實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略打造國際國內(nèi)知名品牌

1、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略,打造國際國內(nèi)知名品牌新世紀(jì)百千萬人才工程廣東省名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)中心劉杰簡介 廣東省wto/tbt通報(bào)咨詢研究中心副主任， “新世紀(jì)百千萬人才工程國家級(jí)專家”，全國建材裝備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任，廣東省建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主任委員，曾在省陶瓷質(zhì)檢站、順德標(biāo)準(zhǔn)與編碼所從事產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作多年，現(xiàn)從事專業(yè)方向?yàn)榧夹g(shù)性貿(mào)易措施與品牌研究工作，標(biāo)準(zhǔn)化高級(jí)工程師，輕工高級(jí)工程師，一直面向企業(yè)從事質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的基層研究及服務(wù)工作，先后承擔(dān)了國家科技部、省、市等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略與技術(shù)壁壘方面的課題研究工作，多次獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)，目前在所從事的領(lǐng)域出版專著三部，在中國標(biāo)準(zhǔn)化等期刊雜志上發(fā)表論文五

2、十余篇。 綜述一一二二三三一、對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)l 可口可樂的總裁有句名言：假如有一 天可口可樂的工廠一夜之間化為灰燼，只 要可口可樂的品牌還在，第二天全世界的 銀行都會(huì)爭相排隊(duì)為可口可樂提供貸款， 一夜之間就能讓所有的廠房在廢墟上拔地 而起。 這是一個(gè)公司的品牌。一、對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)l堅(jiān)定不移地實(shí)施名牌戰(zhàn)略是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的需要，是國家富強(qiáng)、民族振興的核心工程；l推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的需要，是實(shí)施企業(yè)名牌戰(zhàn)略的路線圖；l企業(yè)文化是培育品牌的核心；l創(chuàng)新是發(fā)展品牌的靈魂。一、對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)（續(xù)）l 國內(nèi)評(píng)價(jià)名牌標(biāo)準(zhǔn):l 今年重點(diǎn)在品牌創(chuàng)建、社會(huì)責(zé)任與職工福利、人

3、才培養(yǎng)、技術(shù)性貿(mào)易措施應(yīng)對(duì)機(jī)制及手段、標(biāo)準(zhǔn)化、科技創(chuàng)新尤其是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面加重了權(quán)重，未來幾年還會(huì)在企業(yè)文化構(gòu)建方面進(jìn)行探索。l 國際上評(píng)價(jià)品牌(102030評(píng)價(jià)模式)l 品牌價(jià)值10億美元，海外市場自有品牌占所有銷售額的20%，海外市場獲得利潤占所有利潤的30%。一、對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)（續(xù)）（一）品牌的認(rèn)識(shí)。1、品牌意味著高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)；質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是品牌的生命，品牌是企業(yè)家的生命。品牌意味著真材實(shí)料，童叟無欺，精工細(xì)作。 （通過標(biāo)準(zhǔn)化管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)與認(rèn)證體現(xiàn)客觀性）2、品牌代表著社會(huì)責(zé)任，代表國家形象。企業(yè)家必須有成為知名品牌的雄心壯志，有成為卓越企業(yè)家的遠(yuǎn)大志向，有為國家為社

4、會(huì)努力奮斗，為民族分憂的發(fā)展理念，只有這樣才能承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國的歷史使命，只有這樣才能最終讓員工認(rèn)同，有歸屬感，甚至對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信仰。 （通過建立企業(yè)文化、守法等證明及慈善證明等體現(xiàn)）l 美國通用電氣的使命：讓全天下亮起來。l 可口可樂使命是使每個(gè)人喝上最便宜的飲料。l (考慮客戶利益，員工利益,社會(huì)責(zé)任及國家利益，最終是股東利益)一、對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)(續(xù))3、打造品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程。不是評(píng)價(jià)出來的，不是宣傳出來的，不是僅靠突擊或攻關(guān)得到的。 a 是通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；(合格產(chǎn)品) b 樹立高質(zhì)量的社會(huì)形象；(知名品牌) c 建立高質(zhì)量的客戶關(guān)系；(有客戶忠誠度) d 實(shí)現(xiàn)最終的生態(tài)質(zhì)量等

