目視化管理_2H

1、課題課題:目視化管理目視化管理一.概述二.信息標(biāo)示三.案例分析一一. .目視化管理概述目視化管理概述 利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。 1.何為目視化管理2.為什么要實(shí)行目視化管理？v 識(shí)別錯(cuò)誤識(shí)別錯(cuò)誤v 是定置管理的必要條件是定置管理的必要條件v 有助溝通信息有助溝通信息v 保證員工安全保證員工安全v 促進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)促進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)v 減少浪費(fèi)、減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度減少浪費(fèi)、減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度 以視覺信號(hào)顯示為基本手段，讓以視覺信號(hào)顯示為基本手段，讓大家都能看得見大家都能看得見 以公開化為基本原則，盡可能地以公開化為基本原

2、則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看將管理者的要求和意圖讓大家都看得見得見借以借以推動(dòng)自主管理、自我控制。推動(dòng)自主管理、自我控制。簡(jiǎn)約簡(jiǎn)約統(tǒng)一統(tǒng)一嚴(yán)格嚴(yán)格鮮明鮮明實(shí)用實(shí)用 目視管理的作用目視管理的作用 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 顯現(xiàn)問(wèn)題顯現(xiàn)問(wèn)題 人人皆知人人皆知 人人會(huì)用人人會(huì)用 反映水準(zhǔn)反映水準(zhǔn)透明化透明化視覺化視覺化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化5.目視化管理的要點(diǎn)1、無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞（異常）。、無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞（異常）。2、能迅速判斷，精度高。、能迅速判斷，精度高。3、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。6.目視目視化化管理的內(nèi)容管理的內(nèi)容1、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化、規(guī)章制度與

3、工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化2、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化3、與定置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化、與定置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化4、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化5、物品的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化、物品的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化6、現(xiàn)場(chǎng)人員著裝的統(tǒng)一化與實(shí)行掛牌制度、現(xiàn)場(chǎng)人員著裝的統(tǒng)一化與實(shí)行掛牌制度7、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理7.目視目視化化管理的分類管理的分類目視管理的物品管理目視管理的作業(yè)管理目視管理的設(shè)備管理目視管理的質(zhì)量管理目視管理的安全管理對(duì)工夾具、計(jì)量?jī)x器、設(shè)備的備用零對(duì)工夾具、計(jì)量?jī)x器、設(shè)

4、備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進(jìn)行管理。種各樣的物品進(jìn)行管理?！笆裁次锲?、在哪里、有多少什么物品、在哪里、有多少”及必要的時(shí)候、必要的物品、無(wú)論及必要的時(shí)候、必要的物品、無(wú)論何時(shí)能快速地取出放入何時(shí)能快速地取出放入”。 l l是否按要求的那樣正確地實(shí)施著。是否按要求的那樣正確地實(shí)施著。 l l是否按計(jì)劃在進(jìn)行著。是否按計(jì)劃在進(jìn)行著。 l l是否有異常發(fā)生。是否有異常發(fā)生。 l l 如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單明如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單明 了地表示出來(lái)。了地表示出來(lái)。 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 管理目標(biāo)有效防止許多有效防止許多“人的

5、失誤人的失誤”的產(chǎn)生，從的產(chǎn)生，從而減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。而減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。管理方向管理方向要點(diǎn)要點(diǎn)1：防止因：防止因“人的失誤人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題。導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題。方法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分方法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分管理方向管理方向二二.目視化信息標(biāo)示目視化信息標(biāo)示終端控制器LANServersNC信息標(biāo)示作業(yè)或決策停線開關(guān)停線開關(guān)(燈燈),快速恢復(fù)生產(chǎn)快速恢復(fù)生產(chǎn)信息信息定義：定義： 用數(shù)據(jù)表達(dá)、描述用數(shù)據(jù)表達(dá)、描述及及解釋客觀現(xiàn)象解釋客觀現(xiàn)象. 反映客觀事物的變化和特征 以數(shù)據(jù)為載體 對(duì)數(shù)據(jù)加工而得 客觀規(guī)律總結(jié)1.信息概述數(shù)據(jù)定義：數(shù)據(jù)定義

