案例分析1微軟公司辦公商務(wù)單位WINWORD之成敗

1、膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆

2、莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈

3、膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅

4、肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿

5、羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄

6、聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁

7、莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅

8、膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿

9、肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃

10、艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈

11、肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂

12、莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃裊袆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅葿袂羂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈羂肁莁袀螄荿莁薀羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈

13、羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊

14、螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿

15、肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄

16、袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈

17、肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞

18、羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆

19、膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃

20、肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈

21、襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂

22、肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆

23、罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕

24、膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅

25、羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂

26、裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆

27、肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀

28、罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄

29、膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆

30、羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃

31、裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇

32、聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖

33、袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿

34、膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃

35、羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇

36、袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻

37、肀膇蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿節(jié)薁羂裊節(jié)蚄螄膃芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莇莀薄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒞莄袈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莁襖袀肈蒃蚇袆?wù)赝L羃膅肆蒞螅肁肅蕆羈羇肄薀螄袃肅螞薆膁膃莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀罿膀莆薃裊腿蒈衿膄膈薀蟻?lái)蹦i蚃袇羆膇莂蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇袃肅芃葿蚆罿 吉林省自學(xué)考試項(xiàng)目管理管案例分析實(shí)踐考核報(bào)告題 目：案例一：微軟公司辦公商務(wù)單位-winword之成敗案例五：大慶石化公司低密度聚乙烯裝置風(fēng)險(xiǎn)管理考生姓名： 宋澤林 準(zhǔn)考證號(hào)： 010611101777 考核號(hào)： s472 考核教師： 目 錄案例一：微軟公司辦公商務(wù)單位-winword之成敗

38、1、 你認(rèn)為winwordr開發(fā)項(xiàng)目是成功，還是失?。繛槭裁?？并闡述影響項(xiàng)目成功決定因素有哪些？-12、 winwordr項(xiàng)目管理過(guò)程中存在哪些問題？應(yīng)如何改進(jìn)？-23、 winwordr開發(fā)項(xiàng)目中，采取了怎樣組織形式？項(xiàng)目經(jīng)理作用如何？-4案例五：大慶石化公司低密度聚乙烯裝置風(fēng)險(xiǎn)管理1 . 根據(jù)大慶石化公司對(duì)ldpe項(xiàng)目敏感性分析表，請(qǐng)回答什么是敏感性分析，從敏感性分析表中能得到什么結(jié)論？-52 結(jié)合大慶石化公司ldpe項(xiàng)目回答項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法和手段有哪些？具體如何操-63具體分析大慶石化公司ldpe項(xiàng)目可能存在風(fēng)險(xiǎn)-6參考文獻(xiàn)-7案例一：微軟公司辦公商務(wù)單位-winword之成敗1、 你認(rèn)

39、為winwordr開發(fā)項(xiàng)目是成功，還是失??？為什么？并闡述影響項(xiàng)目成功決定因素有哪些？我認(rèn)為winwordr開發(fā)項(xiàng)目是成功。因?yàn)橥ㄟ^(guò)編碼體系，我們可以很容易識(shí)別wbs元素層級(jí)關(guān)系、分組類別及其特性。同時(shí)由于近代計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，編碼實(shí)際上使wbs信息與組織結(jié)構(gòu)信息、進(jìn)度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、合同信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、報(bào)告信息等緊密地聯(lián)系起來(lái)。 舉個(gè)例子吧，如：管道連接與安裝、管道安裝工作包可能含有管道支架制作和安裝、嚴(yán)密性檢驗(yàn)等幾項(xiàng)活動(dòng)；包含運(yùn)輸/焊接/管道制作人工費(fèi)用、管道/金屬附件材料費(fèi)等成本；過(guò)程中產(chǎn)生報(bào)告/檢驗(yàn)結(jié)果等等文檔；以及被分配工班組等責(zé)任包干信息等等。正是上述這些組織/成本/進(jìn)度/績(jī)效信息使

