百麗新員工培訓(xùn)ppt課件

1、12目 錄公司簡(jiǎn)介企業(yè)文化品牌介紹人事制度保險(xiǎn)制度辦公禮儀信息渠道3公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介保定路專賣店4公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介海泊路專賣店5十年前的店鋪陳列公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介6十年前的客流量公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介7鄭州大上海百麗鄭州大上海百麗公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介8公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介青島佳世客思加圖青島佳世客思加圖9公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介濰坊全福元天美意10公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介煙臺(tái)振華他她煙臺(tái)振華他她11鄭州金博大妙麗鄭州金博大妙麗12公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介鄭州正道花園真美詩(shī)鄭州正道花園真美詩(shī)13濟(jì)南貴和洪樓濟(jì)南貴和洪樓FATOFATO14萊鋼銀座森達(dá)萊鋼銀座森達(dá)15青島海信奧運(yùn)店青

2、島海信奧運(yùn)店BCBG16煙臺(tái)振華商廈煙臺(tái)振華商廈GEOXGEOX17濰坊世紀(jì)泰華濰坊世紀(jì)泰華BataBata18公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 新百麗鞋業(yè)（深圳）有限公司魯豫大區(qū)，總部坐落于美麗的海濱城市青島，是百麗集團(tuán)銷售系統(tǒng)在全國(guó)十個(gè)大區(qū)之一。公司設(shè)立于二十世紀(jì)90年代初，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，公司在山東、河南兩省7個(gè)城市設(shè)有分公司、多個(gè)地區(qū)有批發(fā)客戶。到目前為止，店鋪數(shù)量達(dá)到近802家，員工數(shù)量4300多人，經(jīng)營(yíng)23個(gè)品牌，年銷售額增長(zhǎng)速度迅猛， 2007年，山東、河南兩地的營(yíng)業(yè)額成功突破15.2億，零售額超過18.25億。 公司現(xiàn)在建立起一套規(guī)范的管理體系，健全的管理制度，擁有一支高效率，講團(tuán)結(jié)的

3、組織團(tuán)隊(duì)。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，人員素質(zhì)的不斷提升，相信公司的業(yè)績(jī)會(huì)更加蒸蒸日上！19公司組織架構(gòu)圖公司組織架構(gòu)圖20 公公 司司 管管 理理公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介總公司與分公司總公司與分公司總公司供應(yīng)商物流中心分公司21公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介分公司與各店鋪電子收款機(jī)分公司與各店鋪電子收款機(jī) 公公 司司 管管 理理補(bǔ)貨與配貨分發(fā)到各店鋪店鋪反饋22公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 公公 司司 管管 理理分銷管理系統(tǒng) 采用分布式結(jié)合集中式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，分布式結(jié)構(gòu)增強(qiáng)分公司的獨(dú)立運(yùn)作性，減低通訊壓力和風(fēng)險(xiǎn)，集中式結(jié)構(gòu)讓總公司能綜合數(shù)據(jù)作全面分析。各層次都能及時(shí)的反映各銷售點(diǎn)的庫(kù)存、銷售等業(yè)務(wù)情況，提供數(shù)據(jù)依據(jù)

4、給營(yíng)運(yùn)人員作出補(bǔ)貨和配送安排。提供信息管理平臺(tái)給管理層作管理決策。23魯豫百麗品牌發(fā)展24鞋類品牌店鋪數(shù)25運(yùn)動(dòng)品牌店鋪數(shù)26愛心捐款愛心捐款內(nèi)部競(jìng)聘內(nèi)部競(jìng)聘2728百麗的企業(yè)日常文化哲學(xué)百麗的企業(yè)日常文化哲學(xué)29企業(yè)作風(fēng)：率真！感恩！企業(yè)作風(fēng)：率真！感恩！人文定位：海闊人為帆，心高境自遠(yuǎn)。人文定位：海闊人為帆，心高境自遠(yuǎn)。企業(yè)目標(biāo)：百麗世界，時(shí)尚之都！企業(yè)目標(biāo)：百麗世界，時(shí)尚之都！企業(yè)信條：勤奮換得成功；科學(xué)爭(zhēng)得領(lǐng)先；合作贏得輝煌企業(yè)信條：勤奮換得成功；科學(xué)爭(zhēng)得領(lǐng)先；合作贏得輝煌經(jīng)營(yíng)規(guī)范：目標(biāo)管理！預(yù)算達(dá)成！經(jīng)營(yíng)規(guī)范：目標(biāo)管理！預(yù)算達(dá)成！管理藝術(shù)：鼓勵(lì)、示范！感恩下屬！管理藝術(shù)：鼓勵(lì)、示范！

