EastFax管理員手冊

1、EastFax智能傳真服務(wù)器管理員手冊EastFax智能傳真服務(wù)器管理員手冊目 錄一、系統(tǒng)概述3二、產(chǎn)品清單3三、運(yùn)行環(huán)境及系統(tǒng)要求33.1 硬件環(huán)境：33.2 軟件環(huán)境：33.3 線路環(huán)境：3四、硬件安裝44.1 安裝Modem（適用于基礎(chǔ)版）44.2 安裝EastFax傳真卡（適用于標(biāo)準(zhǔn)版）44.3 安裝Eicon Diva傳真卡（適用于專業(yè)版）44.4 安裝USB 加密狗5五、服務(wù)端程序的安裝5六、服務(wù)端設(shè)置76.1 管理員登錄76.2 設(shè)置管理員密碼76.3 設(shè)置服務(wù)器選項86.3.1 設(shè)置服務(wù)器基本信息86.3.2 設(shè)置傳真發(fā)送選項96.3.3 設(shè)置傳真接收選項106.3.4 虛擬打

2、印機(jī)選項126.3.5 外部打印機(jī)選項126.3.6 傳真到郵件選項126.3.7 短信功能選項136.3.8 活動目錄選項146.3.9 設(shè)置公共傳真簽審信息166.4 設(shè)置Modem參數(shù)（適用于基礎(chǔ)版）176.4.1 檢測Modem176.4.2 自動接收傳真設(shè)置186.4.3手動接收傳真的線路連接方法186.4.4 手動接收傳真設(shè)置186.4.5 如何手動接收傳真196.5 設(shè)置傳真卡參數(shù)（適用于標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版）206.5.1 設(shè)置傳真卡線路206.5.2 設(shè)置線路權(quán)限206.6 設(shè)置提示語音216.6.1 設(shè)置系統(tǒng)提示音216.6.2 錄制自定義語音226.7 使用電子郵件發(fā)送傳真（選

3、配模塊）236.7.1郵件服務(wù)器的方式236.7.1.1設(shè)置郵件服務(wù)器236.7.1.2 外部打印機(jī)246.7.1.3 郵件發(fā)送傳真格式246.7.2郵箱監(jiān)視器的方式256.7.2.1設(shè)置郵箱監(jiān)視器256.7.2.2 外部打印機(jī)276.7.2.3 郵件發(fā)送傳真格式276.8用戶管理276.8.1 手工建立用戶276.8.2 導(dǎo)入用戶296.8.3 調(diào)用Windows活動目錄的用戶信息296.9 設(shè)置公共聯(lián)系人306.9.1 手工添加公共聯(lián)系人306.9.2 導(dǎo)入公共聯(lián)系人306.10 傳真監(jiān)控管理306.10.1 監(jiān)控界面說明306.10.2 傳真收發(fā)服務(wù)控制316.10.3 傳真操作316.

4、11 傳真簽章設(shè)置326.11.1簽章編輯器管理326.11.2建立簽章326.11.3在簽章上自動添加系統(tǒng)日期336.11.4簽章授權(quán)346.12 傳真查詢統(tǒng)計346.13 集團(tuán)傳真IP-LINK設(shè)置366.14 端口號376.15 服務(wù)端數(shù)據(jù)備份37七、技術(shù)支持38一、系統(tǒng)概述EastFax傳真服務(wù)器是一款支持多方發(fā)送、多文件合并、自動或手動收發(fā)傳真，并提供虛擬打印功能支持的傳真服務(wù)器產(chǎn)品，具有傳統(tǒng)傳真機(jī)難以比擬的優(yōu)勢。 安裝了傳真卡或FAX MODEM的傳真服務(wù)器負(fù)責(zé)傳真的發(fā)送與接收。傳真卡或FAX MODEM直接與傳真線相連?？蛻舳说膫髡嫒蝿?wù)提交到傳真服務(wù)器上，傳真服務(wù)器將傳真自動排隊

5、，依次發(fā)送出去。同樣，所有的傳真被接收到傳真服務(wù)器上，然后通過預(yù)定義的分發(fā)方式被客戶端接收。二、產(chǎn)品清單基礎(chǔ)版 產(chǎn)品清單包括：一個加密狗（USB 狗）、一張安裝光盤、一本管理員手冊、一本用戶手冊、一塊FAX MODEM、一本用戶卡。標(biāo)準(zhǔn)版 產(chǎn)品清單包括：一個加密狗（USB 狗）、一張安裝光盤、一本管理員手冊、一本用戶手冊、一塊EastFax 四線語音傳真卡、一本用戶卡。專業(yè)版 產(chǎn)品清單包括：一個加密狗（USB 狗）、一張安裝光盤、一本管理員手冊、一本用戶手冊、一塊Eicon Diva 四線語音傳真卡、一本用戶卡。三、運(yùn)行環(huán)境及系統(tǒng)要求3.1 硬件環(huán)境：CPU：推薦使用奔騰PIII500 以上的

6、CPU。內(nèi)存：推薦使用128MB 以上的內(nèi)存。硬盤：至少提供1G的運(yùn)行空間。傳真設(shè)備：語音傳真卡或FAX MODEM。3.2 軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows 2003 / 2000 / XP / ME / 98。特別提示：服務(wù)器端安裝盤最好采用NTFS分區(qū)。3.3 線路環(huán)境：采用普通標(biāo)準(zhǔn)的PSTN模擬線路。特別提示：l 不要采用公司自行架設(shè)的VOIP等類型的線路，IP電話信號不足以保證傳真所需要的穩(wěn)定性和持續(xù)性，可能會出現(xiàn)收發(fā)異常的情況；l 盡量不要采用虛擬交換機(jī)（Centrex）線路，該類型線路用于傳真可能會造成接收不穩(wěn)定現(xiàn)象；l 取消或關(guān)閉線路開通的彩鈴、語音信箱、ADSL上網(wǎng)等業(yè)務(wù)，

7、這些業(yè)務(wù)的開通對線路的影響比較大，會造成接收傳真不正常的情況。四、硬件安裝4.1 安裝Modem（適用于基礎(chǔ)版）安裝EastFax服務(wù)器，首先請確認(rèn)已經(jīng)安裝了支持傳真的FAX MODEM，且驅(qū)動程序安裝正確。4.2 安裝EastFax傳真卡（適用于標(biāo)準(zhǔn)版）安裝EastFax服務(wù)器，首先必須安裝好EastFax傳真板卡，將EastFax傳真卡插入服務(wù)器主板的PCI槽固定。 EastFax 傳真卡 分線盒 將電話線接頭插入EastFax傳真板卡左邊的二個接口中，EastFax傳真板卡右邊的二個接口為語音通道，不能連接傳真線。若超過三線的傳真，請將右圖所示的分線盒接入左邊的接口（靠近大的圓孔），再在

