大自然德森堡木門(mén)木門(mén)安裝及測(cè)量規(guī)范

1、五、木門(mén)安裝五、木門(mén)安裝 測(cè)量規(guī)范測(cè)量規(guī)范為此，公司編制本規(guī)范，希望各位經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)真執(zhí)行。中國(guó)人出身講究“系出名門(mén)”，聯(lián)姻講究“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”， 可見(jiàn)門(mén)文化對(duì)一個(gè)人的影響。門(mén)，門(mén)，是進(jìn)出建筑物的出入口，處于建筑物最前端最顯赫的位置。在歷史的發(fā)展中又洐生出豐富的文化內(nèi)涵。中國(guó)自古以來(lái)人為門(mén)是建筑物的臉面，故有“門(mén)面”一說(shuō)。門(mén)，門(mén)，又是一個(gè)人身份地位的象征，大自然德森堡木門(mén)認(rèn)為：大自然德森堡木門(mén)認(rèn)為：在木門(mén)的銷(xiāo)售過(guò)程中，木門(mén)的測(cè)量、安裝在占據(jù)重要的位置。木門(mén)屬于定制產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化，實(shí)際操作中，因測(cè)量、安裝不當(dāng)導(dǎo)致客戶(hù)投訴的情況屢有發(fā)生。敲門(mén)，敲門(mén)輕重要適度，主動(dòng)表明身份，說(shuō)明來(lái)意，離門(mén)50公

2、分站立，一、大自然德森堡木門(mén)測(cè)量與安裝人員形象要求一、大自然德森堡木門(mén)測(cè)量與安裝人員形象要求為了更好地對(duì)客戶(hù)服務(wù)，提高公司的整體形象，大自然德森堡木門(mén)的所有服務(wù)人員按照以下規(guī)范執(zhí)行：1 1、預(yù)約時(shí)間、預(yù)約時(shí)間（1）根據(jù)客戶(hù)信息與客戶(hù)聯(lián)系，約好上門(mén)約好上門(mén)測(cè)量和安裝的時(shí)間時(shí)間。（2）約單必須用普通話(huà)普通話(huà)，必須禮貌、樂(lè)觀(guān)、友善、熱情、耐心。（3）用語(yǔ)須準(zhǔn)確、規(guī)范并認(rèn)真做好記錄做好記錄2 2、上門(mén)前準(zhǔn)備、上門(mén)前準(zhǔn)備（1）上崗穿戴大自然德森堡木門(mén)工作服，佩帶工作證，不得穿拖鞋、儀表大方得體，注意個(gè)人衛(wèi)生、 舉止文明。（2）統(tǒng)一大自然德森堡木門(mén)工具箱，認(rèn)真檢查的測(cè)量與安裝所有工具、鞋套等是否帶齊，檢查

3、工具包 是否干凈、整潔。（3）提前確定到客戶(hù)家的路線(xiàn)，保障能提前10分鐘到達(dá)客戶(hù)家。（4）如果不能估計(jì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，需提前半小時(shí)以上與客戶(hù)聯(lián)系，申明遲到原因并向顧客道歉。3 3、到達(dá)客戶(hù)家、到達(dá)客戶(hù)家站立時(shí)應(yīng)做到肩平、頭正、挺胸、收腹、精神飽滿(mǎn)，不得搖頭晃腦。（10）出門(mén)時(shí)應(yīng)和客戶(hù)說(shuō):“謝謝、很高興為您服務(wù)、再見(jiàn)”之類(lèi)禮貌用語(yǔ)。4 4、開(kāi)始工作、開(kāi)始工作（1）進(jìn)門(mén)后須向客戶(hù)介紹自己：（2）進(jìn)入顧客家需穿自帶的鞋套或拖鞋，不得擅自穿顧客家的拖鞋等。（3）進(jìn)入顧客家，工具包擺放位置必須征求顧客同意后方可擺放，擺放時(shí)動(dòng)作要盡可能輕，擺放要端正。（4）與顧客交談應(yīng)用禮貌用語(yǔ)，不得說(shuō)臟話(huà)，不得大聲喧嘩。（5

4、）嚴(yán)禁測(cè)量和安裝人員在客戶(hù)家中吸煙、喝酒和使用客戶(hù)的衛(wèi)生間，未經(jīng)顧客許可不得隨意走動(dòng)， 更不可以隨地吐痰。（6）在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)耐心向客戶(hù)解釋施工方法及施工要求，在任何情況下，都不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)行 為，堅(jiān)決維護(hù)公司形象。（7）工作過(guò)程中，要絕對(duì)服從工長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，服從監(jiān)合理的規(guī)范監(jiān)督。堅(jiān)決杜絕欺 詐、巧立名目加收費(fèi)用等欺騙客戶(hù)的行為。（8）合理安裝，保證施工質(zhì)量的同時(shí)為客戶(hù)節(jié)省有效資源，不可偷工減料，為一己之便給客戶(hù)造成浪 費(fèi)、為公司帶來(lái)不良影響的行為。（9）鋪設(shè)完成后，負(fù)責(zé)打掃和清理施工現(xiàn)場(chǎng)，帶回工具和剩余產(chǎn)品，對(duì)客戶(hù)講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)知識(shí)以 及注意事項(xiàng)。（11）留下自己的