5、感恩下屬！領(lǐng)導(dǎo)箴言：目標(biāo)決定方向領(lǐng)導(dǎo)箴言：目標(biāo)決定方向 / / 信心充實(shí)力量信心充實(shí)力量 / / 方法贏得績(jī)效方法贏得績(jī)效 / / 鼓勵(lì)才會(huì)更好鼓勵(lì)才會(huì)更好從業(yè)道德：自律贏自尊！從業(yè)道德：自律贏自尊！企業(yè)理念傳播企業(yè)理念傳播30多元化經(jīng)營(yíng)多元化經(jīng)營(yíng)2002-2002-今今加工貿(mào)易期加工貿(mào)易期1992-19931992-1993國(guó)內(nèi)批發(fā)期國(guó)內(nèi)批發(fā)期1993-19951993-1995單品牌連單品牌連鎖經(jīng)營(yíng)期鎖經(jīng)營(yíng)期1995-19981995-1998多品牌連多品牌連鎖經(jīng)營(yíng)期鎖經(jīng)營(yíng)期1998-20021998-2002公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 公司發(fā)展階段公司發(fā)展階段3120072007年年5 5月

6、月2323日，百麗國(guó)際（香港聯(lián)交所股票代碼：日，百麗國(guó)際（香港聯(lián)交所股票代碼：18801880）在香港主板市場(chǎng)成功）在香港主板市場(chǎng)成功掛牌上市。掛牌上市。BELLEBELLE（百麗）品牌價(jià)值超百麗）品牌價(jià)值超7070億，同行排名第一億，同行排名第一20072007年年8 8月月1414日，百麗集團(tuán)公布與日，百麗集團(tuán)公布與FilaFila盧森堡及盧森堡及FilaFila集團(tuán)訂立多項(xiàng)協(xié)議，收購(gòu)集團(tuán)訂立多項(xiàng)協(xié)議，收購(gòu)FilaFila中國(guó)商標(biāo)及其他與之相關(guān)的產(chǎn)權(quán)，涉資中國(guó)商標(biāo)及其他與之相關(guān)的產(chǎn)權(quán)，涉資48004800萬美元。萬美元。200710200710月月2929日，百麗集團(tuán)斥資日，百麗集團(tuán)斥資6

7、 6億港元收購(gòu)在中港澳以億港元收購(gòu)在中港澳以“Millies” Millies” （妙麗）品（妙麗）品牌牌20072007年年1111月月1313日百麗集團(tuán)大舉并購(gòu)日百麗集團(tuán)大舉并購(gòu)1616億億 將森達(dá)和上海永旭鞋業(yè)收入囊中將森達(dá)和上海永旭鞋業(yè)收入囊中20082008年年2 2月月1919日百麗國(guó)際日百麗國(guó)際1616億港元全面收購(gòu)美麗寶。億港元全面收購(gòu)美麗寶。3233 公公 司司 管管 理理公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 銷銷 售售 系系 統(tǒng)統(tǒng) 銷售系統(tǒng)由東北、華北、西北、華東、兩湖、西南、華南、云貴、魯豫、廣州10區(qū)域組成，覆蓋中國(guó)大陸包括所有省會(huì)城市在內(nèi)的130多個(gè)主要城市，直屬連鎖店鋪達(dá)至200

8、0多間。 34 公公 司司 管管 理理生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)麗天工廠公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介麗港工廠生產(chǎn)系統(tǒng)包括百麗鞋業(yè)有限公司、麗港（深圳）鞋業(yè)有限公司、麗天生產(chǎn)系統(tǒng)包括百麗鞋業(yè)有限公司、麗港（深圳）鞋業(yè)有限公司、麗天（深圳）鞋業(yè)有限公司，工廠融具有世界先進(jìn)水平的智能化產(chǎn)品設(shè)計(jì)（深圳）鞋業(yè)有限公司，工廠融具有世界先進(jìn)水平的智能化產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平、高效率低成本多品種的生產(chǎn)加工能力以及完備的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)水平、高效率低成本多品種的生產(chǎn)加工能力以及完備的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手段于一體，年產(chǎn)真皮皮鞋手段于一體，年產(chǎn)真皮皮鞋700700萬對(duì)，產(chǎn)品輻射萬對(duì)，產(chǎn)品輻射中國(guó)（含香港）、中國(guó)（含香港）、新加坡、意大利等新加坡、意大

9、利等國(guó)家和地區(qū)。國(guó)家和地區(qū)。35公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介麗洲工廠設(shè)計(jì)圖麗洲工廠設(shè)計(jì)圖36公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 公公 司司 管管 理理電腦三維設(shè)計(jì)效果圖手工設(shè)計(jì)效果圖與歐洲時(shí)尚潮流保持共振，結(jié)合中國(guó)風(fēng)情進(jìn)行改造性開發(fā)。設(shè)立8個(gè)開發(fā)部門，專業(yè)設(shè)計(jì)師近百人。年開發(fā)鞋款達(dá)4000余型。 37年均增長(zhǎng)年均增長(zhǎng)60%60%以上以上銷售增長(zhǎng)圖銷售增長(zhǎng)圖公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介38雜志、媒體廣告形象推廣形象推廣公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介39網(wǎng) 站形象推廣形象推廣公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介40 百麗希望小學(xué)百麗希望小學(xué)公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介形象推廣形象推廣41品品 牌牌 介介 紹紹42品牌價(jià)值： 時(shí)尚 豐富領(lǐng)導(dǎo)者國(guó)際視野

