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文檔簡介

1、 健身俱樂部策劃方案 題目:健身俱樂部營銷策劃參賽班級:連鎖1102參賽成員:王航、王思懿指導(dǎo)老師:張慶摘要隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,人們的生活水平不斷得到提高。而健康也成為人們追求高質(zhì)量生活的最關(guān)心的問題。作為物質(zhì)與精神生活的基礎(chǔ),身體的健康處于舉足輕重的位置。正是基于人們對健康的追求,各種健身企業(yè)如雨后春筍般在全國各地發(fā)展壯大起來。健美俱樂部正式本著“為社區(qū)居民服務(wù)”的態(tài)度,以 “增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,提升隊員創(chuàng)業(yè)就業(yè)的能力與素質(zhì),讓隊員更好的適應(yīng)社會的需求,發(fā)掘隊員的商業(yè)才華,培養(yǎng)隊員的實踐能力”為目標(biāo),來開展我們的健美俱樂部。并且,健身變成了人們生活中不可缺少的組成部分。健身作為一項很有特色的

2、運動,在我國全民健身活動中占有非常重要的地位,是近年來非常流行的一項體育運動。讓我們對我們的身體負(fù)責(zé),全方位全角度的鍛煉,給我們的健康留一點空間吧!全角度健身俱樂部是一個為社區(qū)人民服務(wù)的公司,涵蓋了很多的鍛煉器材和一個舒適的環(huán)境。通過對顧客的調(diào)查和分析:有的人就是為了使自己的身體變得強(qiáng)壯,有的人是為了塑身,有的人是為了緩解心中的壓力。并且,也給每一個顧客舒適的環(huán)境,讓您滿意。我們會以你們的健康為主,給您一個全心全意的服務(wù)。我們的理念就是:“喚起對身體的保養(yǎng)意識,離健身近一點離健康近一點”。宗旨是:舒適的環(huán)境,滿意的服務(wù),讓您有一個好的心情。目前,我們還沒還是開拓市場。因此,我們就想借助這次機(jī)會

3、開拓我們健身俱樂部的市場,希望我們的服務(wù)能滿意大家,強(qiáng)大家多多支持我們的全角度俱樂部,讓大家的健康進(jìn)一步強(qiáng)壯。目錄一項目策劃背景2二、俱樂部簡介4公司簡介5項目簡介6企業(yè)文化5三、市場分析12市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢14Swot分析17宏觀、微觀環(huán)境分析9企業(yè)目標(biāo)分析9競爭對手分析18選址分析18定位分析18四、預(yù)算5投資預(yù)算風(fēng)險分析解決方案10五、長期目標(biāo)7計劃21六、策劃總結(jié)5附錄21一、企業(yè)項目背景:健身俱樂部在當(dāng)今歐美等發(fā)達(dá)的西方國家,健身已經(jīng)不再是追求時尚,更重要的是獲得健康,它己逐漸的成為人們生活中的一部分,成為生活必需品,健身運動已被越來越多的人所接受,現(xiàn)在美國,每八人中就有一個在健身

4、,也就是說美國共有3000多萬人在健身。據(jù)美國商業(yè)信息統(tǒng)計,美國的健身俱樂部在2001年增加了869家,從2001年1月的16938家增加到2002年1月的17807家,這使美國的健身俱樂部的數(shù)量在美國黃頁中所占比率提升了5.1%。據(jù)估計2000年底美國的健身俱樂部將接近2萬家。也就是說,在美國平均1萬多人就擁有一家健身俱樂部。目前,我國健身俱樂部數(shù)量及質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美等西方國家,據(jù)統(tǒng)計,我國平均100多萬人才擁有一家健身俱樂部,但隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,大家的健身意識已經(jīng)越來越強(qiáng)。人們花在健身上的費用和時間也越來越多,各種各樣的綜合性的大型健身俱樂部隨之出現(xiàn),健身

5、更是為眾多的白領(lǐng)上班族所接受。中國的健身產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)了像“北京青鳥健身俱樂部”、“北京月壇天行俱樂部”、“金鑰匙國際健身咨詢管理管理 ”等國內(nèi)著名的健身俱樂部公司。同時,國外一些大的健身俱樂部集團(tuán)也開始搶灘中國,像美國的倍力健身集團(tuán)公司與中國體育產(chǎn)業(yè)公司合資開辦的“中體倍力健身俱樂部 ”已經(jīng)在北京、沈陽、大連等地開設(shè)了5家俱樂部,都獲得了成功。健身俱樂部 二、俱樂部簡介 公司簡介:我們以“全角度”為店名。就是希望更多的客人健康美麗,具有動力的來我們的健身俱樂部鍛煉在有壓力、想塑身的等方面的來我們?nèi)嵌儒憻?,讓您有一個好的心情。我們會考慮各方面的問題,。雖然俱樂部到處都有,但你沒有一

