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文檔簡介
1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.一、做好市場規(guī)劃,選對一個(gè)人“普遍撒網(wǎng)、 重點(diǎn)培養(yǎng)”原則。 也就是說,網(wǎng)要撒得大一點(diǎn), 不要遺漏任何一個(gè)潛在的機(jī)會,建立自己廣闊的后備庫,重點(diǎn)培養(yǎng)成功率、影響力高的人。選人原則列出不適合干的人:1、生活貧窮的人;2、固執(zhí)、認(rèn)死理、鉆牛角尖、自以為是的人;3、優(yōu)柔寡斷、兒女情長的人;4、在校學(xué)生、教師、在職公務(wù)員、現(xiàn)役軍人;5、只會吹牛、不會實(shí)干的人;8、不三不四的人、違法犯罪的人、在逃犯、通緝犯;9、特別膽小的人。【不適合干的人,意即不好邀約、 不值得邀約或邀約了之后存在極大風(fēng)險(xiǎn)的人?!吧钬毟F的人”不值得邀約, 因?yàn)闊o錢投入
2、; “固執(zhí)、 認(rèn)死理、鉆牛角尖、 自以為是的人”不好邀約,蓋因其性格太強(qiáng)烈, 不易動搖; “優(yōu)柔寡斷、 兒女情長的人”向老總賬戶打錢的關(guān)鍵時(shí)刻會產(chǎn)生猶豫、 反復(fù),或者在家人的勸說下會放棄,這種人不值得邀約,因?yàn)樾袠I(yè)從業(yè)者做了大量工作他也不一定上鉤, 不確定因素太大;“在校學(xué)生、 教師”有較高文化程度, 且經(jīng)濟(jì)條件可能不寬裕,無閑錢,可發(fā)展對象不多,故而屬于“不適合干的人”;“只會吹牛、不會實(shí)干的人”,這種人夸夸其談,本身并無很大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,并不值得費(fèi)心去發(fā)展;“不三不四的人、違法犯罪的人、在逃犯、通緝犯”,這種人危險(xiǎn)性太大,從業(yè)者怕其被騙后進(jìn)行報(bào)復(fù),畢竟異地從業(yè)者只是求財(cái),不想搞出大事;“特別
3、膽小的人”,這種人將大筆資金投入到所謂“偉大而高尚的項(xiàng)目”中的可能性太小】列出適合干的人:1、有抱負(fù)的人;2、做生意不太成功的人;3、經(jīng)商時(shí)間長,先成功后失敗的人;4、可信度高、信譽(yù)好、為人好的人;5、不安于現(xiàn)狀的人;6、復(fù)退軍人;7、下崗工人、失業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村剩余勞動力等失業(yè)人員)。在適合干的人之中又列出信任度高的,創(chuàng)業(yè)投資意識強(qiáng)的,掙錢欲望高的,膽子比較大的?!尽坝斜ж?fù)的人”、“不安于現(xiàn)狀的人”,因其對掙大錢有所憧憬,故而容易上鉤;“做生意不太成功的人”、“經(jīng)商時(shí)間長, 先成功后失敗的人”,都企圖找到機(jī)會翻本或進(jìn)階,也容易上當(dāng);“可信度高、信譽(yù)好、為人好的人”,什么人最好騙?當(dāng)然是老實(shí)人;