40、工作包乃至wbs成為了項(xiàng)目管理基礎(chǔ)?；谏鲜鲇^點(diǎn)，一個(gè)用于項(xiàng)目管理wbs必須被分解到工作包層次才能夠使其成為一個(gè)有效管理工具。多年以來(lái)總結(jié)大多數(shù)組織傾向于wbs結(jié)構(gòu)必須與項(xiàng)目目標(biāo)有關(guān)，必須面向最終產(chǎn)品或可交付成果，因此wbs元素更適于描述輸出產(chǎn)品名詞組成（effictive wbs，gregory t。 haugan）。不同組織、文化等為完成同一工作所使用方法、程序和資源不同，但是他們結(jié)果必須相同，必須滿足規(guī)定要求。只有抓住最核心可交付結(jié)果才能最有效控制和管理項(xiàng)目；另一方面，只有識(shí)別出可交付結(jié)果才能識(shí)別內(nèi)部/外部組織完成此工作所使用方法、程序和資源。工作包是最底層wbs元素。 管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)

41、化一直是眾多公司追求目標(biāo)，wbs字典就是這樣一種工具。它用于描述和定義wbs元素中工作文檔。字典相于對(duì)某一wbs元素規(guī)范，即wbs元素必須完成工作以及對(duì)工作詳細(xì)描述；工作成果描述和相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；元素上下級(jí)關(guān)系以及元素成果輸入輸出關(guān)系等。同時(shí)wbs字典對(duì)于清晰定義項(xiàng)目范圍也有著巨大規(guī)范作用，它使得wbs易于理解和被組織以外參與者（如承包商）接受。在建筑業(yè)，工程量清單規(guī)范就是典型工作包級(jí)別wbs字典。2、 winwordr項(xiàng)目管理過(guò)程中存在哪些問題？應(yīng)如何改進(jìn)？winwordr項(xiàng)目管理過(guò)程中存在網(wǎng)絡(luò)圖中按一定次序列出所有子任務(wù)和任務(wù)進(jìn)展里程碑，它表示各子任務(wù)之間依賴關(guān)系。這些子任務(wù)不僅可以用網(wǎng)絡(luò)圖

42、形式表示，還可以用樹型或?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)圖表示。在編碼階段和測(cè)試階段適增加資源或安排適加班，將這兩個(gè)階段工期適縮短些（建議最好不要通過(guò)增加設(shè)計(jì)人員辦法來(lái)縮短設(shè)計(jì)工期）；就需要采取一定組織形式，將軟件開發(fā)人員組織起來(lái)。軟件人員組織與分工是與軟件項(xiàng)目任務(wù)分解分不開。完成軟件項(xiàng)目成本與時(shí)間關(guān)系不是線性，使用較少人員，在可能情況下，相對(duì)延長(zhǎng)一些工作時(shí)間可以取得較大經(jīng)濟(jì)效益。然值得指出是，程序員小組正常技術(shù)交流能改進(jìn)軟件質(zhì)量，提高軟件可維護(hù)性，減少軟件錯(cuò)誤，降低軟件測(cè)試和正確性維護(hù)開銷。任務(wù)、人力、時(shí)間三者之間存在最佳組合，必須引起項(xiàng)目負(fù)責(zé)人足夠重視。 為了縮短工程進(jìn)度，充分發(fā)揮軟件開發(fā)人員潛力，軟件項(xiàng)目任務(wù)分

43、解應(yīng)盡力挖掘并行成分，以便軟件施工時(shí)采用并行處理方式。將試運(yùn)行時(shí)間往后挪一點(diǎn)（因?yàn)閺哪壳坝?jì)劃來(lái)看，試運(yùn)行截止時(shí)間和系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)間中間有一周可“活動(dòng)”時(shí)間），因此可以在這方面也做一點(diǎn)文章。軟件項(xiàng)目工作安排與其他工程項(xiàng)目進(jìn)度安排十分相似，通常項(xiàng)目進(jìn)度安排方法和工具稍加改造就可以用于軟件項(xiàng)目進(jìn)度安排。3、 winwordr開發(fā)項(xiàng)目中，采取了怎樣組織形式？項(xiàng)目經(jīng)理作用如何？答：比較基本進(jìn)度控制計(jì)劃要說(shuō)明哪些工作必須于何時(shí)完成和完成每一任務(wù)所需要時(shí)間，但最好同時(shí)也能表示出每項(xiàng)活動(dòng)所需要人數(shù)。常用制定進(jìn)度比較方法有以下幾種： 關(guān)鍵日期表 ：這是最簡(jiǎn)單一種進(jìn)度計(jì)劃表，它只列出一些關(guān)鍵活動(dòng)和進(jìn)行日期。 甘特圖：

