網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價

1、網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價作者：高麗單位：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)一班【摘要】通過分析網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點, 從網(wǎng)絡(luò)信息資源評價遵循的原則出發(fā), 闡述了網(wǎng)絡(luò)信息資源主、客體與評價的指標(biāo), 重點探討了網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的方法?！娟P(guān)鍵字】 網(wǎng)絡(luò) 信息資源 評價原則 評價方法【正文】一、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點1.1 無限性和廣泛性：信息資源極為豐富，覆蓋面廣，涵蓋了各個領(lǐng)域，且種類繁多，幾乎無所不包，網(wǎng)絡(luò)連接了數(shù)以億計的承載了各種信息的主機，信息容量幾乎是無限大。1.2 多樣性：超文本、超媒體、集成式地提供信息，除文本信息外，還有圖表、圖形、圖像、聲音、動畫等。1.3 廉價性：網(wǎng)絡(luò)信息資源大多是免費提供的，用戶僅需要

2、付出一定的通信費用低費用的網(wǎng)絡(luò)信息刺激了用戶的信息需求，使得網(wǎng)絡(luò)信息的普及率和利用率不斷提高。1.4 共享性：由于信息存儲形式及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有通用性、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化的特點，它在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，時間和空間范圍得到了最大程度的延伸和擴展。一份信息資源上網(wǎng)后，不僅可以及時提供給本地用戶，而且可以發(fā)散到全球各個角落，用戶不用排隊等候就可以共享同一份信息資源。1.5 新穎性：與傳統(tǒng)的印刷型信息資源不同，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有出版周期性，實效性等特點，即使是同一個網(wǎng)頁，也會常常隨著時間的推移而不斷更新。1.6 無序性：信息來源分散、無序，沒有統(tǒng)一的管理機構(gòu)，也沒有統(tǒng)一的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)；且變化、更迭、新生、消亡等都時有發(fā)生，

3、難以控制。總之，網(wǎng)絡(luò)提供了一種全新的交流信息、查找信息渠道，它具有方便、及時、快速和交互性的特點。二、網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的主體與客體2.1網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的主體(1) 學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(2) 圖書館員及圖書館學(xué)、情報學(xué)專家(3) 網(wǎng)絡(luò)用戶(4) 網(wǎng)上評估服務(wù)機構(gòu)(5) 進行網(wǎng)上資源評價的出版物2.2網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的客體從檢索的角度來看，網(wǎng)絡(luò)信息資源主要包括網(wǎng)站信息資源和網(wǎng)頁信息資源。我們評價網(wǎng)絡(luò)信息資源的對象，主要也從這兩個方面：網(wǎng)站信息資源又包括網(wǎng)站（不包括站內(nèi)所包含的具體信息）和站點信息（即網(wǎng)站所發(fā)布的具體信息）；網(wǎng)頁信息資源包括網(wǎng)頁（不含具體信息內(nèi)容）和網(wǎng)頁信息。因此，總的來說，評價的客

4、體一是具體的網(wǎng)上信息，二是站點/頁面。由于具體的網(wǎng)上信息量大，人們無法搜集齊全所有的信息，并對它們逐一進行評價，因此，目前較為可行且被普遍采用的對策是采取替代辦法即用網(wǎng)站的評價代替對信息的評價，具體評價時以站點為單位，評價的過程也就是篩選核心網(wǎng)址和站點的過程。由此可見，網(wǎng)站是現(xiàn)階段因特網(wǎng)信息資源評價最重要的客體。三、網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的原則3.1科學(xué)性原則科學(xué)性原則主要體現(xiàn)在理論與實際相結(jié)合，以及采用科學(xué)合理的評價方法等方面。評價要有正確的理論基礎(chǔ)，同時又要能反映出評價對象的客觀實際情況。評價體系應(yīng)是理論與實際相結(jié)合的產(chǎn)物，必須有一定的理論作為基礎(chǔ)，但又不能夠脫離實際。3.2系統(tǒng)性原則網(wǎng)絡(luò)信息資

