電子商務(wù)（B2C與C2C）市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告

1、中國電子商務(wù)年度市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告2010年b2c&c2c市場(chǎng)2011-4-52010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長態(tài)勢(shì)。總結(jié)與展望：2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長態(tài)勢(shì)。艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模接近5000億，達(dá)4980.0億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.2%；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)30.8%。與此同時(shí)，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)陣地從c2c向b2c領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。各購物網(wǎng)站朝著規(guī)?；?、品牌化、平臺(tái)化的方向發(fā)展，未來b2c企業(yè)將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)規(guī)模：20

2、10年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980.0億元艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980.0億元，較2009年增長89.4%。2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將從2009年的2.1%增至2010年的3.2%，預(yù)計(jì)2012年這一比重將超過5%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模增長的主要因素有兩個(gè)方面：供給層面，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，或?yàn)橘徫锞W(wǎng)站供貨，或直接開設(shè)網(wǎng)店銷售商品，極大的豐富了消費(fèi)者的選擇。與2009年相比，家用電器、化妝品、運(yùn)動(dòng)用品、食品藥品、家裝等細(xì)分市場(chǎng)均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢(shì)。需求層面，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步

3、增長，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物依賴程度加深，單一用戶網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)支出增加。行業(yè)數(shù)據(jù)：2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)中，b2c交易規(guī)模占比達(dá)12.7%艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國b2c交易規(guī)模達(dá)630.0億元，占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模的比重為12.7%，較2009年增長三個(gè)百分點(diǎn)；其中，類似京東商城、卓越亞馬遜等自主銷售式b2c交易規(guī)模占6.6%，淘寶商城等平臺(tái)式b2c交易規(guī)模占比6.0%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2011年平臺(tái)式b2c交易規(guī)模將超過自主銷售式b2c。艾瑞咨詢分析，b2c代表中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的主流。艾瑞咨詢觀察發(fā)現(xiàn)，淘寶、拍拍等平臺(tái)式購物網(wǎng)站從c2c為主向b2c為主的轉(zhuǎn)型。淘寶商城發(fā)布

4、獨(dú)立域名，投入上億元進(jìn)行品牌推廣；同時(shí)，有實(shí)力的個(gè)人網(wǎng)店也逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的企業(yè)化運(yùn)作。未來中國b2c交易規(guī)模占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的比重將進(jìn)一步提升。用戶規(guī)模：2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)1.48億人艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)1.48億人，較2009年增加3900萬，占中國網(wǎng)民的30.8%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶占整體網(wǎng)民的比重將達(dá)到38.3%。艾瑞咨詢分析，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長主要受益于兩方面因素：一是中國網(wǎng)民規(guī)模的增長。cnnic公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億人，預(yù)計(jì)2010年底中國網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到4.8億人，較0

5、9年底的3.84億增長25.0%。二是網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善。2010年7月網(wǎng)店實(shí)名制正式施行，淘寶網(wǎng)等平臺(tái)式購物網(wǎng)站力推誠信保障體系，降低了消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的心理門檻，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用在網(wǎng)民中的滲透。競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀：c2c市場(chǎng)格局微變，b2c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇中國平臺(tái)式購物網(wǎng)站市場(chǎng)格局變化不大。淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，穩(wěn)占市場(chǎng)八成以上份額；拍拍網(wǎng)次之，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升；易趣網(wǎng)轉(zhuǎn)型主營海外代購，市場(chǎng)份額略有下滑；百度有啊轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺(tái)。b2c購物網(wǎng)站中，市場(chǎng)份額方面，京東商城繼續(xù)領(lǐng)跑，市場(chǎng)份額達(dá)到32.5%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜緊隨其后；vancl、易迅商城等交易規(guī)模亦有所提升。艾瑞咨詢觀察分析，領(lǐng)先b2c購物網(wǎng)站提升

6、交易規(guī)模的主要有兩大舉措：一是擴(kuò)充產(chǎn)品品類。京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等新設(shè)家居、服飾鞋帽、化妝品等商品品類；二是營銷推廣。京東商城推出地鐵等線下廣告，試水體育賽事贊助營銷；vancl在大力推線下廣告的同時(shí)，嘗試與蘇寧、完美時(shí)空等開展異業(yè)營銷。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，未來領(lǐng)先b2c網(wǎng)站將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展趨勢(shì)：中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)將朝著多樣化、規(guī)?；?、品牌化、平臺(tái)化的方向發(fā)展趨勢(shì)一：市場(chǎng)主體多樣化從tcl、格蘭仕、國美商城、蘇寧易購上線，到物美、銀泰百貨網(wǎng)上商城開業(yè)；從中國郵政與tom集團(tuán)合作推出郵樂購，到申通、圓通等物流公司也推出自家b2c網(wǎng)站。艾瑞咨詢觀察，傳

7、統(tǒng)企業(yè)加速觸網(wǎng)，整個(gè)中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)主體呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。趨勢(shì)二：網(wǎng)站交易規(guī)模化2010年，中國b2c購物網(wǎng)站交易規(guī)模高速增長。艾瑞咨詢不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)上，年交易額過百億元的購物網(wǎng)站一家；年交易額介于10-30億元的購物網(wǎng)站不少于4家；年交易額介于1-10億元的購物網(wǎng)站超過20家。交易規(guī)模剛過億元的購物網(wǎng)站，年交易規(guī)模約增長300%.中國市場(chǎng)b2c購物網(wǎng)站朝規(guī)?；\(yùn)營方向發(fā)展。趨勢(shì)三：電商企業(yè)品牌化從凡客誠品簽約明星代言、打出戶外廣告，到京東商城推地鐵廣、贊助體育賽事，到瑪薩瑪索開設(shè)線下實(shí)體店，無論是品牌型的電商企業(yè)，還是渠道型的電商企業(yè)均加大品牌建設(shè)。艾瑞咨詢分析，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，網(wǎng)上誕生的電商企業(yè)發(fā)展時(shí)間短，品牌價(jià)值低。加大品牌宣傳推廣，能搶先覆蓋潛在網(wǎng)購用戶，增加其未來同傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)砝碼。趨勢(shì)四：購物網(wǎng)站平臺(tái)化為滿足用戶的多方面需求，迅速擴(kuò)展商品品