5、聯(lián)系方式，叮囑客戶(hù)有事可及時(shí)聯(lián)系?！澳?，我是大自然德森保木門(mén)測(cè)量/安裝人員，我叫XXX，很高興為您服務(wù)”；在與客戶(hù)交流過(guò)程中要使用“您”，不能直呼其名或不禮貌用語(yǔ)。二、大自然德森保木門(mén)測(cè)量規(guī)范二、大自然德森保木門(mén)測(cè)量規(guī)范1 1、測(cè)量要求、測(cè)量要求1、現(xiàn)場(chǎng)條件：凈洞口：地面鋪設(shè) 過(guò)門(mén)石 墻面裝飾工程完成 洞口定型。毛洞口：土建完工 水電改造 墻體改造完成；2、業(yè)務(wù)條件： 門(mén)型方案確認(rèn)、合同簽訂、預(yù)付款項(xiàng)已收到。3、準(zhǔn)備工作：卷尺、筆、水平垂直儀或測(cè)量?jī)x、異形洞口需模板放樣，測(cè)量單、裝飾平面圖、圖冊(cè)、電話(huà)提前預(yù)約業(yè)主、裝飾公司。4、測(cè)量注意事項(xiàng)（2） 確認(rèn)客戶(hù)和施工負(fù)責(zé)人是否在現(xiàn)場(chǎng)，如不在場(chǎng)要電

6、話(huà)與客戶(hù)確認(rèn)，哪一位是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。（3） 根據(jù)客戶(hù)的要求將各門(mén)洞口的位置和安裝哪類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品尺寸、產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的測(cè)量門(mén)洞尺 寸一一寫(xiě)在測(cè)量單上，需要客戶(hù)修改的必須要書(shū)面通知客戶(hù)修改尺寸。（4） 測(cè)量要知道地板的水平位置，鋪地磚：地磚加水泥厚為4050mm鋪地板：強(qiáng)化復(fù)合地板厚8 mm、12 mm、15 mm裝飾工程進(jìn)場(chǎng) 墻面基準(zhǔn)線(xiàn)確定 地面找平 墻面裝修 地面鋪設(shè)方案確定（1） 收到測(cè)量通知單，電話(huà)預(yù)約時(shí)間，并請(qǐng)客戶(hù)與施工負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)。 廚房、衛(wèi)生間地面一般會(huì)低于室外地面，注意測(cè)量基準(zhǔn)。 室內(nèi)的門(mén)套線(xiàn)尺寸一般會(huì)加長(zhǎng)20-30mm。實(shí)木或?qū)嵞緩?fù)合地板厚（加龍骨）40 50mm 無(wú)龍骨20-25mm

7、（9） 測(cè)量結(jié)束后，要在測(cè)量單上注明到達(dá)線(xiàn)路圖注明到達(dá)線(xiàn)路圖，以便安裝人員上門(mén)安裝。（5） 門(mén)洞必須經(jīng)過(guò)粉刷后平整符合測(cè)量條件，請(qǐng)多點(diǎn)測(cè)量，請(qǐng)多點(diǎn)測(cè)量，特別注意門(mén)套線(xiàn)、門(mén)頭的位置是足夠， 是否符合安裝條件，如不符合安裝條件，要以實(shí)物小樣與客戶(hù)作出解釋以實(shí)物小樣與客戶(hù)作出解釋。 要求其修改到安裝范圍內(nèi)，如有預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，要與客戶(hù)溝通告之其可能出現(xiàn)的結(jié)果， 由客戶(hù)負(fù)責(zé)。（6） 一邊測(cè)量一邊寫(xiě)單，要求字跡清析，內(nèi)容明確，有需圖示說(shuō)明的要畫(huà)規(guī)范畫(huà)圖，填完測(cè)量單 要交給客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)交給客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并簽字。然后交給定貨專(zhuān)賣(mài)店定單專(zhuān)員，付款后即可安排生產(chǎn)付款后即可安

