的內(nèi)涵和未來(lái)的演變趨勢(shì)， 就找到了著力點(diǎn)， 經(jīng)過(guò)幾年的努力企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 就顯現(xiàn)出來(lái)了。 事實(shí)證明， 沒(méi)過(guò)幾年萬(wàn)科就成為中國(guó)房地產(chǎn)領(lǐng)域的老大， 不僅僅 是營(yíng)業(yè)額第一， 更關(guān)鍵的是管理水平遙遙領(lǐng)先， 萬(wàn)科成為中國(guó)職業(yè)化程度最高的 優(yōu)秀企業(yè)。歐普照明：20032003 年我從惠普出來(lái)后開(kāi)辦里自己的咨詢公司，把全部精力都用在幫助成 長(zhǎng)型的中小企業(yè)走向規(guī)范， 把業(yè)余愛(ài)

7、好變成了正式的職業(yè)， 完成了從跨國(guó)公司職 業(yè)經(jīng)理人到專業(yè)咨詢師的轉(zhuǎn)變。 記得那一年我應(yīng)邀去參加年度營(yíng)銷盛典， 做產(chǎn)品 創(chuàng)新方面的主題發(fā)言。 歐普的馬總是參與的學(xué)員， 因?yàn)閰?huì)的人很多， 在會(huì)場(chǎng)并 沒(méi)有太多交流。三天的會(huì)議結(jié)束后， 馬總迫不及待地帶著幾位高管去我辦公室找 我，希望我能幫助他們做咨詢。 馬總一開(kāi)場(chǎng)就說(shuō)了這樣一段話： 過(guò)去幾年有幾家 咨詢公司幫我們做過(guò)，說(shuō)得很好，落地很差，我曾經(jīng)發(fā)誓再也不找咨詢公司了， 可是前兩天聽(tīng)了你講的課，我不得不食言了，因?yàn)槟阒v的內(nèi)容句句說(shuō)到要害上。后來(lái)就去歐普幫助他們做了一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新方面的小咨詢項(xiàng)目。 因?yàn)槿藛T調(diào)整 的緣故，那個(gè)小項(xiàng)目做完了之后好幾年才再次啟

8、動(dòng)下一階段的咨詢。 大約 4 4 年前 吧，也就是我給中國(guó)銀聯(lián)做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢的時(shí)候， 接到了馬總的電話， 說(shuō)想再次 啟動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的咨詢項(xiàng)目， 接電話的時(shí)候正好我在上海， 于是馬總就去銀聯(lián)培訓(xùn) 中心找我，再一次啟動(dòng)了產(chǎn)品創(chuàng)新的咨詢項(xiàng)目。 這個(gè)項(xiàng)目做完之后， 又做了一個(gè) 企業(yè)文化的梳理。 其實(shí)我的很多客戶都是如此， 做完一個(gè)項(xiàng)目幾年之后還會(huì)再來(lái) 找我，或者把我推薦給企業(yè)圈的朋友做咨詢， 這都是檢驗(yàn)客戶咨詢滿意度的一個(gè) 重要標(biāo)志，因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展中會(huì)不斷地出現(xiàn)新問(wèn)題， 需要借助外力， 這樣可以少 走彎路，少繳學(xué)費(fèi)。央視搞過(guò)兩屆 CCTVCCTV 年度雇主評(píng)選，我因?yàn)槭窃u(píng)委，每年都可以推薦入圍企 業(yè)，并

