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文檔簡介
1、邁邁 開成開成 功功 的的 步伐步伐主講:主講: 怎樣從事完美怎樣從事完美七個習慣七個習慣、六家理論六家理論五大心態(tài)五大心態(tài)、四個四個“s s”、闖、闖“三關(guān)三關(guān)”、兩個原、兩個原理理一個成功法門一個成功法門邁開成功的步伐邁開成功的步伐 成功者必然有成功的觀念成功者必然有成功的觀念、心態(tài)和方法。心態(tài)和方法。 你發(fā)誓你發(fā)誓“一定要成功!一定要成功!” ” 就必須就必須100%100%復制成功者的觀念、心態(tài)和方法,追隨成復制成功者的觀念、心態(tài)和方法,追隨成功者的足跡,邁開成功的步伐,把成功者功者的足跡,邁開成功的步伐,把成功者走過的路再走一遍!走過的路再走一遍!1.1.積極主動積極主動有自覺意識,
2、積極面對一切,主動選擇由內(nèi)而外有自覺意識,積極面對一切,主動選擇由內(nèi)而外 的方式創(chuàng)造自己的生命的方式創(chuàng)造自己的生命,為自己的過去現(xiàn)在及未為自己的過去現(xiàn)在及未 來負起責任。依據(jù)原則及價值觀而非情緒或外在來負起責任。依據(jù)原則及價值觀而非情緒或外在 的環(huán)境來下決定。并且的環(huán)境來下決定。并且立即行動立即行動!2 2. .以終為始以終為始終即終即“使命宣言使命宣言”,是愿景最高形式是愿景最高形式。假設(shè)今天殯假設(shè)今天殯儀儀 館正在為你開追悼會館正在為你開追悼會,親友親友、同事一一上臺追述同事一一上臺追述著著 你的生平你的生平,這時的你希望獲得什么評價這時的你希望獲得什么評價:即即終終。 終終是人生主要決策
3、是人生主要決策,主宰了所有其它的決主宰了所有其它的決定定。人人 生旅途岔路很多生旅途岔路很多,一一不不小心就會走冤枉路小心就會走冤枉路,我們認我們認 清方向清方向,排除干擾排除干擾,用用“使命使命”確定人生角色確定人生角色,改改寫寫 人生劇本人生劇本,使自己的人生真正符合自己的意愿。使自己的人生真正符合自己的意愿。3.3.要事第一要事第一靠自制力來掌握重點靠自制力來掌握重點,將言行放在維持將言行放在維持“產(chǎn)出與產(chǎn)出與產(chǎn)產(chǎn) 能能”的平衡上,以免被感覺情緒或沖動所左右。的平衡上,以免被感覺情緒或沖動所左右。 通過獨立意志的發(fā)揮通過獨立意志的發(fā)揮,建立建立“以原則以原則( (燈塔燈塔) )為重為重
4、心心”的處事態(tài)度,進而達到有效的自我管理。的處事態(tài)度,進而達到有效的自我管理。 成功者成功者七個好習慣七個好習慣邁向成功的步伐邁向成功的步伐4.4.雙贏思維雙贏思維無論面對顧客還是伙伴,先承認對方有五分無論面對顧客還是伙伴,先承認對方有五分 理理, ,以聽為主,給足面子。以聽為主,給足面子。5.5.知彼解己知彼解己根據(jù)對方現(xiàn)狀根據(jù)對方現(xiàn)狀, ,啟發(fā)其發(fā)現(xiàn)煩惱和產(chǎn)生需求。啟發(fā)其發(fā)現(xiàn)煩惱和產(chǎn)生需求。6.6.統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)領(lǐng)、整合資源優(yōu)勢整合資源優(yōu)勢,普遍撒網(wǎng)、重點打魚,普遍撒網(wǎng)、重點打魚, 學做教、點線面學做教、點線面同時進行不偏費。同時進行不偏費。7.7.不斷更新不斷更新學習、堅持、實踐
