場營銷策劃實訓(xùn)計

1、市場營銷策劃實訓(xùn)計劃與指導(dǎo)第一章 市場營銷策劃的一般原理1. 演練工程。訪問某一個工商企業(yè)或一位經(jīng)營策劃者。2. 演練目的。通過訪問某一個企業(yè)或某一位經(jīng)營策劃者， 培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注企業(yè) 和學(xué)習(xí)企業(yè)營銷策劃的興趣以及參加社會實踐活動的主動性、積極性。3. 演練內(nèi)容。要求學(xué)生了解、 收集該企業(yè)的某一項或某一方面的營銷策劃及 案例，如企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃中市場定位策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃、顧 客滿意策劃。企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃中的產(chǎn)品策劃 （品牌策劃 ） 、價格策劃、分銷策劃、 促銷策劃。企業(yè)營銷創(chuàng)新策劃中的如識營銷策劃、 關(guān)系營銷策劃、 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、 整合營銷策劃等。4. 演練組織。把全班分成兩大組，

2、 第一組學(xué)生去訪問某一個工商企業(yè)， 第二 組開展了解經(jīng)營策劃者的活動。5. 演練考核。要求每位學(xué)生寫出訪問報告或案例收集， 老師批閱， 小組或全 班討論、交流。第二章 市場營銷策劃的基本流程1. 演練工程 :策劃創(chuàng)意案例演講賽。2. 演練目的 :通過策劃創(chuàng)意演講賽進一步理解并掌握創(chuàng)意是策劃的核心。3. 演練內(nèi)容 :要求學(xué)生收集企業(yè)某一項或某一方面的營銷策劃案例，如企業(yè) 市場調(diào)研策劃、市場定位策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、 產(chǎn)品策劃、品牌策劃、價格策劃、分銷策劃、促銷策劃、知識營銷策劃、關(guān)系營 銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、 整合營銷策劃等， 并改寫成演講稿， 有敘有議，有點評， 以演

3、講的形式發(fā)言。4. 演練組織 :把全班分成四大組或以寢室為組，首先自報選題，收集資料。 其次，各小組評出 2 名學(xué)生參加全班決賽。5. 演練考核 :要求每位學(xué)生完成 策劃創(chuàng)意案例講演稿 ，小組交流，全班評第三章 市場營銷策劃的調(diào)查研究1. 演練工程 :抗感冒藥零售市場調(diào)查策劃。2. 演練目的 : 通過對冬售藥市場調(diào)查與分析，明確營銷策劃的起點是市場調(diào) 查策劃，進一步掌握市場調(diào)查的程序與方法。3. 演練內(nèi)容 : 問卷調(diào)查。對藥品專柜銷售人員的調(diào)查。直銷中調(diào)查。用藥后 的跟蹤調(diào)查。4. 演練組織 :根據(jù)班組實際情況，要求學(xué)生每家藥店至少訪問一名營業(yè)人員， 獲取有效樣本， 調(diào)查每家藥店銷售的抗感冒藥

4、物的主要品種、 價格水平、 銷售量 及排序、消典特點、作用及效果等。5. 演練考核:要求學(xué)生完成 抗感冒藥零售市場調(diào)查策劃或調(diào)研技術(shù)方案 。第四章 找準顧客心一一市場定位策劃1. 演練工程：為XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進行市場定位策 劃。2. 演練目的：通過對XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進行市場定位 的分析與調(diào)研， 使學(xué)生深入理解市場定位策劃的重要性， 初步掌握市場定位策劃 的步驟與方法。3. 演練內(nèi)容 ：(1) 以什么規(guī)范或依據(jù)對XX文化商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園進行市場細分 7 如何細分 ?(2) 根據(jù)當?shù)厍闆r以及背景資料選擇目標市場。(3) 為XX商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園

5、進行市場定位、制定策劃技術(shù)方案。4. 演練組織 ：(1) 選定階段：在選題時，注意該商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園具有較明顯的差異。(2) 調(diào)研階段 ： 調(diào)查商業(yè)街、制定調(diào)查問卷、街頭攔截被訪者、資料查閱等。(3) 分析階段 : 分析可行性、繪制市場定位圖、寫出市場定位分析研究報告。5. 演練考核 :每位學(xué)生撰寫有關(guān)商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園的市場定位策劃技 術(shù)方案，教師批閱，全班交流。第五章 以謀制勝一一市場競爭策劃1. 演練工程 :柯達與富士市場競爭戰(zhàn)略策劃分析。2. 演練目的 : 通過柯達與富士的競爭，特別是進入中國市場之后其競爭策略 的分析，進一步了解市場競爭的必然性，識別對手的手段、方法，培養(yǎng)學(xué)