4、“下崗工人、失業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村剩余勞動力,賦閑在家空虛無聊的的富婆等等等等”,這部分人希望通過某種方式盡快改變自己生活水平,所以也很容易上當(dāng)受騙】1文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.【在經(jīng)過初步篩選后,“又列出出信任度極高的,創(chuàng)業(yè)投資意識強(qiáng)的,掙錢欲望高的, 膽子比較大的?!?,進(jìn)一步縮小范圍,提高成功率】【從“不適合干的”人中可以看出,行業(yè)現(xiàn)在從業(yè)者規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)、考慮了成功率、 “性價(jià)比”規(guī)避責(zé)任等因素; 從“適合干的人”中可以看出被邀約者的基本特征:有閑錢;不安于現(xiàn)狀;妄圖通過某種方式盡快改善自己生活;空虛無聊,想走捷徑。 當(dāng)然,最大的特征還是那兩個(gè)字“欲望”】
5、 關(guān)于行業(yè)的等等問題, 來自全國各地的參與者希望能和您做深入的交流探討。行業(yè)交流千人 QQ群:群號; 6布線原則先強(qiáng)后弱、先親后疏、先近后遠(yuǎn)、先橫后縱、綜合考慮?!尽跋葟?qiáng)后弱”,先搞掂難搞掂的,強(qiáng)的都拿下了,弱的自然不在話下;“先親后疏”,親友信任度高,自然成為了先下手對象;“先近后遠(yuǎn)”,身邊的人、距離近的人,操作起來更方便,他們更能相信, 只要自己身邊的親親(尤其是直系親屬)相信了, 自己的朋友, 同學(xué),同事,老鄉(xiāng)就好騙多了;“先橫后縱”,先橫向發(fā)展,使身邊的親友參與進(jìn)來,成為其中的一員,然后再向縱深發(fā)展,讓他們邀約他們自己身邊的親友。】二、電話邀約邀約心態(tài):認(rèn)可行業(yè)、樹立信心、底氣十足、高
6、姿態(tài)、平常心。(細(xì)節(jié)一)自己首先要明白,用謊言騙朋友過來,只是一種手段,并不是目的。目的只是通過這個(gè)手段來給他(她)一個(gè)來了解行業(yè)的機(jī)會。只是讓他(她)來考察這個(gè)行業(yè),并不是要他(她)加入,加不加入在于他(她)自己。這樣想的話就輕松多了,所以很多人就是這樣想的, 即便是將來自己騙過來的真的賠錢了,也只能怪他自己沒有考察清楚,因?yàn)樾袠I(yè)人覺得是在給對方一個(gè)機(jī)會,一個(gè)可以賺大錢的機(jī)會?!尽澳康闹皇峭ㄟ^這個(gè)手段來給他(她)一個(gè)來了解行業(yè)的機(jī)會 加不加入在于他(她)自己。 ”這段話是說要給被邀約者造成這種感覺。那么, 行業(yè)從業(yè)者“自己要先明白”,不可操之過急,只有這樣, “被騙者”才會放松警惕,你自己的
7、心態(tài)也會輕松,不會因緊張露出馬腳。同時(shí), 也是自我心理減壓, 減輕負(fù)罪感的方法,因?yàn)闄M向發(fā)展邀約的必然是自己親朋的信任, 萬一不賺錢往往會帶有很大的心理負(fù)擔(dān),對自己找來的人也會有愧疚感,但是時(shí)間長了,這種愧疚感就不存在了,因?yàn)檠劾镏皇O洛X了。】編好一個(gè)謊言謊言要適合自己,要恰當(dāng),讓對方覺得合情合理,并且讓對方覺得你在“掙大錢”,能引起對方的興趣。在同一個(gè)朋友圈子里最好對每個(gè)朋友都用同一謊言,這樣在朋友之間就不會“穿幫”。最后,騙人要有技巧,最好是寫好稿件,考慮周全,想想朋友會問哪些問題,哪些問題該讓他知道,哪些問題不該讓他知道,避免他(她)對一些問題死纏不放,自己處于不利地位?!具@部分是對于風(fēng)
