114商企聯(lián)盟(品牌熱線)合作協(xié)議模板.

1、114 品牌熱線貴賓套餐合作協(xié)議模板甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：1.合作原則雙方僅在本協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)范圍內(nèi)對(duì)自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任，雙方互不對(duì)對(duì)方的其他債務(wù)或法律責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。2.合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫_ （企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話 費(fèi)。轉(zhuǎn)

2、接時(shí)間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：0114品牌熱線貴賓套餐：1200兀/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分 配分機(jī)遇忙、無應(yīng) 答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個(gè)人）登記1個(gè)3個(gè)以內(nèi)省內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn) 接500次，本地轉(zhuǎn)接不限2000條條數(shù)不限以上套餐服務(wù)中超出部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：全省轉(zhuǎn)接服務(wù)費(fèi)1元/次，短信名片0.2元/條，短信廣告內(nèi)容可修改。超出部分計(jì)費(fèi)在甲方指定電話上進(jìn)行托收，甲方托收號(hào)碼為：_。分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置：區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼21、短信名片內(nèi)容設(shè)置:漏話短信內(nèi)容設(shè)

3、置:漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置: 產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊(cè)：甲方可以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營商的電話，

4、甲方設(shè)置的第一個(gè)號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，則轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣潭娫挕⑿§`通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _年_月_ 日起到_ 年_月_日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款4.1項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì) _ 元。以正式提供服務(wù)之日作為計(jì)費(fèi)起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) _元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙 方指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣（大寫）元整。乙方開戶行：乙方開戶名稱：乙方賬號(hào)：_5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1應(yīng)在申辦該

5、業(yè)務(wù)時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣，可在對(duì)外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對(duì)外公示。5.1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實(shí)、有效，如 有修改， 應(yīng)在第一時(shí)間以書面形式通知乙方， 乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛 不負(fù)責(zé)任。5.1.5對(duì)自身客戶做好相

6、關(guān)工作， 乙方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、 服務(wù)或甲方本身原因而產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方 負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙 方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權(quán)利及義務(wù)5.2.1應(yīng)在甲方提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及

7、電話號(hào)碼， 并按本合同第4條之規(guī)定支付服務(wù)費(fèi) 用后3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。5.2.2指定專門的營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和程序開發(fā)，保證合作項(xiàng)目正常運(yùn)行。5.2.4做好相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，話務(wù)監(jiān)控工作。5.2.5乙方發(fā)現(xiàn)甲方號(hào)碼或名稱信息發(fā)生變更， 有權(quán)利通知甲方要求其及時(shí)辦理數(shù)據(jù) 變更手續(xù)；如甲方不同意進(jìn)行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6乙方有權(quán)了解甲方所提供服務(wù)的合法性，但不承擔(dān)因甲方信息源不合法或信息 錯(cuò)誤等問題引起的一切責(zé)任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國家司法機(jī)

8、 關(guān)、行政機(jī)關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應(yīng)服務(wù)， 或者有第三方提出權(quán)利方面和收益 分配方面的異議， 乙方有權(quán)以書面通知的方式單方解除協(xié)議， 由甲方承擔(dān)由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款， 乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬分之三的賠償并有權(quán)單方終止 合同。6其他6.1甲、乙雙方對(duì)合作期間對(duì)方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務(wù)資料及用戶信息）均 有保密義務(wù)。6.2雙方在合作期間，如雙方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時(shí)（不可抗力因素除 外），不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因 導(dǎo)致的合同終止， 甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額在扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用

9、后退回并支付甲方服務(wù)費(fèi) 用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額扣除乙方的服 務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用余額的30%向乙方支付的業(yè)務(wù)賠償金。計(jì)算公式為： 業(yè)務(wù)賠償金 （或賠償金）=（甲方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用-乙方提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用）x30%6.3由于發(fā)生不可抗力（指自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)，社會(huì)動(dòng)亂） ，以及由于供電線路、設(shè)備、 犯罪等因素對(duì)系統(tǒng)造成的損害，或者因國家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時(shí)，雙方均不負(fù)責(zé)任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時(shí)將有關(guān)情況通知對(duì)方，并提供有效的證 明，同時(shí)采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。6.6本協(xié)議未盡事宜， 雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。 其共同

10、商定的條款作為本協(xié) 議補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成， 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會(huì)仲裁。6.8本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司代表：代表：地址：地址：電話：電話：日期：日期：114 品牌熱線黃金套餐合作協(xié)議模板甲方:乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方

11、合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：3.合作原則4.合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫_（企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話費(fèi)。轉(zhuǎn)接時(shí)間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：0114品牌熱線黃金套餐：3650兀/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分 配分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個(gè)人）登記4個(gè)以內(nèi)5個(gè)以內(nèi)省內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)接2

