社區(qū)青少年狀況調(diào)查報告

1、重慶市社區(qū)青少年狀況調(diào)查報告共青團重慶市委權(quán)益部摘要 時代與社會的發(fā)展對青少年的影響是潛移默化的，了解并掌握當代青少年的學習、生活、工作、培訓、情感、社區(qū)參與、志愿服務以及價值觀念等方面的情況已成為開展青少年工作的一種必需。本研究采用問卷法對以上情況進行了調(diào)查，并運用社會工作理念，提出了相應的對策與建議。關(guān)鍵詞 重慶；青少年；社會工作；社區(qū)；對策隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我國經(jīng)濟社會的深刻變革對青少年的價值觀念、行為方式和群體結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大影響，如何把握青少年在新時期所形成的特點，關(guān)注他們學習、工作、生活、娛樂的環(huán)境，并依托社區(qū)這一平臺，引導和推進社區(qū)青少年事務已成為一個被普遍

2、關(guān)注的課題。根據(jù)共青團中央關(guān)于開展全國社區(qū)共青團工作調(diào)研活動的通知（中青辦發(fā)200517號）文件精神，為了深入調(diào)查了解社區(qū)青少年工作的現(xiàn)狀和新情況、新問題，摸清底數(shù)，掌握實際情況，加強對廣大基層社區(qū)青少年工作的了解，提高工作的主動性、針對性和實效性，加強對社區(qū)團建、城市青年中心建設等工作的指導，共青團重慶市委決定聯(lián)合重慶社會工作職業(yè)學院在全市范圍內(nèi)開展“重慶市社區(qū)青少年狀況調(diào)查”。具體的調(diào)查工作由重慶市各區(qū)（縣）團委根據(jù)共青團重慶市委下發(fā)的關(guān)于開展重慶市社區(qū)青少年調(diào)研活動的通知精神來落實完成，重慶社會工作職業(yè)學院負責完成后期的統(tǒng)計匯總與報告撰寫工作。此次調(diào)查工作從2005年8月中旬開始到10月

3、中旬結(jié)束，歷時兩個月。調(diào)查覆蓋重慶市9個主城區(qū)及33個區(qū)（縣），對重慶市1435歲社區(qū)青少年的狀況進行了細致深入的調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及社區(qū)青少年的基本情況、學習與培訓、工作與職業(yè)期望、學習工作獲助與支援、社區(qū)參與和人際交往、價值判斷以及社區(qū)團組織與志愿服務、城市青年中心建設等方面。本次調(diào)查共向社區(qū)青少年發(fā)放問卷2198份，收回問卷2107份，其中有效問卷2031份。下面將根據(jù)2031份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計匯總資料進行描述與分析，同時還根據(jù)存在的問題提出相應的對策與建議。重慶市社區(qū)青少年狀況問卷調(diào)查描述與分析一、基本情況的描述與分析問卷采用了性別、年齡、身體狀況、家庭結(jié)構(gòu)、居住環(huán)境、家庭狀況的滿意度

4、等指標來描述社區(qū)青少年的基本情況。具體描述如下：表一 性別性別人數(shù)百分比男105752女97448合計2031100 圖一 性別比此次問卷調(diào)查，盡量遵循隨機抽樣的基本原則，確保取樣的代表性，在發(fā)放問卷的時候，基本上按照男女一比一的比例選取樣本。從表一可以看出，男性和女性各占了52%和48%，接近一比一的比例，可以認為在性別上取樣是有代表性的。 表二 年齡年齡人數(shù)百分比14-20122060.121-2555127.126-301758.630以上854.2合計2031100從上表中可以看出，在被調(diào)查的青少年當中，年齡在14-20歲最多，占了60.1%，其次是21-25歲，占了27.1%，另外2

5、6歲以上的青少年只占了被調(diào)查者的12.8%。表三 身體狀況你現(xiàn)在的身體狀況如何人數(shù)百分比非常健康133665.8比較健康66032.5盲或聾啞150.7智障20.09肢體殘疾80.39其他100.49合計2031100 從表三可以得出，在2031個被調(diào)查者中，有65.8%即1336人身體非常健康，有32.5%即660人身體比較健康，總共有超過98%的調(diào)查者身體是健康正常的，只有不到2%的人身體是盲或聾啞、智障、肢體殘疾或其他。從這點可以看出，在此次調(diào)查中，調(diào)查者的身體狀況總體是正常的，身體狀況沒有影響到其他調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果。表四 家庭結(jié)構(gòu)你的家庭結(jié)構(gòu)人數(shù)百分比父母+我112755.5父母+我+祖

6、父母（外祖父母）30314.9父親（或母親）+我20910.3父親（或母親）+我+祖父母（外祖父母）924.5祖父母（外祖父母）+我371.8舅舅（或叔叔、阿姨等）一家+我381.9哥哥（姐姐）一家+我874.3其他1386.8合計2031100表五 居住環(huán)境你的居住環(huán)境是下列哪一種人數(shù)百分比有自己獨立的房間149673.7兩代人一個房間23411.5與兄弟（姐妹）或其他同代人一個房間1859.1三代人一個房間653.2其他512.5合計2031100從表四、表五中可以看出，在被調(diào)查對象中有1496人即55.5%的社區(qū)青少年生活在核心家庭（父母+我）中，另外還有14.9%的家庭結(jié)構(gòu)是主干家庭（