8、險(xiǎn)的防范, 讓俺想起了俺大學(xué)本專業(yè)學(xué)的內(nèi)部控制制度,行業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的本事, 不亞于專業(yè)的審計(jì)人員啊, 簡直是把每一個(gè)要來考察的人的家底弄的明明白白了,這樣好對新人有針對性的做心理攻勢,以便提高成功率】打好一個(gè)問候電話打問候電話的目的, 一個(gè)是讓對方知道自己現(xiàn)在在哪里,在做或準(zhǔn)備做什么。 另外一個(gè)就是了解對方現(xiàn)在的情況,比如工作、收入、家庭,現(xiàn)在有什么想法等等。最后要做電話記錄,最好是記錄下大概的通話內(nèi)容,不至于下次出現(xiàn)不合時(shí)宜的話。【這段有兩三句話, 第一句,是使對方放松警惕的方法; 第二句,是“知己知彼, 百戰(zhàn)不殆”;最后一句很重要,“做電話記錄”,及時(shí)收錄資料,請注意,這里是第一次電話鋪墊】
9、打好一個(gè)刺激電話打刺激電話因人而異,有些人不需要電話而可以直接邀約,回家直接帶人。2文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.【在打問候電話放松對方警惕,掌握對方信息之后,開始下鉤釣魚,打刺激電話】刺激的方式也是因人而異,有的人自尊心太強(qiáng)或者太自卑而不宜刺激,這樣效果不是很好,一般宜間接刺激,比如,今天去哪里玩花了多少錢啦,買衣服花了多少錢,吃飯花了多少錢啦。這樣讓他心里產(chǎn)生觸動的感覺。 如果他表現(xiàn)出要過來的意思, 可借口現(xiàn)在忙, 改天再打電話給對方。最后,依然要做好電話記錄。【用不經(jīng)意的口氣使對方對你的生活產(chǎn)生羨慕、憧憬之情, 變相的抬高自己的身價(jià),或者說自己每個(gè)月
10、多少錢的收入,很輕松等等等等引誘對方上鉤。“如果他表現(xiàn)出要過來的意思 ”這里采用了“欲揚(yáng)先抑”“欲擒故縱”的手法,如果一開始就很盛情,難免引起懷疑,所以“可借口現(xiàn)在忙, 改天再打電話給對方。 ”吊著對方胃口。 人都有這樣的好奇心理,越吊越想去。另外,“要做好電話記錄?!薄吭鯓哟蚝靡粋€(gè)邀約電話1)、三分鐘原則、效果最好。2)、一個(gè)朋友圈只邀約一位朋友原則。3)、一次只邀約一人原則。4)、時(shí)間上二擇一原則?!救匀皇且?guī)避風(fēng)險(xiǎn),超過三分鐘,怕言多必失;同一朋友圈邀約得多,怕互相對證;一次邀約多人,怕搞不掂;時(shí)間上二擇一,有選擇,不致同時(shí)邀約兩人產(chǎn)生時(shí)間沖突】這時(shí)打電話邀約朋友過來,邀約理由多種多樣,工
11、程,貿(mào)易,服裝,合作、打工、管理、旅游玩兒等等。在電話里面一定要保持自信、高姿態(tài)。這時(shí)朋友準(zhǔn)備過來,會問你很多問題,你都要做好準(zhǔn)備。有的問題該答就答,不該答就模糊回答或回避,避免糾纏不清,自己都不能自圓其說很重要,新加入異地時(shí)間不長的參與者最好是不說話,讓別人來講工作,也就是行業(yè)所講的ABC法則。【“在電話里面一定要保持自信、高姿態(tài)。 ”仍然是讓對方放松警惕的招數(shù)?!皶柲愫芏鄦栴},你都要做好準(zhǔn)備 避免糾纏不清”,再次規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)】(細(xì)節(jié)二)有時(shí)候,對方在電話里問你一些問題,你一時(shí)忘了,或不知該怎么回答時(shí),要立即掛斷電話,等想起來了,或和其他朋友商量過后再打回去,這時(shí)可以說:“不好意思,剛才怎么斷