5、學習、堅持、實踐 再學習、堅再學習、堅持、實踐持、實踐” 通過持續(xù)螺旋式的良性循環(huán)運動通過持續(xù)螺旋式的良性循環(huán)運動,立志在基立志在基本本 生活層面生活層面-生理、社會情感、心智及心靈等生理、社會情感、心智及心靈等 四個方面,不斷實現(xiàn)自我、超越自我。四個方面,不斷實現(xiàn)自我、超越自我。 命好不如習慣好。我們堅持將成功者的七個命好不如習慣好。我們堅持將成功者的七個好習慣注入好習慣注入“意識意識”中中, ,經(jīng)日積月累便滲透進經(jīng)日積月累便滲透進“潛意識潛意識”進而演化成進而演化成“下意識下意識”習慣。習慣。 七個好習慣引領(lǐng)我們走向成功!七個好習慣引領(lǐng)我們走向成功! 成功者成功者七個好習慣七個好習慣邁向成
6、功的步伐邁向成功的步伐1.哲學家哲學家 普遍聯(lián)系普遍聯(lián)系、系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考,破鏡重圓破鏡重圓、見樹又見林的藝術(shù)。見樹又見林的藝術(shù)。2.經(jīng)濟學家經(jīng)濟學家國民生產(chǎn)總產(chǎn)值國民生產(chǎn)總產(chǎn)值、商品流通商品流通、社會財富社會財富、科學經(jīng)商。科學經(jīng)商。3.營養(yǎng)與保健學家營養(yǎng)與保健學家 細胞、病毒、均衡營養(yǎng),預防重于治療。細胞、病毒、均衡營養(yǎng),預防重于治療。4.儒家儒家四字要訣四字要訣 對自己要對自己要“約約”、對別人要、對別人要“恕恕”、 對物質(zhì)要對物質(zhì)要儉儉”、對神明要、對神明要敬敬 三個層面三個層面自我中心:生存、發(fā)展;自我中心:生存、發(fā)展; 人我互動:禮法、情義;人我互動:禮法、情義; 超越自我:無私、
7、至善。超越自我:無私、至善。5.社會活動家社會活動家 以以天下興亡天下興亡匹夫有責匹夫有責 ”為動力為動力,勤于思考勤于思考、勇勇于于 實踐實踐、 敢于超越敢于超越。在龍騰虎越的人生大臺上在龍騰虎越的人生大臺上,盡盡 情情 地施展才華地施展才華.表現(xiàn)自我表現(xiàn)自我:演講演講、跟進跟進、組織組織、策策 劃劃、編劇編劇、導演導演 集體活動集體活動、共同運作共同運作,共同共同 成功。成功。 6.慈善家慈善家慈悲為懷慈悲為懷、感恩惜福感恩惜福、扶危濟困扶危濟困、樂善好施樂善好施,取之社取之社 會會、用用 之社會之社會,所得越多所得越多、捐獻越多捐獻越多、積福越多。積福越多。 六六“家家”理理 論論邁開成
8、功的步伐邁開成功的步伐 1.1.學習的心態(tài)學習的心態(tài) 1 空杯思想空杯思想 2 重復學習(看、聽、問、記,練及悟)重復學習(看、聽、問、記,練及悟) 3 學以致用學以致用 4 融會貫通融會貫通 5 必備工具:筆、紙、錄音機、書籍以及老必備工具:筆、紙、錄音機、書籍以及老師(成功者)師(成功者) 五大心態(tài)五大心態(tài)邁向成功的第一步邁向成功的第一步2.2.老板的心態(tài)老板的心態(tài)1 關(guān)心公司、理解公司、了解公司、了解產(chǎn)品。關(guān)心公司、理解公司、了解公司、了解產(chǎn)品。2 具備獨立解決問題的能力。具備獨立解決問題的能力。3 有接受被拒絕的雅量。有接受被拒絕的雅量。4 要自律。要自律。5 強烈的成功欲望。強烈的成
9、功欲望。6 具備投資的心態(tài)(安全庫存)。具備投資的心態(tài)(安全庫存)。7 財務(wù)管理。財務(wù)管理。 正確解決錢與情的矛盾,不賒欠貨款,不要在金錢上摻雜著情正確解決錢與情的矛盾,不賒欠貨款,不要在金錢上摻雜著情感因素。感因素。 嚴格執(zhí)行公司原則,集體活動制(建立會務(wù)組,??顚S茫?。嚴格執(zhí)行公司原則,集體活動制(建立會務(wù)組,??顚S茫?。 建立收支兩條線以及事業(yè)投資和生活開支兩本帳。建立收支兩條線以及事業(yè)投資和生活開支兩本帳。邁向成功的第一步邁向成功的第一步3.3.積極的心態(tài)積極的心態(tài)1 正面思維的心態(tài)正面思維的心態(tài)(不管發(fā)生什么事都是好事不管發(fā)生什么事都是好事); 2 永遠做正直的人、永遠做正確的事的心