6、：記錄、描述客觀事物的符號(hào)信息的載體與表述形式1.信息概述 信息要求信息要求時(shí)效性時(shí)效性 實(shí)時(shí)收集與生成報(bào)表 實(shí)時(shí)掌握(例效率庫(kù)存等)準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性 避免人手收集處理 系統(tǒng)自動(dòng)比較與傳遞1.信息概述完整性完整性 完整項(xiàng)目 完整記錄全面性全面性 全面時(shí)間 全面區(qū)域自動(dòng)性自動(dòng)性 信息共享 系統(tǒng)EDI 自動(dòng)收集處理安全性安全性 輸入權(quán)限 查詢權(quán)限 系統(tǒng)傳遞與保存;1.信息概述提示判斷警告量化統(tǒng)計(jì)傳遞共享平臺(tái)決策信號(hào)執(zhí)行信息統(tǒng)計(jì)信息傳遞1.信息概述 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)一次良品率=總投入量第一次良品數(shù)生產(chǎn)線不良品計(jì)數(shù)不良品計(jì)數(shù)投入量計(jì)數(shù)投入量計(jì)數(shù)實(shí)際一次良品率V.S.目標(biāo)一次良品率決策信號(hào)1.信息概述 信息

7、取得信息取得目視化管理(廣告牌標(biāo)示等)通用語(yǔ)言符號(hào)提示警告信息收集作業(yè)執(zhí)行信息傳遞信息處理終端控制器LANServerNC1.信息概述 信息流程信息流程協(xié)力廠客戶資源商品工廠信息1.信息概述 信息共享信息共享Z 指示標(biāo)簽(牌): 方向,類別,機(jī)器正常液面,值星牌,開/關(guān),紅綠燈標(biāo)示Z 宣傳廣告牌: 產(chǎn)量及不良情形,會(huì)議記錄,通告,TPM信息,其他信息Z 顏色及類別區(qū)分: 容器(不良,報(bào)廢等),人員(直接,間接),模具涂色標(biāo)示Z 作業(yè)指導(dǎo)書: 部品圖片,圖例,制程或流程圖,所需完成的作業(yè)說(shuō)明Z 狀態(tài)標(biāo)示: 質(zhì)量標(biāo)示,完成狀況標(biāo)示,狀態(tài)標(biāo)示Z 設(shè)備標(biāo)示: 安全信息,危險(xiǎn)標(biāo)示,管路涂色,方向標(biāo)示,檢

8、查日期,使用說(shuō)明Z 物流標(biāo)示 物流指示燈,區(qū)域,庫(kù)存量,物流路線2.信息的標(biāo)示類別紅色紅色消防,停止,禁止,危險(xiǎn)橙色橙色危險(xiǎn)黃色黃色注意,警告綠色綠色正常,安全,衛(wèi)生,救護(hù)藍(lán)色藍(lán)色注意紫紅色紫紅色放射性物質(zhì)白色白色通道,整頓,指示方向黑色黑色警戒語(yǔ)文字,記號(hào),箭頭3.用色規(guī)定4.信息表達(dá) 一目了然WHAT(什么事什么事)WHEN(什么時(shí)候什么時(shí)候)WHERE(在哪里在哪里)EXTENT(程度程度)無(wú)需判斷和猜測(cè)無(wú)需判斷和猜測(cè)清楚沒有歧義清楚沒有歧義One Page 精準(zhǔn)5.標(biāo)示模式模式模式( (一一) )提示執(zhí)行方法提示執(zhí)行方法教育教育訓(xùn)練訓(xùn)練方法方法指引指引重點(diǎn)信息重點(diǎn)信息提醒提醒使用信息前