7、父母+我+祖父母（外祖父母），這說明在我國實行計劃生育政策以來，其效果很明顯，城市居民生活水平和意識觀念在普遍提高，從而對生活質(zhì)量的追求在不斷增強，使得核心家庭的數(shù)量占到主導地位。這一變化也使得家庭對青少年成長有至關(guān)重要的環(huán)境越來越重視，所以，有73.3%的青少年擁有自己獨立的房間，居住條件相對比較寬松與優(yōu)越。然而，雖然主流形式很不錯，但是我們更應該看到的是仍然還有同代、兩代甚至三代人同住一個房間的情況，尤其是兩代、三代人同住的情況，比例分別是11.5%、3.2%，這說明在當今城市化程度較高與發(fā)展速度迅猛的情況下，貧困家庭仍占有一定比例，而關(guān)注貧困家庭與貧困家庭的青少年就成了相關(guān)部門必須長期面

8、對的一個難題。另外，值得注意的是有10.3%的社區(qū)青少年的家庭結(jié)構(gòu)是“父親（或母親）+我”，有4.5%是“父親（或母親）+我+祖父母（外祖父母）”，那么，也就是說，在此次調(diào)查中，有近15%的調(diào)查對象是生活在單親家庭中，這一點也是值得重點關(guān)注的。隨著家庭生活水平的日益提高，居民民主法律意識的增強，新的意思潮流的影響等等因素，使得單親家庭的比例呈逐漸上升的趨勢，隨之而來的是這些單親家庭的青少年生活照料、學習工作監(jiān)護與支助以及精神慰藉與良好社會行為培養(yǎng)問題的日益突顯，這也給社區(qū)相關(guān)機構(gòu)的工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。同時，還應該看到，生活在家庭結(jié)構(gòu)不健全家庭的青少年比例占到了調(diào)查比例的8%，包括“祖父母

9、（外祖父母）+我”、“舅舅（或叔叔、阿姨等）一家+我”、“哥哥（姐姐）一家+我”等家庭結(jié)構(gòu)情況。表六 家庭狀況滿意度你對目前的家庭狀況滿意嗎人數(shù)百分比滿意114556.4有點滿意46422.8無所謂1808.9不滿意2019.9很不滿意412.0合計2031100從表六可以看出，城市社區(qū)青少年對家庭狀況的滿意程度總體比較高，有56.4%的滿意，有22.8%的有點滿意，兩者占到近八成。由于青少年是處于青春發(fā)育旺期，在思想、意識與行為上的諸多特點，使得有近兩成的青少年對家庭狀況感到無所謂、不滿意或很不滿意，這表明仍然有一定比例的家庭對青少年不能給予或不能營造良好的家庭氛圍。二、學習與培訓情況的描述

10、與分析問卷采用了最高學歷、進修培訓、培訓類型、學習障礙等指標來描述社區(qū)青少年的基本情況。具體描述如下： 表七 學歷情況最高學歷人數(shù)百分比沒有上過學412.0小學974.8初中42320.8高中、中專73636.2職校、技校1587.8大專23111.4大學本科及以上21310.5其他1326.5合計2031100 圖二 學歷情況關(guān)于被調(diào)查對象的學歷情況，從表七中可以知道，總體的文化層次不高，初中、高中、中專的比例是57%，占到近六成，而大專、大學本科及以上的比例只有21.9%，另外，小學與從沒上過學的比例占到6.8%。對比表二，1420歲的占到60.1%，這點尚能解釋初中、高中、中專的比例占到

11、近六成的原因，但是，21歲以上的比例近四成，應該是大學適齡年齡，反而大專、大學本科及以上比例只有21.9%，適齡年齡入大學率約50%左右，加上小學、從沒上過學的比例情況，可以說明學歷層次普遍不高，主要體現(xiàn)在大學教育階段和義務教育階段。表八 學習工作狀況你現(xiàn)在的狀況人數(shù) 百分比在校讀書學習95346.9從事臨時性工作28313.9從事臨時性工作同時充電學習25912.8在家休息1075.3從事全職工作34717.1其他824.0合計2031100因為調(diào)查對象中有60.1%的青少年年齡在1420，所以，關(guān)于學習工作情況，有46.9%在校讀書學習就不足為奇了。我們應該重視的是，有5.3%在家休息，有

12、13.9%從事臨時性工作，也就是說存在一定的失學、失業(yè)人數(shù)，那么，如何做好這部分青少年的工作就顯得至關(guān)重要。表九 參加培訓情況 你現(xiàn)在有無培訓人數(shù)百分比有80439.6無122760.4合計2031100 表十 不參加培訓的原因為何不去進修培訓人數(shù)百分比在校讀書61930.5學不進去1366.7學了也沒用834.1沒錢學1788.8工作太忙1698.3其他422.1合計1227100關(guān)于是否參加過培訓的情況，有804人曾參加過培訓，有1227人從沒參加過培訓。在1227人沒有參加培訓的原因描述當中，見表十，有619人是在校讀書，占30.5%，除此之外，有10.8%是因為主觀原因，認為學不進去或

