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1、-精品合同推薦 -銀行個人年度思想工作總結_工作總結歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著”道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條， 在工作中緊跟支行領導班子的步伐 , 圍繞支行工作重點 , 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己 20xx 年工作進行總結 :一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想， 把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力， 按時保質的完成，

2、在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務， 與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在 20xx 年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念 . 在與客戶打交道的過程中, 真正做到以誠相待, 把客戶的利益視為自己的利益, 了解客戶的動向, 知曉客戶的所思所欲 , 為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈-精品合同推薦 -

3、努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180 萬,理財金卡8 張，信用卡5 張，電子銀行簽約50 戶，保險銷售15 萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務素質作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多， 在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大， 而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。有一種事業(yè)， 需要青春和理想

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