10、。 產(chǎn)品： 男女中高檔 皮鞋、女手袋。主要消費(fèi)群： 中等 收入以上、年齡20歲50歲的白領(lǐng)階層為主。主體價(jià)位 400-1600元人民幣。品品 牌牌 介介 紹紹43品品 牌牌 介介 紹紹 歷史歷史 StaccatoStaccato，2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代創(chuàng)于香港的著名品牌，產(chǎn)品年代創(chuàng)于香港的著名品牌，產(chǎn)品由意大利、德國(guó)和西班牙等歐洲由意大利、德國(guó)和西班牙等歐洲皮革強(qiáng)國(guó)精工制造，皮革強(qiáng)國(guó)精工制造，9090年代中期年代中期在香港和中國(guó)大陸全面拓展經(jīng)營(yíng)。在香港和中國(guó)大陸全面拓展經(jīng)營(yíng)。 含義含義 拉丁文中形容拉丁文中形容“流動(dòng)流動(dòng)的音樂的音樂”，寓意現(xiàn)代都市富有節(jié)，寓意現(xiàn)代都市富有節(jié)奏感的生活奏感

11、的生活 。44思加圖思加圖主體風(fēng)格： 清新、獨(dú)特、時(shí)尚、典雅。產(chǎn)品： 女高檔皮鞋、手袋。主要消費(fèi)群： 追求品位的顧客和高級(jí)白領(lǐng)。主體價(jià)位： 598-1600元人民幣。品品 牌牌 介介 紹紹45品品 牌牌 介介 紹紹 含義含義 “teenteen” for for “teenageteenage”，英文注解英文注解“十幾歲十幾歲”的意思，代表天美的意思，代表天美意所指向的是一群追求時(shí)尚，張揚(yáng)個(gè)性意所指向的是一群追求時(shí)尚，張揚(yáng)個(gè)性的新新人類；的新新人類；MixMix，表示，表示“mix&matchmix&match”，天美意讓你實(shí)現(xiàn)在多元化的風(fēng)格中找到天美意讓你實(shí)現(xiàn)在多元化的風(fēng)格中找到最適合自己的

12、自我最適合自己的自我 Teenmix Teenmix 廣告語：廣告語：life for fun, life for fun, style for teensstyle for teens倡導(dǎo)倡導(dǎo)“人生追求情趣，年輕追求個(gè)性人生追求情趣，年輕追求個(gè)性”的生活品味。的生活品味。46主體風(fēng)格： 休閑、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚產(chǎn)品： 男女鞋、包等。主要消費(fèi)群：年齡在16歲35歲的女 孩子和部分白領(lǐng)主體價(jià)位： 400-1200元人民幣。天美意天美意品品 牌牌 介介 紹紹4748品品 牌牌 介介 紹紹 歷史歷史 Joy&Peace Joy&Peace ，19951995年由香港美麗寶（集年由香港美麗寶（集團(tuán)）國(guó)際控股公

13、司創(chuàng)立的團(tuán)）國(guó)際控股公司創(chuàng)立的著名品牌，著名品牌，19971997年進(jìn)入中年進(jìn)入中國(guó)大陸市國(guó)大陸市 場(chǎng)，場(chǎng)，19991999年百麗集年百麗集團(tuán)全權(quán)代理團(tuán)全權(quán)代理Joy&PeaceJoy&Peace在在中國(guó)大陸的銷售。中國(guó)大陸的銷售。 含義含義 源自歐洲源自歐洲“世世界和諧界和諧”的理念，衍生的理念，衍生“歡樂、和平歡樂、和平”之意。之意。49真美詩(shī)真美詩(shī)主體風(fēng)格： Simple & Match，時(shí)尚（Fashion）、簡(jiǎn)約(Basic)、典雅 （Classic）、休閑（Casual）。產(chǎn)品： 男女鞋、手袋、護(hù)鞋用品等。主要消費(fèi)群：主要是20-40歲的時(shí)尚女性主體價(jià)位 ：（春季/夏季）￥550