13、學了也沒用，有17.1%是因為客觀原因，因為沒錢學或工作太忙，情況不明或不好說明原因的占2.0%，這說明調(diào)查對象主觀上還是非常愿意通過參加培訓來提高自己的能力的。表十一 接受培訓的內(nèi)容你現(xiàn)在接受培訓的內(nèi)容人數(shù)百分比一般服務技能類(廚藝、美發(fā)美容等)28335.2維修類（電器、汽車等）587.2金融投資類(保險代理、證券投資等)253.1it類(軟件編程、電腦應用等)13717.0外語類(英語等)11714.6銷售類516.3其他13316.5合計804100 在接受過培訓的804人當中，其培訓內(nèi)容是一般服務技能類(廚藝、美發(fā)美容等)的有283人，占35.2%，維修類（電器、汽車等）占7.2%，

14、銷售類占6.3%培訓的目的主要還是以謀求基本生活技能。同時，還應該看到培訓金融投資類(保險代理、證券投資等)、it類(軟件編程、電腦應用等)、外語類(英語等)的比例約占35%，這表明社區(qū)青少年培訓的目的不僅在謀求生活技能，而且越來越重視自己長遠的發(fā)展了。表十二 學習期望（一）希望獲得學習的類型人數(shù)百分比學歷教育61430.2技能培訓56527.8兩者都有78938.8都不希望633.2合計2031100表十三 學習期望（二）希望獲得學習的層次期望人數(shù)百分比職校、技校21810.7中專1135.6大專43021.2本科及以上127062.5合計2031100 結(jié)合表十二、表十三可以看出，青少年的

15、學習期望還是比較合理和理性的，希望接受學歷教育與希望接受技能培訓的比例很接近，各占30.2%、27.8%，希望兩種教育都接受的占38.8%。盡管如此，青少年對自己的學歷要求還是相當高的，大專以上的比例占近84%，而本科及以上的更是占到62.5%。這種期望一方面與家庭的壓力有關(guān)系，更為重要的是與社會的發(fā)展趨勢以及社會對高素質(zhì)、高技能、高學歷人才的需求有密切聯(lián)系。表十四 培訓期望你最希望接受培訓的類型人數(shù)百分比一般服務技能類(廚藝、美發(fā)美容等)1919.4維修類（電器、汽車等）2019.9金融投資類(保險代理、證券投資等)25512.6it類(軟件編程、電腦應用等)62530.8外語類(英語等)4

16、5022.1銷售類1808.9其他1296.4合計2031100 從最希望接受培訓的類型來看，對比表十一與表十四，希望接受it類(軟件編程、電腦應用等)、外語類(英語等)的培訓是青少年的首選，分別占30.8%、22.1%，與接受培訓的現(xiàn)實情況以一般服務技能類(廚藝、美發(fā)美容等)、維修類（電器、汽車等）、銷售類培訓為主的謀求基本生活技能形成鮮明對比，說明青少年的期望值相對較高，對自己的要求也很高，這也符合時代的發(fā)展要求。 表十五 影響學習的障礙你認為影響你進一步學習的障礙是什么人數(shù)百分比沒錢66032.5不知道學什么好45722.5學不進去33216.3父母不支持783.8不想學1537.5學了

17、也沒用1316.5朋友的嘲笑170.8其他24211.9合計2031100在影響學習的障礙因素方面，見表十五，沒錢所占的比例最高，有660人，占32.5%，除此之外，“不知道學什么好”、“學不進去”、“不想學”、“學了也沒用”這些主觀原因分別占22.5%、16.3%、7.5%、6.5%，超過五成，而“父母不支持”、“朋友的嘲笑”這些客觀原因分別占3.8%、0.8%。可以看出，影響青少年的學習障礙因素主要有兩個方面，一是沒有錢供他們學習，二是青少年自己的主觀原因，所以，如何做好他們的工作，改變他們對學習的看法成了提高青少年獲得學習機會的一個亟待解決的問題。三、工作與職業(yè)期望的描述與分析問卷采用了

18、是否參加工作、工作性質(zhì)、月薪、工作壓力、職業(yè)期望等指標來描述社區(qū)青少年的基本情況。具體描述如下： 表十六 參加工作情況你參加過工作嗎人數(shù)百分比是98748.6否104451.4合計2031100 表十七 工作性質(zhì) 你最近的一份工作情況人數(shù)百分比廚師515.2汽車維修464.7保險代理394.0電器維修373.7美容美發(fā)、按摩969.7工廠工人15415.6銷售25425.7公司職員18118.3飯店服務員12112.3其他80.8合計987100表十八 最近工作月薪你最近的一份工作月薪人數(shù)百分比200元及以下343.4201-400元14214.4401-600元22723.0601-800元

19、25225.5801-1000元11111.21001-1200元858.61201-1400元373.71401-1600元252.51601-1800元292.91801元及以上353.5合計987100 綜合表十六、表十七、表十八，在2031名被調(diào)查者中有987人參加過工作，占48.6%，不到一半，對比表二、表八，這與被調(diào)查者的年齡結(jié)構(gòu)不無關(guān)系。在參加過工作的987人中，他們的工作性質(zhì)又以諸如工廠工人、銷售、公司職員、飯店服務員之類居多，分別占15.6%、25.7%、18.3%、12.3%，這主要是因為這些工作的專業(yè)要求相對比較低，從業(yè)者能較快進入工作角色。相反，諸如廚師、汽車維修、保險