12、000次，本地轉(zhuǎn)接不限5000條條數(shù)不限以上套餐服務(wù)中超出部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：全省轉(zhuǎn)接服務(wù)費(fèi)1元/次，短信名片0.2元/條，短信廣告內(nèi)容可修改。超出部分計(jì)費(fèi)在甲方指定電話上進(jìn)行托收，甲方托收號(hào)碼為：_。分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置：區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼2順振號(hào)碼3順振號(hào)碼41、2、3、4、短信名片內(nèi)容設(shè)置:漏話短信內(nèi)容設(shè)置:漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置: 產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊(cè)：甲方可以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)

13、用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營商的電話，甲方設(shè)置的第一個(gè) 號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣潭娫挕⑿§`通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _ 年_月_ 日起到_ 年_ 月_日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款4.1項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)

14、費(fèi)用共計(jì) _ 元。以正式提供服務(wù)之日作為計(jì)費(fèi)起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) _ 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙 方指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣（大寫）元整。乙方開戶行：乙方開戶名稱：乙方賬號(hào)：_5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1應(yīng)在申辦該業(yè)務(wù)時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣，可在對(duì)外的戶外廣告、車身廣告

15、、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對(duì)外公示。5.1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實(shí)、有效，如 有修改， 應(yīng)在第一時(shí)間以書面形式通知乙方， 乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛 不負(fù)責(zé)任。5.1.5對(duì)自身客戶做好相關(guān)工作， 乙方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、 服務(wù)或甲方本身原因而產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由

16、此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方 負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙 方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權(quán)利及義務(wù)5.2.1應(yīng)在甲方提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼， 并按本合同第4條之規(guī)定支付服務(wù)費(fèi) 用后3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。5.2.2指定專門的營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和程序開發(fā)，保證合作項(xiàng)目正常運(yùn)行。5.2.4做好

17、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，話務(wù)監(jiān)控工作。5.2.5乙方發(fā)現(xiàn)甲方號(hào)碼或名稱信息發(fā)生變更， 有權(quán)利通知甲方要求其及時(shí)辦理數(shù)據(jù) 變更手續(xù)；如甲方不同意進(jìn)行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6乙方有權(quán)了解甲方所提供服務(wù)的合法性，但不承擔(dān)因甲方信息源不合法或信息 錯(cuò)誤等問題引起的一切責(zé)任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國家司法機(jī) 關(guān)、行政機(jī)關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應(yīng)服務(wù)， 或者有第三方提出權(quán)利方面和收益 分配方面的異議， 乙方有權(quán)以書面通知的方式單方解除協(xié)議， 由甲方承擔(dān)由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款， 乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬分之三的賠

18、償并有權(quán)單方終止 合同。6其他6.1甲、乙雙方對(duì)合作期間對(duì)方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務(wù)資料及用戶信息）均 有保密義務(wù)。6.2雙方在合作期間，如雙方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時(shí)（不可抗力因素除外），不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因 導(dǎo)致的合同終止， 甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額在扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用后退回并支付甲方服務(wù)費(fèi) 用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額扣除乙方的服 務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用余額的30%向乙方支付的業(yè)務(wù)賠償金。計(jì)算公式為： 業(yè)務(wù)賠償金 （或賠償金）=（甲方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用-乙方提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用）x30%6.

19、3由于發(fā)生不可抗力（指自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)，社會(huì)動(dòng)亂） ，以及由于供電線路、設(shè)備、 犯罪等因素對(duì)系統(tǒng)造成的損害，或者因國家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時(shí)，雙方均不負(fù)責(zé)任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時(shí)將有關(guān)情況通知對(duì)方，并提供有效的證 明，同時(shí)采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。6.6本協(xié)議未盡事宜， 雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。 其共同商定的條款作為本協(xié) 議補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成， 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會(huì)仲裁。6.8本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙

20、方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司代表：代表：地址：地址：電話：電話：日期：日期：114 品牌熱線白金套餐合作協(xié)議模板甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：5.合作原則6.合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫_ （企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，

21、全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話費(fèi)。轉(zhuǎn)接時(shí)間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：OB、114品牌熱線白金套餐：6660元/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分 配分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個(gè)人）登記10個(gè)以內(nèi)5個(gè)以內(nèi)全省轉(zhuǎn)接次數(shù) 不限條數(shù)不限條數(shù)不限分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置:區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼2順振號(hào)碼3順振號(hào)碼41、2、3、4、5、6、7、8、9、10、短信名片內(nèi)容設(shè)置:漏話短信內(nèi)容設(shè)置:漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置： _產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊(cè)：甲方可

22、以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營商的電話，甲方設(shè)置的第一個(gè) 號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地