5、一系列過程。(體現(xiàn)國家使命及社會(huì)責(zé)任)4、品牌代表著企業(yè)具有持續(xù)的創(chuàng)新能力。（創(chuàng)新指標(biāo)）5、說到底做品牌就是企業(yè)文化的載體，就是做人、做事、做產(chǎn)品的風(fēng)格。二、影響品牌建設(shè)的幾個(gè)重要因素l 溫州正泰公司董事長南存輝：“寧可少做億元產(chǎn)值，也不讓一件不合格品出廠。”l 在溫州，人們都知道南存輝的個(gè)人簽名含金量最高，憑個(gè)人的簽名可以獲得數(shù)億元的授信貸款額度。二、影響品牌建設(shè)的幾個(gè)重要因素（續(xù)）（一）幾個(gè)影響品牌的因素1、客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的抱怨，即客戶滿意度。2、社會(huì)責(zé)任感缺失與員工對(duì)企業(yè)的抱怨。3、同行互相抵毀對(duì)企業(yè)的影響。這方面日本企業(yè)做的最好。4、行業(yè)性危機(jī)對(duì)品牌的影響。以陶瓷行業(yè)為例。5、高管與

6、知名人士的出走對(duì)品牌的影響。需要建立一個(gè)機(jī)制，形成吸引人才的企業(yè)文化。6、缺乏持續(xù)性創(chuàng)新能力。二、影響品牌建設(shè)的幾個(gè)重要因素（續(xù)）（二）對(duì)策1、解放思想。站在全球的角度定位企業(yè)發(fā)展，樹立不進(jìn)則退，要謀全局，謀長遠(yuǎn)，定位決定地位。2、認(rèn)真研究國內(nèi)外的法律、法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)政策，并積極參與其制訂。3、要守法生產(chǎn)與經(jīng)營，要善于靈活運(yùn)用法律、法規(guī)，從而捕捉發(fā)展機(jī)遇。4、要研究國內(nèi)外同行的發(fā)展?fàn)顩r及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極主導(dǎo)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定，知已知彼，領(lǐng)先超前。5、要樹立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和形成為國家、為社會(huì)奮斗的企業(yè)文化。6、要建立持續(xù)性的創(chuàng)新能力。三、培育和維護(hù)品牌一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的路線圖一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)

7、略是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的路線圖（一）a.目前企業(yè)存在的問題：1、將標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或策略的企業(yè)不多，企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。2、各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作人員對(duì)自身工作認(rèn)識(shí)定位不清晰，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)不充分。3、尤其是企業(yè)家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視程度還不夠。4、消費(fèi)者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)及要求還不夠等。5、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才流動(dòng)性大，專業(yè)技術(shù)及知識(shí)面不夠等。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）b.國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)化策略形成的共識(shí)是:三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）c.標(biāo)準(zhǔn)是特殊規(guī)則；是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。而標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)活動(dòng)；是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛

8、在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。l標(biāo)準(zhǔn)是重要的技術(shù)策略；是企業(yè)在應(yīng)對(duì)國內(nèi)國際貿(mào)易以及發(fā)展過程中必須要經(jīng)常使用、靈活運(yùn)用的技術(shù)策略。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）（二）企業(yè)發(fā)展八步戰(zhàn)略1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化（是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略初期的運(yùn)作模式及主要表現(xiàn)形式）l 比爾蓋茨說：我們是搞軟件的，任何要使我們離開軟件領(lǐng)域的建議，我們都要三思后行。l 經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳全生說：企業(yè)多元化搞一個(gè)死一個(gè)，中國需要培養(yǎng)子承父業(yè)的百年老店，企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)守專業(yè)陣地，最熟悉的行業(yè)是最賺錢的行業(yè)，最賺錢的行業(yè)是取適合自己的領(lǐng)域。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化 a 統(tǒng)一化，簡化。 b 包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境保

