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文檔簡介
1、.第一章 電子商務(wù)概述各位考官老師,你們好,我是xx號考生,我的試講開始。環(huán)節(jié)一:問題導(dǎo)入好同學(xué)們,我們現(xiàn)在開始上課,首先,同學(xué)們請看幻燈片中的幾個小問題:大家都知道,目前就業(yè)競爭非常激烈,越來越多的人難以在社會中找到稱心如意的工作。王同學(xué)想要畢業(yè)后自己當(dāng)老板,可是資金少,又沒經(jīng)驗,怎么才能成為老板呢?他想嘗試網(wǎng)上開店,可是網(wǎng)上要怎么開店呢?需要了解哪些知識?掌握哪些技能呢?看來王同學(xué)非常有自己的想法,同學(xué)們都幫他想想,如何才能夠成為老板呢?這位同學(xué)說一下,嗯,請坐。這位同學(xué)說,要想當(dāng)老板可以選擇去網(wǎng)上開店呀,大家說他說的對不對呀,嗯,不愧是學(xué)電子商務(wù)的同學(xué),看到問題立刻想到學(xué)以致用。那大家看
2、看第二個跟咱們專業(yè)相關(guān)的問題,網(wǎng)上怎么開店?需要了解哪些知識,掌握哪些技能?仔細(xì)想一想,小紅你說一下吧,嗯,很好,請坐。小紅說網(wǎng)上開店需要選擇平臺,淘寶最合適小賣家,要找貨源、找客服、找合作物流商。嗯,非常好,小剛似乎有補充的,你也說一下,哦,請坐。小剛說來咱們學(xué)校學(xué)習(xí)一下電子商務(wù)專業(yè)就好啦。小剛你是幫咱們學(xué)校打廣告呢?好,同學(xué)們,如果想要在網(wǎng)上開店,就需要學(xué)習(xí)一些專業(yè)的知識,我們就從電子商務(wù)到底是什么開始。從這節(jié)課我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)概述。環(huán)節(jié)二:深入探究我問一下同學(xué)們,咱們平時買書都從哪里買?哦,我聽到一些同學(xué)說在網(wǎng)上買。為什么在網(wǎng)上買不在書店買呢?對,是因為網(wǎng)上比較便宜,那大家都在網(wǎng)上哪家店
3、買呢?仔細(xì)想想,小蘭,你說說,哦,小蘭說她買書會選擇淘寶或者亞馬遜。嗯,很好,請坐。淘寶咱們都很熟悉,亞馬遜咱們熟不熟悉呀?大家請看下一張幻燈片:亞馬遜是美國最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,成立于1995年,一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)書籍銷售業(yè)務(wù),現(xiàn)在則擴及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品,是全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。亞馬遜是如何成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢?請大家看下一張幻燈片是亞馬遜的簡短發(fā)展史,下面我們仔細(xì)閱讀這個案例,并分小組討論。前后桌每四人為一小組,五分鐘時間,重點討論兩個問題:問題一 貝佐斯為什么選擇利用網(wǎng)絡(luò)自行創(chuàng)業(yè),當(dāng)時的時代背景提供了什么便利?問題二
4、 亞馬遜一開始選擇售賣哪種商品?為什么選擇這種商品?從案例和個人經(jīng)驗分析這兩個問題,五分鐘后,老師會邀請兩個小組的代表發(fā)言。嗯,不錯,你們這組觀點很新穎。嗯你們這組觀察的也非常仔細(xì)。好時間到,這一組同學(xué)派個代表吧,嗯,很好,請坐。這組的觀點是在當(dāng)時貝佐斯創(chuàng)業(yè)的時候,他看到了網(wǎng)路發(fā)展的無限可能性。亞馬遜想要售賣所有可能的商品,提供所有可能的服務(wù)與最低廉的價格,一開始選擇售賣書籍,因為第一:沒有任何目錄能夠把所有書籍?dāng)?shù)據(jù)加載,第二:市場上沒有書籍售賣的優(yōu)勢業(yè)者,可以擠占市場。嗯,這一組討論的結(jié)構(gòu)很具體。有沒有其他小組有補充和案例以外的觀點的,好,這一組補充一下,嗯請坐。這一組說,亞馬遜1995年7
5、月份成立,8月份就賣出了第一本書,現(xiàn)在已經(jīng)成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),改變了我們的消費方式,而且亞馬遜在2000年進入我國時,直接收購了中國的卓越網(wǎng),現(xiàn)已成為中國商品品種最多B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。嗯,很好,大家都已經(jīng)知道B2C這么專業(yè)的名詞了,看來大家在課下是一直認(rèn)真學(xué)習(xí)咱們的專業(yè)知識?,F(xiàn)在老師來總結(jié)這個案例:貝佐斯創(chuàng)業(yè)的時看到了網(wǎng)路發(fā)展的無窮可能性,而且當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)使用的成長情形以每年2300%的速度暴增。亞馬遜想要售賣所有可能的商品,提供所有可能的服務(wù)與最低廉的價格,一開始選擇售賣書籍,因為第一:沒有任何目錄能夠把所有書籍?dāng)?shù)據(jù)加載,第二:市場上沒有書籍售賣的優(yōu)勢業(yè)者,
6、可以擠占市場。亞馬遜1995年7月份在美國成立,8月份賣出第一本書,現(xiàn)在已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。好,同學(xué)們,我們分析完這個案例后試著去總結(jié)一下電子商務(wù)的概念。首先老師問大家:電子商務(wù)都有誰參與?它的主角是誰呢?我聽到有的學(xué)生說賣家、買家,對在這里我們使用專業(yè)詞匯稱:當(dāng)事人或參與人。利用什么工具呢?老師啟發(fā)大家一下,咱們剛剛討論過的那個案例,貝佐斯利用的是什么?這位立馬把手舉起來的男同學(xué)說一下,好,請坐,后面的同學(xué)繼續(xù)補充一下。嗯很好,他利用的是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,對,在這里我們統(tǒng)一稱為計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)。最后一個問題,電子商務(wù)是干什么的?老師再啟
