全國(guó)高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢?cè)囶}

1、全國(guó) 2005 年 10 月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢?cè)囶}一、單項(xiàng)選擇題本大題共 20 小題，每題 1 分，共 20 分 在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇 或未選均無(wú)分。1. 咨詢主體是客戶企業(yè)變革的A. 引導(dǎo)者B. 決策者C. 參與者D.實(shí)施者2. 質(zhì)量管理的宗旨和方向?qū)儆贏. 質(zhì)量方針B. 質(zhì)量控制C. 質(zhì)量改良D. 質(zhì)量保證3. 衡量企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大小的一般指標(biāo)為 A. 銷售增長(zhǎng)率B. 市場(chǎng)占有率C.生產(chǎn)均衡率D.勞動(dòng)生產(chǎn)率4. 生產(chǎn)力系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)中的能動(dòng)因素，主要指A. 科技資源B. 物質(zhì)資源C.人力資源D.信

2、息資源5. 凡可放寬控制、管理粗放的物資，通常選擇的訂購(gòu)方式為A. “以期訂購(gòu)方式B. “以量訂購(gòu)方式C.直達(dá)供給方式D. 混合方式6. 在設(shè)備磨損過(guò)程中，磨損速度最快、時(shí)間最短的階段是A.初期磨損階段B.后期磨損階段C.正常磨損階段D.劇烈磨損階段7. 當(dāng)客戶企業(yè)的品牌失去信譽(yù)，產(chǎn)品形象已經(jīng)失去光榮時(shí)，宜采用的品牌策略為 A. 品牌擴(kuò)展 B. 多品牌C.中間商品牌D.品牌再定位8. 某企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)占全市場(chǎng)應(yīng)銷售地區(qū)數(shù)的比例，稱作A. 整體市場(chǎng)占有率 B. 相對(duì)市場(chǎng)占有率C.比照市場(chǎng)占有率 D.產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率9. 企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生主要是由于A. 咨詢主體的開(kāi)展 B. 咨詢客體的需要C.

3、咨詢課題的擴(kuò)大 D.咨詢科學(xué)的開(kāi)展10. 管理咨詢組織的工作不為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意見(jiàn)所左右，說(shuō)明其具有A. 合作性 B. 獨(dú)立性C.創(chuàng)造性D.科學(xué)性11. 企業(yè)擴(kuò)大老產(chǎn)品在原有市場(chǎng)上的銷售量，屬于市場(chǎng)戰(zhàn)略中的A. 市場(chǎng)浸透型戰(zhàn)略 B. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略 D.混合型戰(zhàn)略12. 假設(shè)企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境是平穩(wěn)的，那么對(duì)企業(yè)的影響是C.大風(fēng)險(xiǎn)、大機(jī)遇D.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)機(jī)遇13. 決定機(jī)構(gòu)設(shè)置的最根本因素是A.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu) B.組織體制C.職能D.制度14. 以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的某一階段或某一要素為對(duì)象，能自成系統(tǒng)的職能是A. 根本職能B. 派生職能C.二級(jí)職能D.綜合職能15. 企業(yè)再生產(chǎn)的根本手段

4、是 A. 原材料B. 工藝C.設(shè)備D.環(huán)境16. 假設(shè)客戶企業(yè)具有十分強(qiáng)大的科研和開(kāi)發(fā)實(shí)力，那么其適合的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是A.全新型B.換代型C.改良型D.引進(jìn)型17. 在生產(chǎn)系統(tǒng)中，存在于輸出環(huán)節(jié)的客體主要是A. 生產(chǎn)要素 B. 在制品C.產(chǎn)品或效勞D.生產(chǎn)信息18. 產(chǎn)品質(zhì)量首要的根本特性是A.產(chǎn)品外在質(zhì)量特性B.產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)特性C.產(chǎn)品壽命特性D. 產(chǎn)品性能特性19. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢中的A. 財(cái)務(wù)本錢戰(zhàn)略咨詢 B. 經(jīng)濟(jì)效益咨詢C.本錢管理咨詢 D.資金管理咨詢20. 在企業(yè)哲學(xué)的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所制定的企業(yè)方針和企業(yè)政策稱為 A. 企業(yè)作風(fēng) B. 企業(yè)精神C .企業(yè)