9、參與最后的評(píng)選，在第二屆的時(shí)候我就推薦了歐普照明，他們從進(jìn)入 2020 強(qiáng)到最后的 1010 強(qiáng)，過(guò)關(guān)斬將，最終歐普照明成為那一年的 CCTVCCTV 年度雇主，馬 總帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)在央視經(jīng)濟(jì)頻道舉辦的晚會(huì)上亮相 5 5 分鐘，通過(guò)一個(gè)小節(jié)目宣傳自己的主張，對(duì)品牌的傳播起到了積極的推動(dòng)作用， 歐普逐漸成為家居照明的領(lǐng) 導(dǎo)品牌。雷士照明：給歐普照明做完咨詢不久，與歐普照明并不直接競(jìng)爭(zhēng)的雷士照明找到了我， 他們的市場(chǎng)總監(jiān)原來(lái)在歐普做產(chǎn)品市場(chǎng)工作， 參與過(guò)我的咨詢項(xiàng)目，對(duì)我講的很 多東西非常認(rèn)同，他去了雷士之后，經(jīng)常在吳長(zhǎng)江面前提到我和我的營(yíng)銷體系， 希望促成我給雷士照明做企業(yè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃。 經(jīng)過(guò)一番

10、努力，吳總基本答應(yīng)做這 個(gè)咨詢項(xiàng)目，但是需要見(jiàn)面談?wù)?。事先市?chǎng)總監(jiān)告訴我，吳總比較強(qiáng)勢(shì)，說(shuō)話比 較沖，能讓他看上的不多，萬(wàn)一他說(shuō)了什么不好聽(tīng)的話請(qǐng)多擔(dān)待。我說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題， 大家隨便聊聊，成不成都沒(méi)有關(guān)系。他們倆人來(lái)到北京，在我的辦公室里聊了一 個(gè)多小時(shí)，氣氛非常友好，吳總非常愉快地與我探討企業(yè)戰(zhàn)略方面的一些問(wèn)題， 很快就簽訂了協(xié)議，與他們高管團(tuán)隊(duì)一起完成了戰(zhàn)略規(guī)劃。那個(gè)時(shí)間正是雷士準(zhǔn)備上市，高速發(fā)展的時(shí)代，戰(zhàn)略規(guī)劃為雷士理清了成功 的要素和主要的挑戰(zhàn)，高管團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)幾年怎么走達(dá)成了共識(shí)， 并設(shè)計(jì)出了明確 的路徑。后來(lái)雷士照明成為無(wú)可爭(zhēng)議的商業(yè)照明領(lǐng)導(dǎo)品牌。記得有一家媒體采訪吳總的時(shí)候，問(wèn)他成功的

11、關(guān)鍵原因是什么？他多次提到了戰(zhàn)略規(guī)劃，媒體問(wèn)戰(zhàn)略規(guī)劃給他們帶來(lái)了什么價(jià)值？吳總說(shuō)了兩條： 一是戰(zhàn)略規(guī)劃讓他們學(xué)會(huì)了從后往 前看，根據(jù)目標(biāo)去配置資源，缺什么就補(bǔ)什么；二是戰(zhàn)略規(guī)劃讓他們看清了未來(lái) 的道路，可以把握先機(jī)，始終走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，保持領(lǐng)先半步。海洋王照明：在照明領(lǐng)域做了幾家成功的咨詢之后， 來(lái)找的人越來(lái)越多，有一次助理安排 我到海洋王講課，事先并沒(méi)有多說(shuō)什么，我就去了，開(kāi)講前與周董事長(zhǎng)僅僅打了 一個(gè)招呼，到了中午吃飯的時(shí)候。周總，人力資源總監(jiān)跟我單獨(dú)吃飯，周總說(shuō)高 老師你回去安排一下，看看什么時(shí)間可以為我們做戰(zhàn)略規(guī)劃， 越快越好，我不跟 你討價(jià)還價(jià)，你說(shuō)是多少就是多少。我聽(tīng)了之后有點(diǎn)