14、- ￥1,800；（秋季/冬季）￥650 - ￥4000購(gòu)物環(huán)境： 店鋪設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約時(shí)尚，顧客可在極舒適的環(huán)境中挑選心愛的皮鞋款式。品品 牌牌 介介 紹紹50品品 牌牌 介介 紹紹BATABATA的今天的今天 每天服務(wù)1，000，000為顧客全球超過4，600間自營(yíng)店鋪超過1，000，000獨(dú)立的零售商和加盟店員工超過40，000名業(yè)務(wù)遍及50個(gè)國(guó)家在26個(gè)國(guó)家有生產(chǎn)基地每年生產(chǎn)140，000，000鞋 BATA BATA的昨天的昨天 18941894年誕生于捷克年誕生于捷克51主要產(chǎn)品 男女鞋（功能鞋）、皮包、飾品 主要風(fēng)格 休閑、中性、潮流、正裝 主體消費(fèi)群 女士:30-45： 男士: 30-

15、40中等偏上收入人群追求舒適自然的高品生活人群 主體價(jià)位 600-2000元人民幣品品 牌牌 介介 紹紹52FATOFATO FATO是百麗集團(tuán)2006年新推出的自主男鞋品牌，它追逐意大利最先進(jìn)的時(shí)尚潮流，致力于男鞋的設(shè)計(jì)和研發(fā)。FATO選用精美的真皮材料，采用時(shí)尚的設(shè)計(jì)和精湛的工藝，倡導(dǎo)自始至終的服務(wù)品質(zhì)，為商務(wù)精英量身定制優(yōu)質(zhì)皮鞋和配件，打造白領(lǐng)一族的自尊和風(fēng)采。品品 牌牌 介介 紹紹設(shè)計(jì)理念: THE ART OF LIFE經(jīng)營(yíng)理念：極致的品質(zhì) 百年誠(chéng)信,至尊服務(wù)目標(biāo)：將成為商務(wù)男鞋的領(lǐng)航者.年輕 人首選的男鞋品牌53FATOFATO產(chǎn)品寓意：弘揚(yáng)堅(jiān)定不屈,積極進(jìn)取,樂觀向上的精神 產(chǎn)品

16、類別：經(jīng)典正裝系列、商務(wù)休閑系列、 城市休閑系列產(chǎn)品風(fēng)格：以男鞋為主,兼手袋,皮夾,皮帶等配件 主體消費(fèi)群：年齡在25-40歲，年收入 10-30萬元，城市中的 中高級(jí)行政人員、商務(wù) 精英等主體價(jià)位：6001200元品品 牌牌 介介 紹紹54BCBG美國(guó)著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師品牌美國(guó)最深入人心國(guó)際品牌之一BCBG， 自1989年面世以來, 早已在時(shí)裝界穩(wěn)站前線地位。品牌名字取自法文俚語“Bon Chio Bon Genre”,意指”good style good attitude”,務(wù)求以時(shí)尚款式與優(yōu)雅品味，帶來一系列領(lǐng)導(dǎo)潮流又可穿性高的服飾，是現(xiàn)代女性至愛品牌之一。BCBG的年輕副線55l 1965

17、年, Martin Michaeli在法國(guó)創(chuàng)建了MEPHISTO，打算建立一個(gè)真正的國(guó)際性品牌。他注重“質(zhì)量-功能-舒適”，并希望以此在鞋業(yè)掀起革命的熱潮。l MEPHISTO鞋款一推出，即在國(guó)際上大受歡迎。l 時(shí)至今日，MEPHISTO已出口至62個(gè)國(guó)家，擁有700家店鋪，遍布全球！Martin Michaeli1960妙麗成為全港第一家引進(jìn)高級(jí)意大利之專門店。1984妙麗發(fā)展至10家分店,并以“Who Can Fit You Better Than Millies” 作口號(hào)。1997奧斯企業(yè)(香港)有限公司接管妙麗, 并引入多個(gè)國(guó)際著名品牌。2002中國(guó)首家妙麗分店于上海開幕。2003妙麗

18、獨(dú)家推出”VAGO” 無痛高跟鞋系列,是香港唯一采用了美國(guó)專利Insolia技術(shù)的高跟鞋, 為妙麗取得極佳的口碑。2004妙麗以”推出新品牌:VAGO 無痛高跟鞋奪得”2004年度HKMA/TVB杰出市場(chǎng)策劃銅獎(jiǎng)”。2005妙麗首次推出由國(guó)際著名模特兒琦琦設(shè)計(jì)的 ”Qiqi X Millies”系列2006妙麗在中國(guó)的第100家分店開幕。2007推出I LOVE MI 新形象概念店。2008 2008年1月1日百麗國(guó)際成功收購(gòu)妙麗。 妙麗進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。56;.5758品品 牌牌 介介 紹紹 歷史 Nike 是來自美國(guó)的國(guó)際知名品牌，1971年創(chuàng)立，2000年7月成為百麗集團(tuán)代理的品牌。 含義