8、分線盒上插入電話線接頭，每個分線盒將分出二路傳真線，使用二個分線盒就可以連接四路傳真線。 再安裝EastFax傳真卡的驅(qū)動程序，按照驅(qū)動安裝程序的提示一步步安裝完成即可。4.3 安裝Eicon Diva傳真卡（適用于專業(yè)版）安裝EastFax服務(wù)器，首先必須安裝好Eicon Diva傳真板卡，將Eicon Diva傳真卡插入服務(wù)器主板的PCI槽固定。 Eicon Diva 傳真卡 電話線 將同Eicon Diva傳真卡一起附帶的四條黑色電話線分別插至Eicon Diva傳真卡上的四個電話線接口，然后將這四條黑色電話線的另一頭插入墻上的插座或PBX上即可。 再安裝Eicon Diva傳真卡的驅(qū)動

9、程序，按照驅(qū)動安裝程序的提示一步步安裝完成即可。4.4 安裝USB 加密狗USB 狗是即插即用的設(shè)備，支持熱插拔，所以您安裝USB 狗時無需關(guān)閉計算機(jī)，只要將USB 狗插入計算機(jī)的USB 口就可以了。您可以把USB 狗插到任意一個口上，不會影響USB 狗的使用。隨軟件提供的加密狗價格相當(dāng)于整套軟件的價格。如果加密狗丟失或者被盜，則需要再付整套軟件的價格來重新購買。應(yīng)該把加密狗視為價值相當(dāng)?shù)墓矩敭a(chǎn)來確保它的安全。五、服務(wù)端程序的安裝將光盤放入光驅(qū)運(yùn)行，彈出如下圖的安裝界面：選擇“安裝傳真系統(tǒng)的服務(wù)端”。按照提示，下一步繼續(xù)。當(dāng)出現(xiàn)許可證協(xié)議界面時，請仔細(xì)閱讀里面協(xié)議內(nèi)容，若接受該協(xié)議請點(diǎn)擊下一

10、步：輸入用戶信息：選擇服務(wù)端程序安裝的路徑，按照提示，下一步繼續(xù)。服務(wù)端程序安裝完成。服務(wù)端程序安裝結(jié)束后，馬上安裝虛擬打印機(jī)。安裝虛擬打印機(jī)，需要幾分種時間。虛擬打印機(jī)安裝完畢，整個服務(wù)端程序安裝完成。六、服務(wù)端設(shè)置6.1 管理員登錄安裝完成后，在電腦桌面上將自動生成服務(wù)端的圖標(biāo)：（請確認(rèn)加密狗已經(jīng)安裝到服務(wù)器，否則將無法運(yùn)行。）雙擊該圖標(biāo)，運(yùn)行服務(wù)端程序，出現(xiàn)以下登錄對話框，管理員默認(rèn)密碼為root。登錄后，第一次運(yùn)行服務(wù)端將彈出以下的窗口，設(shè)置了任一項后，以后將不再出現(xiàn)此窗口。6.2 設(shè)置管理員密碼管理員初始密碼為root，最好改變并保管好。點(diǎn)擊“傳真服務(wù)”“設(shè)置管理員密碼”，在下列對話

11、框中設(shè)置密碼。6.3 設(shè)置服務(wù)器選項6.3.1 設(shè)置服務(wù)器基本信息l 公司基本信息：“公司名稱”填寫您公司的名稱，顯示在傳真的頁眉頁腳或傳真封面上?！皞髡嫣柎a”填寫您公司的傳真號碼，顯示在傳真的頁眉頁腳或傳真封面上?！皞髡鏄?biāo)識”填寫您公司的英文縮寫或傳真號碼，顯示在對方傳真機(jī)的液晶顯示屏中。 l 區(qū)域設(shè)置：填寫所在地的國際長途區(qū)號及國內(nèi)長途區(qū)號。若勾選了“去掉外撥電話中的區(qū)域代碼”，當(dāng)用戶發(fā)送本地傳真時，傳真號碼中卻包含了本地的長途區(qū)號，系統(tǒng)可以自動去掉傳真號碼前的長途區(qū)號，按照正確的方式發(fā)送。（依據(jù)電信撥號規(guī)則，撥打本地號碼時，若加了長途區(qū)號，是無法撥通的。）l 自動運(yùn)行和登錄可以設(shè)定服務(wù)端

12、運(yùn)行時是否自動登錄，是否隨開機(jī)時自動運(yùn)行。服務(wù)端運(yùn)行后，點(diǎn)擊右上角的，會窗口最小化并運(yùn)行在任務(wù)欄的右下角。若勾選“恢復(fù)界面時需要輸入密碼”，則雙擊打開任務(wù)欄圖標(biāo)時，打開以下窗口時，要求輸入管理員密碼，以盡量確保服務(wù)器傳真監(jiān)控的安全性。6.3.2 設(shè)置傳真發(fā)送選項l 傳真發(fā)送最高速度：此項用于設(shè)置傳真發(fā)送時采取的最高速度，一般無需修改，使用系統(tǒng)默認(rèn)的自適應(yīng)速度即可。l 發(fā)送傳真分辨率：默認(rèn)分辨率為高，為204*196，傳真件的清晰度比較高。低分辨率為204*98，清晰度較低，但發(fā)送速度會比較快。l 傳真發(fā)送發(fā)生錯誤時：“重發(fā)延時”傳真失敗時，與下一次重發(fā)的時間間隔?！爸匕l(fā)次數(shù)”設(shè)置傳真失敗時，重

13、發(fā)的次數(shù)。l 內(nèi)線電話功能：如果傳真線路為內(nèi)線，一般在撥打外線時需先撥9或0，9或0后面加逗號表示語音停頓（逗號為英文輸入法狀態(tài)下的半角輸入）。 若勾選此項，系統(tǒng)會自動去掉撥號前綴，提取后面的傳真號碼去發(fā)送?？蛻舳颂顚懙膶Ψ絺髡嫣柷安挥眉忧熬Y，直接寫傳真號即可。部分型號的交換機(jī)，在撥打外線時，只有撥打本地號碼時需要加撥前綴，撥打長途時不需加前綴而是直撥。若是這種情況，可以勾選“僅對市內(nèi)電話啟用”。l IP電話功能：（1）如果是固定電話綁定IP，如17931，只需在上面的前綴框輸入17931。（2）如果是IP卡類的，如上海電信的17908，加前綴的格式為：17908,1,602688002340

14、#,1353#,（逗號表示語音提示時的停頓）客戶端用戶不必關(guān)心長途傳真是否使用IP卡，直接輸入長途區(qū)號的傳真號碼即可。長途傳真提交到服務(wù)端時，系統(tǒng)會判斷并自動啟用IP通道。l 指定線路發(fā)送功能：使用此功能設(shè)置，可以做到專線專用。若服務(wù)器連接多條傳真線，可以指定某條傳真線給某個用戶或者某個部門使用，則此用戶或此部門用戶發(fā)送的傳真，只從指定的傳真線路發(fā)送出去。選中傳真線路名稱，點(diǎn)擊旁邊按鈕“設(shè)置發(fā)送用戶”，從用戶列表中選擇用戶帳號，將用戶加入到指定線路下面，則線路下面的用戶發(fā)送的傳真只從這條線路出去。如下圖：l 傳真簽審成功后的發(fā)送者：（選配模塊）在傳真簽審流程全部同意后，設(shè)置傳真文件是返回由發(fā)起