8、排生產(chǎn)。（7） 如果需要增加產(chǎn)品與配件時(shí)，請(qǐng)客戶(hù)與門(mén)店定單負(fù)責(zé)人聯(lián)系。（8） 為了避免不符合公司生產(chǎn)制作和安裝工藝而引起的糾紛，客戶(hù)如提不符合公司的規(guī)定要求時(shí)， 要及時(shí)向客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明情況及時(shí)向客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明情況。2.測(cè)量門(mén)洞墻體厚度和窗體深度正確測(cè)量方法，應(yīng)取最大值， 所有墻厚尺寸按，10mm進(jìn)至， 如：不同門(mén)的墻厚 185 182 188 則統(tǒng)一寫(xiě)成，190mm如圖所示：2 2、門(mén)洞測(cè)量規(guī)范、門(mén)洞測(cè)量規(guī)范1 1、洞口測(cè)量點(diǎn)如下圖所示：、洞口測(cè)量點(diǎn)如下圖所示：洞口寬度，測(cè)6個(gè)點(diǎn)，室內(nèi)、室外上中下各取3個(gè)測(cè)量點(diǎn)，洞口高度，測(cè)4個(gè)點(diǎn)，室內(nèi)、室外左右各取1個(gè)測(cè)量點(diǎn)，洞口墻厚，測(cè)6個(gè)點(diǎn)，左右方向上、中、

9、下各取3個(gè)測(cè)量點(diǎn)，1.測(cè)量高度和寬度正確測(cè)量法，應(yīng)取最小值，有尺寸按10mm進(jìn)制， 如：不同的門(mén)寬度 828mm、824mm 、826mm 則統(tǒng)一寫(xiě) 820mm 房間位置：_圖一 門(mén)洞測(cè)量圖開(kāi)啟方向：_（必須按規(guī)范用示意圖表達(dá)清楚）3、對(duì)于戶(hù)外門(mén)，門(mén)洞室外有臺(tái)階，有臺(tái)階一面門(mén)套 線(xiàn)按臺(tái)階高度加長(zhǎng)；圖二、帶臺(tái)階門(mén)洞門(mén)套線(xiàn)加長(zhǎng)示意圖4、如果地面鋪設(shè)地毯，地板收口條，洞口高度 方向應(yīng)預(yù)留相應(yīng)厚度。圖三、地面鋪設(shè)地毯時(shí)門(mén)扇高度示意圖2、洞口測(cè)量單必須標(biāo)明客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、 洞口位置、開(kāi)啟方向，有必要時(shí)要繪制房間平面 圖（或由裝飾公司提供）如圖示：如圖示：5、轉(zhuǎn)角墻、丁字墻，或墻厚左右相差20mm以

10、上，圖四、假墻示意 應(yīng)通知業(yè)主在一側(cè)做假墻，假墻寬度不小于50mm；需安裝門(mén)頭門(mén)洞頂部以及左右兩邊應(yīng)預(yù)留不低于150mm的門(mén)頭安裝空間。圖五、A、B兩處空間是否足夠6、門(mén)洞上方有突出橫梁致使上門(mén)套線(xiàn)無(wú)法安裝，應(yīng)通知業(yè)主制作寬50mm以上假墻；如圖示：7、單面門(mén)套線(xiàn)，必須測(cè)量不安裝門(mén)套線(xiàn)的一面是否有足夠的寬度遮擋門(mén)套線(xiàn)（至少要有50mm）圖六、單面門(mén)套線(xiàn)安裝示意圖11、門(mén)的開(kāi)啟方向圖七（1）、單開(kāi)門(mén)、雙開(kāi)門(mén)開(kāi)啟方向示意圖8、測(cè)量時(shí)應(yīng)充分考慮到門(mén)扇的安裝后，能夠正常開(kāi)啟（有足夠的開(kāi)啟空間，推拉門(mén)墻面沒(méi)有障礙物，平開(kāi)門(mén)地面、門(mén)后沒(méi)有障礙物）；9、安裝窗套后的洞口，窗套安裝后應(yīng)影響原有塑鋼窗的正常開(kāi)啟

11、，即對(duì)于內(nèi)開(kāi)窗而言，正常開(kāi)啟 不受影響；對(duì)于推拉窗而言，紗窗能夠正常推拉。10、在防盜門(mén)室內(nèi)安裝進(jìn)戶(hù)門(mén)，墻體厚度應(yīng)大于120mm，避免門(mén)鎖與防盜門(mén)鎖沖突；圖七（2）、單開(kāi)門(mén)、雙開(kāi)門(mén)開(kāi)啟方向示意圖 （5） 上口預(yù)留墻面大于60mm安裝門(mén)線(xiàn)。1212、房門(mén)門(mén)洞和門(mén)扇，門(mén)框的計(jì)算方、房門(mén)門(mén)洞和門(mén)扇，門(mén)框的計(jì)算方法法（1） 門(mén)洞寬度=門(mén)扇寬度+單邊門(mén)框厚度*2+門(mén)縫5-7mm+發(fā)泡膠空隙（20mm）（2） 門(mén)洞高度=門(mén)扇高度+單邊門(mén)框厚度*1+門(mén)縫7-9mm+發(fā)泡膠空隙（10mm）1313、 推拉門(mén)的計(jì)算方推拉門(mén)的計(jì)算方法法（1） 推位門(mén)測(cè)量方法及要求與房間基本相同 （2） 從地坪或者地板完成水平面開(kāi)