19、希臘神話中勝利女神的名字，標(biāo)識(shí)是女神翅膀演化而來的。59耐克（耐克（Nike） 主體風(fēng)格 運(yùn)動(dòng)、舒適、休閑、時(shí)尚。 產(chǎn)品 運(yùn)動(dòng)系列的服裝、鞋款(包括部分童鞋)、配件等。 主要消費(fèi)群 鐘愛體育、喜歡運(yùn)動(dòng)、比較時(shí)尚的顧客群，主要顧客年齡層在1560歲左右。 主體價(jià)位 鞋：500元1250元；衣服：150800元；配件：20200元左右。品品 牌牌 介介 紹紹6061 主體風(fēng)格 運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、休閑 產(chǎn)品 運(yùn)動(dòng)系列的服裝、鞋類、配件 主要消費(fèi)群 熱愛體育的都市精英、個(gè)性主義、街頭文化者 主體價(jià)位 鞋類：420-1200元； 服裝：128-1600元； 配件：20-400元品品 牌牌 介介 紹紹62品品

20、牌牌 介介 紹紹釋義 “adidas” 這個(gè)名字來源于阿道夫的昵稱 “adi” 和姓的頭三個(gè)字母 “das”。 1949adidas開始使用三條紋作為注冊(cè)商標(biāo)。三條紋的設(shè)計(jì)原來是用于支撐鞋面兩側(cè)。63阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯 品牌概念 Impossible is nothing （沒有不可能） 主要產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)裝備 主要風(fēng)格科學(xué)、運(yùn)動(dòng)、舒適、休閑、時(shí)尚 主體消費(fèi)群鐘愛體育、喜愛時(shí)尚的顧客品品 牌牌 介介 紹紹64651906年 美津濃創(chuàng)始人水野利八和弟弟利三在大阪創(chuàng)業(yè),設(shè)立美津濃歷史上第一家店鋪. l lRUNBIRD LINE 構(gòu)造源自于 “行星的軌道.”RUN：“健康”和“運(yùn)動(dòng)” B

21、IRD：“自由的靈魂”6667Fila(Fila(意大利意大利) ) 中文譯做：中文譯做： 斐樂斐樂 FilaFila斐樂品牌于斐樂品牌于19261926年由年由FILAFILA兄弟在意大利創(chuàng)立。兄弟在意大利創(chuàng)立。68始創(chuàng)于1908年的CONVERSE(匡威)締造了全球的帆布鞋王國(guó)，無論是銷量上還是款色上都堪稱世界第一。在中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在上市的有ALL STAR CHUCK TAYLOR (全明星經(jīng)典帆布鞋)、JACK PURCELL(開口笑)、PRO STAR（星箭）、ONE STAR（木村系列）、STAR 70（雙杠夾星）五大系列，50多種款色，讓不甘沉悶的青年人，高調(diào)地玩轉(zhuǎn)色彩，神采飛揚(yáng)地

22、出門去。69 1948年阿道夫達(dá)斯勒以其自身姓名的組合Adi與das將達(dá)斯勒兄弟公司更名為adidas，兩兄弟從次分道揚(yáng)鑣，哥哥魯多夫達(dá)斯勒另成立了PUMA公司，與adidas的方向相同，都以體育用品生產(chǎn)為主，兩人從此成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 70考勤考勤打卡無卡人員登記表 外出人員登記表 管理人員店鋪考勤表調(diào)休調(diào)休/ /請(qǐng)假請(qǐng)假員工調(diào)休單員工請(qǐng)假單其他假期管理其他假期管理產(chǎn)假、護(hù)理假、婚假、喪假、法定假日 公司人事制度71一、社會(huì)保險(xiǎn)基本知識(shí)一、社會(huì)保險(xiǎn)基本知識(shí)l1、社會(huì)保險(xiǎn)定義：社會(huì)保險(xiǎn)是指收取保險(xiǎn)費(fèi)，形成社會(huì)保險(xiǎn)基金，用來對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的

23、成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。簡(jiǎn)單理解，社會(huì)保險(xiǎn)就是為了預(yù)防特殊情況，提前做的一種儲(chǔ)蓄和準(zhǔn)備。l2、社會(huì)保險(xiǎn)特點(diǎn)：以企業(yè)投保為主力，職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用很少，一些項(xiàng)目（工傷、生育）甚至不用職工個(gè)人負(fù)擔(dān)，但享受待遇的權(quán)利始終得到保障。獲得的受益與投保金額和投保年限成正比，即投保年限越多，投保金額越高，最終獲取的回報(bào)(退休工資)就越高。無社會(huì)保險(xiǎn)的人，得不到保障。社會(huì)保險(xiǎn)著眼于長(zhǎng)期的、基本的生活保障，保障水平不受物價(jià)波動(dòng)或通貨膨脹的影響，且隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步提高。社會(huì)保險(xiǎn)賬戶全國(guó)統(tǒng)一，社保賬戶一旦建立，可終生使用，不受工作變動(dòng)和城市變動(dòng)的影響。 72l3、社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目：社會(huì)保險(xiǎn)通常包括