6、個好的舒適環(huán)境,沒有一個好的服務(wù)態(tài)度。就不能有一個好的鍛煉。這樣,客人就會流失,效益也會降低。運營模式:經(jīng)過與其他的健身俱樂部對比,我們首先開始試營。以“連鎖加盟店”為目標(biāo)。以連鎖的形式展開,規(guī)劃布局的統(tǒng)一,營運管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,投資和經(jīng)營風(fēng)險的降低等優(yōu)勢條件也符合我店的發(fā)展需要。而且,俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。企業(yè)文化:理念是以:“喚起對身體保養(yǎng)的意識,離健身近一點就是離健康近一點,給健康留一點空間”的理念進(jìn)行營銷。 宗旨:良好的社

7、會效益,品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益。廣告語:健身俱樂部特色:1.為顧客提供好的教練,而且還要專業(yè),給顧客留下一個好的印象。舒適的環(huán)境,更好地服務(wù)。給您帶來一個愉快的心情2、本店為顧客提供一個讓您滿意的服務(wù)。而且勞累一天趕回家后,就可以在家的附近俱樂部放松一下,舒緩一下壓力。3.我們會建立顧客電子檔案,了解每一位顧客的基本信息。如:姓名、住戶等4.獨特的VIP會員服務(wù),彰顯尊貴身份,更多優(yōu)惠與更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.來本店消費還可享受團(tuán)購優(yōu)惠,您如果對我們的服務(wù)質(zhì)量感到非常滿意,可以將您的朋友一起享受更優(yōu)惠的服務(wù)。項目簡介:與其他的俱樂部相比,有相同的也有不同的。本店裝修以“綠色”為主。而且,本期項目不僅以

8、營利為主,還以人們的健康為主。有一個舒適的環(huán)境,好的服務(wù)態(tài)度。而且,健身還可以讓人放松精神、減肥及滿足一些人的愛好。本店的其中幾項項目:如:1、瑜伽:1)調(diào)理生理,達(dá)到平衡。瑜伽強(qiáng)調(diào)身體是一個大系統(tǒng),系統(tǒng)中由若干部分組成,使各個部分保持良好的狀態(tài)才能有健康的身體。瑜伽通過體位法、調(diào)息等方法,調(diào)整各個器官的生理機(jī)能,達(dá)到強(qiáng)身鍵體的目的。2)消除緊張,平靜內(nèi)心。通過瑜伽完全呼吸、打坐和各種體位法,調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng),達(dá)到消除緊張。3)修心養(yǎng)性,厚德載物。瑜伽提倡一種健康德生活態(tài)度,讓你自然的去掉吸煙、喝酒這些不良習(xí)慣。通過不停的超越自我,也讓你充滿自信。(4)特別功法,特別療效。瑜伽對減肥癥、失眠、焦慮

9、和關(guān)節(jié)炎等癥狀非常好的療效。2、蒸汽室桑拿,沐浴多種供應(yīng); 3、休閑雜志閱讀室、飲水飲茶供應(yīng)室。4、健康營養(yǎng)餐:以健康綠色的食物為主。5、美容SPA美容SPA:健身房的附屬設(shè)施,可以讓你在健身之后得到放松,同時作為一種輔助手段,讓你提高運動效果。在SPA里,會有更多針對女性的美容項目,可以使你不用到處奔波,運動完后做個美容,更會覺得方便和實用。 6、按摩、理療:相信你會了解按摩的效果,適當(dāng)?shù)倪\動配合專業(yè)的按摩,會緩解你一天的疲勞和減輕身體的酸痛。三、市場分析 現(xiàn)狀分析及趨勢隨著我國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的增強(qiáng)、存款利率的相對降低和人們消費觀念的改變,人們開始趨向于將存款用于投資,而隨著人們對生活質(zhì)量要求

10、的提升,人們的目光越來越多的轉(zhuǎn)向了健康投資。體育健身對經(jīng)濟(jì)條件有一定的依賴性,而健身行業(yè)的蓬勃發(fā)展對經(jīng)濟(jì)的積極作用也是有目共睹的。體育運動與休閑服務(wù)完美結(jié)合的健身行業(yè)在自身迅速發(fā)展的同時,可帶動一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這樣不僅刺激了消費,也擴(kuò)大了內(nèi)需,促進(jìn)實現(xiàn)了促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)較好較快增長的目的?,F(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)日新月異的變化,健身器材的品種趨于多樣化,專業(yè)化,針對化,讓健身房的可信度和參與度越來越高。健身效果由于有效的健身器具而更為顯著,在一定程度上促進(jìn)了健身的推廣。并且,人們對健康投資的觀念日益主流化,擁有健康的充滿精力的體魄才能提高學(xué)習(xí)工作以及生活的效率。繁忙的生活與工作節(jié)奏,使不少人缺乏必要的

