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文檔簡介
1、XX 半年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,20XX20XX 年上半年就過去了。展望未來,我對公司 的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好 的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情 況總結(jié)如下:一、前期財務(wù)工作總結(jié)對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司 對于人才的要求,同樣也是能力。物業(yè)管理公司對于人才的 要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新 能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。階段(20 xx20 xx 年一 20 xx20 xx 年)20 xx20 xx 年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行 業(yè)更是一無所知的情況下, 我幸運的加入了“
2、金網(wǎng)絡(luò)一雪梨 澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的賬單制作-日常收費-銀行對 接建立收費臺賬與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。 我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié) 工作方法:本文由方案范文庫為您搜集. .整理,在各級領(lǐng)導(dǎo)和 同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸 摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重 點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速 縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服 前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理 中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了, 協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程
3、中不斷提 高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重 要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只 有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧?!扒谀苎a拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時 間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版, 同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了財務(wù)收費流程、財務(wù)對接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費流程, 并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅 速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的第二階段(20 xx20 xx
4、 年一 20 xx20 xx 年):發(fā)展階段這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入 了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進一 步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工 作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項 目進入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生, 我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解 決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠 很好的勝任財務(wù)助理工作了。XXXX 年底我又被調(diào)往公司新接管的“ VILLAVILLA”管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革, 我努
5、力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有 成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段(20 xx20 xx 年一現(xiàn)在),不斷提升階段20 xx20 xx 年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的 時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行 余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的 工作量已經(jīng)基本飽和, 每次做工資的時候,我都會主動加班, 保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分 工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助
6、理的工作對接,由于當(dāng)時管理處 財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工 作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng) 絡(luò)這個大家庭。20 xx20 xx 年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和 VILLAVILLA 管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一 期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對 月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處 營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為 管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6 6 月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé) 長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及 VILLAVILLA 管理處的主管會計工作。二、 主要經(jīng)驗和收獲在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能 盡快適應(yīng)新的工作崗位;(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅持原則
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