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1、精選辦公范文大全2019 年社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 20XX 字范文學(xué)院:XXXXXX 學(xué)院 專業(yè):漢語言文學(xué) 班級(jí):XXXXXX 姓名:XXXXXX實(shí)踐單位:暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì),迎來第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校 培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸, 也是推 進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社 會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、 鍛煉才干 的有效途徑, 更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形 式。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地 認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆
2、財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué) 不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味 無窮。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo) 我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中 去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足, 為今后走出校門, 踏進(jìn)社 會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià) 值。今后的工作中,是在過去社會(huì)精選辦公范文大全實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛 力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢 獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問,從學(xué)校到
3、社會(huì),這個(gè)對(duì) 我來說全新的領(lǐng)域里, 我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè) 行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲 不少。在皇仕堡招聘處填寫資料時(shí),招聘人員說等第二天的通 知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打 工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直 有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些 簡(jiǎn)單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等 等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn) 行 7 7 天理論培訓(xùn),然后 3 3 天試用期,最后再是 1515 天的工作; ; 我從來都不知道暑期打工有這么正式。所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期
4、是推銷、銷售,后 期是顧問兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說服客人來 辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與 顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方 ;不與對(duì)方辯理;聽取對(duì) 方不同意見;倘若對(duì)方反對(duì)意見太多,那就可能是不喜歡我 這個(gè)顧問,可以精選辦公范文大全換別的顧問來。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在 顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I的是
5、服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則, 如下:1.1. 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。2.2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有 針對(duì)性。3.3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天 的工作目標(biāo)。4.4. 和客戶聯(lián)系要守時(shí)。5.5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。6.6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)7.7. 要多學(xué)東西。8.8. 養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。與顧客洽談時(shí),主要說明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形 成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳 遞。期間,精選辦公范文大全我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買的信號(hào)
6、,如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語言信號(hào)(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買);行為信號(hào)(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間)。會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:1.1. 識(shí)別顧客需求2.2. 站在對(duì)方的角度來推銷3.3. 真誠(chéng)是最大的技巧4.4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)5.5. 區(qū)別客人的表面理由6.6. 不要太強(qiáng)勢(shì)對(duì)于顧客,通常有三種類型:1 1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種),注重服務(wù),滿意與否;2 2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受 ;3 3)理性,以品質(zhì)價(jià)格高低來判斷。 對(duì)待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。大一寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告20192019 年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告關(guān)于酒店的社會(huì)調(diào)查報(bào)告精選辦公范文大全寒假大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告
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