-工作計(jì)劃-2017年藥師工作計(jì)劃模板

1、2017 年藥師工作計(jì)劃模板重點(diǎn)要求： 維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。 服務(wù)態(tài)度良好， 語言文明禮貌， 杜絕生、 冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、 形式，交流用語通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時(shí)受理、處 置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見，及時(shí)改進(jìn)工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制醫(yī)藥 費(fèi)用。重點(diǎn)要求：堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 集中管理的財(cái)務(wù)管理原則， 醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支 必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和小 金庫。建立

2、科學(xué)決策機(jī)制， 提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平， 加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分 析，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制， 重大項(xiàng)目必須經(jīng)集 體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。最新有關(guān)專業(yè) 藥師工作計(jì)劃加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算 制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗加強(qiáng)綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科 學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工 作績效取酬的分配機(jī)制。 嚴(yán)禁科室承包， 嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與 醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。落實(shí)各項(xiàng)惠民措施，努力緩解看病貴。（二）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求：

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī) 定，將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購，做到公開、透 明、公正。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格。 禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目， 嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、 比照項(xiàng)目收 費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。 在顯著位置通過多種方式， 如電 子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常 用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度， 將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療 服務(wù)名稱、 數(shù)量、單價(jià)、金額等通過適當(dāng)方式告知患者。 患者出院時(shí)， 提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢， 如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息， 及 時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。定期對(duì)