15、人發(fā)送，還是由最后一個簽審人直接發(fā)送。6.3.3 設(shè)置傳真接收選項l 傳真接收最高速度：此項用于設(shè)置傳真接收時采取的最高速度，一般無需修改，使用系統(tǒng)默認(rèn)的自適應(yīng)速度即可。l 自動轉(zhuǎn)發(fā)接收到的傳真：從下拉菜單的用戶帳號中選擇一個用戶帳號，則0分機(jī)號接收到的傳真都統(tǒng)一轉(zhuǎn)到這個用戶帳號的客戶端。若希望這些傳真轉(zhuǎn)到二個以上的用戶客戶端，或者設(shè)置公共的部門分機(jī)號，則選擇“群收設(shè)置”，打開下面窗口：傳真群收有二種情況，一是發(fā)到某一個分機(jī)號（如部門分機(jī)號）的傳真可以自動轉(zhuǎn)發(fā)給指定多個用戶；二是發(fā)到某一條傳真線路的傳真可以自動轉(zhuǎn)發(fā)給指定多個用戶。分機(jī)號群收：設(shè)置一個公共的部門分機(jī)號，發(fā)送到該分機(jī)號的傳真將自動

16、轉(zhuǎn)發(fā)給若干個用戶。（1） 點(diǎn)擊右邊的“新建群收分機(jī)號”，將建立一個公共的分機(jī)號。（2） 選中分機(jī)號，點(diǎn)擊右邊的“設(shè)置群收用戶”，打開用戶列表窗口，選擇多個用戶或者某部門用戶，則發(fā)送該分機(jī)號傳真時，所選用戶都會收到傳真。傳真線路群收：若有多條傳真線路，在接收到0分機(jī)號的傳真時，除可以統(tǒng)一設(shè)置所有傳真線路的0分機(jī)號傳真接收用戶，還可以單獨(dú)設(shè)置每一條傳真線路的0分機(jī)號傳真接收用戶。指定傳真線路群收：選中傳真線路名，點(diǎn)擊右邊的“設(shè)置群收用戶”，從用戶列表中選擇目標(biāo)用戶帳號。當(dāng)該線路接收到發(fā)給0分機(jī)號的傳真時，則自動轉(zhuǎn)發(fā)給已添加在該線路下的用戶客戶端。所有傳真線路群收：除已設(shè)置單獨(dú)線路群收以外的其它所有

17、傳真線路，當(dāng)接收到發(fā)給0分機(jī)號的傳真時，則傳真自動轉(zhuǎn)發(fā)給已添加在“所有傳真線路”下的多個用戶。舉例：現(xiàn)有1、2、3、4四根傳真線，在1線路下已設(shè)置了群收用戶為A、B二個用戶，在“所有傳真線路”下設(shè)置了群收用戶為C、D二個用戶，則凡發(fā)給1線路的0分機(jī)號傳真自動轉(zhuǎn)給A、B這二個用戶，凡發(fā)給2、3、4線路的0分機(jī)號傳真自動轉(zhuǎn)給C、D這二個用戶。“所有傳真線路”下設(shè)的用戶不能接收“已指定用戶接收的傳真線路”的0分機(jī)號傳真。l 自動打印接收到的傳真 對接收到的所有傳真，可以設(shè)定是否自動打印出來。若啟用此功能，勾選“自動打印”，點(diǎn)擊“打印機(jī)設(shè)置”，選擇目標(biāo)打印機(jī)即可。l 響鈴次數(shù)設(shè)置響鈴次數(shù)設(shè)置分為自動與

18、手動兩種狀態(tài)。 自動接聽的響鈴次數(shù)：當(dāng)設(shè)置系統(tǒng)為自動接聽狀態(tài)時，等待幾次響鈴后系統(tǒng)自動接聽。有語音功能的MODEM播放語言提示，沒有語音功能的MODEM直接給出傳真信號接收傳真。 手動接聽的響鈴次數(shù)：當(dāng)設(shè)置系統(tǒng)為手動接聽狀態(tài)時，等待幾次響鈴后沒有人接聽電話，則系統(tǒng)轉(zhuǎn)為自動接聽，播放語言提示或者直接給出傳真信號。 手動接聽時，采用先接聽再掛斷的方式掛斷電話：勾選此選項后，當(dāng)有來電并在來電提示窗口中點(diǎn)擊“掛斷電話”時，MODEM將采用先接聽后掛斷的方式掛斷電話，勾選此項相當(dāng)于對方電話被接聽后馬上掛斷，并連的電話機(jī)將不再振鈴；如果不勾選此項，只是MODEM單方面掛機(jī)，對方電話沒有被接聽，并且線路上并

19、連的電話機(jī)將繼續(xù)響鈴。6.3.4 虛擬打印機(jī)選項設(shè)置服務(wù)端用于轉(zhuǎn)換傳真封面的虛擬打印機(jī)紙張大小及分辨率。6.3.5 外部打印機(jī)選項設(shè)置服務(wù)端由外部打印機(jī)轉(zhuǎn)換傳真文件時的紙張大小及分辨率。6.3.6 傳真到郵件選項如果用戶希望接收到的傳真，能夠自動發(fā)到指定的郵箱，則必須配置以下窗口的郵件發(fā)送服務(wù)器及帳號信息。在“發(fā)送郵件服務(wù)器”處填寫郵件的發(fā)送服務(wù)器，發(fā)送服務(wù)器根據(jù)郵件系統(tǒng)不同而不同，具體請查詢您使用的郵件系統(tǒng)的配置。一般郵件系統(tǒng)在發(fā)送郵件時，需要身份認(rèn)證。勾選身份認(rèn)證后，“帳戶名”處一般是填寫郵件的用戶名，也有些企業(yè)郵局系統(tǒng)需要填寫郵件地址的全址。此處設(shè)置的郵件用于二個地方：（1）將接收的傳真

20、發(fā)送到用戶的郵箱。用戶在客戶端勾選“傳真自動到郵件”的選項，或管理員在服務(wù)端的新建用戶中勾選“自動轉(zhuǎn)發(fā)傳真到該郵件地址”，并填寫目標(biāo)郵件地址，則該用戶帳號所有收到的傳真會自動發(fā)送一份到指定郵箱。（2）使用郵件發(fā)送傳真時，將傳真的發(fā)送結(jié)果反饋回郵箱?！班]件的傳真附件格式”提供了TIF、PDF、GIF、JPG四種格式，可根據(jù)需要選擇附件格式。6.3.7 短信功能選項使用EastFax的傳真短信功能的前提是需要安裝GSM Modem，并在GSM Modem中插入能正常使用的手機(jī)SIM卡。首先，需要在EastFax中對GSM Modem進(jìn)行檢測。運(yùn)行EastFax Server，在“服務(wù)器選項”中選擇

21、“短信功能選項”，勾選“啟用短信功能”，如下圖：勾選此項時，程序會自動檢測主機(jī)是否已經(jīng)正確安裝短信Modem，若已安裝，提示如下圖：若沒有安裝，則提示為：當(dāng)然也可以點(diǎn)擊“自動檢測”按鈕進(jìn)行Modem的檢測?！岸绦咆埗丝谔枴焙汀安ㄌ芈省保罕硎綧odem在主機(jī)上安裝的串口編號和速率屬性，一般不作修改。對方號碼和測試短信內(nèi)容：我們可以填寫一個手機(jī)號碼和短信內(nèi)容在號碼和內(nèi)容編輯框中，點(diǎn)擊“測試短信”按鈕，程序?qū)⒔o該號碼發(fā)送測試短信，如果能夠收到測試短信，則表明短信貓已能被正常使用。6.3.8 活動目錄選項通過使用EastFax活動目錄選項功能，可以將EastFax智能傳真服務(wù)器的使用用戶與公司內(nèi)部已有

