第二十講創(chuàng)新績效評價

1、第二十講第二十講 創(chuàng)新績效評價創(chuàng)新績效評價一、技術創(chuàng)新績效評價指標體系設計思路 n企業(yè)技術創(chuàng)新活動實施的結果通過技術創(chuàng)新績效來衡量。n企業(yè)技術創(chuàng)新績效評價指標體系是一套能夠充分反映企業(yè)技術創(chuàng)新績效，具有一定的內在聯(lián)系且互為補充的指標全體。n指標體系的設立關系到企業(yè)技術創(chuàng)新的資源的合理配置，更關系到企業(yè)創(chuàng)新能力的構建與創(chuàng)新機制的完善。n技術創(chuàng)新活動的階段性、多樣性以及創(chuàng)新活動間的層次性，決定了創(chuàng)新績效評價指標體系的層次性。 n創(chuàng)新產出（如產品、專利等）雖然暫時不能直接帶來經濟利益，但是它是為了創(chuàng)新收益的源泉，反映了發(fā)展的后勁。n既要評價創(chuàng)新的直接效益，又要評價技術創(chuàng)新管理的產出和過程，因為長遠來

2、講，好的管理過程是好的產出的重要保證，因而管理的任務時找到產生良好業(yè)績的原因。 n另外一方面創(chuàng)新收益往往具有一定的滯后性（少則1-2年，多則5-7年），也就是說當前的創(chuàng)新顯性效益一般是過去一段時間的創(chuàng)新過程管理的結果。創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產出決定了企業(yè)為了一段時間技術創(chuàng)新的效益水平，并直接影響發(fā)展后勁。因此，只有從創(chuàng)新過程和創(chuàng)新績效兩個方面綜合考慮，才能科學、準確地評價企業(yè)的技術創(chuàng)新。二、技術創(chuàng)新績效評價指標體系 n（一）企業(yè)技術創(chuàng)新績效評價指標 n（1）技術創(chuàng)新的成功率n（2）新產品開發(fā)所帶來的銷售百分比n（3）新產品開發(fā)的盈利能力n（4）技術成功率n（5）技術創(chuàng)新對銷售收入的影響 n（6）技術創(chuàng)

3、新對企業(yè)總利潤的影響n（7）完成銷售目標的能力n（8）完成利潤目標的能力n（9）相對盈利能力n（10）總體成功的程度 （二）企業(yè)技術創(chuàng)新績效評價指標體系參考 （產品創(chuàng)新）分類序號指標維度權重（%）指標權重（%）創(chuàng)新產出績效經濟效益1新產品銷售率30402新產品利潤率303單位產品成本降低率30直接技術效益1新產品數(shù)30402重大產品改進數(shù)303主持或參與制定新標準數(shù)30技術積累效益1專利申請數(shù)20302技術訣竅數(shù)203技術文檔數(shù)204科技論文數(shù)155技術創(chuàng)新提案數(shù)15創(chuàng)新過程績效1競爭情報分析報告數(shù)20202研發(fā)部門與客戶交流頻率103研發(fā)部門與生產制造部門交流頻率104企業(yè)間研發(fā)部門交流頻率

4、105研發(fā)部門與高校、科研院所交流頻率56研發(fā)投入占銷售收入比例107研發(fā)人員人數(shù)比例108技術帶頭人、技術橋梁人物數(shù)59企業(yè)技術人員人均培訓費用1010技術人員參加國內外會議人次511企業(yè)技術論壇數(shù)5（二）企業(yè)技術創(chuàng)新績效評價指標體系參考 （工藝創(chuàng)新）分類序號指標維度權重（%）指標權重（%）創(chuàng)新產出績效經濟效益1改進產品銷售率30252改進產品利潤率253單位產品成本降低率50直接技術效益1重大工藝創(chuàng)新數(shù)30402改進產品數(shù)303主持或參與制定新標準數(shù)30技術積累效益1專利申請數(shù)15202技術訣竅數(shù)153技術文檔數(shù)154科技論文數(shù)105科技創(chuàng)新提案數(shù)106產品質量改善率107勞動生產率提高率

5、108生產周期（或交付期）縮短的時間10社會效益1每萬元產值能源消耗減少量5502減少環(huán)境污染的程度50創(chuàng)新過程績效1競爭情報分析報告數(shù)20202研發(fā)部門與客戶交流頻率103研發(fā)部門與生產制造部門交流頻率104企業(yè)間研發(fā)部門交流頻率105研發(fā)部門與高校、科研院所交流頻率56研發(fā)投入占銷售收入比例107研發(fā)人員人數(shù)比例108技術帶頭人、技術橋梁人物數(shù)59企業(yè)技術人員人均培訓費用1010技術人員參加國內外會議人次511企業(yè)技術論壇數(shù)5（三）團隊績效評價 n1、團隊整體績效考核維度的確定、團隊整體績效考核維度的確定n團隊整體績效考核的維度從行為和結果兩個方面確定，根據(jù)不同的團隊目標和團隊類型來確定。

6、團隊行為績效主要考核內部團隊動力，具體考核會議有效性、群體溝通、一致決策等。團隊結果績效主要考核團隊工作結果或產出，具體考核團隊完成任務數(shù)量、產品客戶滿意度、工作完成時效性等 n2、各種績效考核維度的權重的確定各種績效考核維度的權重的確定n第一步，在團隊整體績效考核維度內對所有團隊整體權重進行分配。n第二步，分配權重時，注意關鍵的維度分配的權重高，權重通常以5%為增量。n第三步，權重分配完后應重新回顧，確保能夠反映團隊對各項考核維度相對重要性的看法。n3、團隊績效團隊績效kpi的選擇的選擇nkpi主要有數(shù)量、質量、成本和時限四種類型。在建立團隊績效考核kpi時，可以先回答以下問題：n（1）在考核團隊績效時，什么才是團隊應當關心的？數(shù)量、質量、成本還是時限？n（2）如何才能測量數(shù)量、質量、成本和時限？n（3）能否對一個數(shù)字或百分比實施追蹤？如果某項績效不能用數(shù)字表示，只能由人來進行評判，那