遼寧省物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書范本

1、編號： 遼寧省物業(yè)服務(wù)合同甲 方： 乙 方： 簽訂日期： 年月日甲方（業(yè)主委員會/業(yè)主）名稱：代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）名稱：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例、遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上， 就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。第一章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況 名稱：地名核準(zhǔn)名稱暫定名；類型：普通住宅經(jīng)濟(jì)適用住房公寓別墅辦公商業(yè)；坐落位置： 區(qū)（縣） 路（街）；建筑面積：預(yù)測面積實(shí)測面積房屋所有權(quán)證記載面積平

2、方米； 區(qū)域四至：東至：; 南至：; 西至：; 北至： 。委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際查驗(yàn)清單為準(zhǔn)，并作為本合同的附件。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)交接。1、 甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前， 就交接時間、 交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。 交接時間應(yīng)當(dāng)確定具體 時點(diǎn)，時點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料（見附件六）、物 業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、 公共區(qū)域移交給乙方，由 甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由三方簽字確認(rèn)。3、甲乙雙方和原物業(yè)服

3、務(wù)企業(yè)對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的， 應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明， 并明確解決辦法。第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。4、公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。5、清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。6協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛（包括自行車）停放進(jìn)行管理7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做

4、好救助工作。8、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。10、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。11、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、 規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。12、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或 急迫性維修的具體內(nèi)容。13、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。14、其他服務(wù)事項(xiàng)： 第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)服務(wù)要堅(jiān)持同質(zhì)同價”原則。乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。第四

5、章物業(yè)服務(wù)期限第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 年，自年月日至年月日。第五章物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制酬金制。第七條包干制1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅: 元/平方米/月；高層住宅:元/平方米/月；別墅:元/平方米/月；辦公樓: 元/平方米/月；商業(yè)物業(yè):元/平方米/月；會所:元/平方米/月；其他物業(yè): 元/平方米/月。2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。3、乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。第八條酬金制1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積

6、預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅: 元/平方米/月；高層住宅: 元/平方米/月；別墅:元/平方米/月；辦公樓:元/平方米/月；商業(yè)物業(yè):元/平方米/月；會所:元/平方米/月；其他物業(yè): 元/平方米/月。2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）乙方辦公費(fèi)用；（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

7、及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；（9） 業(yè)主同意的其他費(fèi)用： 。3、 乙方采取以下第種方式提取酬金：（1） 每季每半年每年，計(jì)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提?。唬?） 每季每半年每年，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按%的比例提取。4、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入 下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。5、 乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按季半年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行 審計(jì)，聘請費(fèi)用由甲方承擔(dān)乙方承擔(dān)甲乙共同承擔(dān) 。第九條 業(yè)

8、主應(yīng)當(dāng)按季度半年 交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時間為。第十條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交 付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)， 乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主的空置房，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主全額交納。第十一條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù) 資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主 與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。第十二條 停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽

9、訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十三條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。 業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相 關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十四條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等 公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的， 不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不 得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。業(yè)主房屋裝修、裝修垃圾清運(yùn) 等費(fèi)用按業(yè)主公約有規(guī)定執(zhí)行。第六章 共用部位、共用設(shè)施收益及分配第十五條 乙

10、方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、 會所經(jīng)營、商業(yè)促銷、機(jī)動車位等收益，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得業(yè)主委 員會、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情 況，接受甲方監(jiān)督。第十六條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得扣除合理成本后收益歸業(yè)主所有，可按下列第 種方式使用：1、補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉簦?、 抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉簦?、業(yè)主大會表決。第七章雙方權(quán)利與義務(wù)第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

11、4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。6在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約平方米，位置為。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。9、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。10、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)； 對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不 交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。11、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服 務(wù)，收取

12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè) 區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 不得低于本合 同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承 擔(dān)責(zé)任。3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)， 接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸說和 建議等方式督促業(yè)

13、主和物業(yè)使用人改正。6不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅 自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制 定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響， 并及時恢復(fù)原狀。7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。8、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第八章物業(yè)管理用房第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房， 建筑面積 平方米, 其中包括：辦公用房 間、平方米，位于其他用房 間、平方米，位于。第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同

14、期限內(nèi)無償使用，并 履行管理用房的維修義務(wù)。乙方擅自改變其用途，甲方有權(quán)收回。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房及時移交給甲方。第九章合同終止第二十一條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在 期滿3個月前書面通知對方。第二十二條 服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知 1個月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前 日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第二十三條 服務(wù)期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視 為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù) 1年。第二十四條 本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方

15、的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過3個月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合 同執(zhí)行。第二十五條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜， 包括物 業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做 好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第十章違約責(zé)任第二十六條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照逾期每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé) 任。

16、除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙 方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé) 任。第二十七條 除本合同第九章規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任； 造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相 應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十八條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù) 需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，責(zé)任 方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十九條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第三十條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情

17、況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、 暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取 緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。第三十一條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求 的。2、因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知 業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。第十一章爭議解決 第三十二條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)

18、商或者向物業(yè)所 在地有關(guān)部門申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可 以按照方式解決：1、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；2、 向申請仲裁。第十二章附則第三十三條 對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配 合，不得阻撓。第三十四條 對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等 的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和管理規(guī)約的內(nèi)容相抵 觸。第三十五條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的 全體業(yè)主。第三十七條其他約定：。甲方：授權(quán)代表: 簽訂日期:乙方: 授權(quán)代表：簽訂日期：年 月日附件一：規(guī)劃平面圖附件二：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅多層住宅別墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓自行車庫機(jī)動車車庫會所學(xué)校幼兒園文化活動場所用房合計(jì)備注附件三：物業(yè)共用部位明細(xì)1、房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