6、生進行 企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃的能力。3. 演練內(nèi)容 :(1) 主要收集柯達與富士在中國市場的營銷策略資料，具體包括 : 產(chǎn)品策略、 價格策略、渠道策略、促銷策略、人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等 ) 的競爭情況。(2) 根據(jù)收集的資料分析、探討柯達與富士市場競爭戰(zhàn)略策劃的要點，撰寫 分析報告。4. 演練組織 :(1) 按班級分成若干小組，分頭收集柯達與富士的資料。資料可以到圖書館 或網(wǎng)上收集。(2) 有條件的學(xué)?？山M織學(xué)生到當?shù)氐目逻_與富士公司營銷部門參觀訪問， 聽取該企業(yè)高級經(jīng)管人員或營銷部門主管介紹，并獲取有關(guān)材料。5. 演練考核 :每個學(xué)生應(yīng)完成柯達與富士之戰(zhàn)一文的寫作，教師批閱，

7、全班交流。第六章 追求卓越企業(yè)形象策劃1. 演練工程:XX廚房家具公司CIS設(shè)計技術(shù)方案。2. 演練目的 : 試圖通過模擬操作題的方式，提高學(xué)生的實際操作運用能力3. 演練內(nèi)容 :(1) 提案階段(明確導(dǎo)入CIS的動機。組建CIS經(jīng)管機構(gòu)。安排CIS作業(yè)日程 表。預(yù)算導(dǎo)入CIS的費用。完成CIS提案書)。(2) 調(diào)研階段 (確定總體規(guī)劃。分析和評估企業(yè)運營情況。 企業(yè)總體形象調(diào)查。 調(diào)查資料的分析與研究。完成調(diào)研報告書 )。(3) 策劃設(shè)計階段 (總概念書策劃。 創(chuàng)立企業(yè)概念。 開發(fā)設(shè)計視覺識別系統(tǒng) )。(4) 實施經(jīng)管階段 (內(nèi)部傳播與員工教育。推行理念與設(shè)計系統(tǒng)。組織CIS對外發(fā)表。落實企

8、業(yè)各部門的 CIS經(jīng)管)。4. 演練組織 :根據(jù)演練內(nèi)容把全班同學(xué)分成四個組，模擬操作企業(yè)形象設(shè)計 過程。5. 演練考核：每位學(xué)生撰寫XX廚房家具公司CIS導(dǎo)人設(shè)計技術(shù)方案。教師評 點，小組交流。第七章 贏得芳心顧客滿意策劃1. 演練工程:XX工商企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃。2. 演練目的 ： 通過對某一工商企業(yè)顧客滿意度的實地調(diào)查，進一步了解 CS 戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容， 特別要學(xué)生掌握顧客滿意度和顧客服務(wù)滿意的策略與方法， 鍛 煉與提高學(xué)生進行顧客滿意度以及顧客服務(wù)滿意策劃的能力。3. 演練內(nèi)容 :(1) 調(diào)查并收集顧客滿意度、顧客服務(wù)滿意的企業(yè)與資料。(2) 根據(jù)調(diào)查與收集的材料撰寫XX工商企業(yè)顧

9、客滿意度的分析報告或策劃 技術(shù)方案。4. 演練組織 : 根據(jù)實際情況分成若千小組，到工商企業(yè)調(diào)查或到圖書館、網(wǎng) 上收集資料。5. 演練考核 : 每個學(xué)生完成一份顧客滿意度或顧客服務(wù)滿意的調(diào)查報告或策 劃技術(shù)方案。第八章 彰顯個性產(chǎn)品策劃1、演練工程：某品牌化妝品的新產(chǎn)品策劃分析2、演練目的：在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，探討新產(chǎn)品策劃的主要策略和方法； 在評析的基礎(chǔ)上，使學(xué)生理解和掌握產(chǎn)品策劃的相關(guān)理論。3、演練內(nèi)容： 調(diào)查對象某品牌化妝品的新產(chǎn)品： 這一品牌化妝品的名稱、 品牌、規(guī)格、知名度、滿意度、價格、包裝、造型、色彩、銷售以及服務(wù)等內(nèi)容。4、演練組織：市場調(diào)查階段、評析與研究階段5、演練考核：撰

10、寫調(diào)查報告，全班交流。第九章 轉(zhuǎn)動魔方價格策劃1、演練工程：手機市場價格策劃評析2、演練目的：加深對各種價格策劃方法的理解，進一步了解價格制定、修 訂和變動的原因，培養(yǎng)價格策劃的能力。3、演練內(nèi)容：手機市場價格策劃現(xiàn)狀調(diào)查；對某品牌手機價格策劃進行評 析；四、演練組織：選定調(diào)查對象、實施調(diào)查、分析討論五、演練考核：分組撰寫評析報告，班級交流第十章 開辟通路分銷策劃1、演練工程：模擬設(shè)計一種銷售渠道2、演練目的：掌握銷售渠道的結(jié)構(gòu)特點，培養(yǎng)銷售渠道策劃的能力3、演練內(nèi)容：參觀訪問不同類型的工商企業(yè)銷售渠道：一般企業(yè)、超市、 電子網(wǎng)絡(luò)商店四、演練組織：參觀訪問、撰寫報告、分析討論五、演練考核：撰寫