11、體育鍛煉,身體免疫力的嚴(yán)重下降進(jìn)而導(dǎo)致體質(zhì)變?nèi)?。這嚴(yán)重的威脅著人們的生命安全。 而我國目前健身俱樂部數(shù)量及質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美等西方國家。但隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,大家的健身意識已經(jīng)越來越強(qiáng),人們花在健身上的費用和時間也越來越多,各種各樣的綜合性的大型健身俱樂部隨之出現(xiàn),健身更是為眾多的白領(lǐng)上班族所接受。中國的健身產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃發(fā)展,同時,隨著國人的健康意識漸漸提升,人們開始注重運動及其概念。而國內(nèi)健身俱樂部的市場戰(zhàn)況非常,在追求永續(xù)經(jīng)營的理念下,如何吸引消費者的青睞,獲得信任,以達(dá)到買賣雙方長期利益雙贏的局面,便成為業(yè)者努力的目標(biāo)。故企業(yè)必須靈活運用行銷策略,不斷的求

12、新求變以滿足消費者的需求。并且,我國人們的生活水平逐漸在提高,人們也有了“想花錢買健康” 的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。 20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚?,F(xiàn)在在國內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求,并且健身俱樂

13、部在我國發(fā)展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?。市場的Swot分析:Strength(優(yōu)勢):中國巨大的市場潛力為企業(yè)提供發(fā)展空間,數(shù)據(jù)顯示,中國健身人數(shù)比例是0.1%,美國健身人數(shù)是14.8%。Weakness(弱勢):中國人健身習(xí)慣還有待培養(yǎng);店面經(jīng)營的硬性成本較高(租金、水電等);由于健身屬于中國的新興行業(yè),專業(yè)人才比較短缺,此外員工流動率也較高,另外到目前為止還沒有國家政府的政策支持。Opportunity(機(jī)會):雖然是人口眾多的國家,但數(shù)據(jù)顯示,中國體育產(chǎn)業(yè)僅占GDP的0.25%,所以證明

14、還有很大的行業(yè)發(fā)展空間。Threat(威脅):越來越多的個性化場館(羽毛球館、乒乓球館、游泳館等);經(jīng)營水平參差不齊,惡性價格競爭;部分投資人抱有投機(jī)態(tài)度給行業(yè)帶來負(fù)面影響。宏觀環(huán)境分析大家對健康的關(guān)注度大大提高,健身受到了廣泛的歡迎。學(xué)生,居民的健身觀念越來越強(qiáng)。目前人口流動量小,且由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速與經(jīng)濟(jì)開發(fā)的擴(kuò)大,也會有更多的顧客來光顧。微觀環(huán)境分析1) 顧客:全角度以青年人,社區(qū)的居民為主要目標(biāo)群體。在宣傳過程中,積極調(diào)動人脈資源,通過人脈渠道擴(kuò)大宣傳。針對這些消費群體,我們的問卷調(diào)查對其消費狀況和健身情況分析如下,大學(xué)生老年人社區(qū)居民女性健 身限 制時 間金 錢環(huán) 境環(huán) 境金 錢環(huán)

15、境健 身 主要 目 的減 肥塑 形鍛 煉鍛 煉減 肥塑 形2) 競爭對手: 市中心健身房對比二者我們對全角度健身館的優(yōu)劣勢展開分析:優(yōu)勢:a) 離主要消費群體距離很近,節(jié)省時間;b) 全新的健身器材和舒適的健身環(huán)境、服務(wù)好;c) 價格實惠;d) 全角度健身集團(tuán)實力雄厚,將在全國健身市場中擁有良好的口碑;e) 全角度健身俱樂部全國連鎖,一張健身卡將會在跨省跨地區(qū)通用,走到哪健身做在哪;劣勢:a) 市場上已有很多的俱樂部,也有了了一定的市場。而健美開拓新的市場有一定的困難 。 b) 全角度剛起初缺少基礎(chǔ)顧客群,客戶群體不穩(wěn)定。因此,我們要弄一些吸引顧客的項目。c) 全角度提供與其他的全角度幾乎無異