20、代理、電器維修、美容美發(fā)、按摩之類需要一定技能技巧、需要經(jīng)過一段培訓期才能勝任的工作所占比例明顯較低，分別占到5.2%、4.7%、4.0%、3.7%、9.7%。對比之后很容易得出，目前青少年從事工作的性質(zhì)大多還是缺乏競爭力，技術(shù)技能含量不高，這一方面與他們的年齡閱歷有關(guān)，另一方面也是更應該重視的是青少年的就業(yè)不應該只注重當前利益，而應該有長遠眼光，無論是個人還是家庭都應該在這方面有一定的投資，讓他們接受和具備一定的知識與技能技巧，這樣才能有長足發(fā)展。表十九 最近一份工作辭職的原因你為什么不再從事最近的一份工作人數(shù)百分比收入太少14721.3企業(yè)裁員558.0身體不適，想休息8312.0想進一步

21、學習15923.0工作太累10115.9找到更好的工作426.1有人愿意養(yǎng)我50.7其他9914.3合計691100 從表十九可以看出，由于青少年主要是以學習為主，在辭去最近一份工作的691人當中，有23.0%是因為想想進一步學習，有21.3%是因為工作收入太少，這說明青少年對自己的期望值比較高。同時，還要注意工作太累、有人愿意養(yǎng)我等方面的不良因素，分別占6.1%、0.7%。表二十 工作經(jīng)歷次數(shù)你有幾次工作經(jīng)歷人數(shù)百分比一次36236.6二次31031.4三次19019.3四次及以上12512.7合計987100 在有工作經(jīng)歷的987人中，見表二十，工作經(jīng)歷次數(shù)在一次、兩次的占近七成，三次、四

22、次的占三成，這種現(xiàn)象與青少年的各方面特征是吻合的。表二十一 是否樂意工作請問你樂意工作嗎人數(shù)百分比是126962.5否76237.5合計2031100表二十二 為何不樂意工作你為何不樂意工作人數(shù)百分比收入不高25333.2工作難找18924.8不想工作8210.8工作太累12816.7沒人要我577.5其他537.0合計762100 綜合表二十二、表二十三，有62.5%的被調(diào)查者樂意工作，有762人不樂意工作，占37.5%，原因分析中，主要是因為收入不高、工作難找、工作太累與不想工作這四大原因，分別占33.2%、24.8%、16.7%、10.8%。表二十三 沒有工作的壓力你認為你的工作壓力來自

23、于何方人數(shù)百分比家人21227.8朋友10213.4自己24832.5親戚526.8沒人要我567.3其他9212.1合計762100 對于沒有工作的感受，見表二十三，762人認為有不同的壓力，這些壓力主要來自自己、家人與朋友三個方面，分別占32.5%、27.8%、12.1%。表二十四 工作難找的原因你工作難找的原因人數(shù)百分比學歷低34230.2沒有工作經(jīng)驗32728.8沒有滿意的薪水19016.8沒技能16814.8社會的成見和偏見827.2其他252.2合計1134100在2031個被調(diào)查者中有1134人認為工作難找，工作難找的原因，被調(diào)查者認為主要集中在學歷低、沒有工作經(jīng)驗、沒有滿意的薪

24、水與沒技能上，其比例分別占到30.2%、28.8%、16.8%、14.8%。表二十五 理想職業(yè)你最希望從事的職業(yè)人數(shù)百分比政府公務員61430.2企業(yè)管理者41020.2企業(yè)工人974.8公司職員1834.1個體戶1989.7專業(yè)人員(教師/醫(yī)生/會計師等)28213.9自由職業(yè)者21610.6其他592.9合計2031100表二十六 理想職業(yè)的原因你為什么希望從事理想職業(yè)人數(shù)百分比有錢30214.9地位高、受人尊重40620.0工作輕松20410.0有權(quán)力1477.2很自由21710.7有發(fā)展空間47423.3工作穩(wěn)定27613.6其他150.7合計2031100表二十七 理想工作的月薪你理

25、想工作的月薪人數(shù)百分比300元及以下462.3301-500元472.3501-1000元1547.61001-1500元24612.11501-2000元33816.62001-2500元34917.22501-3000元20510.13001-3500元1597.83501-4000元854.24001-5000元703.45001-8000元1125.58000元以上22010.8合計2031100綜合表二十五、表二十六、表二十七，可以看出在被調(diào)查的青少年中，理想職業(yè)中希望做公務員的占了最大比例，達30.2%，這也正迎合了當前公務員考試火暴的現(xiàn)象。由于這一職業(yè)穩(wěn)定清閑，有一份不錯的收入，