5、源的評價是對“系統(tǒng)行為”的綜合把握。由于系統(tǒng)行為的廣泛性、復(fù)雜性，必須用若干指標(biāo)來衡量，同時每個指標(biāo)可能相互有聯(lián)系，又相互制約。但是在實際評價中，每個指標(biāo)又必須是獨立的，不能相互包容，也就是說必須要考慮到指標(biāo)體系的層次性和系統(tǒng)性。3.3客觀性原則建立的指標(biāo)體系應(yīng)該是符合實際、客觀可信的，應(yīng)力求準(zhǔn)確地反映評價的真實水平。在指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定上必須考慮當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息資源的總體水平，反映出不同個體的差異。如果標(biāo)準(zhǔn)都能達到或都難以達到，則說明指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)嚴重地脫離了現(xiàn)實。評價指標(biāo)是評價總目標(biāo)的具體體現(xiàn)，是評價目標(biāo)的具體分解。每個指標(biāo)都應(yīng)從一定的角度或側(cè)面反映評價目標(biāo)，與評價目標(biāo)緊密相關(guān)，同時指標(biāo)總體對目標(biāo)應(yīng)具有

6、足夠的覆蓋，與評價目標(biāo)保持高度的一致。3.4發(fā)展性原則在評價中，我們還必須堅持發(fā)展的原則。網(wǎng)絡(luò)信息具有很強的動態(tài)性， 以快速發(fā)展變化的事物為評價對象的評價標(biāo)準(zhǔn)也必須是動態(tài)和發(fā)展的，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)能隨著被評對象的改變而調(diào)整時，它的適應(yīng)性才更強，更能體現(xiàn)出它的科學(xué)性。對網(wǎng)絡(luò)信息資源發(fā)展的問題，要在指標(biāo)的權(quán)重和分值上予以區(qū)分，以體現(xiàn)其導(dǎo)向作用。這樣，才能夠引起重視，從而加快網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)展步伐。3.5可操作性原則科學(xué)合理的評價體系應(yīng)是可行的、操作方便的?？尚行浴⒖刹僮餍詫φ麄€評價體系是非常重要的；否則體系再好不能夠?qū)崿F(xiàn)也是紙上談兵。這就要求指標(biāo)體系的設(shè)置避免過于繁瑣， 還要考慮指標(biāo)體系所涉及指標(biāo)的量

7、化及數(shù)據(jù)獲取的難易程度和可靠性，在評價網(wǎng)絡(luò)信息資源時， 注意選擇能夠反映網(wǎng)絡(luò)信息資源發(fā)展?fàn)顩r的綜合指標(biāo)和具有代表性的指標(biāo)。即指標(biāo)作為具體的目標(biāo)， 其內(nèi)容應(yīng)能通過直接或間接測量獲得明確的結(jié)果。在采取測量手段時，凡是能量化的指標(biāo)盡可能量化，不能量化的可進行間接測量。3.6實用性原則建立的指標(biāo)體系是否實用可行， 是不容忽視的問題。一般說目標(biāo)分解越細，評估也越精確。但條目過細過繁不僅給評價的實施帶來困難， 而且容易出現(xiàn)主次難分，評價重點被弱化的問題，影響評價工作的執(zhí)行效率和質(zhì)量。3.7引導(dǎo)性原則評價的實施，目的在于了解網(wǎng)上相關(guān)學(xué)科、專業(yè)、主題領(lǐng)域的學(xué)術(shù)信息的分布及質(zhì)量水平等情況，從而為有關(guān)信息資源的取

