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文檔簡(jiǎn)介
1、編號(hào): 重慶市 “市內(nèi)游 ”合同甲 方: 乙 方: 簽訂日期: 年月日甲方(旅游者)姓名乙方(旅行社)名稱(chēng)身份證號(hào)許可證號(hào)聯(lián)系電話(huà)聯(lián)系電話(huà)旅游線(xiàn)路安排1線(xiàn)路名稱(chēng):2. 合同附件:旅 議(自愿選擇3. ?同意轉(zhuǎn)團(tuán)衣游行程單(必備);購(gòu)物補(bǔ))至旅行社履行合同、充協(xié)議、自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)?不同意轉(zhuǎn)團(tuán)父通1組團(tuán)方式:?獨(dú)立成團(tuán)(包車(chē)游)?散客拼團(tuán)(合車(chē)游)安排2.標(biāo)準(zhǔn):?空調(diào)?無(wú)空調(diào)?面包車(chē)?中巴 ?大巴?自理 ?午餐,標(biāo)準(zhǔn):7餐飲?晚餐,標(biāo)準(zhǔn)約定事項(xiàng)費(fèi)用成人人x元/人+兒童人X元/人=元含: ?景點(diǎn)門(mén)票、?午(晚)餐、?往返車(chē)費(fèi)、?導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)不含:。付款方式:?現(xiàn)金?轉(zhuǎn)賬付款時(shí)間:保險(xiǎn)是否愿意委托旅行社
2、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),險(xiǎn)種: 險(xiǎn)費(fèi)元。,保額元,保集散地點(diǎn)1.?雙方于年月日時(shí)分,在(地點(diǎn))集合出發(fā),提前分鐘到達(dá)通知地點(diǎn),逾期不到視為放棄(違約)。?乙方工作人員以短信和電話(huà)方式通知甲方集合地點(diǎn),逾期不到視為放棄(違約)。2.行程結(jié)束后,在(地點(diǎn))散團(tuán)。導(dǎo)游乙方應(yīng)當(dāng)在出團(tuán)一小時(shí)前,將帶團(tuán)導(dǎo)游人員姓名及導(dǎo)游證號(hào)以短信形 式通知甲方。其他約定爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商。旅行社質(zhì)量監(jiān)督電話(huà):區(qū)(縣)旅游投訴電話(huà):區(qū)(縣)消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話(huà):。2協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:? (1)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁:? (2)依法向人民法院提起民事訴訟。特別提示1甲方簽約前請(qǐng)仔細(xì)閱讀合同責(zé)任,未盡事宜按照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)
3、行;2行程線(xiàn)路須注明道路名稱(chēng)、途經(jīng)地等信息;3行程景點(diǎn)須注明游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及最短停留時(shí)間;4. 旅行社不得指疋購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)項(xiàng)目,如果景點(diǎn)本身包含購(gòu)物,需向旅游者明示;5. 旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物;6. 合同附件作為合同的有效組成部分需雙方簽字蓋章確認(rèn)。是否已閱讀并同意合同責(zé)任條款:?是?否旅游者(簽約代表)簽字:旅行社簽章:經(jīng)辦人:營(yíng)業(yè)地址:電話(huà):電話(huà):簽約日期:年月日簽約日期:年月日簽約地點(diǎn):簽約地點(diǎn):重慶市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):重慶市旅游監(jiān)察執(zhí)法總隊(duì),投訴電話(huà):96111。地址:重慶市渝中區(qū)民生路283號(hào)重慶賓館商務(wù)大廈401室,郵編:400010合同責(zé)任
4、第一條旅行社1. 除法律另有規(guī)定外,旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目未履行告知、警示義務(wù),并采取防止危害發(fā)生的必要措施,造成旅游者人身?yè)p害、 財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)生危及旅游者人身安全的情形, 旅行社 未采取必要處置措施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2. 旅行社距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)(含12小時(shí))以上解除合同的,應(yīng)向旅游者 全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用;旅行社距約定出發(fā)時(shí)間 12小時(shí)之內(nèi)解除合同的,還應(yīng) 向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。3. 旅行社未按合同約定安排具有合法有效資質(zhì)的旅游車(chē)輛、 駕駛員或?qū)в螁T的, 應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用。 如果因此給旅游者造成其他
5、人身、財(cái)產(chǎn)損害 的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4. 旅行社在行程中棄置旅游者的,應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用,并承擔(dān) 棄置期間給旅游者造成的必要的住宿費(fèi)、 餐飲費(fèi)、返回交通費(fèi)等實(shí)際損失。如果 因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5. 旅行社違反合同包車(chē)游約定安排合車(chē)游的, 應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額 20% 的違約金。 出發(fā)前旅游者要求解除合同的, 旅行社還應(yīng)向旅游者全額退還已付旅 游費(fèi)用。6. 旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排旅游者在其指定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物或以參觀等形 式變相安排購(gòu)物 (合同中明示景點(diǎn)含購(gòu)物場(chǎng)所的除外) 的、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅 游者購(gòu)物的, 每安
6、排或強(qiáng)迫一次, 旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額 20%的違 約金。旅游者要求退貨的, 旅行社應(yīng)自旅游者向其交付貨物之日起三日內(nèi)承擔(dān)退 貨責(zé)任。7. 旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還 另行付費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)款。8. 旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù) 項(xiàng)目的,應(yīng)退還旅游者相應(yīng)旅游費(fèi)用(約定旅游服務(wù)項(xiàng)目未完成時(shí)間吃、游覽時(shí)間旅游費(fèi)用總額),并支付旅游費(fèi)用總額 20%的違約金。9. 旅行社出現(xiàn)其他旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定的需承擔(dān)賠償責(zé)任的情形, 依照旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條 旅游者1. 旅游者不按約定支付旅游費(fèi)用的,旅
7、行社有權(quán)解除合同,旅游者應(yīng)向旅行社 支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)(最高不超過(guò)旅游費(fèi)用總額)。2. 旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間 12小時(shí)(含 12小時(shí))以上解除合同的,旅游者應(yīng) 向旅行社支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用;旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間 12小時(shí)以?xún)?nèi)解除合同 的,還應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額 20%的違約金(實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與違約金總 計(jì)最高不超過(guò)旅游費(fèi)用總額) 。旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn), 也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)以?xún)?nèi)解 除合同。3. 旅游者在行程中解除合同或者擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)的,旅游者應(yīng)向旅行社支付 實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。因此造成旅行社其他經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)
8、的賠償 責(zé)任。4. 旅游者違反合同約定妨礙旅游行程,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng) 的賠償責(zé)任。5. 旅游者采取拖延行程等不正當(dāng)方式解決爭(zhēng)議,妨礙旅游行程、造成損失擴(kuò)大的,應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6. 旅游者其他過(guò)錯(cuò)行為給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條不可抗力發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由,按下述情況處理:1. 導(dǎo)致合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均有權(quán)解除合同。未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用;已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,由旅行社與旅游者協(xié)商合理分擔(dān),剩余費(fèi)用退還旅游者。2. 危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施。因此支出 的費(fèi)用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。3. 造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返回出發(fā)地的費(fèi)用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議具體時(shí)間地點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)主要商最長(zhǎng)停留其/、旅游者所名稱(chēng)品信息時(shí)間(分鐘)他說(shuō)明
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