電子商務（B2C與C2C）市場統(tǒng)計報告

1、中國電子商務年度市場統(tǒng)計報告2010年b2c&c2c市場2011-4-52010年中國網(wǎng)絡購物市場延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長態(tài)勢?？偨Y與展望：2010年中國網(wǎng)絡購物市場延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長態(tài)勢。艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模接近5000億，達4980.0億元，占到社會消費品零售總額的3.2%；同時，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達30.8%。與此同時，中國網(wǎng)絡購物市場競爭陣地從c2c向b2c領域轉移。各購物網(wǎng)站朝著規(guī)模化、品牌化、平臺化的方向發(fā)展，未來b2c企業(yè)將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競爭。市場規(guī)模：20

2、10年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達4980.0億元艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達4980.0億元，較2009年增長89.4%。2010年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額的比重將從2009年的2.1%增至2010年的3.2%，預計2012年這一比重將超過5%。艾瑞咨詢分析認為，推動中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模增長的主要因素有兩個方面：供給層面，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務，或為購物網(wǎng)站供貨，或直接開設網(wǎng)店銷售商品，極大的豐富了消費者的選擇。與2009年相比，家用電器、化妝品、運動用品、食品藥品、家裝等細分市場均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。需求層面，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模穩(wěn)步

3、增長，用戶對網(wǎng)絡購物依賴程度加深，單一用戶網(wǎng)絡購物消費支出增加。行業(yè)數(shù)據(jù)：2010年中國網(wǎng)絡購物市場中，b2c交易規(guī)模占比達12.7%艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國b2c交易規(guī)模達630.0億元，占中國整體網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模的比重為12.7%，較2009年增長三個百分點；其中，類似京東商城、卓越亞馬遜等自主銷售式b2c交易規(guī)模占6.6%，淘寶商城等平臺式b2c交易規(guī)模占比6.0%。艾瑞咨詢預計，2011年平臺式b2c交易規(guī)模將超過自主銷售式b2c。艾瑞咨詢分析，b2c代表中國網(wǎng)絡購物市場的主流。艾瑞咨詢觀察發(fā)現(xiàn)，淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站從c2c為主向b2c為主的轉型。淘寶商城發(fā)布

4、獨立域名，投入上億元進行品牌推廣；同時，有實力的個人網(wǎng)店也逐步轉向正規(guī)的企業(yè)化運作。未來中國b2c交易規(guī)模占整體網(wǎng)絡購物市場的比重將進一步提升。用戶規(guī)模：2010年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達1.48億人艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達1.48億人，較2009年增加3900萬，占中國網(wǎng)民的30.8%。艾瑞咨詢預計，2012年中國網(wǎng)絡購物用戶占整體網(wǎng)民的比重將達到38.3%。艾瑞咨詢分析，中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模的增長主要受益于兩方面因素：一是中國網(wǎng)民規(guī)模的增長。cnnic公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人，預計2010年底中國網(wǎng)民規(guī)模將達到4.8億人，較0

5、9年底的3.84億增長25.0%。二是網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善。2010年7月網(wǎng)店實名制正式施行，淘寶網(wǎng)等平臺式購物網(wǎng)站力推誠信保障體系，降低了消費者轉向網(wǎng)購的心理門檻，推動網(wǎng)絡購物應用在網(wǎng)民中的滲透。競爭現(xiàn)狀：c2c市場格局微變，b2c市場競爭加劇中國平臺式購物網(wǎng)站市場格局變化不大。淘寶網(wǎng)一家獨大，穩(wěn)占市場八成以上份額；拍拍網(wǎng)次之，市場地位穩(wěn)步提升；易趣網(wǎng)轉型主營海外代購，市場份額略有下滑；百度有啊轉型生活服務平臺。b2c購物網(wǎng)站中，市場份額方面，京東商城繼續(xù)領跑，市場份額達到32.5%；當當網(wǎng)、卓越亞馬遜緊隨其后；vancl、易迅商城等交易規(guī)模亦有所提升。艾瑞咨詢觀察分析，領先b2c購物網(wǎng)站提升

6、交易規(guī)模的主要有兩大舉措：一是擴充產品品類。京東商城、卓越亞馬遜、當當網(wǎng)等新設家居、服飾鞋帽、化妝品等商品品類；二是營銷推廣。京東商城推出地鐵等線下廣告，試水體育賽事贊助營銷；vancl在大力推線下廣告的同時，嘗試與蘇寧、完美時空等開展異業(yè)營銷。艾瑞咨詢預計，未來領先b2c網(wǎng)站將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競爭。發(fā)展趨勢：中國網(wǎng)絡購物市場將朝著多樣化、規(guī)模化、品牌化、平臺化的方向發(fā)展趨勢一：市場主體多樣化從tcl、格蘭仕、國美商城、蘇寧易購上線，到物美、銀泰百貨網(wǎng)上商城開業(yè)；從中國郵政與tom集團合作推出郵樂購，到申通、圓通等物流公司也推出自家b2c網(wǎng)站。艾瑞咨詢觀察，傳

7、統(tǒng)企業(yè)加速觸網(wǎng)，整個中國網(wǎng)絡購物市場主體呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢。趨勢二：網(wǎng)站交易規(guī)?；?010年，中國b2c購物網(wǎng)站交易規(guī)模高速增長。艾瑞咨詢不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡購物市場上，年交易額過百億元的購物網(wǎng)站一家；年交易額介于10-30億元的購物網(wǎng)站不少于4家；年交易額介于1-10億元的購物網(wǎng)站超過20家。交易規(guī)模剛過億元的購物網(wǎng)站，年交易規(guī)模約增長300%.中國市場b2c購物網(wǎng)站朝規(guī)?；\營方向發(fā)展。趨勢三：電商企業(yè)品牌化從凡客誠品簽約明星代言、打出戶外廣告，到京東商城推地鐵廣、贊助體育賽事，到瑪薩瑪索開設線下實體店，無論是品牌型的電商企業(yè)，還是渠道型的電商企業(yè)均加大品牌建設。艾瑞咨詢分析，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，網(wǎng)上誕生的電商企業(yè)發(fā)展時間短，品牌價值低。加大品牌宣傳推廣，能搶先覆蓋潛在網(wǎng)購用戶，增加其未來同傳統(tǒng)實體企業(yè)競爭砝碼。趨勢四：購物網(wǎng)站平臺化為滿足用戶的多方面需求，迅速擴展商品品