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文檔簡介
1、 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部技術(shù)部員工定崗匯報 匯報人:技術(shù)部 段筱宇 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部目錄目錄入職感想1工作規(guī)劃5工作中存在的問題4工作收獲3 2主要工作 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部一、入職感想2012年2月我進入信產(chǎn)公司技術(shù)部工作,
2、我很榮幸進入這樣一個快節(jié)奏的工作和團結(jié)的氛圍的環(huán)境。盡管在過去的工作中累積了一定的工作經(jīng)驗,現(xiàn)作為一名新員工,我對技術(shù)的缺乏和業(yè)務(wù)的不熟悉在一開始對我造成了壓力,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,使我很快進入工作的角色,并逐漸適應(yīng)這里緊張而又充實的工作環(huán)境。在這段時間里,我積累了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,但是還遠遠不夠,今后的工作中,我一定嚴格要求自己,努力提升業(yè)務(wù)水平,積極參加各類培訓(xùn),豐富自己的專業(yè)知識,并為公司做出自己的貢獻。 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部目錄工作規(guī)劃5工作中存
3、在的問題4工作收獲3入職感想1 2主要工作 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部二、主要工作一、高考巡考視頻會議保障項目二、數(shù)字教育之翼校通項目三、信息安全等級保護服務(wù)四、行業(yè)手機報項目五、無線電委員會項目網(wǎng)頁防篡改產(chǎn)品引入六、富媒體項目 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部二、主要工作(1)高考巡考視頻會議保障項目:1、高考標準化考場建設(shè)準備工作,與負責(zé)各地州的建設(shè)si進行為期8
4、天高考標準化考場建設(shè)設(shè)備、線材核對工作,掌握部分弱電綜合布線相關(guān)知識;2、高考巡考視頻會議保障工作,對保山市教育局視頻會議系統(tǒng)和高考巡查系統(tǒng)進行保障,掌握視頻會議系統(tǒng)組成、考場巡查系統(tǒng)組成及功能。 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部二、主要工作(2)數(shù)字教育之翼校通:1、參與翼校通產(chǎn)品策劃案中投資分析部分的編寫; 2、在紅河進行試點,并參與廣東能龍的廠商交流會議;3、對蒙自多法勒小學(xué)、金平一小、個舊14中學(xué)的遠程刷卡以及安裝親情電話并進行功能測試,并與當?shù)仉娦藕炘O(shè)備移交單和翼校通平臺測
5、試報告,參與對當?shù)貙W(xué)校及電信的產(chǎn)品宣講和推廣培訓(xùn);5、隨項目組出差保山市、龍陵、施甸、麗江了解本地網(wǎng)新增需求和試點現(xiàn)勘;6、出差普洱,對普洱電信政企進行培訓(xùn)。 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部二、主要工作(3)信息安全等級保護服務(wù):編寫信息安全等級保護技術(shù)方案和信息安全等級保護匯報的ppt;行業(yè)手機報:參與對行業(yè)手機報項目進行廠商的尋找工作;無線電委員會項目網(wǎng)頁防篡改產(chǎn)品引入:根據(jù)增值業(yè)務(wù)部的需求尋找到三家網(wǎng)頁防篡改廠商,并對產(chǎn)品做出技術(shù)對比,最后提交給前端進行產(chǎn)品選型并采購,支撐前
6、端部門完成產(chǎn)品采購。富媒體項目:配合網(wǎng)絡(luò)媒體部對平臺功能進行測試,選中中易廣告聯(lián)盟系統(tǒng)提交前端進行采購。 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部入職感想1目錄 主要工作 2工作規(guī)劃5工作中存在的問題4工作收獲3 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部三、工作收獲u對公司集成業(yè)務(wù)、產(chǎn)品策劃、售前工作有了進一步的了解u接觸并了解許多新技術(shù)u增強團隊合作的意識u處理問題和解決問題時考慮問題的
7、全面性得到了提高u增加了多方面的工作經(jīng)驗u與人溝通協(xié)調(diào)能力得到了加強 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部目錄工作規(guī)劃5工作中存在的問題4工作收獲3入職感想1 2主要工作 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部u 技術(shù)能力需要提高u 演說能力需要提高u 對電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不熟悉u 對工作需要更加用心u 與其他部門溝通需要提高四、工作中存在的問題 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部目錄工作規(guī)劃5工作中存在的問題4工作收獲3入職感想1 2主要工作 用戶至上用戶至上 用心服務(wù)用心服務(wù) customer first service foremost云南電信信產(chǎn)公司云南電信信產(chǎn)公司 技術(shù)部技術(shù)部五、工作規(guī)劃一、積極參與培訓(xùn),提高技術(shù)水平二、加強溝通能力三、以更積極的態(tài)度去迎接工作四、努
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