24、五項(xiàng)內(nèi)容：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育；五種保險(xiǎn)分別針對(duì)員工的五種特殊情況，確保員工在年老退休后、生病、失業(yè)、因公負(fù)傷、產(chǎn)假期間等特殊情形下的收入。目前，各地要求不同，硬性規(guī)定的項(xiàng)目會(huì)有所不同。目前，各地要求不同，硬性規(guī)定的項(xiàng)目會(huì)有所不同。l4、社會(huì)保險(xiǎn)資金組成：社會(huì)保險(xiǎn)資金主要由兩部分組成，個(gè)人投繳部分和公司投繳部分，其中公司投繳其中公司投繳部分為員工保險(xiǎn)的資金主要來源；部分為員工保險(xiǎn)的資金主要來源；個(gè)人投繳部分，是國(guó)家規(guī)定，員工個(gè)人根據(jù)各項(xiàng)保險(xiǎn)的投繳比例，個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)金額。通常在職人員采用在工資中代扣，由任職公司代為投繳保險(xiǎn)的方式。公司投繳部分，由員工所屬公司，按照規(guī)定比例為員工投繳，投

25、繳比例基本為員工個(gè)人投保比例的3 3倍倍，具體比例各城市規(guī)定稍有差異。l5、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)：社會(huì)保險(xiǎn)采用月度繳費(fèi)的模式，由公司按照員工的保險(xiǎn)基數(shù)和投繳比例，核算投保金額，每月至社保辦理保險(xiǎn)投繳。73l6、為什么要投社會(huì)保險(xiǎn)：投繳社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)員工有利。員工個(gè)人投繳較少比例情況下（通常為11），由公司負(fù)責(zé)投繳超過30的比例，也就是說，職工享受的保險(xiǎn)待遇，前期的投入主要是由企業(yè)完成的。社會(huì)保險(xiǎn)是對(duì)員工的一種保障。在投繳保險(xiǎn)的情況下，員工退休后，可以享受退休金；生病情況下，可以享受醫(yī)療報(bào)銷；失業(yè)情況下，可以享受失業(yè)金（投保滿一年后）；發(fā)生工傷情況下，享受工傷理賠；女職工產(chǎn)假期間，仍可獲得產(chǎn)期工資收入。未投

26、繳保險(xiǎn)人員，則一旦出現(xiàn)問題，沒有任何保障。 以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，員工一旦退休，就可自養(yǎng)老保險(xiǎn)中獲得退休金，保障在不以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，員工一旦退休，就可自養(yǎng)老保險(xiǎn)中獲得退休金，保障在不工作的情況下，仍能獲得較好的生活。如果沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)，那自身的養(yǎng)老將沒工作的情況下，仍能獲得較好的生活。如果沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)，那自身的養(yǎng)老將沒有任何保障。工作期間投繳的保險(xiǎn)年限越長(zhǎng)，投保金額越高，退休金就越高。有任何保障。工作期間投繳的保險(xiǎn)年限越長(zhǎng)，投保金額越高，退休金就越高。社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家為了保障公民的權(quán)益，強(qiáng)制要求在職人員必須投繳的一種保險(xiǎn)模式。也就是說，只要員工在職工作，就必須依法投繳社會(huì)保險(xiǎn)，這是每個(gè)公民的義務(wù)。社會(huì)保

27、險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)性很小，由國(guó)家統(tǒng)籌管理，以國(guó)家財(cái)政為最終后盾，相對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)來說，投繳社會(huì)保險(xiǎn)基本為零風(fēng)險(xiǎn)。二、社會(huì)保險(xiǎn)于商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別二、社會(huì)保險(xiǎn)于商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別l 1、商業(yè)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介商業(yè)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介：商業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系是由當(dāng)事人自愿締結(jié)的合同關(guān)系，投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。也就是說，商業(yè)保險(xiǎn)是按照合同約定來執(zhí)行的，是由保險(xiǎn)公司來經(jīng)營(yíng)的，這是商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)的本質(zhì)區(qū)別。l 2、我國(guó)企業(yè)保險(xiǎn)投繳現(xiàn)狀我國(guó)企業(yè)保險(xiǎn)投繳現(xiàn)狀：在我國(guó)，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定企業(yè)必須投繳社會(huì)保險(xiǎn)。但目前，一部分企業(yè)從節(jié)約成本角度考慮，僅為員工投繳部分險(xiǎn)種