9、護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)等。 c 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）2、專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新化（是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的必經(jīng)階段）l創(chuàng)新技術(shù) 核心技術(shù) 核心競爭力。l專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也包括多環(huán)節(jié)的，如生產(chǎn)流程創(chuàng)新、零配件的優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、產(chǎn)品的升級(jí)換代、技術(shù)管理等創(chuàng)新形式。 l專業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果是以標(biāo)準(zhǔn)化的形式體現(xiàn)出來的。以統(tǒng)一化、簡化、系列化、模塊化為例。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）3、創(chuàng)新技術(shù)核心化（是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略發(fā)揮作用的主要過程）l 美國學(xué)者加里哈梅爾在競爭大未來中定義：核心競爭力就是一組科技和技術(shù)的組合，這種科技和技術(shù)的組合所產(chǎn)生的能力，使你有別于他人，使他人很難模仿，使你比別人做得更好。l

10、 其學(xué)說源于蘇聯(lián)巨變，后來被企業(yè)界廣泛認(rèn)同，按照核心競爭力的差異化、獨(dú)有和在一定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)先的三大特點(diǎn) 。l 核心競爭力=人+科學(xué)+技術(shù)+知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系+組織架構(gòu)+管理制度+企業(yè)文化。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）4、核心技術(shù)專利化l樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)比知識(shí)重要,創(chuàng)新成果保護(hù)比創(chuàng)新重要的意識(shí)。l專利是保護(hù)私權(quán)利的有效手段。 三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）5、專利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化（包裝私權(quán)利的有效手段）l 要樹立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)比技術(shù)重要的觀念，標(biāo)準(zhǔn)是專利和產(chǎn)業(yè)化的重要接口。l 企業(yè)要掌握市場的主動(dòng)權(quán)，企業(yè)家首先要有主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)甚至是國際標(biāo)準(zhǔn)起草，爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。l 將自己的技術(shù)上升

11、為標(biāo)準(zhǔn)，這通常就意味著企業(yè)已經(jīng)站在了行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的象征，代表了這個(gè)行業(yè)的最高水平，是企業(yè)永久和最好的廣告，是競標(biāo)和銷售的最好保證書。l 其次要考慮如何將自己的專利技術(shù)融入到標(biāo)準(zhǔn)中，這是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的升華所在，也是企業(yè)獲取知名品牌、尋求長期發(fā)展的戰(zhàn)略。專利影響一個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)影響一個(gè)產(chǎn)業(yè)。 三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）6、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)全球化l標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)全球化是一個(gè)企業(yè)乃至國家綜合實(shí)力的象征，是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略最關(guān)鍵也是最困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是知名企業(yè)向國際化跨越的必經(jīng)之路。l如何將私權(quán)利包裝到公權(quán)利中，在全球推廣。 l中國陶瓷企業(yè)雖然產(chǎn)量在全球第一，但規(guī)則卻由別人制定，有遠(yuǎn)見的企業(yè)家

12、應(yīng)敢于挑戰(zhàn)規(guī)則制定。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）7、全球技術(shù)品牌化 a 標(biāo)準(zhǔn)（主要指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）、研發(fā)、專利、設(shè)計(jì)技術(shù)； b 制造加工技術(shù)； c 采購、營銷、分銷技術(shù)； d 企業(yè)必須建立以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以先進(jìn)的管理理念為補(bǔ)充的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，這是維系品牌的基礎(chǔ)保證。 （前文已談）三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）8、品牌技術(shù)貼牌化 a、第一種類型是跨國公司直接管理的模塊化管理，一般情況下跨國公司采取在a國生產(chǎn)一種零配件，在b國生產(chǎn)另外一種零配件，再在c國組裝加工等策略。 b、第二種類型是跨國公司尋找合格的制造供應(yīng)商（即oem），并委托國際上知名的處于第三方地位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行“模塊化”管理下的貼牌生產(chǎn)。