12、線了, 你剛才問什么了? ”現(xiàn)在實(shí)際操作起來,也有行業(yè)老人或者是高手在旁協(xié)助的,手機(jī)開著擴(kuò)音,預(yù)備好紙筆,行業(yè)高手或老人會給與提示。最后,要做好電話記錄?!緬鞌嚯娫掃@個(gè)技巧是對突發(fā)事件的應(yīng)對。連突發(fā)事件都能想到,可見其完善、嚴(yán)密程度。注意,“要做好電話記錄”,可見他們很重視資料收集,說起來人家找一個(gè)業(yè)務(wù)員容易嗎,呵呵呵】 關(guān)于行業(yè)的等等問題,來自全國各地的參與者希望能和您做深入的交流探討。行業(yè)交流千人QQ群:群號;6三、接待好新朋友【異地從業(yè)者把剛剛被邀約老了解考察的者稱為“新朋友”、“新人”,這屬于“專業(yè)術(shù)語”】心態(tài)一定要自信、平常心、放松?!揪o張會導(dǎo)致你自亂陣腳,同時(shí),自我放松的同時(shí)也可以
13、降低對方的警惕性】新朋友上車時(shí),一定要打電話囑咐注意安全之類的話?!驹俅我詼厍槁肪€降低對方警惕性】新朋友到來之前一定要和房間里面的朋友或配合開一個(gè)會前會。分配任務(wù),了解注意事項(xiàng)。請來做配合的朋友要先熟悉房間環(huán)境。 其他沒有做配合的房間里面的朋友該上晨會的還是每天上晨會。不要給新朋友造成“這些人怎么都沒事做”的感覺?!具@時(shí)開始與其他行業(yè)講師溝通高手配合,最好是找真正的溝通高手配合,同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),3文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.第三次降低對方警惕性】房間里面的衛(wèi)生必須要搞好, 房間里面的東西要布置好, 多余的東西要放好。 房間里面有幾個(gè)人, 就放幾個(gè)人的生活用
14、品。 該收的資料要收好,必須做到井然有序,也可以有意無意的弄幾本成功勵志的書籍,這是無傷大雅的?!尽胺块g里面有幾個(gè)人, 就放幾個(gè)人的生活用品。 ”以防露出馬腳,引起警惕。“該收的資料要收好”,是條令,必須要執(zhí)行,如果這點(diǎn)都能做得很好,那真堪稱無懈可擊。】新人的生活用品要事先買好,新人進(jìn)門之前可先對其說:“創(chuàng)業(yè)階段, 剛來不久, 房間比較簡陋,不要介意。 ”避免新人反差太大。新人來到之后, 讓他用事先燒好的熱水,先洗個(gè)澡,休息一下, 最好和新人住同一個(gè)房間,讓新人先打個(gè)平安電話回家,以免以后了解到一半的時(shí)候感覺不好找借口打電話回家破壞市場。早上起來要起得早一點(diǎn),打掃衛(wèi)生、 做早餐。 另外,也讓他
15、(她)看到你的改變, 比如談吐,穿著等等等等要和在家里的時(shí)候有翻天覆地的變化,給新人一種舊貌換新顏, 時(shí)隔三日當(dāng)刮目相看的感覺。走工作之前的溝心。有些朋友或親戚可能很久都沒見面或聯(lián)系了,感情淡或距離比較遠(yuǎn)了,這時(shí)要先和他(她)聊聊天,溝溝心。聊聊以前開心的事情,以及你自己的經(jīng)歷和想法,拉近距離?!疽辉儆脺厍槁肪€降低對方警惕性,同時(shí)“讓新人先打個(gè)平安電話回家,以免以后找借口打電話回家破壞市場”,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外,“最好和新人住同一個(gè)房間”起監(jiān)視作用,因?yàn)椴荒軟]收通訊工具, 萬一半夜給家里打電話破壞市場就完蛋了。本段出現(xiàn)了兩個(gè)“專業(yè)術(shù)語”走工作、溝心。從下文分析,“走工作”就是去聽課,接受過程。溝心
16、,就是溝通交心,簡稱而已,并不難理解】(細(xì)節(jié)三)接下來就是揭謊言了,揭謊言一般在走工作之前半小時(shí)揭。可在家里、在路上、或走工作的時(shí)候由講工作的朋友揭,因人而異。 揭的時(shí)候最好是單獨(dú)一個(gè)人對他揭。因?yàn)橛械娜俗宰鹦谋容^強(qiáng), 在眾人面前揭, 覺得自己被謊言耍了很沒面子,(遇到特殊的可能會掀桌子,罵街,摔杯子,極端的報(bào)警的也會出現(xiàn))。揭的時(shí)候,語氣真誠、誠懇,眼睛看著對方。揭謊的話語,最好是一兩句話就帶過去,接著就聊別的事情,要讓他覺得你對這個(gè)謊言并不是很在意, 不要在這個(gè)謊言上糾纏太多。最后謊言要揭到位,讓他覺得你對這個(gè)行業(yè)充滿信心,主要是要給他一種你已經(jīng)絕對認(rèn)可不是在騙他的感覺??傊?,不要讓新人反