7、發(fā)大家一下,剛才那個案例,貝佐斯一開始如何設(shè)想銷售產(chǎn)品的?剛才第二組同學(xué)回答過這個問題。忘記啦?趕緊把書翻回去看看剛才那個案例,對,所有可能的商品和所有可能的服務(wù),老師在這里再加上一個知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。好同學(xué)們看黑板,現(xiàn)在我們就得到了電子商務(wù)的釋義,電子商務(wù)就是交易當(dāng)事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務(wù)活動,包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。好,同學(xué)們,下面我們了解一下不同的時間的機構(gòu)對電子商務(wù)下的定義,請看下一張幻燈片。1997年,國際商會在法國巴黎舉行了世界電子商務(wù)會議,提出電子商務(wù)的概念:電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過
8、當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。同學(xué)們注意:這個是1997年的定義,電子商務(wù)這個概念是活的概念,現(xiàn)在是2016年,現(xiàn)在的電子商務(wù)跟1997年有什么異同?這位同學(xué)說一下吧,嗯,對現(xiàn)在是有的電子商務(wù)交易存在面對面的交易,比如說在團購網(wǎng)上購買一些服務(wù)。大家看第二個:世界上第一個Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中對電子商務(wù)的描述為:電子商務(wù)是指利用任何信息和通信技術(shù)及時進行任何形式的商務(wù)或管理運作或進行信息交換。注意這個表述連續(xù)用了“任何”,也就預(yù)測了越來越多的服務(wù)和商品能夠通過電子商務(wù)交易。大家想一下,一開始,我們只是從網(wǎng)絡(luò)上買一些書籍、衣服等一些有形商品,現(xiàn)在發(fā)展到購買機票一類的服務(wù),甚至
9、買車、買房,越來越多的商品和服務(wù)能夠通過電商交易,也就呼應(yīng)了前面的兩個任何。這個表述比較抽象和廣義,咱們了解即可。環(huán)節(jié)三:拓展提高好,同學(xué)們,我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的釋義、不同時期、不同機構(gòu)對電子商務(wù)概念的定義,大家仔細(xì)想一下,如果讓大家用兩個關(guān)鍵詞概括,大家會選擇哪兩個關(guān)鍵詞呢?看看黑板?看看書,仔細(xì)想想。嗯,小明說一下,現(xiàn)代信息技術(shù),嗯,對其中一個是現(xiàn)代信息技術(shù),另一個呢?交易?已經(jīng)非常接近了,小蘭你說一下,商務(wù),對,非常好,請坐。如果用兩個詞來概括電子商務(wù),那么就是現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù),電子商務(wù)即涉及了現(xiàn)代信息技術(shù),也涉及了商務(wù),但又不會全面覆蓋兩個詞匯的全部范圍,所以,如果現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)
10、是兩個集合,那么電子商務(wù)就是兩個集合的交集。我們可以用初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的維恩圖表示。好,同學(xué)們,現(xiàn)在我們來做幾個練習(xí)來鞏固一下這節(jié)課學(xué)習(xí)的知識。同學(xué)們請看下一頁幻燈片,幻燈片哪些是電子商務(wù)活動,哪些不是。同學(xué)們在判斷的時候有不確定的地方可以翻翻教材,三分鐘后,我會提問幾位同學(xué)。1.小明從亞馬遜網(wǎng)站上購買了一雙運動鞋。2.小紅從“海貍家”美業(yè)全平臺購買了上門美甲服務(wù)。3.小蘭把自己的小說發(fā)表在某網(wǎng)站上,讀者需要付費閱讀。好,時間到,小輝,你說一下你的答案吧,嗯好,請坐,小輝說第一個和第二個是電子商務(wù)活動,第三個不是。同學(xué)們有沒有不同的意見呢?那位把手舉起來的女同學(xué)說一下你的意見吧,嗯,這位女同學(xué)說,
11、第三個也是電子商務(wù)活動,為什么呢?說一下你的理由,哦,這位女同學(xué)說老師剛剛講的電子商務(wù)釋義中,商務(wù)活動包括知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易,這里的書稿屬于知識產(chǎn)權(quán),整個活動是網(wǎng)上進行,讀者需要支付錢,嗯,非常好,這位同學(xué)上課聽得非常認(rèn)真,同學(xué)們說這三個例子哪個不是電子商務(wù)活動呀?對,這三個都是電子商務(wù)活動。環(huán)節(jié)四:總結(jié)作業(yè)好,同學(xué)們,我們現(xiàn)在來總結(jié)一下這節(jié)課我們都學(xué)習(xí)了哪些內(nèi)容。嗯,這位同學(xué)說一下,好,請坐,后面的同學(xué)繼續(xù)補充一下,很好,請坐。還有沒有同學(xué)有補充的,這位穿紅色上衣的女同學(xué),嗯很好,請坐??磥?,同學(xué)們這節(jié)課都聽得十分認(rèn)真,老師來最后總結(jié)一下,這節(jié)課我們一共學(xué)習(xí)了三個內(nèi)容,第一個內(nèi)容通過研究討論亞馬遜的案例知曉了在當(dāng)時的大環(huán)境下貝佐斯是如何把亞馬遜建設(shè)成全球知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,第二部分電子商務(wù)的釋義,不
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