12、始測(cè)量門(mén)洞（3） 門(mén)洞深度以最大值為測(cè)量基準(zhǔn)，兩扇一套的最小深度為150 mm（4） 門(mén)洞頂端要求客戶(hù)以細(xì)木工板加固，可承受80公斤的拉力（4）4扇套移門(mén) 門(mén)洞高度=門(mén)扇高度+單邊門(mén)套板厚度*1+發(fā)泡膠空隙（10mm）+50mm吊軌位1414、推拉門(mén)的計(jì)算公、推拉門(mén)的計(jì)算公式式（1）2扇套移門(mén) 門(mén)洞寬度=門(mén)扇寬度*2-120mm重疊位+單邊門(mén)套板厚度*2+發(fā)泡膠空隙（20mm）（2）2扇套移門(mén) 門(mén)洞高度=門(mén)扇高度+單邊門(mén)套板厚度*1+發(fā)泡膠空隙（10mm）+50mm吊軌位（3）4扇套移門(mén) 門(mén)洞寬度=門(mén)扇寬度*4-2*120mm重疊位+單邊門(mén)套板厚度*2+發(fā)泡膠空隙（20mm）1515、附件八、

13、附件八 大自然德森堡木門(mén)大自然德森堡木門(mén)- -現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量單現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量單三、大自然德森堡木門(mén)安裝規(guī)范三、大自然德森堡木門(mén)安裝規(guī)范檢查清理現(xiàn)場(chǎng)，看門(mén)洞或門(mén)框的預(yù)留尺寸是否符和設(shè)計(jì)要求。1 1、安裝前的運(yùn)輸、安裝前的運(yùn)輸 存放存放（1）套裝門(mén)屬油漆類(lèi)產(chǎn)品，出廠(chǎng)前都做了拋光處理；并清點(diǎn)所有產(chǎn)品及配件的實(shí)物和數(shù)量是否與合同相符。門(mén)扇絕對(duì)不允許靠墻豎放而造成木門(mén)變形。（4）門(mén)框到現(xiàn)場(chǎng)必須按編號(hào)一次性分到位。在裝卸車(chē)及搬運(yùn)過(guò)程中極其造成門(mén)扇、門(mén)框的碰傷；所以對(duì)在搬運(yùn)過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，輕拿輕放。（2）貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品安裝順序進(jìn)行拆包,（3）貨到現(xiàn)場(chǎng)門(mén)框按門(mén)框尺寸整齊推放門(mén)扇要平放或橫放，平放要求底層要平

14、整，每扇堆放間隙處用木方或木板隔開(kāi)，橫放必須要有支架，（5）門(mén)扇,門(mén)框應(yīng)在室內(nèi)用墊板墊平疊放；門(mén)框與門(mén)扇分開(kāi)疊放，嚴(yán)禁與酸堿物一起存放；禁止斜放和在門(mén)扇及其他材料上堆放重物注意防潮（5 5）安裝門(mén)的洞口如果是不粘發(fā)泡膠的，一定要先做洞口處理。）安裝門(mén)的洞口如果是不粘發(fā)泡膠的，一定要先做洞口處理。2 2、安裝條件、安裝條件（1 1）木門(mén)必須采用預(yù)留洞口的安裝方法，嚴(yán)禁邊安裝邊砌口做法。）木門(mén)必須采用預(yù)留洞口的安裝方法，嚴(yán)禁邊安裝邊砌口做法。 （2 2）木門(mén)須在門(mén)口地面工程）木門(mén)須在門(mén)口地面工程（如地磚、石材）安裝完畢后，同時(shí)在墻面乳膠漆作業(yè)最后一道工序之前，方 可進(jìn)行安裝作業(yè)，若遇墻體潮濕應(yīng)用隔

15、潮材料隔離或者暫停安裝。（3 3）施工現(xiàn)場(chǎng)氣候、空氣指標(biāo)檢測(cè)）施工現(xiàn)場(chǎng)氣候、空氣指標(biāo)檢測(cè) 含水率測(cè)定：空氣濕度以4080為宜。采用粘結(jié)劑時(shí)空氣溫度10，鋪裝環(huán)境含水率測(cè)定； 墻面含水率檢測(cè)：用含水率檢測(cè)儀檢測(cè)墻面，墻面含水率當(dāng)?shù)仄胶夂?0； 地面含水率檢測(cè)：用含水率檢測(cè)儀檢測(cè)地面，地面含水率當(dāng)?shù)仄胶夂?； 空氣質(zhì)量檢測(cè)：室內(nèi)甲醛含量0.12/m3，該項(xiàng)一般由客戶(hù)自行請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。如環(huán)境測(cè)量達(dá)標(biāo)，與用戶(hù)協(xié)商約好上門(mén)安裝時(shí)間。在檢測(cè)并記錄好完相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目后必須要對(duì)即將前往客戶(hù)家施工的安裝技師交待檢測(cè)結(jié)果及鋪裝環(huán)境狀況，要求安裝技師做好充分準(zhǔn)備。（4 4）安裝之前最好能夠?qū)⒌匕?、地磚鋪