17、差太大,這樣,對以后走工作很有利。謊言揭得好不好,對接下來的幾天走工作的效果的影響很大。所以,要提前策劃周密,預(yù)謀好。另外,揭謊時(shí)自己的心里要鎮(zhèn)定、放松、平靜、自信?!镜谌齻€(gè)專業(yè)名詞出現(xiàn)揭謊言,意即主動向?qū)Ψ浇野l(fā)自己的謊言。這是最精妙的一招,把人邀約過來后,主動承認(rèn)自己的欺邀約行為,以博取更大的信任??瓷先ナ亲糟薜囊徽校瑓s有破釜沉舟的奇效?!敖业臅r(shí)候,語氣真誠、誠懇,眼睛看著對方。”試想,誰會不原諒一個(gè)看上去絕對真誠的、 主動承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人呢?“揭謊的話語,最好是一兩句話就帶過去,接著就聊別的事情”轉(zhuǎn)移注意力,避免對方抓著這個(gè)問題不放,導(dǎo)致整出表演失敗。“謊言要揭到位”,就是不能過,也不能程
18、度不夠,你現(xiàn)在承認(rèn)你邀約他,如果承認(rèn)得不夠,顯得不誠懇, 就無法邀約取更大的信任,但如果承認(rèn)得太過,會勾起他的警惕心。有個(gè)詞兒可以到位地概括這句話“分寸”】四、走好第一班工作選一個(gè)和新人比較有共同特點(diǎn)的講師,這就需要你將新人所有的你能知道的信息摸清楚,這樣講師和新人容易拉近距離。 選一個(gè)比較安靜的地方,第一班工作一般都在外面咖啡店或休閑店里,這時(shí)可選一個(gè)比較安靜的角落,因?yàn)檫@樣新人聽得清楚、明白,效果就會好一點(diǎn),當(dāng)然了,現(xiàn)在也有的是在租住的小區(qū)房間里,一般是三室一廳或是三室兩廳。4文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.(細(xì)節(jié)四)講完工作之后,不要對講師太熱情,不要
19、說謝謝,避免新人誤以為是可以安排。走的時(shí)候,下樓梯讓新人走前面,你走后面。原因是有些人脾氣不好,會對你產(chǎn)生怨氣,從而背后打你出氣,但是必須要注意保持一定距離,不能太遠(yuǎn), 萬一跑了就不好了,這樣的情況不是很多,但是要盡量避免?!镜竭@里, 被邀約者已經(jīng)開始正式聽課,接受慢慢轉(zhuǎn)變觀念的過程了。實(shí)際上,之前所做的一切都屬于鋪墊, 放松警惕、摒除雜念, 都是為了使被邀約者更快、 更完全地接受所謂的“致富”理論。 至于防新人從背后打人的一條, 估計(jì)是從過往的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的“血的教訓(xùn)”可見這樣的先例不是沒有發(fā)生過,所以要加倍小心】五、做好第一班工作之后的跟進(jìn)一般新人走完第一班工作下來, 心情都不太好。 所以
20、大家回到房間就不要再問他或和他談行業(yè)的問題,此時(shí)要把房間的氣氛調(diào)起來,可打打牌,下下棋等等。如果新人情緒低落,還可以帶她出去散散心,看看景色什么的,比如有意無意的帶新人看看建筑物以及周邊的情況,這時(shí)候不做講解,以閑聊為主?!纠^續(xù)采取麻痹措施】這時(shí)如果新人問有關(guān)行業(yè)的問題, 盡量要避而不談, 讓他“過幾天這個(gè)問題你就可以自己回答了?!苯又屗ㄋ┛礃I(yè)務(wù)洽談。如果,他(她)有什么問題,也同樣避而不談,并不是說要你沉默不語, 而是用一種巧妙的方法避開, 并讓他“到明天, 這個(gè)問題你就可以自己回答了。”而且在接下來的幾天都不要勾行業(yè),有一句話叫“勾得越快,跑得越快”。因?yàn)槟愀v了,他就沒心思聽講師