13、 （三）爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的核心l 論點(diǎn)1.標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)是產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，誰掌握了制高點(diǎn)產(chǎn)業(yè)就掌握在誰手上，就贏得了發(fā)展先機(jī)，標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)就是爭取制定標(biāo)準(zhǔn)或爭奪組建制定標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)。l 論點(diǎn)2.標(biāo)準(zhǔn)具有核心競爭力屬性，標(biāo)準(zhǔn)是誰先誰制定，誰強(qiáng)誰制定，誰獨(dú)有誰制定，誰制定誰受益。l 論點(diǎn)3.標(biāo)準(zhǔn)是富人俱樂部。富人是考慮明天，考慮國家利益，考慮制訂規(guī)則的。產(chǎn)業(yè)發(fā)展掌握在有意識(shí)制訂規(guī)則的富人手上。(美國是運(yùn)用國際組織最成熟的國家)l 論點(diǎn)4.標(biāo)準(zhǔn)是法律體系的重要組成部分。應(yīng)該在標(biāo)準(zhǔn)化法中明確，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化法要結(jié)合各專業(yè)法并融入這些內(nèi)容，環(huán)保法、節(jié)能法、清潔法及建設(shè)節(jié)能法中都明確了標(biāo)準(zhǔn)的地位，環(huán)保

14、法中還明確了地方標(biāo)準(zhǔn)可以高于國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定條款。l 論點(diǎn)5.標(biāo)準(zhǔn)最終目的促進(jìn)市場統(tǒng)一，進(jìn)而傳播文化和價(jià)值觀。1、認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略在企業(yè)中的地位與作用a.標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。 而標(biāo)準(zhǔn)制訂也具有核心競爭力的屬性：即誰先誰制定，誰強(qiáng)誰制訂，誰獨(dú)有誰制定。誰制定誰受益。標(biāo)準(zhǔn)是富人俱樂部，是企業(yè)最好的廣告。b.標(biāo)準(zhǔn)是配合產(chǎn)業(yè)政策的最好平臺(tái)。如日本肯定列表制度出臺(tái)限制中國農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口。c.標(biāo)準(zhǔn)是科技創(chuàng)新的載體，尤其是建設(shè)創(chuàng)新型國家的需要。創(chuàng)新只有產(chǎn)業(yè)化才有價(jià)值，而標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化的接口，以企業(yè)八步戰(zhàn)略為例。d.標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)管理的基礎(chǔ)，并有助于促進(jìn)公平與效率。一個(gè)企業(yè)尤其是大企業(yè)如果沒有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)沒有管理

15、標(biāo)準(zhǔn)就不可能生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，不可能提高效率。以麥當(dāng)勞為例。以iso9001為例。2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟 培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才，爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才，爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容的核心內(nèi)容。 一般企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)通常表現(xiàn)為以下三個(gè)方式，一是一是積極參與標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議，參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作；二二是是主導(dǎo)某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)起草，這是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的主要運(yùn)作方式；三是三是爭取成立tc/sc/wg，這是國家及地方鼓勵(lì)的方式。筆者在第一部分第5點(diǎn)已提到，企業(yè)承辦tc/sc應(yīng)以新興的產(chǎn)業(yè)、新興的行業(yè)及自主創(chuàng)新領(lǐng)域的龍頭企業(yè)為主導(dǎo)，以此培育和引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)自主創(chuàng)新導(dǎo)向。同時(shí)

16、，爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)必須具備一定的條件，沒有跟蹤、學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)，就談不上參與標(biāo)準(zhǔn)及主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，就談不上標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)是一段很長的過程，是企業(yè)發(fā)展到一定的程度，在產(chǎn)業(yè)界有較高威望，企業(yè)高層本身高度重視標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)內(nèi)有足夠的標(biāo)準(zhǔn)化人才儲(chǔ)備，才能談標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟l 認(rèn)識(shí):對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)是制修訂標(biāo)準(zhǔn)的主體，是爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的核心環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)，將自己的技術(shù)上升為標(biāo)準(zhǔn)。這通常意味著企業(yè)已經(jīng)站在了行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的象征，代表了這個(gè)行業(yè)的最高水平，是產(chǎn)品質(zhì)量的護(hù)身符，是競標(biāo)和銷售的最好保證書。其次，要考慮如何將自己