10、態(tài);永遠做正直的人、永遠做正確的事的心態(tài);3 主動積極全力以赴的心態(tài);主動積極全力以赴的心態(tài);4公益、慈善的心態(tài)。公益、慈善的心態(tài)。 (2080大不同大不同) 邁向成功的第一步邁向成功的第一步4.長遠的心態(tài)長遠的心態(tài)1 1、只要方向正確了就不要怕路遠(跟著走);、只要方向正確了就不要怕路遠(跟著走);2 2、積極而不心急、積極而不心急(兩兄弟娶老婆比賽吃豆腐兩兄弟娶老婆比賽吃豆腐);3 3、不投機、不投機、不計較(小花的故事:我總有一天能不計較(小花的故事:我總有一天能 等到你);等到你);4 4、種果樹(第一年成活第二年成長第三年掛果、種果樹(第一年成活第二年成長第三年掛果 第四年豐收,從此
11、以后年年果實豐收。第四年豐收,從此以后年年果實豐收。8080歲歲 老太摘果子);老太摘果子);5 5、挖水井(克服一切困難堅持到成功)。、挖水井(克服一切困難堅持到成功)。邁向成功的第一步邁向成功的第一步5.感恩的心態(tài)感恩的心態(tài) 1 、常懷感恩的心、常懷感恩的心 懂得誠摯地、真心誠意對人懂得誠摯地、真心誠意對人 只有時刻心懷只有時刻心懷感恩感恩的人才會得到尊重和認同的人才會得到尊重和認同 2 、多講感恩的話、多講感恩的話 多講贊美的話來鼓勵你的伙伴多講贊美的話來鼓勵你的伙伴 多推崇公司多推崇公司 對拒絕你的人具有包容心對拒絕你的人具有包容心 3、 多做感恩的事多做感恩的事 彼此無私的相互扶持彼
12、此無私的相互扶持 以行動來關(guān)心,支持你的合作伙伴以行動來關(guān)心,支持你的合作伙伴 信守承諾,尊重伙伴信守承諾,尊重伙伴 對社會多做公益的事情對社會多做公益的事情 對家人多表示關(guān)心和愛護對家人多表示關(guān)心和愛護 邁向成功的第一步邁向成功的第一步五大原則五大原則 1、推崇上級推崇公司,推崇指導體系;、推崇上級推崇公司,推崇指導體系; 2、消極、消極(息息 )不亂傳不亂傳、不下不下傳傳、不、不旁傳(往上傳);旁傳(往上傳); 3、錢財分明制不賒貨不借錢;、錢財分明制不賒貨不借錢; 4、不干擾上下級的私生活男女關(guān)系要分清;、不干擾上下級的私生活男女關(guān)系要分清; 5、信守承諾、信守承諾,尊重伙伴。尊重伙伴。
13、 六個不為六個不為 不談?wù)尾徽務(wù)?、不談宗教不談宗教、不談是非不談是非、不削價銷售、不削價銷售、 不夸大產(chǎn)品功不夸大產(chǎn)品功 效效,不搶奪別人的市場不搶奪別人的市場(部門部門).邁向成功的步伐邁向成功的步伐“完美完美”中做人做事的規(guī)范中做人做事的規(guī)范1 . 己所不欲勿施于人(防彈衣的故事),親自考察己所不欲勿施于人(防彈衣的故事),親自考察產(chǎn)品功效產(chǎn)品功效,。2 .正人先正己,樹立健康美麗榜樣,引領(lǐng)市場發(fā)展正人先正己,樹立健康美麗榜樣,引領(lǐng)市場發(fā)展(臉色一變市場一片)。(臉色一變市場一片)。3 .親歷親歷“解毒排毒解毒排毒”的過程的過程, 體現(xiàn)對顧客負責任的誠體現(xiàn)對顧客負責任的誠意意,提高全心
14、全意服務(wù)市場的能力。提高全心全意服務(wù)市場的能力。4.主動承擔提高中華民族身體素質(zhì)的責任,首先,從主動承擔提高中華民族身體素質(zhì)的責任,首先,從自己做起自己做起,從現(xiàn)在做起從現(xiàn)在做起,從身邊親朋好友邀約、溝從身邊親朋好友邀約、溝通做起通做起(利用(利用250定律定律 列名單),列名單),5.自用自用是完美事業(yè)成功的必由之路是完美事業(yè)成功的必由之路.自用到位自用到位.深深信不疑,信不疑,“百害百害”不侵。不侵。 四個四個s邁向成功的第一步邁向成功的第一步2.分享 1 1、口碑分享口碑分享 健康理健康理念及產(chǎn)品效用以激發(fā)顧念及產(chǎn)品效用以激發(fā)顧客消費興趣客消費興趣 2 2、在溝通過程當中,在溝通過程當中