44、也叫做線條圖或橫道圖，如圖3所示。它是以橫線來(lái)表示每項(xiàng)活動(dòng)起止時(shí)間。甘特圖優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、明了、直觀，易于編制，因此到目前為止仍然是小型項(xiàng)目中常用工具。即使在大型工程項(xiàng)目中，它也是高級(jí)管理層了解全局、基層安排進(jìn)度時(shí)有用工具。 在甘特圖上，可以看出各項(xiàng)活動(dòng)開始和終了時(shí)間。在繪制各項(xiàng)活動(dòng)起止時(shí)間時(shí)，也考慮它們先后順序。但各項(xiàng)活動(dòng)上間關(guān)系卻沒有表示出來(lái)，同時(shí)也沒有指出影響項(xiàng)目壽命周期關(guān)鍵所在。因此，對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，甘特圖就顯得不足以適應(yīng)。 關(guān)鍵路線法（critical path method，簡(jiǎn)稱cpm）。 利用時(shí)差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，以求得最短周期。然后，還可將成本與資源問題考慮進(jìn)去，以求得綜合優(yōu)

45、化項(xiàng)目計(jì)劃方案。因這兩種方法都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖和相應(yīng)計(jì)算來(lái)反映整個(gè)項(xiàng)目全貌，所以又叫做網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。 答：項(xiàng)目復(fù)雜程度。這里應(yīng)該注意到，項(xiàng)目規(guī)模并不一定總是與項(xiàng)目復(fù)雜程度成正比。項(xiàng)目緊急性。在項(xiàng)目急需進(jìn)行，特別是在開始階段，需要對(duì)各項(xiàng)工作發(fā)布指示，以便盡早開始工作，此時(shí)，如果用很長(zhǎng)時(shí)間去編制進(jìn)度計(jì)劃，就會(huì)延誤時(shí)間。 項(xiàng)目規(guī)模大小。很顯然，小項(xiàng)目應(yīng)采用簡(jiǎn)單進(jìn)度計(jì)劃方法，大項(xiàng)目為了保證按期按質(zhì)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，就需考慮用較復(fù)雜進(jìn)度計(jì)劃方法。 有無(wú)相應(yīng)技術(shù)力量和設(shè)備。例如，沒有計(jì)算機(jī)，cpm和pert進(jìn)度計(jì)劃方法有時(shí)就難以應(yīng)用。如果沒有受過(guò)良好訓(xùn)練合格技術(shù)人員，也無(wú)法勝任用復(fù)雜方法編制進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌

46、握程度。如果在開始階段項(xiàng)目細(xì)節(jié)無(wú)法解明，cpm和pert法就無(wú)法應(yīng)用?？傔M(jìn)度是否由一、兩項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)所決定。如果項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中有一、兩項(xiàng)活動(dòng)需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，這期間可把其他準(zhǔn)備工作都安排好，那么對(duì)其他工作就不必編制詳細(xì)復(fù)雜進(jìn)度計(jì)劃了。 此外，根據(jù)情況不同，還需考慮客戶要求，能夠用在進(jìn)度計(jì)劃上預(yù)算等因素。到底采用哪一種方法來(lái)編制進(jìn)度計(jì)劃，要全面考慮以上各個(gè)因素。 案例五 大慶石化公司低密度聚乙烯裝置風(fēng)險(xiǎn)管理問題1 根據(jù)大慶石化公司對(duì)ldpe項(xiàng)目敏感性分析表，請(qǐng)回答什么是敏感性分析，從敏感性分析表中能得到什么結(jié)論？答：敏感性分析法是指從眾多不確定性因素中找出對(duì)投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)有重要影響敏感性因素