17、的專利技術(shù)融入到標(biāo)準(zhǔn)中，這是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的升華所在，是國際上跨國公司通常的作法，也是企業(yè)獲取知名品牌，開拓國際市場的重要途徑，是企業(yè)發(fā)展的重大技術(shù)策略。企業(yè)發(fā)展到一定程度，以培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才，尋找標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)為突破口，爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)，是企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。標(biāo)準(zhǔn)的廣告效果體現(xiàn)在：廣告功能，體現(xiàn)責(zé)任、展示形象、提升技術(shù)、固化利益。2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟2.1 認(rèn)真跟蹤、研究、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)、強(qiáng)制性認(rèn)證制度等是產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場的需要，是培養(yǎng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才的需要，是爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的必然階段，即培育期；如法律方面有：產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法等；法規(guī)方面有國務(wù)院制定的一系列規(guī)定生產(chǎn)許

18、可條例等；規(guī)章方面標(biāo)識(shí)標(biāo)簽管理辦法等。認(rèn)證制度方面包括3c認(rèn)證等。2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟2.1.1 認(rèn)真地跟蹤、研究本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是國家對(duì)企業(yè)的基本要求，是標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)積累的主要途徑。 2.1.2 認(rèn)真研究、跟蹤、執(zhí)行有關(guān)的技術(shù)性法規(guī)，是標(biāo)準(zhǔn)化人才的主要培養(yǎng)方式，是企業(yè)合法生產(chǎn)經(jīng)營的主要準(zhǔn)則。2.1.3 企業(yè)還應(yīng)高度重視強(qiáng)制認(rèn)證制度、生產(chǎn)許可證管理制度、環(huán)保制度及安全制度等實(shí)施工作，是企業(yè)家重視標(biāo)準(zhǔn)化的主要抓手，是企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化手段提升整體水平的重要環(huán)節(jié)。2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟2.2認(rèn)真的研究國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)及合格評(píng)定制度，結(jié)合自身實(shí)際，實(shí)現(xiàn)標(biāo)

19、準(zhǔn)體系的良好運(yùn)作是企業(yè)產(chǎn)品走出國門，擴(kuò)大出口的主要技術(shù)策略，是尋找話語權(quán)的重要時(shí)期，即機(jī)遇期； 2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟2.2.1認(rèn)真研究國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)是企業(yè)走向國際的基本要求。尤其tbt協(xié)定、sps協(xié)定及農(nóng)業(yè)協(xié)定等，我國加入wto八年來，我國在國際貿(mào)易中逐步履行wto/tbt的有關(guān)承諾，wto/tbt協(xié)議為我國產(chǎn)品打入國際市場進(jìn)行公平競爭創(chuàng)造了良好的條件。值得企業(yè)關(guān)注。 2.2.2積極采用iso26000等國際上優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)體系管理模式，是企業(yè)提升社會(huì)責(zé)任民，履行相關(guān)義務(wù)的基礎(chǔ)，是獲取相關(guān)方信任的保證，是熟悉國際運(yùn)作模式的有效實(shí)踐。 2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟2

20、.2.3.重視綠色標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)及先進(jìn)管理模式的實(shí)施，是現(xiàn)代文明的時(shí)尚，是企業(yè)管理走向成熟的表征。 2、企業(yè)爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)意義與步驟2.3.企業(yè)積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，努力尋找創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合點(diǎn)，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂，是爭取標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)的實(shí)踐階段，即實(shí)踐期。2.4重大領(lǐng)域，中國企業(yè)必須積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議，參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定，積極籌建tc/sc，是企業(yè)走向自信，走向成熟的階段，即成熟期。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）（四）名牌評(píng)價(jià)中主要指標(biāo)：1、學(xué)習(xí)、研究、參與及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)制體制，即程序或作業(yè)指導(dǎo)書；2、積極參與各類科技創(chuàng)新活動(dòng)、體系試點(diǎn)等證書；3、主動(dòng)應(yīng)對(duì)國際

