最新整理行政部工作總結開頭及結尾

1、行政部工作總結開頭及結尾行政部工作總結開頭及結尾（一）過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫忙 下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進 展，為20XX年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。 為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個 臺階，現(xiàn)將20XX年工作總結匯報如下。一、行政管理工作1、認真做好文件檔案整理工作按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對 外發(fā)文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認真 做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作， 以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領導，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了 規(guī)章制度

2、匯編員工手冊等規(guī)章制度。透過這些 制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代 碼證、資質證書等工作由于公司發(fā)展需要，資產變更故需進行變更工商登 i記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變 更工作，為公司順利經營打下基礎。4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議， 會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等 各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總 經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知 要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結 算工作。5、組織安排各項活動2 0XX年行政人事部組織安排了各種形式的活

3、動，得 到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目 部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織 了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員 工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三 千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方 隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量， 同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質 量”大討論活動。二、行政人事部人事管理工作1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點， 20XX年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員 處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多

4、元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如 此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析 來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié) 約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運 轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中， 今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力 爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲 備、謹慎招聘。2、提高員工綜合素質，用心展開各項培訓為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識， 行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關員工 參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論 知識的提高

5、，自身素質得到必須程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞 資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公 司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對， 發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資 表送交財務。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入 戶、轉出工作新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須 簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做 法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理 的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核 對每位員工的信息

6、，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理 中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺， 在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷 2起。5、加強績效考核，制定了合理的辦法為充分調動員工的用心性，改變做好做壞工資一樣 的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、 客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作用心性。三、行政人事部采購管理工作1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招 標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀 標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全 參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護 公司

7、利益。2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工 作2 0XX年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性 價比的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎 上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期 合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點（當 然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局 部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核 環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調2 0XX年行政人事部采購進一步加強了對供應商管 理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料 不會流失。同時

8、也利于采供對供應商信息的掌握，從而 進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在 進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才 能進入合格4、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位行政人事部采購在總經理室的大力支持下，縮減采 購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位； 完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林 小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的 采購工作。四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也 離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定 成績的同時，也看到了本部門存在的問題：1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望

9、能完成得，但由于潛力有限， 不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在 的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到 的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在 必須的重制度建設現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里， 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法； 深入調研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索行 政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺 階，五、來年工作打算1、加強溝通，抓好宣傳

10、工作為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和 服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴 渠道，20XX年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公 司進入市場化經營帶給良好的宣傳條件。2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行狀況反 饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其 更加貼合公司工作實際的需要。3、完善績效考核制度，使之更有序進行2 0XX年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必 須成效，也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中， 還有許多地方急需完善。20XX年，行政人事部將此目標 列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是透過完善 績效評價體系，到達

11、績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核 的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作 指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善 工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷 地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心， 及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè) 的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上，著 手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和 運行。4、完善培訓、福利機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部 門、項目部的綜合素質普遍有待提高，20XX年行政人事 部將根據(jù)實際狀況制定培訓計劃，從真正好處上為員工 帶來幫忙。行政部工作總結開頭

12、及結尾（二）不知不覺，我加入公司已經一年多的時間了。在這 里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工， 學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導 的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工 作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可 以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質， 現(xiàn)將一年的工作總結如下：一、日常工作方面1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維 護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工 作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得 手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細 節(jié)就沒能注意到，做事情也

13、顯得沒有條理。效率也就低 了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成 這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手， 保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自 己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的 統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按 職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要 加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支 持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司 有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作， 要了解到

14、每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其 他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周 到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在 工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責， 時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務 提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必 備的素養(yǎng)。3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種 能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很 多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重 要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在 溝通時

15、缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件 事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯 被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這 是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以 把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇 于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這 種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一 部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始 終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié) 作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結 協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我 也將

16、一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自 己，把各項工作都做好。二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。 經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正 常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過 學習了相關專業(yè)知識，包括了前 臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等 相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習 這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定 程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相 關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我 也會悉心

17、學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是 身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習 的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習 出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。三、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、 訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順 利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務、跟進工作有 序進行。2、存在的問題(1) 工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶 水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不 到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招 待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大 家提供方便的服