12、意外，僅僅半天的接觸，周 總就下定決心做咨詢，似乎有點(diǎn)太快了，是不是真的能成其實(shí)心里沒(méi)有底。回到北京后我就忙于其他咨詢項(xiàng)目，還沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備協(xié)議書(shū)?？墒菦](méi)過(guò)兩天， 他們的人力資源總監(jiān)就打電話給我，問(wèn)我協(xié)議書(shū)何時(shí)能給他們，我說(shuō)快國(guó)慶節(jié)了， 我的工作時(shí)間已經(jīng)安排的比較滿了，只剩下過(guò)節(jié)期間的幾天了，他們說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題， 就國(guó)慶節(jié)期間開(kāi)始做吧。就這樣開(kāi)始了前后四年多的咨詢項(xiàng)目，第一年幫助他們 做了一次戰(zhàn)略規(guī)劃，第二年又幫他們做了戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂和一些配套培訓(xùn)， 第三 年做了海洋王的國(guó)際化戰(zhàn)略，也是我為中國(guó)企業(yè)做的第一份國(guó)際化戰(zhàn)略， 之后又 做了一年多的長(zhǎng)期顧問(wèn)，扶上馬，送一程。為了開(kāi)闊眼界，我?guī)еＱ笸醯亩?/p>

13、長(zhǎng)和幾位高管到我的另外一家客戶，煙臺(tái)萬(wàn)華那里去學(xué)習(xí)，取經(jīng)。萬(wàn)華的廖總用了一整天的時(shí)間給他們介紹萬(wàn)華國(guó)際化 的經(jīng)驗(yàn)，令我非常感動(dòng)。在我看來(lái)，萬(wàn)華是中國(guó)企業(yè)中少有的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的 企業(yè)，盡管萬(wàn)華的風(fēng)格非常低調(diào)，不張揚(yáng)，很多人甚至不知道萬(wàn)華，但是我堅(jiān)持 認(rèn)為，萬(wàn)華才是中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)， 比那些經(jīng)常上電視的知名企業(yè)更有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 力，他們的產(chǎn)品不僅暢銷世界， 更重要的是他們的產(chǎn)品可以比拜耳和巴斯夫這兩 個(gè)國(guó)際知名的化工巨頭做得更好， 賣得更貴， 贏得了世界的尊重， 與那些靠低價(jià) 格贏得低端市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)完全不同。中國(guó)銀聯(lián)：幾年前，中國(guó)銀聯(lián)為了提升管理團(tuán)隊(duì)的水平， 打造世界級(jí)的品牌， 在上?？?部舉辦了

14、一次高端培訓(xùn)， 請(qǐng)柳傳志，馬云，彭劍鋒，我等一共六個(gè)人給他們講課， 大家從不同的角度和高度談?wù)摻?jīng)營(yíng)管理的話題。 培訓(xùn)結(jié)束后不久， 中國(guó)銀聯(lián)負(fù)責(zé) 戰(zhàn)略的高管雷總專程來(lái)北京找我， 說(shuō)代表總裁來(lái)邀請(qǐng)我給他們做戰(zhàn)略規(guī)劃， 他們 聽(tīng)了六個(gè)人的演講之后， 覺(jué)得我所講的內(nèi)容最符合他們企業(yè)目前的需要， 他們急 需要我這樣有跨國(guó)公司背景，做過(guò)國(guó)際化戰(zhàn)略的咨詢師幫助他們走向世界。接不接這個(gè)咨詢項(xiàng)目我當(dāng)時(shí)心里是有顧慮的， 畢竟中國(guó)銀聯(lián)是國(guó)有企業(yè)， 而 且信用卡公司中國(guó)獨(dú)此一家， 要想把他們的商業(yè)模式吃透， 需要花費(fèi)很大的力氣。 但是，中國(guó)銀聯(lián)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的高管雷總多次來(lái)拜訪我， 把銀聯(lián)的使命， 銀聯(lián)人的追 求，銀聯(lián)人的

15、素質(zhì)給我講了很多， 希望借此打消我的顧慮， 讓我下定決心幫助這 樣一家具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的國(guó)有企業(yè)。 在雷總的真誠(chéng)邀請(qǐng)之下， 我就答應(yīng)了， 之后用 了半年左右的時(shí)間與銀聯(lián)各個(gè)方面的高管成員一起完成了五年戰(zhàn)略規(guī)劃。記得在戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目的最后階段， 銀聯(lián)的幾位高管來(lái)到我北京的辦公室， 對(duì) 戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)進(jìn)行校對(duì)， 咨詢項(xiàng)目組的一位核心成員， 當(dāng)時(shí)中國(guó)銀聯(lián)的首席經(jīng)濟(jì)學(xué) 家林博士曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)： 就算那些在銀聯(lián)工作了好幾年的人， 能把銀聯(lián)的業(yè)務(wù)模 式說(shuō)清楚都不容易， 更不要說(shuō)出謀劃策了， 高老師僅僅用了不到半年的時(shí)間不僅 熟悉了這套復(fù)雜的體系，還看清楚了核心的問(wèn)題，講得很透徹，確實(shí)令人佩服。一年之后，新上任的銀聯(lián)董