21、技術(shù)壁壘的實(shí)際行動(dòng)，獲得認(rèn)可的相關(guān)材料； 3中有些內(nèi)容在二、三中有所體現(xiàn)。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）二、構(gòu)建人才高地是打造品牌的基礎(chǔ)二、構(gòu)建人才高地是打造品牌的基礎(chǔ)三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）（一）企業(yè)人才需求金字塔結(jié)構(gòu)：1、需要熟悉國內(nèi)外經(jīng)營管理，又博古通今的戰(zhàn)略型人才，即帥才。帥才至少具備五有：有雄心壯志，有精兵強(qiáng)將，有謀略，有胸懷，有社會(huì)責(zé)任。正如曹操所說：夫英雄者，胸懷大志，腹有良策，有包藏宇宙之機(jī)，吞吐天地之志者也！ 2、要有一批即懂孫子兵法，又熟悉國內(nèi)外歷史，即掌握國內(nèi)外同行情況，又能與中國實(shí)際相結(jié)合的戰(zhàn)術(shù)型人才，即將才。3、要有一大批各領(lǐng)域一流的專業(yè)性技術(shù)人才。這是企業(yè)創(chuàng)新的主體。三、

22、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）（二）企業(yè)打造品牌需要的幾類專業(yè)人才1、一流的質(zhì)量專業(yè)人才，是保證產(chǎn)品質(zhì)量提升服務(wù)的方面專家。2、一流的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才，是企業(yè)技術(shù)策略專家。3、一流的推廣策劃人才，是宣傳造勢專家。4、一流的設(shè)計(jì)生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人才，是創(chuàng)新的主體和基礎(chǔ)。5、一流的營銷、分銷人才，是發(fā)展的中堅(jiān)。 我在與企業(yè)交流的過程中，發(fā)現(xiàn)什么樣的老板就重視什么的行業(yè)。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）（三）對(duì)待人才對(duì)策：十六字真言1、厚待薄用。善待有貢獻(xiàn)的人。2、厚用薄待。培養(yǎng)有作為的人，德才兼?zhèn)淦聘袷褂谩?、財(cái)聚人散。以順德發(fā)展初期為例。4、財(cái)散人聚。以蒙牛為例。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）（四）名牌評(píng)價(jià)中人才的要素1、人

23、才的能力是從實(shí)踐中得來的，通過老員工的數(shù)量與比例體現(xiàn)，尤其是技術(shù)方面的老員工的數(shù)量與比例衡量。2、企業(yè)人才的能力的評(píng)價(jià)方法或程序，至少包括：身言書判專。3、各類人才結(jié)構(gòu)及后備梯隊(duì)情況，各類技術(shù)人員的學(xué)歷、職稱及新員工發(fā)展數(shù)量。4、企業(yè)人才培訓(xùn)與分配機(jī)制的建設(shè)，尤其是持續(xù)能力是通過培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)獲得的。 通過以上就是讓企業(yè)建立一套人才成長的環(huán)境，形成以人才為中心的企業(yè)文化。人的成長需要有一個(gè)好環(huán)境，一個(gè)好老師，一群好同事。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)） 三、標(biāo)準(zhǔn)體系是維護(hù)品牌的基本保障三、標(biāo)準(zhǔn)體系是維護(hù)品牌的基本保障l 可口可樂、百事可樂的核心技術(shù)配方上百年沒有變，上百年沒有泄露，其全球配送技術(shù)、保質(zhì)