22、的活動目錄用戶相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)EastFax的用戶信息與域用戶的信息實(shí)時同步，從而方便公司對內(nèi)部所有使用EastFax智能傳真服務(wù)器的人員進(jìn)行方便、快捷的管理。若要使用EastFax同步活動目錄信息的功能，打開服務(wù)器選項，選擇“EastFax活動目錄選項”頁面。勾選“同步活動目錄中的帳號信息”，如下圖：1、 域服務(wù)器：在文本框中填寫本服務(wù)器所在的域的名稱，如“”。注意：在此項中并不是要填寫作為域控制器的主機(jī)的全稱，而只是域的名稱，否則是無法同步獲取帳號信息的。2、如本機(jī)DNS不能解析域服務(wù)器，請輸入它的網(wǎng)絡(luò)地址：當(dāng)安裝EastFax智能傳真服務(wù)器的這臺電腦不能解析到域的名稱（如在上例中ping不通

23、），則可將作域控的主機(jī)的IP地址填寫在此處，EastFax將按照該IP地址與域控制器進(jìn)行通訊。3、信息獲取帳號：要獲取域中的信息，就必須有能夠獲取域中用戶信息的域帳號。EastFax提供三種帳號選項。用戶可以自己選擇采用哪一帳號獲取域用戶的信息。 當(dāng)前登錄帳號：指采用與進(jìn)入系統(tǒng)相同的帳號獲取域中的用戶信息。選擇此項的前提條件是本機(jī)器采用的是域用戶身份登錄，并且登錄的帳號有足夠的權(quán)限能夠獲取域中的用戶信息。 匿名帳號：windows的域管理機(jī)制中，允許一種匿名帳號登錄到域中，但該登錄方式獲得的權(quán)限一般較低，不推薦采用匿名帳號方式。 指定帳號：若EastFax傳真服務(wù)器安裝所在的電腦，系統(tǒng)采用的是

24、本機(jī)的帳號登錄而非域用戶帳號登錄，或是采用的是域用戶登錄但該用戶帳號權(quán)限非常低，不足以獲取域的用戶信息，則可以采用“指定帳號”的方式。將有權(quán)限能夠獲取域用戶信息的帳號和密碼填寫在本項中即可。4、活動目錄中刪除的用戶：如果在活動目錄中刪除了用戶，則在EastFax用戶列表中的狀態(tài)有二個可供選擇：（1）保留該用戶信息，但將其狀態(tài)設(shè)為鎖定，客戶端不能登錄。（2）直接從用戶列表中將此用戶刪除。5、測試設(shè)置：當(dāng)前面三項填寫完畢后，點(diǎn)擊“測試設(shè)置”按鈕進(jìn)行設(shè)置正確與否的測試。若所有信息填寫無誤，則應(yīng)能連通域服務(wù)器，提示如下圖：反之，若連接失敗，則提示如下圖：6、立刻同步：當(dāng)連接成功后，直接點(diǎn)擊“立刻同步”

25、按鈕，EastFax傳真服務(wù)器默認(rèn)將從“Active Directory 用戶與計算機(jī)”的Users容器中獲取帳號信息。有些用戶自己建立有組織單元，且將自己的帳戶信息存放在自建的組織單元中，并沒有在Users容器中建立帳戶，這時就需要在EastFax服務(wù)端中指定存放帳戶的組織單元的名稱。點(diǎn)擊“目錄列表”按鈕，彈出對話框如下圖： 在文本框中填寫組織單元的名稱，多級之間用點(diǎn)號分隔。例如在域名下有一級組織單元叫shanghai，在shanghai下又有一級組織單元叫hr，若想將組織單元hr下的用戶導(dǎo)入到EastFax，則應(yīng)該在上面的文本框中輸入hr.shanghai。鉤選“包括Users目錄”項可以

26、將Users容器中的用戶信息一起導(dǎo)入進(jìn)來。提示如下圖：至此我們可以打開EastFax智能傳真服務(wù)器的“用戶列表”，會看到所有選擇過的容器中的用戶相關(guān)信息已經(jīng)同步進(jìn)來，包括姓名、部門、職務(wù)、傳真分機(jī)號等。7、每隔N分鐘同步所有用戶信息：可設(shè)置動態(tài)同步信息的時間間隔，設(shè)定每隔一段時間EastFax服務(wù)器將自動執(zhí)行同步操作。注意：（1）“用戶列表”中域用戶同步過來的信息是不能修改的，包括姓名、部門、職務(wù)、傳真分機(jī)號等。但可以進(jìn)行用戶權(quán)限的修改。（2）域用戶信息中的“傳真”處的號碼在同步到EastFax后將作為EastFax用戶的傳真分機(jī)號碼，傳真分機(jī)號在同步后，是不能修改的。所以，需要先在域中將用戶

27、的傳真分機(jī)號分配好，再同步。（3）在同步過程中遇到已有相同的用戶名稱時，將用域中的新的用戶信息覆蓋現(xiàn)有的用戶信息.6.3.9 設(shè)置公共傳真簽審信息公共傳真簽審流程，用于客戶端用戶都能調(diào)用的簽審流程。簽審流程分二種：單線審批流程、會簽審批流程單線審批流程：表示整個審批流程以單線的方式流轉(zhuǎn)，其中任何一個人沒有審批，流程將停滯不能繼續(xù)。從下圖左邊用戶列表中依次選擇各個簽審人，按“添加審批人”按鈕加入右邊的簽審人列表，第一個添加的為第一位簽審人。在審批時，傳真從第一位審批人到最后一位審批人進(jìn)行單線流轉(zhuǎn)，任何一位沒有審批，流程將不能繼續(xù)。會簽審批流程：表示在審批流程中，存在“或”的關(guān)系，會簽人中任何一個

28、審批處理，流程可以繼續(xù)流轉(zhuǎn)到下一步。從下圖左邊用戶列表中，按住Ctrl鍵選中兩個以上用戶，并點(diǎn)擊“添加會簽人”按鈕加入右邊簽審人列表，會簽人之間以符號“|”分隔，表示這幾個簽審人任何一個審批處理了都可以。流程建立后，如下圖：常用簽審?fù)猓ㄍ嘶兀┮庖娏斜恚喝缟蠄D所示，在這兩個列表中您可以分別添加簽審?fù)饣蛲嘶氐某Ｓ煤瀸徱庖姡奖阍谝院蟮膫髡婧瀸徶兄苯诱{(diào)用。一行文字代表一條意見短語，短語之間以回車鍵區(qū)分。6.4 設(shè)置Modem參數(shù)（適用于基礎(chǔ)版）6.4.1 檢測Modem使用前，請先進(jìn)行MODEM的自動參數(shù)檢測，以確保傳真的正常收發(fā)。檢測前，必須停止傳真的發(fā)送、接收服務(wù)。檢測出MODEM的參數(shù)后，