47、，并分析、測(cè)算其對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)影響程度和敏感性程度，進(jìn)判斷項(xiàng)目承受風(fēng)險(xiǎn)能力一種不確定性分析方法。敏感性分析法目1、找出影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益變動(dòng)敏感性因素，分析敏感性因素變動(dòng)原因，并為進(jìn)一步進(jìn)行不確定性分析(如概率分析)提供依據(jù)； 2、研究不確定性因素變動(dòng)如引起項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益值變動(dòng)范圍或極限值，分析判斷項(xiàng)目承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力； 3、比較多方案敏感性大小，以便在經(jīng)濟(jì)效益值相似情況下，從中選出不敏感投資方案。敏感性分析法因素根據(jù)不確定性因素每次變動(dòng)數(shù)目多少，敏感性分析法可以分為單因素敏感性分析法和多因素敏感性分析法。 1、單因素敏感性分析法每次只變動(dòng)一個(gè)因素其他因素保持不變時(shí)所做敏感性分析法，稱為單因素敏感

48、性分析法。 例：（計(jì)算題）某公司規(guī)劃項(xiàng)目投資收益率為21.15%，財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率為12%。試對(duì)價(jià)格、投資在±20%，成本、產(chǎn)量在±10%范圍進(jìn)行敏感性分析。 規(guī)劃方案 價(jià)格變動(dòng)投資變動(dòng)成本變動(dòng)產(chǎn)量變動(dòng) -20%20%-20%20%-10%10%-10%10% 投資收益(%)21.157.7233.6225.2618.1925.9016.4117.9524.24 和規(guī)劃方案比較-13.4312.374.11-2.964.75-4.74-3.23.09 相對(duì)變化率-0.670.620.21-0.150.48-0.47-0.320.31 解：價(jià)格變化±1%，投資收益率變

49、化-0.67%0.62%。其他如上。 單因素敏感性分析在計(jì)算特定不確定因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益影響時(shí)，須假定其它因素不變，實(shí)際上這種假定很難成立?？赡軙?huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上不確定因素在同時(shí)變動(dòng)，此時(shí)單因素敏感性分析就很難準(zhǔn)確反映項(xiàng)目承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)狀況，因此尚必須進(jìn)行多因素敏感性分析。 2、多因素敏感性分析法多因素敏感性分析法是指在假定其它不確定性因素不變條件下，計(jì)算分析兩種或兩種以上不確定性因素同時(shí)發(fā)生變動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益值影響程度，確定敏感性因素及其極限值。多因素敏感性分析一般是在單因素敏感性分析基礎(chǔ)進(jìn)行，且分析基本原理與單因素敏感性分析大體相同，但需要注意是，多因素敏感性分析須進(jìn)一步假定同時(shí)變動(dòng)幾個(gè)因素都

50、是相互獨(dú)立，且各因素發(fā)生變化概率相同。 例:某項(xiàng)目投資170000元，壽命10年，殘值20000元，基準(zhǔn)利率為13%，預(yù)計(jì)現(xiàn)金流入和流出分別為35000元和3000元。試對(duì)現(xiàn)金流入和流出作雙因素敏感性分析。 解：設(shè)x和y分別為年現(xiàn)金流入和流出變化率，則凈現(xiàn)值為： npv =-170000(a/p,13%,10) 3500(1 x)-3000(1 y) 20000(a/f,13%,10) =-170000*0.184 35000(1 x)-3000(1 y)-20000*0.054 =1757 35000x-3000y    敏感性分析法只要npv0，即y0.586 11.6

51、7x方案就可行。 敏感性分析法是一種動(dòng)態(tài)不確定性分析，是項(xiàng)目評(píng)估中不可或缺組成部分。它用以分析項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)對(duì)各不確定性因素敏感程度，找出敏感性因素及其最大變動(dòng)幅度，據(jù)此判斷項(xiàng)目承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力。但是，這種分析尚不能確定各種不確定性因素發(fā)生一定幅度概率，因其分析結(jié)論準(zhǔn)確性就會(huì)受到一定影響。實(shí)際生活中，可能會(huì)出現(xiàn)這樣情形：敏感性分析找出某個(gè)敏感性因素在未來(lái)發(fā)生不利變動(dòng)可能性很小，引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不大；另一因素在敏感性分析時(shí)表現(xiàn)出不太敏感，但其在未來(lái)發(fā)生不利變動(dòng)可能性卻很大，進(jìn)會(huì)引起較大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。為了彌補(bǔ)敏感性分析不足，在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和決策時(shí)，尚須進(jìn)一步作概率分析。 敏感性分析法步驟1、確定敏感性分析指

