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文檔簡介
1、 個 人 簡 歷姓名:戚夫江1990.91994.6 武漢食品工業(yè)學(xué)院飼料系1994.72000.3 上海大江集團(tuán)股份有限公司飼料部2001.32001.12 海南養(yǎng)生堂藥業(yè)有限公司2001.122003.3 上海愛農(nóng)飼料有限公司2003.32003.11 飼料經(jīng)銷商電話13309413292Email:D怎樣使自己成功怎樣使自己成功正大集團(tuán)西北區(qū)2004/01/31成功的定義 -成功等于目標(biāo),追求幸福生活。 -成功永遠(yuǎn)是小成就的積累。 -成功永遠(yuǎn)都是起點(diǎn)。 -成功見于平凡。品質(zhì)的力量-成功者的基礎(chǔ) -假如你沒有成功永遠(yuǎn)是品質(zhì)不夠好 -當(dāng)你手中擁有一件沒有品質(zhì)的東西時
2、 -你的人生不斷創(chuàng)造一流的品質(zhì) -企業(yè)之間比服務(wù)或比品質(zhì) -唯一無法替代的是產(chǎn)品的品質(zhì) -品質(zhì)是做出來的,而不是檢查出來的 -正大集團(tuán)擁有一流的品質(zhì)成功的步驟1、自我分析(能力、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn))2、具備使命感(信心、樂觀、人生意義)3、每個人都要有一個明確的價值觀系統(tǒng) 易控制、易達(dá)到、每天有進(jìn)步4、要設(shè)立目標(biāo)(具體性、必須能衡量、現(xiàn)實(shí)性、時限性 )5、找一個頂級的人物作為你的學(xué)習(xí)榜樣6、大量的行動和不斷的付出勤奮 成功的法則1、成功等于客戶滿意度2、服務(wù)就是要做到超越顧客的期望3、每個人都必須了解,成功來自于維持所有顧客對他的向心力4、你一定要比去年努力4倍以上5、每個人都必須爭取到一個大客戶6、
3、要不斷分析自我優(yōu)缺點(diǎn),競爭者優(yōu)缺點(diǎn)7、聽取客戶或同事給你的一些中肯建議8、成功的時要乘勝追擊,失敗的時要加倍努力9、每一天一定要做正確的檢討10、要不斷學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)11、設(shè)立一個所謂的競爭對手,并想辦法超越他12、清楚自己成功的最大障礙是什么?并克服它-有夢想的人,就有目標(biāo),有目標(biāo),就會有行動,有行動就會有成功-堅定的信念是成功的必然,成功要付出代價,不成功更要付出代價。拜訪客戶前的準(zhǔn)備 我們的目的是什么? 客戶將會作什么樣的選擇? 客戶將做什么? 何種資料會迎合客戶的需求? 有備而戰(zhàn),電話預(yù)約。如何預(yù)約客戶 一個市場中有以下幾個客戶: 1、大經(jīng)銷商錢老板,但不做正大料。 2、公司的小經(jīng)
4、銷商李老板,但抱怨較多。 3、50頭母豬的張老板。 4、4000羽蛋雞的馬老板。 5、600頭母豬的趙老板。電話銷售與拜訪銷售 電話銷售的優(yōu)缺點(diǎn)。 拜訪銷售的優(yōu)缺點(diǎn)。 為什么不充分利用電話銷售的優(yōu)點(diǎn)。 拜訪銷售給顧客帶來的不利影響。 我們要把拜訪銷售轉(zhuǎn)變成更有效的電話銷售。假如你是正大的客戶 你希望從公司那里得到什么? 銷售員拜訪你時,你對他們有什么期望? 公司何種銷售方式你最歡迎? 你認(rèn)為優(yōu)秀的銷售員做的三件事是什么? 你認(rèn)為最差的銷售員做的三件事是什么?伙伴還乞丐1、什么是乞丐型銷售?失去客戶的信任,只顧短期的利益。2、什么是伙伴型銷售?與客戶建立長期的、雙贏的利益同盟。3、做客戶的合作伙
5、伴,而不是客戶的乞丐。1、協(xié)助客戶開發(fā)用戶市場。2、為完成銷售目標(biāo)請客戶多進(jìn)一車并不急用的飼料。3、請客戶告知他們?yōu)槭裁促I競品,以便從競品中獲得經(jīng)驗(yàn),而不是中途拿下競爭者定單。 4、我用降價、送優(yōu)惠來拉攏客戶。5、當(dāng)別人的產(chǎn)品比我們更有效益時,我會給客戶提供真實(shí)的信息供客戶選擇。6、在沒有完全明白客戶的需求時就向其推薦我們的產(chǎn)品及價格。7、我送一件客戶感興趣并有用的商品或服務(wù)。8、我會查看競爭廠家的價格、策略和計劃。9、我邀請客戶參加各種有用的行業(yè)研討會。10、我以關(guān)注價格為主的購買標(biāo)準(zhǔn)接近客戶。11、我會詳細(xì)了解客戶的經(jīng)營狀況,并為其提供經(jīng)營思路。12、為平解客戶的抱怨,我請他吃飯。13、我
6、為客戶提供市場信息和養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn),并為其召開用戶產(chǎn)品座談會。14、過年、過節(jié)我會自己掏錢給客戶送禮品。標(biāo)桿戶的重要作用 標(biāo)桿戶即能長期忠實(shí)地使用正大產(chǎn)品,并能積極地協(xié)助經(jīng)銷商或公司推廣正大產(chǎn)品的養(yǎng)殖戶開發(fā)標(biāo)桿戶的重要性 -開發(fā)新市場 -能提供實(shí)證資料 -能迅速擴(kuò)大公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐挠绊?-給經(jīng)銷商樹立信心 -銷售的主動權(quán)不在控制在經(jīng)銷商手上 -不在以價銷售標(biāo)桿戶的條件 -必須是在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懙酿B(yǎng)殖戶 -必須有一定的養(yǎng)殖規(guī)模 -能忠實(shí)地使用正大產(chǎn)品 -能協(xié)助經(jīng)銷商或公司做好推廣工作 -有一定的語言表達(dá)能力標(biāo)桿戶開發(fā)的途徑與數(shù)量 -銷售人員自己尋找 -經(jīng)銷商介紹 -養(yǎng)殖戶推薦 -每類型的市場3-6名 -每自然村有2-4名 -每個經(jīng)銷商有5-10名標(biāo)桿戶的職能 -不斷地提供實(shí)證資料 -帶動周圍養(yǎng)殖戶使用正大產(chǎn)品 -在用戶座談會上介紹使用正大產(chǎn)品的優(yōu)越性 -反饋公司產(chǎn)品質(zhì)量學(xué)會召開飼養(yǎng)展示會 何謂飼養(yǎng)展示會?現(xiàn)場宣傳 會前的準(zhǔn)備工作。 標(biāo)桿戶的選擇。 實(shí)證資料的制作。 現(xiàn)場決定購料心動不如行動 會議的跟蹤和定單的落實(shí) 稱重、稱重再稱重;算帳、算帳再算帳傳統(tǒng)營銷到工具營銷1、傳統(tǒng)營銷 談價格、資金和送貨 談感情、義氣和關(guān)系 只是來看看,多賣一點(diǎn),謝謝!2、工具營銷 談理念、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)化 尋找和制造工具 為客戶和用戶不斷新的增長點(diǎn)銷售活動的開展 用戶
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