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1、會(huì)員郵件標(biāo)題創(chuàng)作技巧目錄目錄 郵件效果衡量標(biāo)準(zhǔn) 影響打開(kāi)率的因素 郵件標(biāo)題的五大作用 郵件標(biāo)題創(chuàng)作技巧郵件效果衡量標(biāo)準(zhǔn)郵件效果衡量標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)率到達(dá)率=實(shí)際到達(dá)數(shù)量/預(yù)計(jì)發(fā)送數(shù)量表征:e-mail質(zhì)量、發(fā)送技巧、發(fā)送環(huán)境打開(kāi)率打開(kāi)率=實(shí)際打開(kāi)數(shù)量/實(shí)際到達(dá)數(shù)量表征:人群精準(zhǔn)度(需求關(guān)聯(lián)度)、標(biāo)題吸引力、品牌影響力 點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率=實(shí)際點(diǎn)擊數(shù)量/實(shí)際到達(dá)數(shù)量表征:人群精準(zhǔn)度(需求關(guān)聯(lián)度)、內(nèi)容吸引力、頁(yè)面美觀度轉(zhuǎn)發(fā)量轉(zhuǎn)發(fā)量=所有發(fā)送對(duì)象轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量總和表征:內(nèi)容吸引力、人群忠誠(chéng)度 影響郵件打開(kāi)率的因素影響郵件打開(kāi)率的因素郵件標(biāo)題的五大作用郵件標(biāo)題的五大作用讓收件人快速了解郵件的主題;在郵件主題中表達(dá)基本的
2、營(yíng)銷(xiāo)信息;為了方便用戶(hù)日后查詢(xún)郵件;區(qū)別于其他類(lèi)似的郵件;盡可能引起收件人的興趣。會(huì)員郵件標(biāo)題基本格式會(huì)員郵件標(biāo)題基本格式經(jīng)過(guò)大量的實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)如果email的標(biāo)題里有收件人姓名,并且是當(dāng)天的郵件,那么被看的可能性比當(dāng)天的郵件且只有收件人姓名的多出24,比不是當(dāng)天郵件且沒(méi)有收件人姓名的多出75。在具體的閱讀時(shí)間上,8點(diǎn)鐘看郵件的人數(shù)比9點(diǎn)鐘的人數(shù)高出51,比下午3點(diǎn)鐘看郵件的高出260。 尊敬的客戶(hù)/會(huì)員xxx,各類(lèi)郵件標(biāo)題創(chuàng)作技巧各類(lèi)郵件標(biāo)題創(chuàng)作技巧新聞式標(biāo)題承諾式標(biāo)題問(wèn)題式標(biāo)題勸導(dǎo)式標(biāo)題誘惑式標(biāo)題懸念式標(biāo)題夸耀式標(biāo)題幽默式標(biāo)題數(shù)字式標(biāo)題尊貴式標(biāo)題情感式標(biāo)題故事情節(jié)式標(biāo)題新聞式標(biāo)題新聞式標(biāo)題標(biāo)
3、題特征:提供有關(guān)商品或服務(wù)的新的信息常用詞語(yǔ):多為形容詞、副詞 最新消息、即將推出、現(xiàn)在、突然、正在、最先 寫(xiě)作要求:抓住產(chǎn)品或服務(wù)的新特點(diǎn)標(biāo)題舉例:雅詩(shī)蘭黛石榴水限量版加大裝搶先訂購(gòu)(雅詩(shī)蘭黛)新一輪【品牌旗艦特賣(mài)會(huì)】,售罄倒計(jì)時(shí)?。╡bay 易趣) 承諾式標(biāo)題承諾式標(biāo)題標(biāo)題特征:承諾給受眾帶來(lái)物質(zhì)或精神利益,具有吸引力和促銷(xiāo)常用詞語(yǔ):定能、減價(jià)、優(yōu)惠、甩賣(mài)、附贈(zèng)、派送、免費(fèi)、花費(fèi)最少、方便、成功、滿(mǎn)意、舒服寫(xiě)作要求:一定要保證許諾可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)題舉例:從12個(gè)方面增強(qiáng)你的體魄。(面包)一分價(jià)錢(qián)二分貨,若是無(wú)效可退貨。(治療儀)炎炎夏日,淘寶讓你涼爽購(gòu)物 (淘寶)問(wèn)題式標(biāo)題問(wèn)題式標(biāo)題標(biāo)題特征:以