28、?；蛟诓粸閱T工投繳社會(huì)保險(xiǎn)的前提下，采用為員工投繳商業(yè)保險(xiǎn)的做法，實(shí)際上是違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定的，也是對(duì)員工自身權(quán)益不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。因?yàn)閱T工缺乏對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解，部分企業(yè)為節(jié)約費(fèi)用，在對(duì)員工宣稱已經(jīng)投保的情況下，選擇單一項(xiàng)目的商業(yè)保險(xiǎn)。如僅選擇投保當(dāng)年的疾病保險(xiǎn)，員工僅在當(dāng)年度出現(xiàn)疾病情況下，才能獲得保險(xiǎn)理賠，失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等其他方面的保險(xiǎn)無從保證，而且這類保險(xiǎn)無延續(xù)性帳戶的功能。74;.l 3、商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)的區(qū)別：商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)的區(qū)別：商業(yè)保險(xiǎn)通常是短期的，階段性的，是對(duì)員工某一個(gè)方面的階段性保護(hù)；投保企業(yè)可根據(jù)自身需要，隨時(shí)變更投保險(xiǎn)種或停止投保。商業(yè)保險(xiǎn)是一種經(jīng)營(yíng)行為，保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)

29、者以追求利潤(rùn)為目的，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。如果保險(xiǎn)公司破產(chǎn)或出現(xiàn)虧損，被投保人的權(quán)益可能受到損失。商業(yè)保險(xiǎn)的保障范圍由投保人（企業(yè)）與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，不同的保險(xiǎn)項(xiàng)下，不同的險(xiǎn)種，被保險(xiǎn)人所受的保障范圍和水平是不同的。商業(yè)保險(xiǎn)的公司投入成本相對(duì)較低，社會(huì)保險(xiǎn)是持續(xù)投入性質(zhì)，公司花費(fèi)成本較高。商業(yè)保險(xiǎn)的公司投入成本相對(duì)較低，社會(huì)保險(xiǎn)是持續(xù)投入性質(zhì)，公司花費(fèi)成本較高。商業(yè)保險(xiǎn)的金額根據(jù)投保險(xiǎn)種及期限等，通常在幾百元/年/人，且可以隨時(shí)停止續(xù)保。社會(huì)保險(xiǎn)的每年投入至少為數(shù)千元/人，企業(yè)成本支出比商業(yè)保險(xiǎn)高出數(shù)倍甚至數(shù)十倍。這也是很多企業(yè)選擇商業(yè)保險(xiǎn)的原因。商業(yè)保險(xiǎn)多為階段性

30、的，過理賠期后，保險(xiǎn)責(zé)任自動(dòng)取消，保險(xiǎn)費(fèi)不會(huì)轉(zhuǎn)入員工的個(gè)人賬戶。對(duì)員工來說，保險(xiǎn)期過后的權(quán)益沒有保障。雖然也有儲(chǔ)蓄性質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)，但從公司角度，一般不會(huì)選擇此類保險(xiǎn)。75;.76三、魯豫百麗社會(huì)保險(xiǎn)情況三、魯豫百麗社會(huì)保險(xiǎn)情況l1、投繳險(xiǎn)種：我公司為員工投繳的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為 。（由各地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況填寫）l2、投繳比例：個(gè)人部分：?jiǎn)T工個(gè)人需承擔(dān)養(yǎng)老保險(xiǎn)8，醫(yī)療保險(xiǎn)2，失業(yè)保險(xiǎn)1，共承擔(dān)11的比例；公司部分：公司承擔(dān)比例各地區(qū)、各城市規(guī)定不盡相同，本地區(qū)公司投繳比例為 市市 ， 市市 。（由地區(qū)根據(jù)情況填寫）。（由地區(qū)根據(jù)情況填寫） l3、投繳基數(shù)：根據(jù)社保部門規(guī)定，我市員工的社保繳費(fèi)基數(shù)為 。（由

31、地區(qū)根據(jù)情況填寫）。（由地區(qū)根據(jù)情況填寫） 作為一家負(fù)責(zé)任的上市公司，為保護(hù)員工的權(quán)益，解決員工的后顧之憂，我公司嚴(yán)作為一家負(fù)責(zé)任的上市公司，為保護(hù)員工的權(quán)益，解決員工的后顧之憂，我公司嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)：格按照國(guó)家規(guī)定，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)：77l4 4、投繳金額、投繳金額：為便于計(jì)算，以某員工月收入2200元，月投?；鶖?shù)2000元，個(gè)人投保11，公司投保30為例：p社會(huì)保險(xiǎn)：社會(huì)保險(xiǎn)：個(gè)人投保金額200011%220元/月，該項(xiàng)金額由公司自員工當(dāng)月工資中代為扣除，并代為投繳至當(dāng)?shù)厣绫２块T。公司投保金額200030660元/月7920元/年。每個(gè)月公司給員工承擔(dān)的該部分金額，