26、又具有一定的權(quán)力，對從業(yè)者的誘惑是可想而知的。理想職業(yè)中第二個受到青少年熱捧的職業(yè)是企業(yè)管理者，占20.2%，這和企業(yè)管理者的高薪是分不開的。另外一個比較受歡迎的職業(yè)是專業(yè)人員(教師/醫(yī)生/會計師等)，這類職業(yè)工作比較穩(wěn)定，社會地位較高，待遇也比較豐厚，盡管這類職業(yè)對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高，但對青少年仍是有相當大的吸引力。然后是自由職業(yè)者、個體戶和公司職員，這三種職業(yè)的自由性相對較大，在時間上和管理上都比較寬松，也有不錯的收入，因此選擇這三種職業(yè)的青少年也有一定比例，分別占10.6%、9.7%、4.1%。另外，在表二十五中我們可以看到，只有4.8%的青少年選擇了企業(yè)工人，只占了很小的比例，這可能

27、和工人的社會地位低，收入水平不高，工作時間長，管理嚴格等因素有關(guān)。分析完青少年希望從事的職業(yè)，再來看看他們?yōu)槭裁从羞@樣的意愿。和我們前面描述的一樣，由于青少年認為某項工作地位高受人尊重、有錢、穩(wěn)定、輕松，因而希望從事。但是調(diào)查顯示，青少年之所以選擇某項工作，還有一個很重要的因素，就是工作是否有發(fā)展空間，這一點在被調(diào)查者中排到了第一位，占23.3%。這說明當前青少年的就業(yè)觀念相對還是比較理性的，不會盲目追求輕松、利益與地位，而是帶著發(fā)展的眼光去看待。 對于工資的期望，見表二十七，對比表十八，很明顯青少年的期望工資要比實際工資高，但也不是盲目攀高，也是比較合理的，在10013000之間，其比例大約

28、占到近六成，這一期望值非常符合目前市場用人的實際工資水平。四、學習工作獲助與支援情況的描述與分析問卷采用了是否全職讀書（工作）、遇到困難求助對象、獲取信息有效途徑等指標來描述社區(qū)青少年的基本情況。具體描述如下： 表二十八 沒有全職讀書（工作）的原因你現(xiàn)在沒有全職讀書（工作）是為什么人數(shù)百分比中學畢業(yè)，沒有升學也沒能找到工作27029.4大學畢業(yè)，沒能找到工作15917.3中學退學、輟學，沒能找到工作717.7大學退學、輟學，沒能找到工作262.8與單位勞動合同到期828.9單位效益不好，裁員9410.2部隊復員，沒能找到工作222.4刑滿釋放，沒能找到工作363.9有殘疾不能工作192.1其他

29、14916.2合計918100在被調(diào)查者2031人中，沒有全職讀書（工作）的人數(shù)有918人，比例為45.2%。原因分析中，見表二十八，有近三成（29.4%）是因為中學畢業(yè)沒有升學也沒能找到工作，這一點值得十分的關(guān)注，此外，大學畢業(yè)因為就業(yè)的壓力沒能找到工作以及單位效益不好裁員兩方面原因的比例也比較大，分別占17.3%、10.2%。同時，值得重視的是“其他”原因的比例占到16.2%，這說明影響青少年沒有全職讀書（工作）的原因越來越多，也越來越多元化，可能有些是他們自己、家人或朋友都難以描述清楚的，這也給我們今后的工作增添的很大的難度。表二十九 父母對待失學、失業(yè)的態(tài)度父母對待你現(xiàn)在失學、失業(yè)狀態(tài)

30、的態(tài)度人數(shù)百分比很急，托人為我想辦法25527.8很急，但沒辦法17619.2認為養(yǎng)得起我，不在乎394.2從來不管我606.5只要我不闖禍，什么都沒關(guān)系727.8要我讀書和培訓，希望這樣我能找到好的工作18920.6把我關(guān)在家里171.9經(jīng)常哀聲嘆氣596.4經(jīng)常罵我192.1其他323.5合計918100 從表三十可以看出，對于青少年的失學、失業(yè)，父母親的態(tài)度是比較積極的，“很急，托人為我想辦法”、“要我讀書和培訓，希望這樣我能找到好的工作”、“很急，但沒辦法”是三大表現(xiàn)，比例分別為27.8%、20.6%、19.2%，但也可以看出來，父母親在方法上有時不太有效、不太多樣，有時可能無能為力，

31、愛莫能助，表現(xiàn)在“很急，但沒辦法”占19.2%，“經(jīng)常哀聲嘆氣”占6.4%。此外，更應該重視一些消極的做法，“認為養(yǎng)得起我，不在乎”占4.2%，“從來不管我”占6.5%，“只要我不闖禍，什么都沒關(guān)系”占7.8%，“把我關(guān)在家里”占1.9%，“經(jīng)常罵我”占2.1%，這些都是嚴重影響青少年成長與發(fā)展的不合理做法，有些做法甚至會造成難以挽回的后果。 表三十 遇到困難求助意向你遇到困難時首先向誰求助人數(shù)百分比父母、親戚92151.7同學、朋友54330.5街道、社區(qū)相關(guān)機構(gòu)1538.6各級工會、共青團、婦聯(lián)組織1136.3人才市場、再就業(yè)中心1387.8社會工作者693.9偶爾碰到的人352.0其他5