29、一般情況下請不要擅自改動各項參數(shù)。當(dāng)使用二路以上的傳真線路時，設(shè)置界面改變?nèi)缦聢D?？梢葬槍γ總€MODEM單獨(dú)進(jìn)行檢測，并對每條傳真線路的收發(fā)功能進(jìn)行控制。如設(shè)置某線路僅發(fā)送，或僅接收，或發(fā)送及接收皆可。注意：1、Modem的語音、分機(jī)號、來電顯示等功能都必須建立在Modem支持語音和來電顯示功能的基礎(chǔ)下才可使用。2、有些Modem采用的芯片支持語音，但廠家在生產(chǎn)時語音功能制造不完善，造成在EastFax中檢測顯示為有語音功能，但無法正常使用，例如不能正常接收或不能正常發(fā)送等，此時一般在語音播放界面中關(guān)閉相應(yīng)的接收語音或發(fā)送語音提示應(yīng)該就可以了。3、對于軟件安裝后不能正常使用，一般都是由于Mod

30、em的語音功能不完善造成的，建議在軟件中關(guān)閉語音提示功能，再重啟電腦后使用。6.4.2 自動接收傳真設(shè)置 如果是專用傳真線，在“設(shè)置Modem參數(shù)”窗口中，不要勾選“啟用手動接聽”選項，則傳真設(shè)為自動接收狀態(tài)。自動接收狀態(tài)下，可以根據(jù)語音提示撥傳真分機(jī)號接收。若不需要語音提示，可在“設(shè)置傳真播放語音”中取消語音。6.4.3手動接收傳真的線路連接方法如果電話是一線二用，既作傳真又作電話，且要實(shí)現(xiàn)在電話機(jī)上接聽電話后再收傳真，則可使用手動接聽功能。電話線必須按照以下方法連接：先接到下圖分線盒的進(jìn)線口上，再用兩根電話線，一根接到Modem的Line口，一根接到電話機(jī)上。 連接示意圖 分線盒6.4.4

31、 手動接收傳真設(shè)置如下圖，勾選“啟動手動接聽”，則將選中線路設(shè)為手動接收狀態(tài)，同時在右邊的提示框中，還能自動監(jiān)測并顯示出選擇的Modem是否支持語音功能。手動功能的開啟，還可以通過選擇菜單“傳真服務(wù)”“啟用手動接聽功能”，再勾選要開啟功能的Modem來設(shè)置。6.4.5 如何手動接收傳真在啟用手動功能后，當(dāng)有來電時電腦和線路上并聯(lián)的電話機(jī)均會有振鈴提示，同時電腦桌面上會彈出手動接聽提示框。提示框中會顯示當(dāng)前的振鈴次數(shù)，如果Modem支持來電顯示功能，則還會有來電號碼顯示。提示窗口如下圖： 接收傳真：點(diǎn)擊此按鈕由Modem接聽電話并直接給出傳真信號接收傳真。掛斷電話：由Modem掛斷來電，取消軟件

32、的接聽。在到達(dá)手動接聽的響鈴次數(shù)后，該窗口將自動關(guān)閉，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)入自動接聽狀態(tài)給出應(yīng)答。在電話機(jī)上接聽傳真：若拿起與Modem并聯(lián)的電話機(jī)，也可以先與客戶進(jìn)行通話。在您通話結(jié)束后，除了可點(diǎn)擊“接收傳真”按鈕接收傳真，還可以直接按電話機(jī)上的“#”鍵來給出傳真信號音，則傳真接收到總臺的電腦中。在電話機(jī)上分發(fā)傳真：在接聽電話結(jié)束，若傳真是給某個用戶的，可以直接在電話機(jī)上按該用戶的傳真分機(jī)號并按“#”鍵確認(rèn)，則傳真接收時自動轉(zhuǎn)到該用戶的客戶端。（在您接聽電話5秒鐘后會聽到“嘟”的一聲，這表示系統(tǒng)已轉(zhuǎn)入語音模式，此后輸入分機(jī)號才會被系統(tǒng)識別。）注意：在與對方通話完畢并給出傳真信號后，請及時放下電話聽筒以免

33、影響傳真的收發(fā)。不需要接收傳真：如果通話結(jié)束后并不需要接收傳真，則點(diǎn)擊“掛斷電話”按鈕或者直接按電話機(jī)上的“*”號鍵來掛斷電話。通常情況下也可以直接放下話筒無需任何操作，系統(tǒng)在特定時間后將自動退出接聽狀態(tài)。6.5 設(shè)置傳真卡參數(shù)（適用于標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版）6.5.1 設(shè)置傳真卡線路請先確認(rèn)傳真卡已經(jīng)安裝在服務(wù)器上，各傳真線已依次接入板卡的各個電話接口中。打開菜單中的“設(shè)置傳真卡參數(shù)”，打開以下對話框：檢測傳真線路：點(diǎn)擊“自動檢測所有線路”，將自動檢測出所有已連接電話線的端口，如果沒有連接電話線，該線路的收發(fā)功能將顯示“無”，連接電話線的線路將顯示“發(fā)送和接收”。系統(tǒng)默認(rèn)是使用直線的頻率，若都連接直

34、線，則檢測出的傳真線路數(shù)與實(shí)際連接的傳真線路數(shù)相符。若同時連接內(nèi)線與直線，或全部連接內(nèi)線，因頻率不同，可能檢測出的線路數(shù)與實(shí)際連接的線路數(shù)不符。點(diǎn)擊“信號音檢測”，打開以下窗口：點(diǎn)擊上圖中“檢測拔號音”，將檢測出該線路真實(shí)的頻率，確定后，系統(tǒng)就能使用該頻率進(jìn)行傳真的收發(fā)。小技巧：在線路多的情況下，若無法確定每條傳真線路的號碼，系統(tǒng)提供便捷的方法獲取。在“拔打電話”后的輸入框中輸入能獲取來電的手機(jī)號或電話號，再點(diǎn)擊“檢測選中線路”，將自動通過該線路拔打電話到手機(jī)或電話上，方便地獲取該線路的號碼，將號碼輸入旁邊的“線路名稱”中，則將每條線路進(jìn)行號碼標(biāo)識，便于監(jiān)控管理。6.5.2 設(shè)置線路權(quán)限在線路

35、檢測成功后，每條線路的默認(rèn)權(quán)限都是可以接收傳真也可發(fā)送傳真。若要改變權(quán)限，選中某條傳真線路，可對該線路進(jìn)行單獨(dú)功能權(quán)限設(shè)置。無：表示該線路沒有接電話線，為空；僅發(fā)送：表示該線路只能發(fā)送傳真，不能接收傳真。僅接收：表示該線路只能接收傳真，不能發(fā)送傳真。發(fā)送和接收：表示該線路既可以發(fā)送傳真，也可以接收傳真。6.6 設(shè)置提示語音系統(tǒng)提供發(fā)送、接收傳真時的默認(rèn)語音提示，企業(yè)可以根據(jù)需要重新錄制。系統(tǒng)默認(rèn)開放語音提示功能，若關(guān)閉語音功能，取消勾選即可。6.6.1 設(shè)置系統(tǒng)提示音打開菜單中“設(shè)置傳真播放語音”，打開以下對話框：傳真線路：語音提示默認(rèn)是對進(jìn)行全局設(shè)置，所有線路同一種語音提示。若每條線路需要不