5、價(jià)值觀D .企業(yè)宗旨二、多項(xiàng)選擇題 本大題共 5小題，每題 2分，共 10分在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。21. 生產(chǎn)系統(tǒng)的組成環(huán)節(jié)包括A.產(chǎn)品設(shè)計(jì) B.轉(zhuǎn)換C.輸出D.反應(yīng)E. 輸入22. 直接質(zhì)量本錢包括A. 內(nèi)部和外部故障本錢 B. 顧客質(zhì)量本錢C.鑒定和預(yù)防本錢D.設(shè)備質(zhì)量本錢E. 無(wú)形質(zhì)量本錢23. 實(shí)施自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略的條件是A. 企業(yè)具備自主開(kāi)發(fā)的能力和條件B. 自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)比市場(chǎng)采購(gòu)經(jīng)濟(jì)合算C. 外商正在傾銷企業(yè)擬開(kāi)發(fā)的資源D. 本地區(qū)同行企業(yè)有共同開(kāi)發(fā)意愿E. 市場(chǎng)資源供給充足且價(jià)格低廉24

6、. 處于產(chǎn)品壽命周期投入期階段的產(chǎn)品，適宜采用的產(chǎn)品戰(zhàn)略是A. 以新領(lǐng)先戰(zhàn)略B. 特色戰(zhàn)略C.優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略D.收益戰(zhàn)略E .新品形象戰(zhàn)略25. 企業(yè)本錢管理狀況分析和評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要有A. 本錢方針?lè)治?B. 總本錢水平分析C. 單位本錢水平分析D. 本錢控制職能分析E.本錢方案職能分析三、名詞解釋題本大題共 5 小題，每題 3 分，共 15 分26. 咨詢組27. 產(chǎn)品壽命周期28. 勞動(dòng)組織工作29. 流動(dòng)比率30. CIS四、簡(jiǎn)答題本大題共 5小題，每題 5 分，共 25分31. 簡(jiǎn)述企業(yè)管理咨詢各階段的工作步驟。32. 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析法分哪幾步完成？33. 產(chǎn)品制造過(guò)程的質(zhì)量管理應(yīng)重

7、點(diǎn)從哪些方面進(jìn)行分析咨詢？34. 企業(yè)選擇分銷渠道時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素？35. 產(chǎn)品需求要素與生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)之間對(duì)應(yīng)關(guān)系有哪些？五、論述題本大題共 2 小題，每題 10 分，共 20 分36. 試述財(cái)務(wù)管理咨詢的作用。37. 試述企業(yè)形象戰(zhàn)略方案及其遵循的原那么。六、案例分析題本大題共 1小題， 10分38. 新顏公司的管理組織問(wèn)題新顏公司是一家為用戶設(shè)計(jì)和制作商品廣告的公司。公司在A、B 兩市各設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)中心。 A 業(yè)務(wù)中心設(shè)有采購(gòu)部和設(shè)計(jì)部。其中，采購(gòu)部負(fù)責(zé)接受客戶的定單，選購(gòu)制作廣告所需的材料；設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)廣告的 設(shè)計(jì)與制作，但設(shè)計(jì)人員因?yàn)楸仨毞牟少?gòu)員提出的要求，因此，常常抱怨受到的約束過(guò)大，不能實(shí)現(xiàn)其 藝術(shù)上的完美性。 B 業(yè)務(wù)中心只負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告的制作。最近，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)主管的建議：在 B業(yè)務(wù)中心成立了一個(gè)市場(chǎng)部，專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)需求分析，挖掘市場(chǎng) 潛力，向采購(gòu)員提出建議。但采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余，而且干預(yù)了自己的工作。而市 場(chǎng)部人員認(rèn)為采購(gòu)員與設(shè)計(jì)員墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。雖然公司經(jīng)營(yíng)