16、的健身項目,在服務(wù)種類上沒有顯著優(yōu)勢。企業(yè)目標(biāo)分析: 社會效益目標(biāo):大力宣傳健身的重要性,加深人們對健身的了解與認(rèn)識,使其建立在日常生活中注重保養(yǎng)身體的觀念,增強(qiáng)其健身的意識。品牌效益目標(biāo):擴(kuò)大全角度的品牌影響力,打出其專業(yè)健身、全國連鎖的招牌。同時樹立全角度的專業(yè)形象。經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):在營銷過程中,可以有一些器材是免費的。選址分析位置俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊36km范圍是其主要客流量區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。而我們是在中高檔社區(qū)周邊的中上層小區(qū)開辦健身俱樂部來滿足人們的活動需求。最好選擇地理位置方便的健身中心,

17、如選擇離家近的健身房,運動完便可回家休息。若選擇離公司近的,下班后就可免去塞車之苦,先到健身房健身,然后再從容回家。若需經(jīng)常出公差,就選分店多又可就近利用的健身房,這樣比較容易能堅持下來更好的有助于我們的運動。并且,不同價格檔次的健身房,決定了這里會員的結(jié)構(gòu)。建議你選擇一家檔次中等或稍好些的健身房。這樣,健身的環(huán)境和接觸的人都會讓你感到滿意和容易接受。選一家好的健身房不僅能體驗到健身的樂趣,同時還能結(jié)交很多朋友,擴(kuò)大自己的社交圈。定位分析:健身俱樂部的市場定位 1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。 2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之

18、后。 3、不進(jìn)行價格競爭,立足開拓市場。 4、集中力量鞏固現(xiàn)有會員。四、投資、風(fēng)險與解決方案:項目前期投入房租廣告人員工資水電費顧客維護(hù)成本150000元3000元/月600元/月1800元/月*4人1500元/月1000元/月合計36000元/年7200元/年76800元/ 年18000元/年12000元/年合計:第一年營業(yè)成本=18.8萬 前期投資=15萬 第一年總成本=33.8萬注: 裝 修前期投入 購置設(shè)備 當(dāng)我們做任何一件事的時候,它都是有風(fēng)險的。而且,這個項目的投資也很高。如果不對市場做細(xì)分,在經(jīng)營過程中出現(xiàn)時間的問題,宣傳過程中出現(xiàn)的問題,器材等消費過高的問題就會造成我們的目標(biāo)群

19、體流失。解決方案1.首先根據(jù)市場調(diào)研做好市場細(xì)分。認(rèn)真分析目標(biāo)群體,從而確定重點目標(biāo)市場,找出目標(biāo)群體的特征;2.合理規(guī)劃時間,將整個營銷過程分階段進(jìn)行,根據(jù)不同目標(biāo)群體各自的特點,分別確定各個階段的主要工作對象;宣傳過程中,積極調(diào)動人脈資源,通過人脈渠道擴(kuò)大宣傳五、長期目標(biāo): 六、策劃總結(jié):具有特色的健身俱樂部策劃方案我們會面對強(qiáng)大的挑戰(zhàn),但我堅信每一個挑戰(zhàn)都是一個機(jī)遇,只要我們有執(zhí)著的信念,樂觀的心態(tài),就一定能夠戰(zhàn)勝困難,贏得挑戰(zhàn)!我們可能會遭遇挫折,但我堅信每一次的努力都是有用的。挫折阻擋不了我們,而是給我們一個證明的機(jī)會,讓我們證明我們是多么想得到這一次機(jī)會!作為新一代的青年,我們要更

20、加樂于奉獻(xiàn),勇于承擔(dān),敢為天下先!直視挫折與困難,給自己希望和夢想,讓理想揚帆起航!附 錄健身俱樂部市場調(diào)查問卷 您好!我們是全角度健身俱樂部的調(diào)查員。為了更好地了解健身于市場上的情況,以便于能提供給消費者更好的環(huán)境和服務(wù),我們組織了這次調(diào)查活動,希望得到您的支持和協(xié)助,希望您能在百忙之中支持我們的調(diào)查.衷心感謝您的合作!祝您生活愉快!全角度調(diào)查小組表說明填: 請在每一個問題后您所要選擇的選項上劃圈或打鉤,或者在 處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。 若無特殊說明,每一個問題只能選擇一個答案。 填寫問卷時,請不要與他人商量。您的性別為: ,年齡為: 歲。1.您是否有健身的習(xí)慣?*沒有時間 可以考慮 請選擇您是否有健身的習(xí)慣?2.您和您的家人有去過健身房嗎?*從未想去過 曾經(jīng)有想法但沒去過 偶爾去過 經(jīng)常去 請選擇您和您的家人有去過健身房嗎?3.你對健身房最在意的是什么?*器械的完備性 健身房的氣氛 工作人員的服務(wù)態(tài)度 教練的專業(yè)水平 價格

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