21、講了,你講得不清楚,他就憑自己的判斷隨便下定論?!緲I(yè)務(wù)洽談,“連鎖銷售實(shí)用資料系列”第一冊,在此時(shí)派上用場,具體用處見上文。本段又出現(xiàn)一個(gè)“專業(yè)術(shù)語”, “勾行業(yè)”, 意為向被邀約者灌輸“項(xiàng)目”的“錢”景、 “致富”理論, 否定傳統(tǒng)行業(yè)等等。 】關(guān)于行業(yè)的等等問題, 來自全國各地的參與者希望能和您做深入的交流探討。行業(yè)交流千人QQ群:群號;6(細(xì)節(jié)五) 在和新人相處的過程中, 如果有電話打過來, 千萬不要裝著神神秘秘的樣子,而是要鎮(zhèn)定、自然、大方地接,用我們的行業(yè)術(shù)語(聊天、打牌等)來處理。【可見“行業(yè)術(shù)語”的重要性】此時(shí)碰到的問題和出現(xiàn)的情況可能會有各種各樣,例如:“你是不是騙我過來做傳銷
22、”“這就是傳銷(行業(yè)本身就是變相傳銷,高級傳銷)嘛 ”“我不感興趣你們說的這些 ”“我家里還有很多事,我先回去了 ”“我下午就要走了 ”“你們到底賣什么產(chǎn)品嘛 ”“我不會做的,你們怎么說都沒用 ”“你原來是在騙我 ”“我不想了解你們所說的了 ”應(yīng)對回答及策略:1)、(細(xì)節(jié)六)盡量不要正面回答這些問題,可巧妙回答。比如可以說:“這個(gè)問題明天你就可以自己回答了 ”2)、盡量不要和新人爭執(zhí)。3)、要用“情”打動新人。4)、如果新人情緒很激動的時(shí)候,你也不要急,讓其把話說完,不要和他爭執(zhí),也不要和他理論。等新人平靜下來,心情好轉(zhuǎn)之后(可帶其出去玩玩散散心),再慢慢跟他溝心?!就暾膽?yīng)對策略】關(guān)于行業(yè)的
23、等等問題,來自全國各地的參與者希望能和您做深入的交流5文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.探討。行業(yè)交流千人QQ群:群號;6針對第一班出現(xiàn)的問題的溝心話術(shù):【“話術(shù)”,又一術(shù)語,從上下文判斷,是應(yīng)對策略和方法】(1)、(細(xì)節(jié)七)“其實(shí),我當(dāng)初來考察這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,也是這樣認(rèn)為的,我當(dāng)時(shí)和你現(xiàn)在的心情一樣,也是認(rèn)為這是傳銷,但是當(dāng)我了解完之后,我的看法就不一樣了?,F(xiàn)在你這樣認(rèn)為我絲毫都不感到奇怪,但是這到底是不是你想象的那樣呢?我現(xiàn)在跟你說,你也不明白,等你把行業(yè)了解完了,了解清楚了,到時(shí)你自己也會明白的”;或“但是我想,朋友把我千里迢迢、 三番四次邀約過來, 如
24、果就是為了讓我做傳銷的話, 我想他也不會那么傻的,這年頭不要說邀約我做傳銷了, 就是邀約小孩子都沒人相信, 如果是那樣, 我遲早都會知道的,他沒必要白費(fèi)功夫,和他(她)那么好的朋友(親戚),他(她)何必要得罪我,何必要白白失去我一個(gè)朋友(以后親戚還是要見面的,我以后還怎么見人)。所以我想,肯定不會是傳銷, 可能是什么新穎的項(xiàng)目。 所以那時(shí)我就想,不管是什么東西,我一定要把它了解清楚再說,也不枉走這一遭?!保?)、“你要知道我叫你過來的目的是什么,我只是叫你過來考察,并沒有別的目的,考察完之后,你想做什么隨你自己 ”( 3)、“你說我有沒有騙你嘛?我有沒有騙你的錢?我有沒有騙你的人? ”( 4)