4、提問(wèn)的方式吸引受眾注意力常用詞語(yǔ):難道? ?它是 誰(shuí)不愿? 您能? 您想?誰(shuí)能? 怎么? 您呢?寫(xiě)作要求:捕捉熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,切記不能主觀臆造問(wèn)題 站在受眾角度觀察問(wèn)題,避免強(qiáng)迫感,避免問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)標(biāo)題舉例:用69個(gè)智買(mǎi)點(diǎn)可以?xún)稉Q紫禁城?勸導(dǎo)式標(biāo)題勸導(dǎo)式標(biāo)題標(biāo)題特征:建議、勸解、叮囑受眾接受商品或服務(wù)常用詞語(yǔ):請(qǐng)、千萬(wàn)別、讓、使、希望、應(yīng)該、最好、來(lái)吧、選 擇、是最好的方法寫(xiě)作要求:注意語(yǔ)氣,切忌太夸張標(biāo)題舉例:q幣、點(diǎn)卡、手機(jī)卡都這么便宜了,還不去搶 (淘寶)長(zhǎng)假前,最值得您花點(diǎn)銀子的好東東 (ebay 易趣易趣 )告別肌膚亞健康(倩碧 )圣誕來(lái)臨,是時(shí)候好好寵愛(ài)自己了。(雅詩(shī)蘭黛雅詩(shī)蘭黛 )誘
5、惑式標(biāo)題誘惑式標(biāo)題標(biāo)題特征:假定以看了郵件后給受眾帶來(lái)的快樂(lè)、美感、激動(dòng)等體驗(yàn)等來(lái)直接誘使其打開(kāi)郵件常用詞語(yǔ):你就是,你就會(huì),會(huì)讓你寫(xiě)作要求:假定自己就是郵件接受者,看自己需要什么。符合實(shí)際,避免過(guò)度夸張標(biāo)題舉例:演繹炫彩秋妝,你就是封面名模 懸念式標(biāo)題懸念式標(biāo)題標(biāo)題特征:抓住受眾尋根究底的心理特點(diǎn),引起關(guān)注常用詞語(yǔ):無(wú)寫(xiě)作要求:引人猜測(cè)和思考標(biāo)題舉例:哇噻!mm的最?lèi)?ài)居然是頭豬?。ㄌ詫殻┰瓉?lái)現(xiàn)在流行這些啊,我太落伍了! (淘寶)關(guān)于女人的那點(diǎn)事兒! (淘寶)老婆說(shuō),如果家里有這些就嫁給我! (淘寶)淘寶優(yōu)惠券大集合,原來(lái)可以這么便宜! (淘寶)跟女人沒(méi)有關(guān)系(jack&jones)夸
6、耀式標(biāo)題夸耀式標(biāo)題標(biāo)題特征:對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)合理的贊許常用詞語(yǔ):最高、最好、最佳、第一、之王、盡扇盡美、一流、王國(guó)、巨人、先驅(qū)、無(wú)法超越、全世界、你不更,永遠(yuǎn)寫(xiě)作要求:符合實(shí)際、用語(yǔ)謹(jǐn)慎,委婉表達(dá),不可咄咄逼人標(biāo)題舉例:hot!史上最便宜的淘寶單反專(zhuān)區(qū) 幽默式標(biāo)題幽默式標(biāo)題標(biāo)題特征:以幽默的方式引起受眾關(guān)注,需要有獨(dú)特的構(gòu)思常用詞語(yǔ):多用虛擬語(yǔ)氣,如果那么 除了寫(xiě)作要求:不是純文學(xué)的幽默,是結(jié)合內(nèi)容的幽默 幽默是手段而不是目的標(biāo)題舉例:教你信用卡妙招,您分期我買(mǎi)單 (我愛(ài)卡)信用卡我第二個(gè)錢(qián)包(我愛(ài)卡)男“花”,女也“花”信用卡使用全攻略(我愛(ài)卡)信用卡理財(cái) 用明天的錢(qián)改善今天的生活 (我愛(ài)卡)數(shù)
7、字精確化標(biāo)題數(shù)字精確化標(biāo)題標(biāo)題特征:包含重要數(shù)字的標(biāo)題,數(shù)字的精準(zhǔn)化具有說(shuō)服力常用詞語(yǔ):數(shù)字 百分比、分?jǐn)?shù)、序數(shù) 寫(xiě)作要求:數(shù)字要準(zhǔn)確,表述方式要明白易懂標(biāo)題舉例:70大品牌同開(kāi)易趣旗艦店,限時(shí)促銷(xiāo)?。╡bay 易趣易趣)一年只一次!迎店慶,計(jì)算機(jī)特惠暢銷(xiāo)新書(shū)68折(當(dāng)當(dāng)) 尊貴式標(biāo)題尊貴式標(biāo)題標(biāo)題特征:標(biāo)題里突出體現(xiàn)受眾的尊重和高貴的特點(diǎn)。常用詞語(yǔ):尊敬的、偉大的、為你、您、邀請(qǐng)、重要的、專(zhuān)享等 寫(xiě)作要求: 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)是為其量身定做,讓其感覺(jué)只有少數(shù)人可以享 受到這些產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)題舉例:小資女人俱樂(lè)部-邀請(qǐng)函(淘寶 ) 雅詩(shī)蘭黛為你定制眼部護(hù)膚方案 (雅詩(shī)蘭黛)雅詩(shī)蘭黛新款粉底液邀您搶先體驗(yàn)(雅詩(shī)蘭黛)情感式標(biāo)題情感式標(biāo)題標(biāo)題特征:以親情、友情、愛(ài)情營(yíng)造氛圍,引起關(guān)注常用詞語(yǔ):溫馨、甜蜜、幸福、親愛(ài)的、美滿(mǎn)、完美、媽媽、朋友寫(xiě)作要求: 渲染一種親熱的氣氛、打動(dòng)人心,煥發(fā)人們的熱情和注意標(biāo)題舉例:浪漫婚期 信用卡的錦囊妙計(jì) (我
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