36、同的語音提示，則可針對每一條線路進(jìn)行單獨(dú)語音設(shè)置，從“傳真線路”的下拉菜單中選擇傳真線路名，分開設(shè)置即可。語音分二大類：發(fā)送傳真時的提示語音、接收傳真時的提示語音。點(diǎn)擊從電腦中選擇已錄制的語音文件，點(diǎn)擊則試聽提示語音。播放發(fā)送語音：發(fā)送傳真時，若對方是人工接聽，此段語音則提示對方接收傳真。若不勾選此項，則自動給對方傳真信號發(fā)送。播放接收語音：當(dāng)接收傳真時，對方能聽到此段歡迎語提示，提示撥傳真分機(jī)號。若不勾選此項，則自動接收，不播放語音。來電號碼設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)時播放語音：若在用戶的個人信息中設(shè)置了經(jīng)常給該用戶發(fā)送傳真的傳真號碼，當(dāng)系統(tǒng)接收到該傳真號碼發(fā)送的傳真時，將自動播放此段語音提示，提示音為

37、“您好，你的傳真將自動發(fā)給指定人員，請發(fā)送！”語音播放結(jié)束，自動給出傳真信號，接收的傳真將自動轉(zhuǎn)給該用戶。其余幾段語音為分機(jī)撥錯后的語音提示。傳真分機(jī)號需要#鍵確認(rèn)：系統(tǒng)默認(rèn)客戶在撥客戶端的分機(jī)號時，需要在分機(jī)號后加“#”號確認(rèn)。若不需“#”號確認(rèn)，直接撥分機(jī)號發(fā)傳真，則將默認(rèn)勾選項去掉。未輸入分機(jī)號時，等待若干秒后自動給傳真信號：默認(rèn)為15秒，可修改等待時間。接收傳真時，有二種常見情況需設(shè)置此項：（1）在提示語音播放結(jié)束后，撥接收人的分機(jī)號需要接“#”號鍵確認(rèn)，則系統(tǒng)給出傳真信號。如果撥分機(jī)號后，沒有按“#”號鍵，則可設(shè)置等待多少秒以后，系統(tǒng)自動給出傳真信號。（2）在提示語音播放結(jié)束后，對方

38、沒有拔分機(jī)號，而是等待傳真信號。則可設(shè)置等待時間，系統(tǒng)自動給出傳真信號。注意：若Modem版設(shè)為手動接聽狀態(tài)，則不會聽到歡迎提示語音，僅在撥錯分機(jī)號時會聽到錯誤提示語。6.6.2 錄制自定義語音錄制工具一般用WINDOWS自帶的錄音機(jī)錄制即可（請先確認(rèn)已安裝聲卡及麥克風(fēng)）。按照：開始程序附件娛樂錄音機(jī)，打開錄音機(jī)程序。選擇“文件”菜單的“屬性”，打開下圖，點(diǎn)擊“立即轉(zhuǎn)換”。打開下圖，“格式”中為PCM，“屬性”改為“8.00KHz，8位，單聲道”。修改確定后，音頻格式轉(zhuǎn)換成如下圖后，即可開始錄制。錄制完成后，將文件保存為wav格式。在設(shè)置傳真播放語音窗口，點(diǎn)擊圖標(biāo)，從本地電腦上選取錄制好的各段

39、聲音文件即可。6.7 使用電子郵件發(fā)送傳真（選配模塊）EastFax提供兩種Mail to Fax的方式：一種為郵件服務(wù)器的方式，另一種為郵件監(jiān)視器的方式。企業(yè)可以根據(jù)自己公司的需要，靈活選擇任意一種方式。6.7.1郵件服務(wù)器的方式EastFax郵件服務(wù)器是一個完整的、獨(dú)立的SMTP郵件服務(wù)器。用戶通過電子郵件發(fā)送傳真，將傳真文件以附件的方式，按照規(guī)則的郵件地址發(fā)送給傳真服務(wù)器，服務(wù)器收到郵件后，將附件中的傳真文件轉(zhuǎn)換成傳真格式并發(fā)送，傳真發(fā)送結(jié)果即時反饋回發(fā)送郵箱。啟用此功能時，EastFax服務(wù)端會同時運(yùn)行郵件服務(wù)器和外部打印機(jī)。郵件服務(wù)器用來接收需要發(fā)送傳真的郵件，外部打印機(jī)將接收的郵件

40、附件轉(zhuǎn)換為傳真格式并提交服務(wù)端發(fā)送。6.7.1.1設(shè)置郵件服務(wù)器郵件服務(wù)器是一個外掛程序，需要單獨(dú)安裝，會以一個單獨(dú)的程序與服務(wù)端同時運(yùn)行，用于接收附帶傳真文件的郵件。如下圖：“服務(wù)信息”顯示服務(wù)域名及端口號。當(dāng)接收到郵件時，在“處理情況”處會動態(tài)顯示當(dāng)前的連接數(shù)及已接收的郵件數(shù)量。點(diǎn)擊“郵件服務(wù)設(shè)置”，在下圖的窗口中設(shè)置郵件服務(wù)器選項： 服務(wù)域名：填寫EastFax郵件服務(wù)器所對應(yīng)的域名或者IP地址，在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用，需要一個能解析到EastFax郵件服務(wù)器所在區(qū)域公網(wǎng)IP地址的域名。服務(wù)端口：一般SMTP協(xié)議的端口號為25。郵件服務(wù)器在接收郵件時需要身份認(rèn)證，即允許接收來自哪些帳號的郵件。E

41、astFax郵件服務(wù)器提供5種身份認(rèn)證的方式：允許匿名登錄：選擇此身份認(rèn)證方式后，郵件服務(wù)器將接收所有郵箱發(fā)來的郵件，并將符合格式要求的郵件以傳真發(fā)送。允許EastFax用戶登錄：選擇此種認(rèn)證方式后，在郵件客戶端程序（例如Foxmail, Outlook等郵件客戶端程序）中可以用EastFax客戶端的登錄帳號作為郵箱的帳號，設(shè)置和使用方法與一般的郵箱基本相同。例如在EastFax服務(wù)器上已有客戶端的帳號andy，密碼6789，則勾選此項后相當(dāng)于擁有電子郵箱andyDomainN，郵箱密碼6789，在郵件客戶端程序中設(shè)置好該郵箱信息后即可通過該郵箱發(fā)送傳真。允許固定帳號登錄：若選擇該種認(rèn)證方式，

