目標(biāo)管理讀書(shū)心得

1、目標(biāo) 簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理讀書(shū)心得主要內(nèi)容歸納：目標(biāo)簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理 是以小說(shuō)的形式介紹企業(yè)管理知識(shí)的一本書(shū)。主人公羅哥是美國(guó)一家工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)。 同大多數(shù)美國(guó)工廠(chǎng)一樣，羅哥的工廠(chǎng)遭到了來(lái)自日本同行的威脅和挑戰(zhàn)。 羅哥本人雖然每天辛辛苦苦工作到很晚， 以至于妻子也不能原諒他， 家庭關(guān)系非常緊張。但是工廠(chǎng)就是不景氣，不斷出現(xiàn)虧損，大量的訂單被推遲?？蛻?hù)的抱怨和來(lái)自上級(jí)的壓力以及家庭關(guān)系的緊張使他很苦惱。一天早晨，他的頂頭上司皮區(qū)突然光臨他的工廠(chǎng)， 為客戶(hù)的一個(gè)推遲的訂單對(duì)羅哥大發(fā)雷霆。 羅哥同時(shí)了解到， 如果他的工廠(chǎng)三個(gè)月內(nèi)不能扭虧為盈的話(huà)，上級(jí)公司就會(huì)關(guān)閉這家工廠(chǎng)。 故事就是在這個(gè)背景下展開(kāi)的

2、?？嗫嗨妓魅绾谓鉀Q工廠(chǎng)遇到的麻煩的羅哥在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳遇到了大學(xué)期間的老師鐘納， 鐘納是一位物理教授， 但是對(duì)企業(yè)管理有濃厚的興趣。在他蘇格拉底式的提示下，羅哥逐漸找到了問(wèn)題的關(guān)鍵，一步一步解決掉了公司的一系列麻煩。三個(gè)月后不但工廠(chǎng)扭虧為盈，避免了被關(guān)閉的危險(xiǎn)，而且羅哥的家庭關(guān)系也得到了轉(zhuǎn)機(jī)。核心觀念：1， 生產(chǎn)力是把一個(gè)公司帶向目標(biāo)的行動(dòng)。每個(gè)能更接近目標(biāo)的行動(dòng)都是有生產(chǎn)力的行動(dòng)。每個(gè)不能讓公司更接近目標(biāo)的行動(dòng)都沒(méi)生產(chǎn)力。2， 為了知道工廠(chǎng)究竟有沒(méi)有賺錢(qián)，我必須有一些衡量指標(biāo).鐘納給出的三個(gè)衡量指標(biāo)是：有效產(chǎn)出、存貨和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。3， 區(qū)分工廠(chǎng)中的“瓶頸資源”和“非瓶頸資源”。任何資源，只要它的產(chǎn)

3、能等于或少于它的需求，就是瓶頸。而非瓶頸資源就是批產(chǎn)能大于需求的資源。這兩種資源中，瓶頸決定了工廠(chǎng)的有效產(chǎn)能，也就是說(shuō)通過(guò)瓶頸的流量應(yīng)該等于市場(chǎng)需求。4， 工廠(chǎng)的產(chǎn)能就等于瓶頸的產(chǎn)能。瓶頸每小時(shí)的生產(chǎn)量就等于工廠(chǎng)每小時(shí)的生產(chǎn)量。 所以假如瓶頸損失一小時(shí)的生產(chǎn)時(shí)間，就等于整個(gè)系統(tǒng)損失了一小時(shí)。5， 倉(cāng)庫(kù)中塞滿(mǎn)的成品庫(kù)存，這些庫(kù)存是：至少有三分之二是用通過(guò)非瓶頸的零件制造出來(lái)的產(chǎn)品。 由于我們根據(jù)“效率“的原則來(lái)運(yùn)用非瓶頸資源，我們制造了遠(yuǎn)超出市場(chǎng)需求的大量庫(kù)存。6， “啟動(dòng)資源”并不等于“有效利用資源”, 有效利用資源的意思是，運(yùn)用資源的方式必須能推動(dòng)系統(tǒng)邁向目標(biāo)，而“啟動(dòng)”只不過(guò)是好象按下機(jī)器

4、的開(kāi)關(guān)一樣，不管這樣做是不是通帶來(lái)效益。.所以我們絕對(duì)不可以試圖把系統(tǒng)中的每一促資源都發(fā)揮到極致。追求局部效益的系統(tǒng)絕對(duì)不是好的系統(tǒng)，而是非常沒(méi)有效率的系統(tǒng)。7，有一個(gè)很?chē)?yán)重的會(huì)計(jì)錯(cuò)誤， 這個(gè)錯(cuò)誤和我們計(jì)算存貨的方式有關(guān)。存貨絕對(duì)應(yīng)該算債務(wù)， 但在資產(chǎn)負(fù)債表上， 我們卻被迫把它歸在資產(chǎn)下面！所以當(dāng)我們減少存貨時(shí)， 產(chǎn)品成本和我們所減少的存貨的原料成本之間的差異，在賬面上都變成了凈虧損。也就是說(shuō)，降低多余的存貨在賬面上會(huì)被解釋為虧損8， 經(jīng)理人最基本的幾項(xiàng)能力：“應(yīng)該改變哪些事情”，“要朝什么方向改變”，“要如何改變”9， 流程：步驟一、找出系統(tǒng)的瓶頸步驟二、決定如何挖盡瓶頸的潛能步驟三、其他的