16、完。）安裝之前最好能夠?qū)⒌匕?、地磚鋪完。鋪完地板或地磚，門(mén)套可以直接安到地板或地磚的上面，調(diào)門(mén)縫會(huì)調(diào)的比較均勻，裝出來(lái)的效果會(huì)比較好。即使鋪的地板高度有所誤差，也能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)節(jié)（誤差不超過(guò)1公分）。如果不裝地板需要裝門(mén)，也可以安裝，就是裝地板的時(shí)候，需要要求地板按裝師傅高度一定要保持一致，不能或高或底。因?yàn)殚T(mén)裝好后裝地板，地板需要嵌入門(mén)的下方，門(mén)的高度是死的，一旦地板或高或底，那門(mén)縫將會(huì)不均勻，影響美觀(guān)?，F(xiàn)在有的墻面不是水泥的，一敲會(huì)有沙塵脫落。這樣的洞口很難粘膠，一旦裝完后，過(guò)一段時(shí)間門(mén)套就會(huì)脫落。為了安全，裝門(mén)前一定要處理好洞口。墻體隔潮材料等3 3、安裝準(zhǔn)備工具、材料、安裝準(zhǔn)

17、備工具、材料（1）安裝工具清單撐桿測(cè)量?jī)x鑼銑機(jī)電錘木工榔頭平銼邊刨曲線(xiàn)鋸細(xì)齒鋸（鋼鋸）螺絲刀角尺卷尺吊線(xiàn)錘電鉆螺絲刀膠槍開(kāi)孔器修色筆安裝所需圖紙戳子相應(yīng)規(guī)格鉆頭等（2）安裝輔料清單鐵釘自攻螺絲（40、25）502膠毛巾木釘小木條發(fā)泡膠地板膠門(mén)鎖合頁(yè)門(mén)吸 把組裝牢固的門(mén)套整體放入門(mén)洞中，門(mén)套的兩面與墻體兩面在同一平面上，檢查門(mén)套整體是否垂直于地平，調(diào)節(jié)門(mén)套與洞口間隙。 用撐桿控制門(mén)套內(nèi)口寬度，對(duì)于寬度超過(guò)1200mm門(mén)套，為防止上頂板下垂 ，還須增加豎撐桿，確保門(mén)套方正，符合安裝要求4 4、安裝過(guò)程規(guī)范、安裝過(guò)程規(guī)范1 1、門(mén)套的安裝、門(mén)套的安裝（1）組合門(mén)套將門(mén)套的側(cè)板與頂板連接牢固，套板之間

18、縫隙要緊密、平整、無(wú)錯(cuò)位；側(cè)板與頂板連接處成90度角，要求門(mén)套對(duì)角線(xiàn)、套的正面和側(cè)面安裝垂直度符合檢驗(yàn)的要求，允許正公差0.52.0毫米（2）門(mén)套與墻體的固定洞口與門(mén)套間的安裝縫隙為15mm25mm。墻洞上存在的膩?zhàn)痈』一覒?yīng)鏟掉，墻面太干時(shí)噴水潤(rùn)濕利于發(fā)泡膠與墻體粘接。丁字墻（即洞口一側(cè)有垛，一側(cè)無(wú)垛）及兩側(cè)無(wú)垛的墻體，應(yīng)補(bǔ)做墻垛或木龍骨墊層處理。在廚房、衛(wèi)生間、地下室等濕度比較大的房間，門(mén)套與地面禁止直接接觸地面，需要留23 mm空隙，然后打玻璃膠進(jìn)行密封，以免產(chǎn)品受到潮濕而變形；若門(mén)套等需要鋸部件下口，鋸后端面一定要涂刷防水滲透劑，防止潮濕氣浸入。 用電錘在門(mén)洞口上打兩排孔（略向內(nèi)傾斜），

19、間距約為300mm，用與之相應(yīng)大小的木針敲擊在里面之填滿(mǎn)。 安裝安裝: : 先用調(diào)速電鉆（4.2mm鉆頭）在門(mén)套上引孔，在用60mm鐵釘將門(mén)套上合頁(yè)面先固定在墻體上，確定采口部位尺寸后再固定門(mén)套的另一側(cè)和頂套板，兩對(duì)角線(xiàn)誤差小于2mm，因門(mén)套與墻體間有小的間隙，此時(shí)用小木條和發(fā)泡膠填充，將膠槍的噴膠嘴插入門(mén)套與墻體的間隙，在距豎套板邊緣25-30mm處自下而上間斷注入膨脹膠，在門(mén)套肩部交角及合頁(yè)、鎖位置處，注膠量要充足并能充分發(fā)泡，冬季氣溫較低時(shí)，可將發(fā)泡膨脹膠35熱水中預(yù)熱10分鐘后再使用。待膨脹膠充分發(fā)泡和固化后（不少于5小時(shí)），方可拆卸全部工裝。（9）安裝減震密封條時(shí)，確保減震條順直美觀(guān)