32、93.3合計1780100在所有被調(diào)查的對象中，找工作遇到困難者人數(shù)為1780人，占到總數(shù)2031的87.6%。在找工作遇到困難者的首選求助意向中，向父母、親戚求助排在第一位，占51.7%，向同學、朋友求助排在第二位，占30.5%，向其他組織或?qū)I(yè)人士求助的比例約占25%，更有甚者，有2.0%的人甚至把偶爾碰到的人作為求助的首選。這說明青少年在找工作當中遇到困難時求助意向相對較為傳統(tǒng)，仍然是以父母、親戚、同學、朋友為主。表三十一 獲得就業(yè)信息的最可信途徑你認為獲得就業(yè)信息的最可信途徑是什么人數(shù)百分比親戚、朋友84241.5電視廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)40219.8社區(qū)相關(guān)機構(gòu)28814.2勞動、人才

33、市場28113.8街上張貼的廣告804.0社會工作者1025.0其他361.8合計2031100從表三十一可以看出，在認為獲得就業(yè)信息的最可信途徑這一問題上，41.5%的被調(diào)查者認為是親戚、朋友，排在第一位，這與找工作遇到困難者的首選求助意向是一致的。認為是電視廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)的比例是19.8%，認為是社區(qū)相關(guān)機構(gòu)、勞動、人才市場、社會工作者的比例分別是14.2%、13.8%、5.0%，這與找工作遇到困難者的首選求助意向也較為一致。但是，令人感到意外的是，竟然有4.0%的人將街上張貼的廣告作為獲得就業(yè)信息的最可信途徑。所以，對青少年進行必要的就業(yè)輔導尤其是獲取有效就業(yè)信息的方法與途徑應該成為

34、社區(qū)與相關(guān)機構(gòu)以及專業(yè)人士工作的重要任務。 五、社區(qū)團組織與志愿服務情況的描述與分析問卷采用了社區(qū)團組織提供幫助類型、與社區(qū)團組織工作人員的接觸、期望、對專業(yè)社會工作的了解等指標來描述社區(qū)青少年的基本情況。具體描述如下： 表三十二 是否獲得過社區(qū)團組織的幫助你在近一年內(nèi)獲得過社區(qū)團組織的幫助嗎人數(shù)百分比得到過78638.7沒有124561.3合計2031100表三十三 通過何種方式獲得社區(qū)團組織的幫助你是通過何種方式獲得社區(qū)團組織幫助的人數(shù)百分比自己主動求助25732.7家人好友為你求助17922.8社區(qū)團組織主動提供幫助29036.9其他機構(gòu)組織介紹過來607.6合計786100 綜合表三十

35、二、表三十三可以看出，在近一年內(nèi)獲得過社區(qū)團組織的幫助的青少年只占到被調(diào)查對象的38.7%，這表明社區(qū)團組織與青少年之間的良好的信息溝通渠道尚未建立起來，要么是社區(qū)團組織沒有時間或沒有有效的途徑為青少年提供幫助，要么是青少年對社區(qū)團組織提供的服務不感興趣。從表三十三中可以得到印證，在近一年內(nèi)獲得過社區(qū)團組織幫助的786名青少年中，只有36.9%認為是社區(qū)團組織主動提供幫助，有32.7%是自己主動求助的。然而，家人好友為其求助與其他機構(gòu)組織介紹過來的情況占三成（30.4%）。社區(qū)團組織應該切實地通過各種途徑為青少年提供有效的服務，吸引社區(qū)青少年參加活動，而不應該讓其成為一種擺設。表三十四 希望從

36、社區(qū)團組織獲得何種幫助希望從社區(qū)團組織獲得幫助的類型人數(shù)百分比培訓學習的機會86042.3推薦工作58128.6生活救助34917.2需要傾訴對象1658.1其他763.7合計2031100 表三十五 是否愿意與社區(qū)團組織工作人員接觸你愿意與社區(qū)團組織工作人員接觸嗎人數(shù)百分比愿意176386.8不愿意26813.2合計2031100 綜合表三十四、表三十五可以看出，有86.6%的被調(diào)查青少年愿意與社區(qū)團組織工作人員接觸，他們希望從社區(qū)團組織獲得的幫助主要是培訓學習的機會、推薦工作、生活救助、需要傾訴對象，比例分別為42.3%、28.6%、17.2%、8.1%，這無疑給社區(qū)團組織工作提出了莫大的

37、挑戰(zhàn)。表三十六 對社區(qū)團組織幫助的滿意程度你對社區(qū)團組織的幫助滿意嗎人數(shù)百分比很滿意34143.4基本滿意29137.0不滿意12916.4很不滿意253.2合計786100表三十七 對社區(qū)團組織工作人員的要求你認為社區(qū)團組織工作人員哪些方面值得提高人數(shù)百分比服務態(tài)度57128.1服務技巧69334.1思想觀念68033.5其他874.3合計2031100 從青少年對社區(qū)團組織以及工作人員的評價與要求來看，見表三十六、表三十七，雖然有超過八成（80.4%）的青少年對社區(qū)提供的幫助很滿意或基本滿意，但是仍然還有近兩成（19.6%）的青少年不滿意或很不滿意，這表明社區(qū)團組織工作人員的工作還有待進一

