信息化建設(shè)總結(jié)及工作計劃

1、信息化建設(shè)總結(jié)及工作計劃信息化建設(shè)總結(jié)及工作計劃一、20*年完成信息化工作 (一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，確保信息化工作順利開展。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)。一是經(jīng)常召開黨組會議，研究信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種新情況、新問題，提出處理問題的指導(dǎo)意見。信息化研究會議每年召開五次。二是高度重視全國信訪信息系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”)建設(shè)和“網(wǎng)上信訪”建設(shè)，并將其作為一項重要政治任務(wù)來完成。自治區(qū)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)部署會議召開后，我局主要領(lǐng)導(dǎo)及時向市分管領(lǐng)導(dǎo)匯報了會議主要精神，并就我市貫徹落實會議精神提出了意見和建議，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的重視和重視。同時，我們密切關(guān)注信訪信息系統(tǒng)建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)，經(jīng)常提問了解系統(tǒng)

2、建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，及時提出指導(dǎo)性意見。在體系建設(shè)過程中，分管領(lǐng)導(dǎo)多次參加各種工藝工作調(diào)研座談會，并結(jié)合我局實際情況提出建設(shè)過程中的注意事項和需要解決的關(guān)鍵問題，贏得了專業(yè)部門的支持與配合。三是積極支持城市信息化建設(shè)。市新聞辦下發(fā)的所有通知，均由局領(lǐng)導(dǎo)親自審核簽字作出安排。只要信息化建設(shè)工作需要，分管信息化建設(shè)的局領(lǐng)導(dǎo)積極參加市新聞辦召開的各類會議和活動，及時傳達學(xué)習(xí)會議精神，為貫徹落實會議精神作出安排。由于局領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的重視，我局在信息化建設(shè)上投入了大量的人力、物力、精力，圓滿完成了今年的信息化任務(wù)。 (二)大力支持和做好政府網(wǎng)站建設(shè)。一年來，我局積極配合支持市政府和市新聞辦開展的信

3、息化建設(shè)，進一步加強政府網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高工作效率，拓寬信訪渠道。一是政府網(wǎng)站設(shè)置了“網(wǎng)上信訪”“市長熱線反饋”等專題欄目。特別是“網(wǎng)上信訪”是信訪工作方式方法的創(chuàng)新，開辟了黨政與群眾溝通的新渠道。二是結(jié)合信訪工作特點，政府網(wǎng)站設(shè)置了政務(wù)公開、政務(wù)信息、政務(wù)動態(tài)、網(wǎng)上辦事、公眾監(jiān)督和法律法規(guī)等欄目。為群眾服務(wù)，方便群眾，造福人民。三是及時在政府網(wǎng)站上更新我局公共項目內(nèi)容，做好網(wǎng)站更新維護工作；四是積極支持和開展信息化培訓(xùn)。我局高度重視信息工作者培訓(xùn)工作，根據(jù)需要積極派人參加市新聞辦等部門組織的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。 (3)加強信息安全和網(wǎng)絡(luò)管理。一年來，我局認真開展信息安全和網(wǎng)絡(luò)管理，加

4、強局域網(wǎng)建設(shè)，制定完善各項管理制度，確保計算機正常運行和網(wǎng)絡(luò)暢通。首先，建立和完善了各種計算機管理系統(tǒng)。例如，*市信訪局電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理制度、*市信訪局網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案、*市信訪局網(wǎng)站管理維護制度和許多其他涉及計算機操作、保密和網(wǎng)絡(luò)安全的系統(tǒng)已經(jīng)制定。二是嚴格按照制度加強計算機管理。比如本地電腦要有專人管理，ip地址分配權(quán)限要嚴格管理， (4)做好信息人才培養(yǎng)。一是積極派人參加各種信息知識培訓(xùn)。一年來，我局派出參加國家信訪局、自治區(qū)信訪局、市新聞辦組織的專業(yè)信息知識培訓(xùn)班人數(shù)已達9人。二是加強信訪信息系統(tǒng)軟件使用培訓(xùn)。市、縣(區(qū))專職信訪干部學(xué)習(xí)信訪信息系統(tǒng)培訓(xùn)班、縣(區(qū))技術(shù)骨干培訓(xùn)班、本局