42、則需要在下面的帳號和密碼處填寫相應(yīng)內(nèi)容，郵件服務(wù)器將接收來自該帳號的郵件。該帳號對應(yīng)的域名即是“服務(wù)域名”處填寫的域名。例如帳號處填寫的內(nèi)容是EastMail，密碼為1234，則相當(dāng)于現(xiàn)在擁有了一個電子郵箱EastMailDomainN，密碼為1234。用戶需要將該帳號和密碼以及郵件服務(wù)器的域名設(shè)置在郵件客戶端程序（例如Foxmail、Outlook等郵件客戶端程序）中，然后在郵件客戶端程序中發(fā)送郵件到EastFax郵件服務(wù)器。在不選擇其他認(rèn)證方式時，郵件服務(wù)器將僅接收來自該郵箱的郵件。允許EastFax用戶郵箱：勾選此項后，EastFax郵件服務(wù)器將接收EastFax服務(wù)端用戶列表中的各用戶

43、對應(yīng)的郵件地址，例如服務(wù)器有一個帳號Tom，在Tom的用戶基本信息的電子郵件處填寫的有他的郵箱TomT，則EastFax郵件服務(wù)器會接收來自TomT的郵件。允許白名單郵箱服務(wù)器：勾選此項后，可在下面的文本框中自由的輸入獨(dú)立的電子郵件地址和郵件服務(wù)器域名，每一項以回車分隔。EastFax郵件服務(wù)器將接收來自所輸入的郵件地址以及整個域名的郵件。郵件服務(wù)器域名的填寫格式為符號后面的部分，例如上圖中填寫了一個郵箱地址support以及一個域名，則EastFax郵件服務(wù)器將接收來自support的郵件以及所有以結(jié)尾如A, B, C等郵箱的郵件。注意：如果用戶用來發(fā)送傳真的郵箱不屬于上述各認(rèn)證方式中的任何

44、一種，則將無法通過EastFax郵件服務(wù)器來發(fā)送傳真，其發(fā)送的郵件將被退信。6.7.1.2 外部打印機(jī)外部打印機(jī)也是一個外掛程序，在安裝郵件服務(wù)器時會自動安裝，與郵件服務(wù)器同時運(yùn)行，協(xié)同工作，用于將接收到的郵件附件文件用虛擬打印機(jī)轉(zhuǎn)換成傳真格式。文件名稱：顯示來源的文件名。打印結(jié)果：顯示該份傳真文件用虛擬打印機(jī)打印的結(jié)果，如打印失敗、打印成功。6.7.1.3 郵件發(fā)送傳真格式通過郵件發(fā)送傳真時，按如下格式填寫收件箱的郵件地址：“傳真號碼”“服務(wù)域名”，例：02155666857 DomainN然后再將需要傳真的文件添加到附件中。服務(wù)端接收到郵件后, 外部打印機(jī)會自動提取附件然后發(fā)送，發(fā)送結(jié)果即

45、時反饋回郵箱。在傳真發(fā)送結(jié)果返回發(fā)件者郵箱前，需要“服務(wù)器選項”的“傳真到郵件選項”的郵件發(fā)送服務(wù)器已經(jīng)設(shè)置。6.7.2郵箱監(jiān)視器的方式EastFax郵箱監(jiān)視器相當(dāng)于一個獨(dú)立的POP郵件客戶端，與Foxmail，Outlook等常用郵件客戶端類似。郵箱監(jiān)視器在收到符合規(guī)定格式的郵件后，會將附件提交給外部打印機(jī)轉(zhuǎn)換為傳真格式并發(fā)送，發(fā)送結(jié)果將會通過服務(wù)端設(shè)置的公共發(fā)件箱及時反饋回發(fā)送郵箱。啟用此功能時，EastFax服務(wù)端會同時運(yùn)行郵箱監(jiān)視器和外部打印機(jī)。郵箱監(jiān)視器用來接收需要發(fā)送傳真的郵件，外部打印機(jī)將接收的郵件附件轉(zhuǎn)換為傳真格式并提交服務(wù)端發(fā)送。6.7.2.1設(shè)置郵箱監(jiān)視器郵箱監(jiān)視器是一個外

46、掛程序，需要單獨(dú)安裝，會以一個單獨(dú)的程序與服務(wù)端同時運(yùn)行，用于接收附帶傳真文件的郵件。如下圖：“郵箱信息”顯示郵箱服務(wù)器名稱及登錄用戶名。當(dāng)接收到郵件時，在“處理情況”處會動態(tài)顯示當(dāng)前的連接數(shù)、已接收的郵件和已刪除的郵件數(shù)量。點(diǎn)擊“郵箱監(jiān)視器設(shè)置”，在下圖的窗口中設(shè)置郵箱監(jiān)視器選項： 郵箱服務(wù)器：填寫被監(jiān)控郵箱的POP服務(wù)器地址，例如，有些企業(yè)郵箱的格式可能是，或者直接填寫郵件服務(wù)器的IP地址。服務(wù)端口：一般POP協(xié)議的端口號為110。登錄用戶名：填寫所監(jiān)控郵箱的用戶名。登錄密碼：填寫所監(jiān)控郵箱的密碼。檢查間隔：設(shè)定EastFax郵箱監(jiān)視器從指定郵箱檢查新郵件的間隔時間，最低為1分鐘檢查一次是

47、否有新郵件。上述各項設(shè)置完成后可點(diǎn)擊“測試郵箱”按鈕測試設(shè)置是否正確，如果設(shè)置正確則彈出如下提示窗口：EastFax郵箱監(jiān)視器可同時監(jiān)控多個郵件地址，只需在郵箱監(jiān)視器界面中點(diǎn)擊“更多郵箱”按鈕即可設(shè)置其他監(jiān)控郵箱信息，彈出如下提示窗口：設(shè)置相應(yīng)信息后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。此時可從監(jiān)視器設(shè)置界面中查看所設(shè)置的多個被監(jiān)控郵箱信息。在郵件發(fā)送傳真時，這幾個郵箱都可用于接收郵件傳真，發(fā)送到任意一個地址均可。如下圖：郵箱監(jiān)視器在接收郵件時同樣提供身份認(rèn)證功能，即允許接收來自哪些帳號的郵件。EastFax郵箱監(jiān)視器提供3種身份認(rèn)證的方式：允許所有發(fā)送者郵箱：勾選此項后，郵箱監(jiān)視器將接收來自任何郵箱地址的郵

48、件，并將符合格式要求的郵件發(fā)送傳真；允許EastFax用戶郵箱：與郵件服務(wù)器相同，勾選此項后，EastFax郵箱監(jiān)視器將接收EastFax服務(wù)端用戶列表中的各用戶對應(yīng)的郵件地址發(fā)送來的郵件。例如服務(wù)器有一個帳號Tom，在Tom的用戶基本信息的電子郵件處填寫的有他的郵箱TomT，則EastFax郵箱監(jiān)視器將接收來自TomT的郵件并將符合格式要求的郵件發(fā)送傳真。允許白名單郵箱服務(wù)器：與郵件服務(wù)器相同，勾選此項后，可在下面的文本框中自由的輸入獨(dú)立的電子郵件地址和郵件服務(wù)器域名，每一項以回車分隔。EastFax郵箱監(jiān)視器將接收來自所輸入的郵件地址以及整個域名的郵件。郵件服務(wù)器域名的填寫格式為符號后面的