38、步提高與改善。在被調(diào)查的對象中，有34.1%的青少年認為社區(qū)團組織工作人員的服務技巧值得提高，排在第一位，有33.5%認為在思想觀念上值得提高，有28.1%認為在服務態(tài)度方面值得提高，所以，建立一支專業(yè)化的社區(qū)團組織工作隊伍成了一種必然。 表三十八 是否知道社區(qū)青少年社會工作你知道社區(qū)青少年社會工作嗎人數(shù)百分比知道110254.3不知道92945.7合計2031100 表三十九 通過何種途徑知道社區(qū)青少年社會工作你是通過何種途徑知道社區(qū)青少年社會工作的人數(shù)百分比新聞媒體43039.0他人介紹35031.8網(wǎng)絡17115.5自學544.9市外專業(yè)社工提供的服務524.7其他454.1合計1102

39、100表四十 對社區(qū)青少年社會工作者服務的需求你需要社區(qū)青少年社會工作者的幫助嗎人數(shù)百分比需要61255.5有點需要22620.5不知道20318.5不需要615.5合計1102100綜合表三十八、表三十九、表四十可以看出，只有54.3%的被調(diào)查者知道社區(qū)青少年社會工作，他們主要是通過新聞媒體（39.0%）、他人介紹（31.8%）、網(wǎng)絡（15.5%）知道的，值得特別說明的，雖然重慶市專業(yè)的社會工作人員及機構(gòu)還沒有形成影響，但是有4.7%是通過市外專業(yè)社工提供的服務來認識社區(qū)青少年社會工作的。在知道社區(qū)青少年社會工作的調(diào)查者中，有76%認為自己需要或有點需要他們的幫助，另外的24%認為不知道或不

40、需要他們的幫助，所以，社會工作的發(fā)展仍然十分艱巨。六、城市青年中心情況的描述與分析問卷采用了城市青年中心的建設、活動頻率、活動內(nèi)容、對城市青年中心的期望等指標來描述社區(qū)青少年的基本情況。具體描述如下： 表四十一 對城市青年中心的了解情況你知道城市青年中心嗎人數(shù)百分比知道94246.4不知道108953.6合計2031100 表四十二 通過何種途徑知道城市青年中心你是通過何種途徑知道城市青年中心的人數(shù)百分比社區(qū)建有青年中心23324.6通過媒體了解的25326.8社區(qū)團組織宣傳過29831.6聽朋友介紹的16017.0合計942100城市青年中心是社區(qū)團組織的一種重要形式，關(guān)于對它的了解，見表四

41、十一、表四十二，在被調(diào)查的對象中只有46.4%的青少年知道有城市青年中心這樣一種形式，共計942人，在這些人中，他們主要通過社區(qū)團組織宣傳（31.6%）、媒體（26.8%）、社區(qū)已有青年中心（24.6%）以及聽朋友介紹（17.0%）等方式來了解。其中，特別要說明的是，在知道城市青年中心的942人當中，只有24.6%是通過社區(qū)建有的青年中心來了解的，這表明城市青年中心的建設還遠沒有達到深入每一個青少年心中的程度。表四十三 參加城市青年中心的活動情況你參加過青年中心的活動嗎人數(shù)百分比經(jīng)常參加24726.2偶爾參加31333.2從沒參加過38240.6合計942100 從表四十三可以看出，在知道城市

42、青年中心的942人當中，有40.6%從沒參加過城市青年中心的活動，有33.2%偶爾參加，只有26.2%經(jīng)常參加。對比表四十二，認為社區(qū)建有城市青年中心的比例是24.6%，而表四十三中表明經(jīng)常參加者比例就有26.2%，這似乎是矛盾的，但仔細分析是可以理解的，一方面通過社區(qū)建有的城市青年中心知道其存在的人不一定參加其活動，另一方面在知道城市青年中心的群體中，雖然本社區(qū)沒有建設或不知道建有城市青年中心，但是有一部分的人可能在其他社區(qū)經(jīng)常參加城市青年中心的活動。也就是說知道城市青年中心的方式與途徑與其是否經(jīng)常參加其活動這兩之間是沒有必然聯(lián)系的。 表四十四 城市青年中心建設的必要性你覺得城市青年中心有建

43、設的必要嗎人數(shù)百分比有128563.3沒有25812.7說不清楚48824.0合計2031100 從表四十四中可以看出，盡管只有不到五成的被調(diào)查者知道城市青年中心，但是認為有必要建設城市青年中心的比例卻有63.3%，另外還有24.0%說不清楚，可能是因為對城市青年中心的性質(zhì)、服務內(nèi)容等不太了解的緣故，明確表態(tài)認為沒有必要的只有12.7%。表四十五 對城市青年中心的期望（一）你希望在城市青年中心得哪能些方面的服務人數(shù)總?cè)藬?shù)百分比技能培訓1221203160.1推薦工作1003203149.4交友平臺949203146.7娛樂健身927203145.6其他14520317.1 在對城市青年中心的期