9、作業(yè)過(guò)程中作業(yè)失誤后交通系統(tǒng)交通系統(tǒng)(紅綠燈紅綠燈路牌等路牌等)作業(yè)規(guī)范作業(yè)規(guī)范提示操作方法提示操作方法教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練: :l 信息傳遞信息傳遞, ,潛移默化潛移默化;(;(廣告牌廣告牌教訓(xùn)教訓(xùn)倡倡導(dǎo)導(dǎo)) )l 企業(yè)文化企業(yè)文化; ;l 思維定勢(shì)思維定勢(shì) 1) 1)作業(yè)習(xí)慣化作業(yè)習(xí)慣化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化; ; 2) 2)管理規(guī)定管理規(guī)定5.標(biāo)示模式執(zhí)行指示執(zhí)行指示l 狀態(tài)標(biāo)示狀態(tài)標(biāo)示l 方法指引方法指引l 作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書 (SOP)5.標(biāo)示模式重點(diǎn)信息提示重點(diǎn)信息提示l 種類種類廣告牌廣告牌標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)QC Alert等等l 內(nèi)容內(nèi)容安全信息安全信息危險(xiǎn)標(biāo)志危險(xiǎn)標(biāo)志使用說(shuō)明使用說(shuō)明5.標(biāo)示模式5

10、.標(biāo)示模式 模式模式(二二)提示警告信號(hào)提示警告信號(hào)MIS(管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng))停線開關(guān)停線開關(guān)(燈燈,聲音聲音)錯(cuò)誤操作信息錯(cuò)誤操作信息(編組編組/計(jì)數(shù)計(jì)數(shù))l 包裝對(duì)應(yīng);l 日畢日清;l 系統(tǒng)計(jì)數(shù);警告方式:聲音閃燈E-mail短信等5.標(biāo)示模式 模式模式(三三)提示狀態(tài)提示狀態(tài)人體機(jī)能目視化人體機(jī)能目視化開關(guān)開關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)品(制程制程,品質(zhì)品質(zhì))設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)小朋友臉上的標(biāo)簽小朋友臉上的標(biāo)簽5.標(biāo)示模式 模式模式(四四)幫助溝通傳播幫助溝通傳播知識(shí)目視化知識(shí)目視化宣傳宣傳告示告示公報(bào)公報(bào)日常工作信息日常工作信息工作中需要的所有信息工作中需要的所有信息 工廠里面以下哪些信息需要標(biāo)示工廠

11、里面以下哪些信息需要標(biāo)示?6.人員信息的標(biāo)示工務(wù)品管物流線組長(zhǎng)全技員修理員倉(cāng)管帳務(wù)作業(yè)員職責(zé)職責(zé)年齡年齡婚否婚否?性別性別男女類別類別新人訓(xùn)新干班外單位人員執(zhí)勤執(zhí)勤義警稽查值星單位單位單位名稱狀態(tài)狀態(tài)休息中離崗中工作性質(zhì)工作性質(zhì)直接人員間接人員 要求要求: 工作的性質(zhì)/狀態(tài)/職責(zé)一目了然,方便信息傳遞 方法方法: 從工衣工帽袖章的顏色文字樣式識(shí)別證等區(qū)分6.人員信息的標(biāo)示 設(shè)施分類設(shè)施分類 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施機(jī)床治工具模具料架桌等 物流設(shè)施車類電梯貨架容器等 辦公區(qū)計(jì)算機(jī)設(shè)備辦公桌(椅)電話傳真物 品柜會(huì)議室(接待室)等 休息區(qū)飲水機(jī)洗手間休息椅7.設(shè)施信息的標(biāo)示 要求要求: 類別/編號(hào)/狀態(tài)/警示/說(shuō)

12、明一目了然,方便取用. 方式方式: 按類別/編號(hào)/遞屬/狀態(tài)區(qū)分,加上警示與說(shuō)明 類別:功能,危險(xiǎn)級(jí)別 編號(hào):類別碼,產(chǎn)品號(hào),流水碼 遞屬:權(quán)限,維護(hù)管理 狀態(tài):使用(運(yùn)行/停止),等待,維修,保養(yǎng) 警示:危險(xiǎn)警示,方向/正常液面/儀表范圍 說(shuō)明:操作說(shuō)明,維護(hù)說(shuō)明,維護(hù)記錄7.設(shè)施信息的標(biāo)示7.設(shè)施信息的標(biāo)示編號(hào) 部門 個(gè)人 狀態(tài) 類別 維護(hù)記錄 使用記錄 說(shuō)明設(shè)備治工具oooo電梯oooo電話(傳真)機(jī)oo會(huì)議室,接客室ooooo樣品室oooo辦公桌(椅)oo計(jì)算機(jī)桌(椅)oo文件柜oo計(jì)算機(jī),打印機(jī)oo標(biāo)示方法標(biāo)示方法: 要求要求: 名稱/料號(hào)/狀態(tài)/庫(kù)存量/入庫(kù)時(shí)間,一目了然,方便取用