32、直接由公司人事人員和個(gè)人投保部分一起，投繳至當(dāng)?shù)氐纳绫２块T。p商業(yè)保險(xiǎn)：商業(yè)保險(xiǎn)：個(gè)人投保金額0，個(gè)人不投繳。公司投保金額約約2020元元/ /人人/ /月，月，與社會(huì)保險(xiǎn)需承擔(dān)的660元對(duì)比，公司的投入要多多3030多倍。多倍?？紤]到公司將近考慮到公司將近50005000名員工的人數(shù)，每年公司在社保方面的投入金額是極為巨大名員工的人數(shù)，每年公司在社保方面的投入金額是極為巨大的，達(dá)到上千萬元。假如投繳商業(yè)保險(xiǎn)，每年投入一百多萬就可以。的，達(dá)到上千萬元。假如投繳商業(yè)保險(xiǎn)，每年投入一百多萬就可以。78但從工資條反映看，不考慮出勤等其他因素，社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)從員工角度直接感受的結(jié)果是這樣的： 社會(huì)

33、保險(xiǎn)下：當(dāng)月工資2000220（個(gè)人承擔(dān)，公司代扣部分）1780元（實(shí)際上公司的支出為20006602660元/月）。商業(yè)保險(xiǎn)下：當(dāng)月工資20000(商業(yè)保險(xiǎn)，個(gè)人不繳費(fèi))2000元。對(duì)比不為員工投繳社會(huì)保險(xiǎn)的公司，我們公司每月給員工多支出了很大一部分的保險(xiǎn)費(fèi)用，雖然這筆費(fèi)用每月在工資中不體現(xiàn)，但這些金額是由公司實(shí)際為員工支出的，而這些支出的最終受益人，仍是員工自己。投繳商業(yè)保險(xiǎn)的員工會(huì)覺得，我發(fā)的工資比較高，因?yàn)闆]有扣保險(xiǎn)。實(shí)際上，從上面的計(jì)算可以看出，員工實(shí)際上是損失了公司為員工投繳的660元；部分公司就是利用以上核算的錯(cuò)覺，通過投繳商業(yè)保險(xiǎn)，讓大家誤認(rèn)為，我既有部分公司就是利用以上核算的

34、錯(cuò)覺，通過投繳商業(yè)保險(xiǎn)，讓大家誤認(rèn)為，我既有保險(xiǎn)，工資還比較高，實(shí)際上這種商業(yè)保險(xiǎn)根本就不保險(xiǎn)！保險(xiǎn)，工資還比較高，實(shí)際上這種商業(yè)保險(xiǎn)根本就不保險(xiǎn)！79l5、百麗公司為什么要投社會(huì)保險(xiǎn)百麗公司為什么要投社會(huì)保險(xiǎn)：盡管投繳社會(huì)保險(xiǎn)成本更高，但投繳社會(huì)保險(xiǎn)，既是國(guó)家的規(guī)定，也是對(duì)員工負(fù)責(zé)，作為上市公司，我們必須選擇社會(huì)保險(xiǎn)。我們公司的員工，年齡普遍都在20歲左右，大家還沒有真正意識(shí)到社會(huì)保險(xiǎn)的好處。而且，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的特殊性，不能直接將保險(xiǎn)賬戶中的費(fèi)用轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金使用，而是作為一種長(zhǎng)期投資存在，所以盡管公司投入了很大的費(fèi)用，人力資源部還要專門設(shè)保險(xiǎn)人員來負(fù)責(zé)核算和辦理保險(xiǎn)。盡管如此，為了確保大家在特殊情

35、況需要時(shí)或退休后有充足保障，有社會(huì)保險(xiǎn)的保護(hù)，我們還是要投繳保險(xiǎn)，充分保證大家的權(quán)益。6、社會(huì)保險(xiǎn)的查詢：?jiǎn)T工可根據(jù)個(gè)人的身份證號(hào)碼和社?？ň幪?hào)，在當(dāng)?shù)氐纳绫２块T網(wǎng)站上，查詢個(gè)人的投保信息，包括投保基數(shù)、投保金額等。80辦公室基本禮儀 妝容禮儀儀表禮儀 服飾禮儀 儀態(tài)禮儀 辦公室溝通禮儀 （接待禮儀、Face to Face、 電話等）其他81妝容禮儀職員必須儀表端莊、整潔 1. 頭發(fā)2. 指甲 3. 胡子4. 口腔5. 女性職員化妝82服飾禮儀工作場(chǎng)所服裝應(yīng)清潔、方便，不追求過于夸張的修飾工作場(chǎng)所服裝應(yīng)清潔、方便，不追求過于夸張的修飾 1.1.襯衫襯衫 2.2.領(lǐng)帶領(lǐng)帶 3.3.鞋子鞋子 4.4.女性職員服裝女性職員服裝 5.5.工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝 83儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作 1.1.站姿站姿 2.2.坐姿坐姿 3.3.行姿行姿 4.4.握手握手 84儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀 行姿禮儀：從容，輕盈，