5、一切配合上述決定步驟四、把瓶頸松綁步驟五、假如步驟四打破了原有的瓶頸，那么回到步驟一 ，PDCA循環(huán)。個(gè)人領(lǐng)悟：一 統(tǒng)一而明確的目標(biāo)作為一個(gè)企業(yè)，賺錢(qián)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一目標(biāo)，所有的工作都要圍繞這一目標(biāo)去開(kāi)展和評(píng)估，能夠達(dá)到這一目標(biāo)的工作才是有效的工作，不能夠達(dá)到這一目標(biāo)的工作都是無(wú)效的、甚至是負(fù)面的工作。二 如何達(dá)到目標(biāo)消除短板，釋放瓶頸有個(gè)數(shù)學(xué)原理說(shuō)的是： 有兩個(gè)以上變數(shù)的線(xiàn)性依存關(guān)系中， 變數(shù)的波動(dòng)將會(huì)隨著前一個(gè)變數(shù)的最大偏差值而波動(dòng)。 這個(gè)原理正解釋了平衡模型中發(fā)生的狀況。經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界流傳著一個(gè)木桶理論，大意是說(shuō)，木桶的盛水量不取決于最長(zhǎng)的板， 而是取決于最短的那塊板。即使絕大多數(shù)木

6、板都很長(zhǎng)，只要有一塊是短板，整個(gè)木桶的盛水量就會(huì)顯著降低。類(lèi)似的是整個(gè)組織的產(chǎn)出依賴(lài)于效率最低的單位。目標(biāo)簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理這本書(shū)中關(guān)于健行（遠(yuǎn)足）的一段就探討了這個(gè)問(wèn)題。健行中每一個(gè)不同的童子軍行進(jìn)的速度是不同的，整個(gè)隊(duì)伍的行進(jìn)速度取決于行進(jìn)速度最慢的一個(gè)。 在大流水線(xiàn)作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題， 整個(gè)流水線(xiàn)的產(chǎn)出不取決于平均速度也不取決于速度最快的工位， 而是取決于速度最慢的工位。 為了彌補(bǔ)整個(gè)流水線(xiàn)的速度，必須設(shè)法彌補(bǔ)速度最慢的工位的速度。健行中，羅哥最終通過(guò)減輕速度最慢的童子軍賀比的負(fù)重的方式提高了他的速度，從而彌補(bǔ)了整支隊(duì)伍的短板。大流水線(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)也需要解決瓶頸工位的問(wèn)題。 公司

7、的每條生產(chǎn)線(xiàn)編排前， 每一個(gè)工位的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)算的， 正常情況下，每個(gè)工位的工作效率應(yīng)該是相同的。但是畢竟工人不是機(jī)器人，每一個(gè)工人都會(huì)有特殊情況，誰(shuí)也不能保證所有的時(shí)間里所有的工人都會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定的速度工作，數(shù)百人的流水線(xiàn)上只要存在變數(shù)的波動(dòng)，馬上就會(huì)在后面被放大， 最終嚴(yán)重影響整條流水線(xiàn)的產(chǎn)出。 這個(gè)問(wèn)題是怎么解決的呢流水線(xiàn)作業(yè)需要解決瓶頸工位的問(wèn)題， 整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)管理又何嘗不需要如果公司運(yùn)營(yíng)中能顯著解決掉短板，整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)情況將會(huì)得到顯著改觀。其原理是一個(gè)普遍適用的管理真諦“我認(rèn)為找出制約企業(yè)盈利的短板，才能找到有效提高盈利的方法。三 管理的過(guò)程是圍繞目標(biāo)不斷地在瓶頸上下功夫。1， 瓶頸上一個(gè)小時(shí)的損失是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)小時(shí)的損失，而非瓶頸資源節(jié)省的一個(gè)小時(shí)無(wú)益于增加系統(tǒng)產(chǎn)銷(xiāo)率；2， 非瓶頸資源的充分利用不僅不能提高產(chǎn)銷(xiāo)率，而且會(huì)使庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加；3 ， 追求物流的平衡，而不是生產(chǎn)能力的平衡。即使企業(yè)的生產(chǎn)能力充分利用了， 但是產(chǎn)品并非都能恰好符合當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的需求， 必然有一部分要積壓。生產(chǎn)能力的平衡實(shí)際是做不到的。 因?yàn)椴▌?dòng)是絕對(duì)的，市場(chǎng)每時(shí)每刻都在變化；