5、全體干部學(xué)習(xí)應(yīng)用軟件培訓(xùn)班等。三是加強“網(wǎng)上信訪”軟件使用培訓(xùn)。全市舉辦專(兼)職信訪干部“網(wǎng)上信訪”培訓(xùn)班。穿過 (5)全力建設(shè)信訪信息系統(tǒng)，規(guī)范處理“網(wǎng)上信訪”根據(jù)自治區(qū)信訪局的統(tǒng)一部署，今年，我局積極推進信訪信息化建設(shè)。一是認真推進市縣兩級網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通工作。由于信訪信息系統(tǒng)走保密路線，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)分兩步走。第一步是實現(xiàn)同級信訪部門與同級機要部門的溝通，第二步是連接縣市兩級。截至目前，除永寧區(qū)外的12個縣區(qū)全部實現(xiàn)了與本地保密網(wǎng)的連接。縣市兩級的溝通正在進行中。二是加強培訓(xùn)。培訓(xùn)工作采取集中培訓(xùn)和深入各區(qū)個別指導(dǎo)相結(jié)合的方式進行。目前已對市、縣信訪部門專職干部進行集中培訓(xùn)。三是加強對“網(wǎng)上信訪

6、”的監(jiān)督監(jiān)管，規(guī)范處理“網(wǎng)上信訪”。今年以來，我局定期通報“網(wǎng)上信訪”辦理情況，大大提高了“網(wǎng)上信訪”辦結(jié)率。截至10月31日，“網(wǎng)上信訪”辦結(jié)率達93.7%，群眾辦理“網(wǎng)上信訪”滿意率達93.6%。為規(guī)范“網(wǎng)上信訪”辦理工作，我局起草了*市網(wǎng)上信訪工作暫行辦法號文，于9月21日以市委辦公廳、市人民政府辦公廳名義印發(fā)全市各有關(guān)單位(南辦發(fā)20*102號)，使“網(wǎng)上信訪”辦理工作規(guī)范化、制度化。 (六)積極爭取信息化建設(shè)資金，確保各項信息化建設(shè)項目順利完成。經(jīng)過多方努力，今年我局爭取到信息化建設(shè)資金22.15萬元。根據(jù)自治區(qū)信訪局全國信訪信息系統(tǒng)建設(shè)進度和我局信息化建設(shè)需要，已投入信息化建設(shè)資金

7、16萬余元，剩余資金將按工作計劃逐步投入建設(shè)項目。第二，存在問題回顧過去20*年的工作，我局在信息化工作方面取得了不少成績，但也存在一些問題，主要是信息化技術(shù)方面的培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致部分做得不好部職工在使用計算機時出現(xiàn)一些技術(shù)上的困難。三、2009年信息化工作計劃2009年，我局將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，緊跟數(shù)字*建設(shè)的步伐，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，積極參與政府電子政務(wù)工作，深化信訪信息化建設(shè)，提高辦公效率，維護首府社會穩(wěn)定，為建設(shè)和諧

8、*做出應(yīng)有的貢獻。一、根據(jù)國家信訪局和自治區(qū)信訪局信訪信息化建設(shè)工作的有關(guān)計劃和部署，全力做好全國信訪信息系統(tǒng)建設(shè)工作，按照“依托現(xiàn)有、統(tǒng)一設(shè)計、分步實施、分級負責(zé)”的原則，進一步完成市、縣兩級信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)，逐步推進各縣區(qū)與自治區(qū)信訪局、國家信訪局信訪業(yè)務(wù)工作的互聯(lián)互通。二、做好*市信訪信息系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，進一步建立和規(guī)范利用全國信訪信息系統(tǒng)處理信訪業(yè)務(wù)工作的程序和細則。指導(dǎo)和培訓(xùn)*市各縣區(qū)、市直各有關(guān)部門使用全國信訪信息系統(tǒng)處理信訪業(yè)務(wù)，最終達到信訪信息資源共享的目的。三、繼續(xù)推進“網(wǎng)上信訪”試點工作。進一步整合“網(wǎng)上信訪”和市長熱線資源，為群眾信訪提出高效便捷的渠道。四、繼續(xù)做好本局局域網(wǎng)的建設(shè)和管理工作。嚴格按照制度要求，加強對計算機設(shè)備的使用、管理和維護，維護計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，確保自動化辦公環(huán)境的安全