24、保量系統(tǒng)等標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高，這源于標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)揮了重要作用；l 麥當(dāng)勞、肯德基的全球連鎖技術(shù)離不開標(biāo)準(zhǔn)體系；l 沃爾瑪?shù)娜虿少?、分銷、配送技術(shù)系統(tǒng)同樣也離不開標(biāo)準(zhǔn)體系作保證。 三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）三、標(biāo)準(zhǔn)體系是維護(hù)品牌的基本保障（續(xù)）三、標(biāo)準(zhǔn)體系是維護(hù)品牌的基本保障（續(xù)）一）國際上通過技術(shù)性貿(mào)易措施（tbt）體現(xiàn)的模式： 1、認(rèn)真地研究我國的合格評(píng)定政策，認(rèn)真執(zhí)行強(qiáng)制認(rèn)證、生產(chǎn)許可條件等體系，做到依法生產(chǎn)。2、建立與實(shí)施以國際標(biāo)準(zhǔn)iso9001，iso/iec14001等管理體系為基礎(chǔ)的管理模式。這是企業(yè)生產(chǎn)合格質(zhì)量滿足各方需要的最基本管理要求。3、積極的導(dǎo)入和推行先進(jìn)的質(zhì)量管理模式及其它

25、優(yōu)秀管理模式，如標(biāo)準(zhǔn)化良好行為，卓越績效評(píng)價(jià)體系，6s等模式等。4、積極的參與國際上有關(guān)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等合格評(píng)定程序的起草及制訂，掌握國際質(zhì)量及相關(guān)管理發(fā)展動(dòng)向。樹立超前的管理體系思維。5、企業(yè)檢驗(yàn)、驗(yàn)證、驗(yàn)收等體系的建立等。6、總結(jié)傳統(tǒng)文化的管理核心并納入到標(biāo)準(zhǔn)體系中。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）二）名牌評(píng)價(jià)中的技術(shù)性貿(mào)易措施考慮（即質(zhì)量評(píng)價(jià)部分）1、各類標(biāo)準(zhǔn)體系建立、運(yùn)行及認(rèn)證，各類獲證的分值累加；2、各類年度檢驗(yàn)報(bào)告的判別；3、相關(guān)國外技術(shù)性貿(mào)易措施跟蹤機(jī)制的建立、實(shí)施等。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）四、創(chuàng)新是發(fā)展品牌的靈魂。四、創(chuàng)新是發(fā)展品牌的靈魂。(創(chuàng)新源于知識(shí)創(chuàng)新源于知識(shí)、技術(shù)、及經(jīng)驗(yàn)的積累、

26、技術(shù)、及經(jīng)驗(yàn)的積累)（一）創(chuàng)新類別1、技術(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)；核心競爭力主要來源于技術(shù)創(chuàng)新。包括產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新等自主創(chuàng)新成果，并通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略予以保護(hù)，如：爭取科研項(xiàng)目；2、戰(zhàn)略創(chuàng)新是關(guān)鍵；3、價(jià)值創(chuàng)新靈魂；目標(biāo)是什么，為誰做，與時(shí)俱進(jìn)。4、企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要支撐。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)）（二）名牌評(píng)價(jià)中的創(chuàng)新導(dǎo)向1、通過建立科技平臺(tái)tc制定平臺(tái)等體現(xiàn)；2、通過專利數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)制修訂等指標(biāo)體現(xiàn)；3、通過參與各類技術(shù)比賽、研討、及承辦活動(dòng)體現(xiàn)；4、通過科研成果、產(chǎn)學(xué)研立項(xiàng)、研發(fā)經(jīng)費(fèi)比重等體現(xiàn)。l以上均是指技術(shù)創(chuàng)新部分其它創(chuàng)新部分也在積極探索之中。三、培育和維護(hù)品牌（續(xù)） 五、企業(yè)文化是培育品牌的根基五、企業(yè)文化是培育品牌的根基 （一）企業(yè)文化發(fā)展導(dǎo)向（一）企業(yè)文化發(fā)展導(dǎo)向1、吸收傳統(tǒng)文化的精髓。日本在研究我們的“三子三書三說”為例。2、要認(rèn)真研究并借鑒國際上知名企業(yè)文化，為我所用。尤其是選擇同行業(yè)或相類似行業(yè)運(yùn)作百年以上企業(yè)作參照。3、要形成自身特色企業(yè)文化，體現(xiàn)個(gè)性