49、部份，例如上圖中填寫了一個郵箱地址support以及一個域名，則EastFax郵箱監(jiān)視器將接收來自support的郵件以及所有以結(jié)尾如A, B, C等郵箱的郵件。注：如果用戶用來發(fā)送傳真的郵箱不屬于上述各認(rèn)證方式中的任何一種，則將無法通過EastFax郵箱監(jiān)視器來發(fā)送傳真，其發(fā)送的郵件將被刪除。6.7.2.2 外部打印機(jī)外部打印機(jī)也是一個外掛程序，在安裝郵箱監(jiān)視器時會自動安裝，與郵箱監(jiān)視器同時運(yùn)行，協(xié)同工作，用于將接收到的郵件附件文件用虛擬打印機(jī)轉(zhuǎn)換成傳真格式。文件名稱：顯示來源的文件名。打印結(jié)果：顯示該份傳真文件用虛擬打印機(jī)打印的結(jié)果，如打印失敗、打印成功。6.7.2.3 郵件發(fā)送傳真格式“

50、收件人”處填寫郵箱監(jiān)視器設(shè)置的郵件地址。“主題”處填寫客戶的傳真號碼。例：要發(fā)一份傳真到02155666857這個號碼，則新建郵件時，收件人處填寫mailtofax，主題處填寫02155666857。若群發(fā)傳真，多個號碼之間以英文的分號分隔，如：55666857;65654240。然后再將需要傳真的文件添加到附件中。服務(wù)端接收到郵件后, 外部打印機(jī)會自動提取附件然后發(fā)送，發(fā)送結(jié)果即時反饋回郵箱。在傳真發(fā)送結(jié)果返回發(fā)件者郵箱前，需要“服務(wù)器選項”的“傳真到郵件選項”的郵件發(fā)送服務(wù)器已經(jīng)設(shè)置。6.8用戶管理6.8.1 手工建立用戶 手工建立用戶，需要在“新建用戶”中一個個添加用戶信息。如果單位部門

51、多，在添加用戶前，可以先設(shè)置部門。如下圖：再選擇“新建用戶”，添加用戶信息，如下圖：用戶基本信息：在各輸入框中填寫用戶的基本信息。帳號：客戶端登錄時使用的用戶名（英文或數(shù)字）。傳真分機(jī)：分配的虛擬傳真號，接收傳真時，根據(jù)此傳真分機(jī)號自動分發(fā)傳真給該用戶。傳真自動轉(zhuǎn)發(fā)郵件：在該用戶接收到外部傳真時，如果希望將傳真自動轉(zhuǎn)發(fā)到郵件，則在“電子郵件”輸入電子郵件地址時，同時勾選“自動轉(zhuǎn)發(fā)接收到的傳真到該郵件地址 ”。用戶在客戶端登錄后，也可以在客戶端自由修改此郵件地址，修改后，服務(wù)端會同步更新。根據(jù)來電自動轉(zhuǎn)發(fā)傳真：若該用戶有固定客戶經(jīng)常發(fā)傳真過來，則將固定客戶的傳真號碼輸入上圖的輸入框中，可填寫多個

52、傳真號，傳真號碼之間以半角分號相隔。當(dāng)系統(tǒng)接收到這些傳真號碼發(fā)送的傳真時，會播放另一段語音，發(fā)送方無須撥分機(jī)號，系統(tǒng)會自動接收并將傳真轉(zhuǎn)發(fā)到該用戶的客戶端。鎖定用戶帳號：若勾選此項，此用戶的客戶端帳號被禁用。密碼：客戶端登錄時使用的密碼，初始密碼為1234。如果用戶忘記密碼，管理員可在“用戶列表”“編輯用戶”界面中將其密碼初始化為1234。用戶權(quán)限設(shè)置：勾選表示擁有該權(quán)限，空白表示沒有該權(quán)限。傳真發(fā)送權(quán)限：控制用戶外發(fā)傳真時的權(quán)限。若選配了傳真審核模塊，用戶沒有“允許外發(fā)傳真”權(quán)限，則此用戶的每份傳真都必須經(jīng)過審核才可以外發(fā)。若沒有“自定義簽審流程”的權(quán)限，則此用戶只能使用公共簽審流程去發(fā)送傳

53、真。若沒有“錯誤重發(fā)設(shè)置”的權(quán)限，則用戶不能設(shè)置傳真發(fā)送失敗后的重發(fā)次數(shù)，只能與服務(wù)端默認(rèn)設(shè)置一致。若沒有“重要傳真優(yōu)先發(fā)送”的權(quán)限，則用戶的每份傳真都按照時間順序排隊發(fā)送，而不能插隊發(fā)送。在“發(fā)送傳真優(yōu)先級”的選項中，若給此用戶選擇“高”，則此用戶所有發(fā)送的傳真都會優(yōu)先發(fā)送。若給此用戶選擇“普通”，同時勾選“重要傳真優(yōu)先發(fā)送”，則此用戶可以在客戶端自行設(shè)置每一份傳真的優(yōu)先級別。傳真接收權(quán)限：控制用戶接收傳真時的權(quán)限。傳真處理權(quán)限：控制用戶對客戶端傳真文件的處理權(quán)限。若沒有“允許傳真批注”的權(quán)限，則用戶的傳真文件只能查看，不可修改。短信發(fā)送權(quán)限：控制用戶發(fā)送短信時的權(quán)限。6.8.2 導(dǎo)入用戶若

54、用戶信息在其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或文件中已保存，可以通過導(dǎo)入的方式加進(jìn)EastFax用戶列表。導(dǎo)入前需要將用戶資料的文件另存為csv格式，再選擇“用戶管理”“導(dǎo)入用戶”導(dǎo)入即可。文件中的用戶個人信息的項目名稱必須與“新建用戶”中的一致，如“帳號、姓名、部門、職務(wù)、傳真分機(jī)等”，項目的排列次序可以不一致。用戶資料建立后，可以用“導(dǎo)出用戶”進(jìn)行備份。6.8.3 調(diào)用Windows活動目錄的用戶信息若要調(diào)用Windows活動目錄的用戶信息，必須設(shè)置“服務(wù)器選項”“活動目錄選項”的域服務(wù)器信息，設(shè)置成功并同步用戶信息后，在“用戶列表”中會列出域用戶名單，域用戶以藍(lán)色人像圖表示。域用戶的基本信息是不能修改的，在用戶列表中選中某用戶，點(diǎn)擊“編輯用戶”，在該用戶的詳細(xì)信息界面中，同步過來的基本信息呈灰色不可修改狀，其它選項（包括根據(jù)來電自動轉(zhuǎn)發(fā)傳真、傳真自動轉(zhuǎn)發(fā)郵件、用戶權(quán)限設(shè)置等）可針對每個用戶單獨(dú)設(shè)置。6.9 設(shè)置公共聯(lián)系人公共聯(lián)系人指所有的用戶在客戶端都可以看到并共享的聯(lián)系人信息。6.9.1 手工添加公共聯(lián)系人如果公共聯(lián)系人類別比較多，可以先設(shè)置公共聯(lián)系人的分類組別：再選擇“聯(lián)系人管理”“新建公共聯(lián)系人”，在下圖對話框中填寫聯(lián)系人的信息。 注：公共聯(lián)系人的傳真號碼必須輸入。6.9.2 導(dǎo)入公共聯(lián)系人 在導(dǎo)入前，