23、必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣潭娫?、小靈通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _ 年_月_日起到_年_ 月_日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款4.1項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì) _ 元。以正式提供服務(wù)之日作為計(jì)費(fèi)起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) _ 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙 方指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣（大寫）元整。乙方開戶行：乙方開戶名稱：乙方賬號(hào)：_5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1應(yīng)在申辦該業(yè)務(wù)時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)

24、須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對(duì)外的戶外廣告、 車身廣告、 招牌廣告、 名片或其他宣傳廣告上打出 “114呼企業(yè)品牌名” 的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對(duì)外公示。5.1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實(shí)、有效，如 有修改， 應(yīng)在第一時(shí)間以書面形式通知乙方， 乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛 不負(fù)責(zé)任。5.1.5對(duì)自身客戶做好相關(guān)工作， 乙方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、 服務(wù)或甲方本身原因而

25、產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙 方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權(quán)利及義務(wù)5.2.1應(yīng)在甲方提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼， 并按本合同第4條之規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用后3個(gè)工作日

26、內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。5.2.2指定專門的營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和程序開發(fā)，保證合作項(xiàng)目正常運(yùn)行。5.2.4做好相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，話務(wù)監(jiān)控工作。5.2.5乙方發(fā)現(xiàn)甲方號(hào)碼或名稱信息發(fā)生變更， 有權(quán)利通知甲方要求其及時(shí)辦理數(shù)據(jù) 變更手續(xù)；如甲方不同意進(jìn)行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6乙方有權(quán)了解甲方所提供服務(wù)的合法性，但不承擔(dān)因甲方信息源不合法或信息 錯(cuò)誤等問題引起的一切責(zé)任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國家司法機(jī) 關(guān)、行政機(jī)關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應(yīng)服務(wù)， 或者有

27、第三方提出權(quán)利方面和收益 分配方面的異議， 乙方有權(quán)以書面通知的方式單方解除協(xié)議， 由甲方承擔(dān)由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款， 乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬分之三的賠償并有權(quán)單方終止合同。6其他6.1甲、乙雙方對(duì)合作期間對(duì)方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務(wù)資料及用戶信息）均有保密義務(wù)。6.2雙方在合作期間，如雙方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時(shí)（不可抗力因素除 外），不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因 導(dǎo)致的合同終止， 甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額在扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用后退回并支付甲方服務(wù)費(fèi) 用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞?/p>

28、同終止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額扣除乙方的服 務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用余額的30%向乙方支付的業(yè)務(wù)賠償金。計(jì)算公式為： 業(yè)務(wù)賠償金 （或賠償金）=（甲方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用-乙方提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用）x30%6.3由于發(fā)生不可抗力（指自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)，社會(huì)動(dòng)亂） ，以及由于供電線路、設(shè)備、 犯罪等因素對(duì)系統(tǒng)造成的損害，或者因國家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時(shí)，雙方均不負(fù)責(zé)任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時(shí)將有關(guān)情況通知對(duì)方，并提供有效的證 明，同時(shí)采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。6.6本協(xié)議未盡事宜， 雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。 其共同商定的條款作為本協(xié) 議補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7

29、雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成， 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會(huì)仲裁。6.8本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司代表：代表：地址：地址：電話：電話：日期：日期：114 品牌熱線鉆石套餐合作協(xié)議模板甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、 互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下:7.合作原則

30、&合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫_ （企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話費(fèi)。轉(zhuǎn)接時(shí)間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：OB、114品牌熱線鉆石套餐：8880兀/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分 配分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個(gè)人）登記20個(gè)以內(nèi)5個(gè)以內(nèi)全省轉(zhuǎn)接次數(shù) 不限條數(shù)不限條數(shù)不限分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)

31、碼設(shè)置:區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼2順振號(hào)碼3順振號(hào)碼41、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、短信名片內(nèi)容設(shè)置:漏話短信內(nèi)容設(shè)置： _漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置： _產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊(cè)：甲方可以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機(jī)遇忙、無

32、應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營商的電話，甲方設(shè)置的第一個(gè) 號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，則轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣潭娫挕⑿§`通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _年_月_日起到_年_ 月_日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款4.1項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì) _ 元。以正式提供服務(wù)之日作為計(jì)費(fèi)起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) _元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天

33、內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙 方指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣（大寫）元整。乙方開戶行:乙方開戶名稱：乙方賬號(hào)：_5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1應(yīng)在申辦該業(yè)務(wù)時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣，可在對(duì)外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對(duì)外公示。5.

34、1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實(shí)、有效，如有修改，應(yīng)在第一時(shí)間以書面形式通知乙方，乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛不負(fù)責(zé)任。5.1.5對(duì)自身客戶做好相關(guān)工作，乙方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、服務(wù)或甲方本身原因而產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬分 之三向