13、與管理 方法方法: 貼標(biāo)示單或掛標(biāo)示牌 名稱名稱,料號(hào)料號(hào): 與物料系統(tǒng)一致的名稱; 狀態(tài)狀態(tài): 按庫(kù)存/在制品/半成品/成品/待檢驗(yàn)區(qū)分; 品質(zhì)品質(zhì): 標(biāo)示良品/不良品 物流物流: 料架標(biāo)示區(qū)域,容器按用途分顏色或貼標(biāo)示單 庫(kù)存量庫(kù)存量: 現(xiàn)有數(shù)量,出入量記錄8.物料信息的標(biāo)示文件的目視化: 要求要求: 名稱,適用范圍,版本,發(fā)行日期,有效時(shí)間一目了然,受權(quán)簽字人有文件規(guī)定. 方方法法: 所有作業(yè)文件化,有授權(quán)人簽核; 明示文件的名稱,適用范圍,版本,發(fā)行日期,有效時(shí)間 作業(yè)內(nèi)容清楚描述9.方法信息的標(biāo)示倉(cāng)庫(kù)管理的目視化: 要求要求: 出(入)倉(cāng)流程/擺放方法/庫(kù)存要求/帳務(wù)記錄/先進(jìn)先出一

14、目了然 方法方法: 出出(入入)倉(cāng)流程倉(cāng)流程,擺放方法擺放方法:文件化說(shuō)明,并貼于相應(yīng)位置; 庫(kù)存要求庫(kù)存要求:最高(低)庫(kù)存劃線或掛標(biāo)示牌標(biāo)示 帳務(wù)記錄帳務(wù)記錄:與出(入)登記一致 先進(jìn)先出先進(jìn)先出:入倉(cāng)時(shí)間清楚記錄,并顯示先出物料9.方法信息的標(biāo)示 要求要求: 物流,人流通道,區(qū)域名稱/功能一目了然 方法方法: 通通道道:通道區(qū)劃線,流向劃箭頭,有安全出口標(biāo)志; 區(qū)域區(qū)域:按功能/區(qū)域掛標(biāo)示牌,并標(biāo)示在門上,門把手標(biāo)示打開方向維修區(qū)用紅色; 空調(diào)照明空調(diào)照明:標(biāo)示編號(hào)與開關(guān)對(duì)應(yīng),系感風(fēng)絲帶,溫度計(jì)標(biāo)示正常范圍,照度明確規(guī)定,定期測(cè)試及記錄. 值星安值星安排排:公共位置標(biāo)示值星安排告示 衛(wèi)生間衛(wèi)生間:門外標(biāo)示使用部門/維護(hù)部門/維護(hù)說(shuō)明與記錄,內(nèi)面標(biāo)示編號(hào)/使用告語(yǔ);10.環(huán)境信息的標(biāo)示 要求要求: 工作,倉(cāng)儲(chǔ),公告等信息一目了然,可輕松取得 內(nèi)容內(nèi)容: 工作信息工作信息:及時(shí)公布,標(biāo)示類別,部門,負(fù)責(zé)人,更新日期 倉(cāng)儲(chǔ)信息倉(cāng)儲(chǔ)信息:標(biāo)示類別,面向?qū)ο?更新日期 庫(kù)存庫(kù)存:通過(guò)顏色表示庫(kù)存量狀態(tài) 公告公告:信息類別,部門,面向?qū)ο?公告日期 值星安排值星安排:標(biāo)示值星說(shuō)明,值星安排11.信息的標(biāo)示制定合理庫(kù)存庫(kù)存正常時(shí)公布板上放綠色綠色的磁鈕庫(kù)存過(guò)高時(shí)公布板