20、。冬季先用熱水將減震條浸泡，然后嵌入擋門(mén)條的槽口內(nèi)。2 2、門(mén)扇的安裝、門(mén)扇的安裝（1）門(mén)框安裝完成時(shí)，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)條件具備安裝門(mén)扇時(shí)，進(jìn)場(chǎng)安裝門(mén)扇。（2） 門(mén)扇的安裝縫隙要求是兩邊留2-2.5mm，上邊留2-2.5mm,防火門(mén)上縫留1-1.5mm，底部留5-7mm， 衛(wèi)生間門(mén)底部留8-10mm,雙開(kāi)門(mén)中縫留2-2.5mm。（3）按門(mén)套匹配尺寸復(fù)核門(mén)扇尺寸，明確開(kāi)啟方向、鎖孔位置，分清百頁(yè)、玻璃朝向。（4）將門(mén)扇試裝入門(mén)套內(nèi)，用木楔墊起，離地5-8mm，調(diào)整門(mén)扇水平、垂直方向間隙。（5） 在每合頁(yè)上下先擰一枚螺絲，然后關(guān)門(mén)檢查縫隙是否一致，開(kāi)啟是否靈活，無(wú)誤后再將其它螺釘擰 緊，嚴(yán)禁將螺絲直接打入門(mén)

21、扇、門(mén)套內(nèi)。（原木門(mén)、門(mén)扇規(guī)格超過(guò)2000*800*40的實(shí)木復(fù)合門(mén)，每扇 門(mén)必須安裝三塊合頁(yè)） 合頁(yè)安裝部位距門(mén)上下邊200mm左右（約門(mén)扇高度的1/10），中間合頁(yè)高度 距地面約1400mm，（門(mén)扇高2/3處偏上）要求螺絲擰緊臥平，不允許全部砸入，不得歪斜，合頁(yè)位的 螺絲必須足滿(mǎn)裝。（6）安裝門(mén)鎖，根據(jù)提供的鎖型安裝到相應(yīng)的位置，鎖位距地高度約為：900-1000mm，裝好后檢查門(mén)扇、 門(mén)鎖開(kāi)關(guān)是否靈活，留縫是否符合規(guī)范。扇的鎖孔，要求保持平整，不留縫隙，沒(méi)有毛邊，絕對(duì)不許 有將油漆缺口。（7）安裝好的門(mén)扇要求，兩邊留縫均勻，開(kāi)啟靈活，不反彈或自閉。（8）安裝門(mén)鎖及其他五金，要求位置準(zhǔn)確，

22、配件齊全，美觀(guān)統(tǒng)一，符合規(guī)范要求。具體參照五金件安裝 說(shuō)明書(shū)。（7）套線(xiàn)的對(duì)角處要求平整，無(wú)毛邊（油漆無(wú)缺口）。3 3、套線(xiàn)的安裝、套線(xiàn)的安裝（1）安裝套線(xiàn)以前安裝工必須用定制工具將門(mén)框線(xiàn)槽清理一次。（2）套線(xiàn)是45度角的對(duì)角處必須用白膠及槍釘相接，要求做平平整無(wú)毛邊，油漆無(wú)缺口。（3）套線(xiàn)的卡口處要用白膠將套線(xiàn)固定在線(xiàn)槽內(nèi)，同時(shí)在套線(xiàn)背面用建筑膠分上中下三點(diǎn)固定在墻上， 套線(xiàn)的安裝以自身的垂直對(duì)為準(zhǔn)，不以墻面的平整為基準(zhǔn)。（4）衛(wèi)生間的套線(xiàn)不能接觸地面要留5mm的縫隙，底部加密封硅膠（有大理石臺(tái)階除外）。（5）套線(xiàn)的安裝工具必須使用皮錘，絕對(duì)不允許用鐵錘直接敲打套線(xiàn)而造成套線(xiàn)的破損。（6）現(xiàn)