44、望中，見表四十五，在對“希望在城市青年中心得哪能些方面的服務”的多項回答中，技能培訓（60.1%）期望排在首位，這與前面表十二、表十四、表三十四所表現(xiàn)的學習、培訓期望以及對社區(qū)團組織的期望是一致的。推薦工作（49.4%）、交友平臺（46.7%）、娛樂健身（45.6%）也成為青少年的普遍期望。表四十六 對城市青年中心的期望（二）你認為城市青年中心在哪些方面值得提高人數(shù)總?cè)藬?shù)百分比設施設備1142203156.2服務水平1162203157.2活動形式1097203154.0其他16220318.0 對城市青年中心的建設，見表四十六，被調(diào)查者基本認為在服務水平（57.2%）、設施設備（56.2%）

45、、活動形式（54.0%）方面都值得提高。七、社區(qū)參與、人際交往情況的描述與分析問卷采用了社區(qū)活動頻率內(nèi)容、參與情況、志愿隊伍建設、交友頻率地點、上網(wǎng)頻率目的等指標來描述社區(qū)青少年的基本情況。具體描述如下：表四十七 社區(qū)開展活動情況（一） 你所在的社區(qū)常搞什么活動人數(shù)總?cè)藬?shù)百分比文娛活動991203148.8公益活動842203141.5體育比賽531203126.1安全、法律宣傳739203136.4知識競賽427203121.0素質(zhì)教育401203119.7技能技巧培訓408203120.1其他9220314.5 表四十八 社區(qū)開展活動情況（二） 你希望社區(qū)開展哪方面的活動人數(shù)總?cè)藬?shù)百分比文

46、娛活動950203146.8公益活動801203139.4體育比賽697203134.3安全、法律宣傳695203134.2知識競賽597203129.4素質(zhì)教育12020315.9技能技巧培訓836203141.2其他6120313.0 對比表四十七、表四十八可以看出，在對社區(qū)開展活動的現(xiàn)實情況與期望情況上基本是一致的。主要表現(xiàn)在現(xiàn)實中社區(qū)開展的文娛活動（48.8%）、公益活動（41.5%）、安全、法律宣傳（36.4%）、體育比賽（26.1%）、知識競賽（21.0%）與期望社區(qū)開展的文娛活動（46.8%）、公益活動（39.4%）、安全、法律宣傳（34.2%）、體育比賽（34.3%）、知識競賽

47、（29.4%）比較上的高度一致。但是，現(xiàn)實中19.7%素質(zhì)教育表現(xiàn)與期望提供5.9%素質(zhì)教育存在反差，這主要是因為學生認為素質(zhì)教育主要是學校應該提供的內(nèi)容的原因。另外，現(xiàn)實中20.1%技能技巧培訓表現(xiàn)期望提供41.2%技能技巧培訓也是一個明顯的區(qū)別，這表明社區(qū)青少年特別希望能依托社區(qū)得到技能技巧的訓練，這一表現(xiàn)與前面表十二、表十四、表三十四、表四十五所表現(xiàn)的期望是高度一致的。 表四十九 是否參加過社區(qū)公益活動你是否參加過社區(qū)的公益活動人數(shù)百分比是93345.9否109854.1合計2031100在被調(diào)查對象中，參加過社區(qū)公益活動的和沒參加過的分別占了45.9%和54.1%。見表四十九。參加者的

48、比例不算低，但也并不高。就目前社區(qū)情況而言，青少年對公益活動的參與興趣和社區(qū)對公益活動的重視程度相對都不算太高，這樣一來，如何更大限度的調(diào)動青少年參與公益活動的積極性，是社區(qū)面臨的一大考驗。另外，據(jù)筆者了解，在參加過公益活動的青少年里，很多人是因為放寒暑假時，學校給他們布置了這樣一個硬性任務，不得不去完成；而社區(qū)每到假期都必須要開展“離校不離教”的活動，至于活動的趣味性參與性可能有時候考慮得并不周全。 表五十 社區(qū)是否有志愿者隊伍社區(qū)是否有志愿者隊伍人數(shù)百分比是128263.1否74936.9合計2031100表五十一 志愿服務情況（一）你是否是社區(qū)志愿者人數(shù)百分比是61330.2否14186

49、9.8合計2031100 對比表五十、表五十一我們不難看出，雖然有63.1%的被調(diào)查者認為社區(qū)建設有社區(qū)志愿者隊伍，但是只有30.2%的被調(diào)查者是社區(qū)志愿者。這說明社區(qū)青年志愿者隊伍的建設與動員青少年參加志愿隊伍的力度仍然不夠。 表五十二 志愿服務情況（二）你為什么不是社區(qū)的志愿者人數(shù)百分比不知道36225.5沒有機構(gòu)（或人）組織19513.8沒有時間36225.5這是別人的事情312.2浪費時間362.5其他43230.5合計1418100 關(guān)于社區(qū)青少年為什么不是社區(qū)的志愿者，見表五十二，“其他”原因居第一位，占30.5%，具體情況較為復雜，有來自自己、家人、朋友以及社會的壓力。而主觀原因“沒有時間”、“不知道”、“浪費時間”、“這是別人的事情”是主要原因，占到近六成，而只有13.8%歸因于“沒有機構(gòu)（或人）組織”。 表五十三 志愿服務情況（三）你是否希望成為社區(qū)志愿者人數(shù)百分比是101171.3否40728.7合計1418100從表五十三可以看出，在目前不是社區(qū)志愿者的1418名被調(diào)查者中，有71.3%的青少