11、銷售渠道的評析及設(shè)計報告第十一章 多管齊下促銷策劃1、演練工程：保健品廣告創(chuàng)意策劃、洗發(fā)水公關(guān)促銷策劃、電腦營業(yè)推廣 策劃、化妝品推銷策劃2、演練目的：加深對各種促銷策劃理論與方法的理解，培養(yǎng)各種促銷策劃 的能力3、演練內(nèi)容：提出策劃技術(shù)方案，模擬策劃內(nèi)容4、演練組織：準備階段、制定技術(shù)方案階段、實施階段5、演練考核：撰寫促銷策劃書，班級交流第十二章 接軌時空知識營銷策劃1. 演練工程:XX保健品企業(yè)知識營銷策劃。2. 演練目的：通過了解XX保健品企業(yè)知識營銷，進一步加深理解知識營銷策 劃的必要性與特性。在此基礎(chǔ)上，探索知識營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的企劃。初步培養(yǎng)及 鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維能力以及知識營銷運

12、作策劃的技術(shù)與方法。3. 演練內(nèi)容 : 在調(diào)查或訪問中，提綱設(shè)計可以圍繞如下問題 :(1) 該企業(yè)知識營銷創(chuàng)新策劃涉及哪幾個方面 ?(2) 該企業(yè)知識營銷策劃的特點、途徑與方式是什么 ?(3) 該企業(yè)知識營銷企劃的策略與方法是怎樣設(shè)計的 ?(4) 該企業(yè)知識營銷有什么優(yōu)缺點，在實際策劃時應(yīng)如何注意這些問題 ?(5) 通過對該企業(yè)知識營銷策劃的調(diào)查、訪問，你得到了哪些啟示 ?(6) 在分析觀察記錄和調(diào)查結(jié)論的基礎(chǔ)上撰寫保健品企業(yè)知識營銷策劃報 告。4. 演練組織 :(1) 把學(xué)生分成若干小組， 以座談會或深度面訪形式， 調(diào)查某一公司或企業(yè)。(2) 要求學(xué)生認真記錄，有條件的還應(yīng)錄音、錄像。(3)

13、 訪談的記錄、錄音、錄像以及獲取的資料，供全班學(xué)生使用。5. 演練考核 : 每位學(xué)生完成調(diào)查、訪問或策劃報告，優(yōu)良者全班交流。教師 對每一份報告予以批閱評分，對優(yōu)秀者進行點評。第十三章 共存共榮關(guān)系營銷策劃1、演練工程 :xx 保險公司關(guān)系營銷策劃。2、演練目的 : 通過對 xx 保險公司關(guān)系營銷的調(diào)查，進一步加深理解關(guān)系營 銷策劃的本質(zhì)、特點、原則、步驟與方法以及運作技巧，初步培養(yǎng)及鍛煉學(xué)生的 關(guān)系營銷策劃的初步能力。3、演練內(nèi)容 : 在調(diào)查訪問及設(shè)計提綱中，可以圍繞如下問題 :(1) 公司與消費者關(guān)系營銷。(2) 公司與員工關(guān)系營銷。(3) 公司與競爭者關(guān)系營銷。(4) 公司與媒介關(guān)系營銷

14、。(5) 公司與事業(yè)單位關(guān)系營銷。(6) 公司與社區(qū)關(guān)系營銷。(7) 公司與政府關(guān)系營銷。(8) 撰寫上述某一方面問題的關(guān)系營銷策劃技術(shù)方案。4、演練組織 : 圍繞以上問題，把全班分成若干小組，調(diào)查一家保險公司。5、演練考核 :在分析了解調(diào)查的基礎(chǔ)上， 撰寫策劃報告或技術(shù)方案， 小組討 論，全班交流。第十四章 方興未艾網(wǎng)絡(luò)營銷策劃1. 演練工程：某公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃技術(shù)方案2. 演練目的：通過對某公司或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)查，要求學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò) 營銷策劃的基礎(chǔ)、層次，構(gòu)件營銷網(wǎng)站的重要性與步驟。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi) 容及要求，培養(yǎng)學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的初步能力。3. 演練內(nèi)容：在調(diào)查問卷或大綱設(shè)計

15、中，可以圍繞以下問題：(1) 組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的技術(shù)與層次；(2) 建立企業(yè)營銷網(wǎng)站的要求與步驟。(3) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策略。(4) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略。(5) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷策略。(6) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告策略。(7) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略。(8) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷活動及策略。4. 演練組織 :圍繞以上問題及內(nèi)容，把全班同學(xué)分成若干小組，調(diào)查某家企 業(yè)或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。5. 演練考核 :在了解與分析調(diào)查的基礎(chǔ)上，撰寫策劃報告或技術(shù)方案，分小 組討論并全班交流。第十五章 立體傳播整合營銷策劃1. 演練工程:XX汽車銷售公司整合營銷策劃。2. 演練目的：通過對XX汽車銷售公司整合營銷策劃的了解，進一步加深理解 整合營銷策劃的含義、特點、條件以及運作過程、步驟、策略和方法，初步培養(yǎng) 及鍛煉學(xué)生的整合營銷策劃的初步能力。3. 演練內(nèi)容 : 調(diào)查訪問或網(wǎng)上查閱資料，其提綱設(shè)計可圍繞以下問題 :(1) 該企業(yè)整合營銷策劃的