52、標(biāo) 敏感性分析對(duì)象是具體技術(shù)方案及其反映經(jīng)濟(jì)效益。因此，技術(shù)方案某些經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)，例如息稅前利潤(rùn)、投資回收期、投資收益率、凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等，都可以作為敏感性分析指標(biāo)。 2、計(jì)算該技術(shù)方案目標(biāo)值 一般將在正常狀態(tài)下經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)值，作為目標(biāo)值。 3、選取不確定因素 在進(jìn)行敏感性分析時(shí)，并不需要對(duì)所有不確定因素都考慮和計(jì)算，應(yīng)視方案具體情況選取幾個(gè)變化可能性較大，并對(duì)經(jīng)效益目標(biāo)值影響作用較大因素。例如：產(chǎn)品售價(jià)變動(dòng)、產(chǎn)量規(guī)模變動(dòng)、投資額變化等；或是建設(shè)期縮短，達(dá)產(chǎn)期延長(zhǎng)等，這些都會(huì)對(duì)方案經(jīng)濟(jì)效益大小產(chǎn)生影響。 4、計(jì)算不確定因素變動(dòng)時(shí)對(duì)分析指標(biāo)影響程度 若進(jìn)行單因素敏感性分析時(shí)，則要在

53、固定其它因素條件下，變動(dòng)其中一個(gè)不確定因素；然后，再變動(dòng)另一個(gè)因素（仍然保持其它因素不變），以此求出某個(gè)不確定因素本身對(duì)方案效益指標(biāo)目標(biāo)值影響程度。 5、找出敏感因素，進(jìn)行分析和采取措施，以提高技術(shù)方案抗風(fēng)險(xiǎn)能力。從敏感性分析表中得到結(jié)論:    大慶石化公司從事石油化工生產(chǎn)是主業(yè)，搞工程管理卻是新手。石油化工項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)從大型工業(yè)項(xiàng)目前期開發(fā)和設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工到裝置試運(yùn)行需要多專業(yè)密切配合系統(tǒng)工作，每一個(gè)階段都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)閃失，否則就將影響整個(gè)項(xiàng)目投資、質(zhì)量或進(jìn)度，造成不必要損失。因此，ldpe項(xiàng)目從業(yè)主工程實(shí)施能力來(lái)看較弱，管理上存在一定

54、風(fēng)險(xiǎn)。問題2 結(jié)合大慶石化公司ldpe項(xiàng)目回答項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法和手段有哪些？具體如何操作？答：風(fēng)險(xiǎn)處置包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，隨著風(fēng)險(xiǎn)處置實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)出現(xiàn)許多變化，這些變化信息可及時(shí)反饋，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別者就能及時(shí)地對(duì)新情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，從調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)處置方案并實(shí)施新風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃，這樣循環(huán)往復(fù)，保持風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程動(dòng)態(tài)性就能達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)期目。    （1）風(fēng)險(xiǎn)控制     要控制項(xiàng)目完工風(fēng)險(xiǎn)，最根本辦法就是全方位加強(qiáng)工程建設(shè)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

55、、規(guī)范、法律和法規(guī)，切實(shí)做好投資、質(zhì)量和進(jìn)度三大控制工作。     項(xiàng)目質(zhì)量控制。質(zhì)量是工程生命，只有在保證工程質(zhì)量前提下，項(xiàng)目才能發(fā)揮其預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益，投資才具有意義。要控制工程質(zhì)量，首先要把住資質(zhì)關(guān)，施工單位要有相應(yīng)施工資質(zhì)，施工能力和施工業(yè)績(jī)。       項(xiàng)目投資控制。投資控制最關(guān)鍵階段是項(xiàng)目立項(xiàng)階段和設(shè)計(jì)階段。立項(xiàng)階段投資估算往往偏差較大，為了盡可能接近項(xiàng)目真實(shí)投資，選擇投資估算方法非常重要。如果是同類裝置，采用指數(shù)估價(jià)法比較準(zhǔn)確。在設(shè)計(jì)階段，在滿足項(xiàng)目使用功能前提下，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行