23、場(chǎng)安裝必須做到先裝門(mén)扇再裝套線(xiàn)。（6）上交大自然德森堡木門(mén)安裝服務(wù)作業(yè)單、維修服務(wù)卡等單據(jù)，方便客服人員對(duì)客戶(hù)資 料進(jìn)行入檔錄入進(jìn)行入檔錄入，及時(shí)傳到大自然總部客服中心，由客服中心導(dǎo)入公司網(wǎng)站金保姆服務(wù)系統(tǒng)， 通過(guò)每個(gè)月導(dǎo)入的用戶(hù)質(zhì)量跟蹤單上的資料，采用客戶(hù)信息回訪(fǎng)平臺(tái)，在節(jié)假日由總部客服部 統(tǒng)一向全國(guó)用戶(hù)發(fā)放溫馨問(wèn)候短訊或季度變化保養(yǎng)短訊，軟件設(shè)置在為金保姆服務(wù)系統(tǒng)金保姆服務(wù)系統(tǒng)中，與 金保姆檔案查詢(xún)系統(tǒng)同用。4 4、清場(chǎng)工作、清場(chǎng)工作（1）門(mén)套線(xiàn)與墻體表面如有較大縫隙，需用密封膠填縫修補(bǔ)。密封膠填縫修補(bǔ)。（2）安裝完成后認(rèn)真做好自檢、清理工作，擦掉表面遺留膠跡、鉛筆劃痕認(rèn)真做好自檢、清理工

24、作，擦掉表面遺留膠跡、鉛筆劃痕等，對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題按照施 工驗(yàn)收國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，不符合該標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行返工。（3）清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，整理鋪裝工具清理施工垃圾，不得將施工垃圾堆放在客戶(hù)房間、門(mén)口或亂倒施工 垃圾。將鑰匙編號(hào)統(tǒng)一收集交客戶(hù)鑰匙編號(hào)統(tǒng)一收集交客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。并做好對(duì)安裝成品的保護(hù)，避免交叉施工對(duì)產(chǎn) 品造成碰傷、劃傷和污染。（4）請(qǐng)客戶(hù)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行簽名驗(yàn)收，確定無(wú)鋪裝缺陷后請(qǐng)客戶(hù)在大自然木質(zhì)門(mén)售后服務(wù)跟蹤單 上簽字確認(rèn)簽字確認(rèn)，征詢(xún)客戶(hù)對(duì)公司品牌及本次服務(wù)的意見(jiàn)與建議，合理解釋、回答并記錄，并向客戶(hù) 講解講解保養(yǎng)知識(shí)及使用注意事項(xiàng)。（5）留名片給客戶(hù)留名片給客戶(hù)，請(qǐng)客戶(hù)遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系

25、。附件九 大自然德森堡木門(mén)-安裝服務(wù)作業(yè)單用戶(hù)基本資料（導(dǎo)購(gòu)員填寫(xiě)）用戶(hù)基本資料（導(dǎo)購(gòu)員填寫(xiě)）姓 名聯(lián)系電話(huà)手 機(jī)地 址訂貨件數(shù)安裝日期送貨日期正式安裝日期特殊情況：導(dǎo)購(gòu)員安裝數(shù)量與金額（安裝員填寫(xiě)）安裝數(shù)量與金額（安裝員填寫(xiě)）品名型號(hào)單價(jià)訂單量送貨量用戶(hù)簽名安裝量金額用戶(hù)簽名合 計(jì)安裝服務(wù)作業(yè)單安裝服務(wù)作業(yè)單 編號(hào)：編號(hào)：安裝特殊情況說(shuō)明安裝特殊情況說(shuō)明序 號(hào)安裝員意見(jiàn)：用戶(hù)對(duì)安裝服務(wù)與安裝質(zhì)量滿(mǎn)意度用戶(hù)對(duì)安裝服務(wù)與安裝質(zhì)量滿(mǎn)意度是否贈(zèng)送質(zhì)?？ㄊ欠襁M(jìn)行用戶(hù)信息調(diào)查是否講解木門(mén)保養(yǎng)事宜是：否：是：是：否：總體評(píng)價(jià)滿(mǎn) 意很不滿(mǎn)意 續(xù)上表：附件九 大自然德森堡木門(mén)-安裝服務(wù)作業(yè)單姓 名性 別購(gòu)買(mǎi)時(shí)

26、間詳細(xì)家庭地址電話(huà)（區(qū)號(hào)）郵 編購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品數(shù)量購(gòu)買(mǎi)價(jià)格對(duì)大自然德森堡產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)和建議：對(duì)大自然德森堡產(chǎn)品售后服務(wù)的意見(jiàn)和建議：制造商：大自然地板（中國(guó)）有限公司 經(jīng)銷(xiāo)商蓋章：電 話(huà)： 傳 真： 客戶(hù)咨詢(xún)投訴熱線(xiàn)：經(jīng) 銷(xiāo) 商 地 址： 郵 編： （用戶(hù)聯(lián)/公司聯(lián)/存檔聯(lián)）維修服務(wù)卡維修服務(wù)卡附件十 大自然德森堡木門(mén)-維修服務(wù)卡5 5、安裝過(guò)程注意事項(xiàng)、安裝過(guò)程注意事項(xiàng) 在安裝過(guò)程中由于各種原因，會(huì)造成許多質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)將安裝過(guò)程中比較常見(jiàn)的因安裝工的工作態(tài)度及其它因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，作如下要點(diǎn)說(shuō)明：（1）每支安裝隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)安裝時(shí)必須要有一份安裝的詳細(xì)門(mén)表，沒(méi)有門(mén)表或不清楚門(mén)表的