16、事長(zhǎng)從幾位高管那里聽(tīng)到很多關(guān)于我的故事， 所 以希望安排跟我見(jiàn)面， 他原來(lái)是央行的高管， 應(yīng)當(dāng)算是政府高官了。 那是我第一 次跟有政府背景的企業(yè)家打交道， 而且還是收費(fèi)的一對(duì)一咨詢。 那次見(jiàn)面改變了 我過(guò)去的一些成見(jiàn)， 其實(shí)真正有水平的政府高官是很謙卑、 很隨和的， 也是很容 易溝通，反倒是那些官不大的小鬼比較難纏。浙江九好：作為正和島的藍(lán)色島民， 我不需要付年費(fèi)， 但是卻有義務(wù)經(jīng)常參加正和島舉 辦的一些活動(dòng)，為他們的會(huì)員企業(yè)家提供智慧支持。記得那是 20122012 年的夏天， 他們安排我去杭州，參加一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研討會(huì)， 事先也沒(méi)有做過(guò)多的解釋， 因?yàn)樗麄兿嘈盼夷軌蝰{馭。 于是我就去了

17、，到了杭州才知道那是一個(gè)小型座談會(huì)， 主人是浙江九好集團(tuán)， 專門(mén)做后勤托管服務(wù)的， 參會(huì)的人員都是杭州當(dāng)?shù)氐闹?企業(yè)家，正和島的會(huì)員企業(yè)。九好的郭總給大家介紹完他們正在做的項(xiàng)目之后， 大家你一言我一語(yǔ)地發(fā)言， 針對(duì)九好的商業(yè)模式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)， 前面幾位發(fā)言的人普 遍不理解九好的模式，不知道他們?cè)谕媸裁?，因?yàn)榕c傳統(tǒng)的商業(yè)模式完全不同， 很多人看不懂，自然是負(fù)面的評(píng)論多一些。輪到我發(fā)言的時(shí)候， 我先在白板上畫(huà)了一個(gè)圓圈， 兩個(gè)弧線， 然后跟大家講 九好模式其實(shí)是非常先進(jìn)的一種平臺(tái)式玩法， 做的是一個(gè)雙邊市場(chǎng)， 因?yàn)槲易鲞^(guò) 中國(guó)銀聯(lián)的戰(zhàn)略咨詢， 所以對(duì)雙邊市場(chǎng)這種玩法非常了解。 郭總聽(tīng)了我講的那一 段

18、話，馬上雨過(guò)天晴，從非常低沉的氣氛中振作起來(lái)，滿臉的笑容。之后我每次 去九好，只要我一講話，郭總都會(huì)喜笑顏開(kāi)，似乎我就是那個(gè)可以給他“解夢(mèng)” 的人，他只要把自己的一些零散的想法說(shuō)出來(lái)， 我就能給他梳理清楚， 讓大家明 白背后的邏輯是什么，有什么理論依據(jù)。為了讓大家更容易理解九好模式， 我就以大家都熟悉的淘寶為例， 用通俗易 懂的故事來(lái)闡述淘寶與九好的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。 我說(shuō)淘寶的模式就像是舉辦 “相 親大會(huì)”，這邊邀請(qǐng) 30003000 位男士，那邊邀請(qǐng) 30003000 位女士，在一個(gè)公園里自由戀 愛(ài)，淘寶只收門(mén)票費(fèi)， 男女之間能否談成戀愛(ài)跟淘寶沒(méi)關(guān)。 而九好的模式類似于 “獵婚服務(wù)”，即根據(jù)