15、,分享與口碑是避免顧客分享與口碑是避免顧客逆反心理的最好方式逆反心理的最好方式 邁向成功的第一步邁向成功的第一步3.介紹介紹1、列名單列名單:從親到疏,從近到遠,按需求:從親到疏,從近到遠,按需求排序排序整理名單整理名單 制訂行動制訂行動 計劃。計劃。2 、靈活應(yīng)用、靈活應(yīng)用“abc”法則、法則、“1對對1”溝通、溝通、”家庭聚會家庭聚會“。3 、邀約三不談:不談公司、不談銷售產(chǎn)品、不談教育。、邀約三不談:不談公司、不談銷售產(chǎn)品、不談教育。 情緒狀態(tài):簡短、扼要、有力、有興奮度;情緒狀態(tài):簡短、扼要、有力、有興奮度; 方法:電話邀約法、見面邀約法、拜訪邀約法、求教邀約法方法:電話邀約法、見面邀
16、約法、拜訪邀約法、求教邀約法 (訂時間、地點,永遠的(訂時間、地點,永遠的二選一二選一 );); 邀約邀約需要多次重復才能完成(邀他需要多次重復才能完成(邀他100次!)。次?。?。4 、會前:、會前: 做好心理準備:提前向做好心理準備:提前向“”“” (業(yè)務(wù)指導)詳細介紹準顧客的情況。(業(yè)務(wù)指導)詳細介紹準顧客的情況。 形象準備:形象準備: 營造良好的環(huán)境。營造良好的環(huán)境。 推崇業(yè)務(wù)指導,簡單介紹準顧客。推崇業(yè)務(wù)指導,簡單介紹準顧客。5 、會中:、會中: 從從天龍八步天龍八步開始。開始。6 、會后:溝通、做促成動作、會后:溝通、做促成動作7 、總結(jié)、跟進。、總結(jié)、跟進。邁向成功的第一步邁向成功
17、的第一步 4.服務(wù)服務(wù)( (每一次良好的服務(wù)是下一次銷售的開端每一次良好的服務(wù)是下一次銷售的開端) 1.所有的服務(wù)都是主動完成的所有的服務(wù)都是主動完成的,要養(yǎng)成服務(wù)的習慣要養(yǎng)成服務(wù)的習慣; 2.服務(wù)要有良好的態(tài)度服務(wù)要有良好的態(tài)度專業(yè)的知識專業(yè)的知識; 3.服務(wù)分售前、售中、售后服務(wù)(不要亂承服務(wù)分售前、售中、售后服務(wù)(不要亂承 諾,不打包票)諾,不打包票); 4.所有服務(wù)都是多次、持續(xù)完成的(當顧客不再購買所有服務(wù)都是多次、持續(xù)完成的(當顧客不再購買 時,還時,還 要繼續(xù)服務(wù))要繼續(xù)服務(wù)); 5.服務(wù)是顧客轉(zhuǎn)介紹顧客的最好方法服務(wù)是顧客轉(zhuǎn)介紹顧客的最好方法; 6. 服務(wù)關(guān)鍵期服務(wù)關(guān)鍵期:1、
18、3、7、15、28 第第1天:強調(diào)正確的所有方法天:強調(diào)正確的所有方法 第第3天:詢問是否有效果(提醒他注意體會使用后天:詢問是否有效果(提醒他注意體會使用后 的直接感覺)的直接感覺) 第第7天:關(guān)心對方的感覺(是否習慣)、借機天:關(guān)心對方的感覺(是否習慣)、借機 提醒其效果;提醒其效果; 第第15天天:登門拜訪,了解是否有其他需求登門拜訪,了解是否有其他需求 第第28天天:了解有無其他需求,看情況談事業(yè)發(fā)展了解有無其他需求,看情況談事業(yè)發(fā)展邁向成功的步伐邁向成功的步伐 三道關(guān)三道關(guān) 1.1.面子關(guān)面子關(guān) 2.2.冷水關(guān)冷水關(guān) 3.3.失敗關(guān)失敗關(guān) 兩個原理兩個原理 1.1.分享的原理分享的原理 2 2、復制與倍增的原理、復制與倍增的原理 一個成功法寶一個成功法寶 親和力親和力: :誠實誠實. .善良善良. .忍耐忍耐. .聰慧聰慧邁向成功的第一步邁向成功的第一步溫馨提示八點基本要求: 第一時間了解公司的背景
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