56、多方案比較。在施工階段，投資控制關(guān)鍵是防止設(shè)計(jì)方案修改，出現(xiàn)大額設(shè)計(jì)變更單，嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，作好檢查記錄，防止工程索賠發(fā)生，作好安全防護(hù)工作，避免安全事故發(fā)生。 項(xiàng)目進(jìn)度控制。對(duì)于ldpe項(xiàng)目言，早投產(chǎn)一天，就意味著幾百萬(wàn)元效益，所以大慶石化公司高度重視項(xiàng)目建設(shè)工期。要保證進(jìn)度，就要作好工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，作好人員、設(shè)備、材料、工序系統(tǒng)調(diào)配工作，避免返工、窩工、怠工。此外，要有必要獎(jiǎng)懲措施，準(zhǔn)備一定趕工費(fèi)、特殊環(huán)境施工措施費(fèi)，以調(diào)動(dòng)施工人員積極性。    （2）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移    風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)有意識(shí)地轉(zhuǎn)

57、給與其有相互經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系另一方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)處置方式。大慶石化公司ldpe項(xiàng)目，工程保險(xiǎn)是最重要風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式，是轉(zhuǎn)移完工風(fēng)險(xiǎn)比較適合方法。在工程正式施工前，大慶石化公司(或承包商)為了工程項(xiàng)目順利實(shí)施，向保險(xiǎn)人(公司)支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人根據(jù)合同約定對(duì)在工程建設(shè)中可能產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)和人身傷害承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。    （3）風(fēng)險(xiǎn)分散    ldpe項(xiàng)目投資額巨大，整個(gè)工程由近30個(gè)單項(xiàng)工程組成，大慶石化公司應(yīng)根據(jù)承包商單位資質(zhì)和施工能力，將工程量大小相、施工難度相仿單項(xiàng)工程，承包給不同施工單位，這樣既有助于調(diào)動(dòng)他們工作積極性，又

58、可在較廣泛基礎(chǔ)上分散完工風(fēng)險(xiǎn)，從在不同工程中獲得不同經(jīng)營(yíng)效果。但是，要注意各項(xiàng)工程定向協(xié)調(diào)與調(diào)度，利用工程轉(zhuǎn)包，將一部分風(fēng)險(xiǎn)分散給分包商，這也是國(guó)際承包商通用方式。在轉(zhuǎn)包合同中，要求分包商接受主合同文件中各項(xiàng)合同條件，并要求分包商同樣向總包商提供履約擔(dān)保保函、維修擔(dān)保以及保險(xiǎn)單等。     （4）風(fēng)險(xiǎn)自留    ldpe項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)自留在具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)采取主動(dòng)自留方式，在對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、評(píng)估和分析基礎(chǔ)上，明確風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)及其后果，主動(dòng)承擔(dān)某些風(fēng)險(xiǎn)，于是通過(guò)預(yù)留不可預(yù)見費(fèi)將這些風(fēng)險(xiǎn)自留。不可預(yù)見費(fèi)是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中考慮一筆意外費(fèi)用以供出現(xiàn)工程變更、特殊地基基礎(chǔ)處理或可能發(fā)生各種索賠事項(xiàng)之用。    風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，既不能無(wú)視風(fēng)險(xiǎn)存在，更不應(yīng)該畏懼風(fēng)險(xiǎn)，要敢于接受風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益。問題3具體分析大慶石化公司ldpe項(xiàng)目可能存在風(fēng)險(xiǎn)？答：大慶石化公司從事石油化工生產(chǎn)是主業(yè)，搞工程管理卻是新手。石油化工項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)從大型工業(yè)項(xiàng)目前期開發(fā)和設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工到裝置試