25、、“你認(rèn)為我這個(gè)人為人怎么樣?你覺得我會做什么樣的事情,以你的判斷我會做傷天害理的事情嗎 ”( 5)、“你說我們是交情怎么樣,是不是朋友(親戚),這么好的朋友(親戚),我有必要害你嗎? )( 6)、“如果你真的要走,我馬上可以送你上車,但是我只是覺得很遺憾,咱們處了這么多年的朋友,連這幾天的信任都沒有 ”( 7)、“我有必要騙你嗎?真是那樣,那我叫你過來有什么意思嘛? ”( 8)、“我也來了這么一段時(shí)間了,如果不是機(jī)會,恐怕我早就走了,我也不會叫你過來了 ”( 9)、“這就是我當(dāng)初沒有在電話里跟你直接說明的原因,如果直接跟你說的話,你肯定會認(rèn)為是傳銷,那你不要說能夠抓住這個(gè)機(jī)會了,恐怕連了解這
26、個(gè)行業(yè)的機(jī)會也給你堵住了 ” 當(dāng)然了,此傳銷非彼傳銷。(細(xì)節(jié)七) 如果新人真的要走, 這時(shí)千方百計(jì)盡量找借口讓其留下來 (比如幫其買遲一點(diǎn)的票啦,或者說暫時(shí)買不到票,明天后天再走啦等等 )六、走好第二班工作一般在家里,這是你要讓配合的走前面,新人走中間,你走后面?!拘g(shù)語“配合”,即你找來的行業(yè)老人或者是溝通高手的搭檔】(細(xì)節(jié)八)坐的位置你和配合都知道怎么坐,可先坐下,新人自己就坐剩下的一個(gè)位置了。這時(shí), 你可與新人坐得靠近一點(diǎn),讓新人有一種安全感, 配合可坐得稍靠后一點(diǎn), 以便觀察新人的反應(yīng)。接下來的幾班工作都是如此。走完工作后新人的問題可能回有例如以下的問題:【此時(shí)新人已經(jīng)上過課了】“這現(xiàn)不
27、現(xiàn)實(shí)?。坑袥]有這么多啊,真的能賺錢嗎 ”“這不是天上掉餡餅嗎?我找來人二三年就能賺那么多錢?有這么好的事嗎? ”“錢是從哪里來的? ”“真的有這么多嗎? ”溝心話術(shù):(1)、“這些問題, 我當(dāng)初也擔(dān)心, 但是等我了解完之后,這些問題就不存在了。我相信,6文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.等你了解完這幾天之后,你也會知道的 ”( 2)、“這些問題等你慢慢了解完行業(yè)之后就知道了,不用急 ”( 3)、“之所以讓你一天了解一點(diǎn),是為了讓你有足夠的時(shí)間冷靜下來思考、判斷 ”七、跟進(jìn)工作要做好(細(xì)節(jié)九) 跟進(jìn)工作除了講工作的人做好之外, 自己、配合或房間里的朋友也要通過日常的一言一行影響、感染、灌輸給新朋友,在新朋友考察完行業(yè)、加入之前,跟進(jìn)工作都不能放松?!尽霸谛屡笥芽疾焱晷袠I(yè)、加入之前,跟進(jìn)工作都不能放松。 ”可謂步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不能掉以輕心】八、配合工作要做好做配合的朋友要及時(shí)、準(zhǔn)確把新人情況反映給有關(guān)經(jīng)理或講師,以便下一步做好安排。九、臨門一腳最后,新人在做選擇的時(shí)候會猶豫不決,搖擺不定, 這時(shí),你就要旁敲側(cè)擊, 舉現(xiàn)實(shí)的例子,比如:某某賣豆腐的賺錢了,某某賣雞蛋的發(fā)財(cái)了,某某農(nóng)民上總了,
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