27、意圖，圖紙不對(duì)不能進(jìn)場(chǎng)安裝。（2）因安裝工人的工作馬虎導(dǎo)致在搬運(yùn)過(guò)程中造成門(mén)框、門(mén)扇的劃傷、碰傷等，同時(shí)沒(méi)有規(guī)范堆放門(mén)框、門(mén)扇而造成門(mén)扇變形。（3）在拼門(mén)套時(shí)，若門(mén)套是用MDF做的，必須用螺絲拼框，若是多層板或?qū)嵞景遄鰰r(shí)可用鐵釘固定。（4）安裝門(mén)套時(shí)沒(méi)有將門(mén)框調(diào)整好垂直度，就將發(fā)泡劑打上去，由于發(fā)泡劑干燥發(fā)脹過(guò)程中將門(mén)框變形傾斜而造成無(wú)法安裝。（5）如果現(xiàn)場(chǎng)情況與安裝門(mén)表不相應(yīng)時(shí)，安裝工人必須及時(shí)提出問(wèn)題的原因，由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（6）安裝隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)操作時(shí)，所有臨時(shí)電的安排按用電操作規(guī)范進(jìn)行。（7）所有安裝工人的使用工具，要求達(dá)到規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)，若因安裝工人的使用工具沒(méi)有達(dá)到規(guī)范要求而造成

28、的安裝質(zhì)量問(wèn)題，由安裝人員承擔(dān)該項(xiàng)責(zé)任。（8）每個(gè)安裝工人在安裝過(guò)程中除了要保護(hù)好自己的產(chǎn)品，同時(shí)也要作好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)其它產(chǎn)品的保護(hù)工作，要做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)的良好品格。若有因安裝工人沒(méi)有保護(hù)好他人的產(chǎn)品，同時(shí)在安裝過(guò)程中對(duì)他人產(chǎn)品造成損傷而對(duì)方要求賠償時(shí)，由該安裝工人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（19）補(bǔ)漆：在安裝過(guò)程中如遇表面質(zhì)量問(wèn)題需要修補(bǔ)漆面時(shí)，要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)補(bǔ)漆師傅修補(bǔ)。（9）安裝隊(duì)長(zhǎng)必須及時(shí)與項(xiàng)目部聯(lián)系，做好現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作，合理安排安裝進(jìn)度，根據(jù)不同情況做 到保質(zhì)，保量及時(shí)完成安裝計(jì)劃。（10）隨時(shí)做好產(chǎn)品防護(hù)工作。在卸車(chē)、搬運(yùn)、安裝過(guò)程中產(chǎn)品輕拿輕放，防止磕碰。組裝門(mén)套時(shí)， 地面可鋪墊包裝紙防護(hù)，

29、嚴(yán)禁產(chǎn)品直接與地面接觸。（11）貨到安裝現(xiàn)場(chǎng)后，門(mén)扇與門(mén)套分開(kāi)堆放。（12）在操作過(guò)程中不得損傷門(mén)扇及門(mén)套表面部位的油漆，嚴(yán)禁用榔頭直接擊打產(chǎn)品表面，撐桿兩 頭要墊軟墊。（13）因發(fā)泡膠借助與空氣或接觸到的基體中的水分發(fā)生固化反應(yīng)形成泡沫，故適當(dāng)噴一些水在表面 上可以達(dá)到最大發(fā)泡，增加粘合強(qiáng)度，但要避免形成大的水滴。（14）使用發(fā)泡膠前用力搖動(dòng)瓶身，填充時(shí)填一半即可，發(fā)泡膠泡沫約1小時(shí)后膠體會(huì)膨脹到原來(lái)的 2到3倍，達(dá)到充分發(fā)泡效果，并在5小時(shí)內(nèi)達(dá)到全部固化穩(wěn)定，故要求5小時(shí)后方可撤去撐桿。（15）發(fā)泡膠屬于高度易燃品，故操作時(shí)遠(yuǎn)離火源。避免暴露在超過(guò)50的高溫環(huán)境下。使用完畢， 不要刺破或點(diǎn)燃瓶體。 不要往火焰或熾熱的物體上噴射。（16）安裝門(mén)吸、推拉門(mén)導(dǎo)向柱時(shí)，提前咨詢(xún)裝飾方或業(yè)主墻面、地面是否有預(yù)埋管線(xiàn)、防水層等， 如有則應(yīng)避開(kāi)此位置。（17）發(fā)泡劑過(guò)量的解決方法；在打發(fā)泡劑時(shí)如果過(guò)量，導(dǎo)致發(fā)泡劑外溢到門(mén)套板上，要等發(fā)泡劑 表層結(jié)膜以后用干凈的棉布擦