19、委托方的要求進(jìn)行深入的調(diào)研，確保雙方信息的真實(shí)性， 并通過(guò)專職紅娘找到最匹配的候選人， 除此之外要負(fù)責(zé)到底， 以雙方最后結(jié)婚作 為項(xiàng)目成功的標(biāo)志。 所以淘寶的服務(wù)是量大而不深入， 而九好的服務(wù)是量小但是 非常深入。在之后的一年多時(shí)間里， 我多次去九好進(jìn)行咨詢， 一共做了幾件有意義的事 情：一是幫助他們把商業(yè)模式變成投資者很容易看懂的一張圖； 二是制定了千億 九好的發(fā)展目標(biāo)， 即在 6 6 年內(nèi)從 1515 億平臺(tái)營(yíng)業(yè)額提高到 10001000 億平臺(tái)營(yíng)業(yè)額； 三 是規(guī)劃出來(lái)了實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)的具體路徑和方法； 四是參加了兩屆九好的供應(yīng)商大 會(huì)和客戶大會(huì)， 給大家介紹九好模式的生命力， 讓大家堅(jiān)信不

20、疑； 五是明確了九 好集團(tuán)面向供應(yīng)商和客戶的企業(yè)宗旨： 提高雙邊企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率， 降低雙邊企業(yè) 的運(yùn)營(yíng)成本，凈化中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)環(huán)境。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾件事， 就為一家企業(yè)走向輝煌理清了思路， 奠定了基礎(chǔ)。 我做咨 詢的理念就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，這是我多年來(lái)的追求，在我 19981998 年出版的 第一套光盤(pán)封面上就有這句話。 隨著九好商業(yè)模式的清晰化， 經(jīng)營(yíng)思路的系統(tǒng)化， 風(fēng)險(xiǎn)投資接踵而來(lái)， 九好走出了最困難的時(shí)期， 開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展的快車道。 后 來(lái)郭總回顧這一段的合作里程， 說(shuō)了這樣一段話：我們?cè)诤贾菹嘧R(shí)，在寧波相知， 在北京相愛(ài)。 因?yàn)樽詮奈覅⒓恿怂麄兊纳虡I(yè)模式創(chuàng)新研討會(huì)之后， 郭總就希望馬

21、上跟我深談， 一周之后當(dāng)我去寧波給另外一家企業(yè)做咨詢的時(shí)候， 郭總就追到寧 波去找我，利用晚上的時(shí)間進(jìn)行溝通， 他說(shuō)要不惜一切代價(jià)把我請(qǐng)過(guò)去， 做他們 的顧問(wèn)，只要我能答應(yīng)就行， 這才有了后來(lái)到北京給我頒發(fā)顧問(wèn)的聘書(shū)， 似乎在 他的心目中我就是他的宿命。沃森生物：最近這兩年， 又遇到了非常好的一個(gè)客戶， 云南沃森生物。 他們的運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 跟我認(rèn)識(shí)多年， 過(guò)去在云南白藥工作， 他去了沃森之后經(jīng)常跟董事長(zhǎng)提到我， 希 望董事長(zhǎng)能請(qǐng)我去幫他們做戰(zhàn)略方面的咨詢。 有一次我去重慶做咨詢， 就順便去 云南跟李總聊了一下， 雖然只有短短的半天時(shí)間， 卻有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)， 一拍即 合，沒(méi)過(guò)多久我就開(kāi)始為沃森生物做五年戰(zhàn)略規(guī)劃。 最初的時(shí)候， 高管團(tuán)隊(duì)并不 像李總那樣接受我，很多人說(shuō)話都帶刺，但是等我們做完了戰(zhàn)略規(guī)劃，大家就成 為好朋友了，他們也徹底信服了。后來(lái)他們來(lái)我家做客的時(shí)候就問(wèn)我：第一次開(kāi) 會(huì)的時(shí)候我們大家都很懷疑你，你能感覺(jué)到嗎？我