8、舍提供判斷依據(jù)，以便在最短的時間內(nèi)，以最快的速度，幫助用戶選擇或直接為其提供最有針對性的、有價值的信息。因此，開展學(xué)科和專題領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)信息資源評價，必須以方便專業(yè)人員快捷而有效地選擇和獲取有價值的信息資源為導(dǎo)向。四、網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的指標(biāo)4.1站點的穩(wěn)定性和連續(xù)性網(wǎng)絡(luò)上的信息源有固定和不固定之分, 固定信息源是指能長期提供信息, 而且信息的內(nèi)容范圍較為穩(wěn)定并能經(jīng)常進行維護, 不時增加新信息的網(wǎng)站;非固定信息源是指提供信息的內(nèi)容范圍經(jīng)常發(fā)生變化或生產(chǎn)信息的隨意性很大, 隨時可能有消失的網(wǎng)站。站點的穩(wěn)定性和連續(xù)性至關(guān)重要。一般來說, 大型機構(gòu)由于有充足的資金及人力支持, 比較正規(guī)、穩(wěn)定, 個人站點

9、相對而言穩(wěn)定性、連續(xù)性較差, 生命周期也較短。4.2信息質(zhì)量信息質(zhì)量包括學(xué)術(shù)水平、可信度、時效性、內(nèi)容的連續(xù)性等方面。這是評價網(wǎng)絡(luò)信息資源最基本、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)信息水平參差不齊, 信息的真實性、有效性都需要進行鑒別。一般認為, 權(quán)威機構(gòu)或作者的信息可靠性要高些, 用戶可以從作者的權(quán)威性、信息發(fā)布的目的以及網(wǎng)址的后綴名來判斷信息的可靠性。對于網(wǎng)絡(luò)信息資源評價來說, “. edu. ”、“. or g. ”等網(wǎng)站發(fā)布的信息其準(zhǔn)確性和權(quán)威性等一般都比“. net . ”、“. com. ”等網(wǎng)站要高。4.3范圍提供信息的廣度、深度也是一個重要的評價標(biāo)準(zhǔn)。如果一個網(wǎng)站的信息雖然正確、權(quán)威, 但信息

10、量不多, 也不夠理想, 從檢索效率來看, 信息量不豐富,查全率就肯定受影響。當(dāng)然, 全面收錄信息是很難的, 因為網(wǎng)絡(luò)信息資源具有分散性的特點, 這就只能相對而言了。4.4易用性傳輸速度與傳輸質(zhì)量不高都會影響用戶對信息的利用。易用性表現(xiàn)為連接速度快、界面友好, 無空鏈、死鏈。影響傳輸速度與傳輸質(zhì)量的因素很多, 如網(wǎng)絡(luò)通道窄、主頁圖形檔太多太大都將浪費使用者的時間。而且, 如果網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫不采用通用的文件格式或通信協(xié)議, 還需要用戶使用有關(guān)軟件進行轉(zhuǎn)換才能利用, 同樣也會浪費使用者的時間。4.5交互性網(wǎng)絡(luò)信息具有交互性特點, 這是網(wǎng)絡(luò)信息不穩(wěn)定的原因之一, 但這能克服以往使用印刷型文獻進行交流時不

11、能直接反饋的缺點。這種交互性能使用戶把自己的要求或意見傳遞給信息的制造者和提供者, 這樣能使網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞更有針對性。上述評價指標(biāo)是從總體上來說的, 不同的評價機構(gòu)所采用的評價指標(biāo)也不相同。文獻信息機構(gòu)所提供的網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航服務(wù)領(lǐng)域, 其評價的重點在于網(wǎng)絡(luò)信息資源的信息內(nèi)容, 主要考慮網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容的權(quán)威性、正確性, 尤其是網(wǎng)絡(luò)信息資源的學(xué)術(shù)價值。一些專業(yè)評價網(wǎng)站所選擇的評價指標(biāo)大多以網(wǎng)絡(luò)信息的形式為導(dǎo)向, 更多考慮的是主觀的判斷、站點設(shè)計和易用性等特點, 它們提供網(wǎng)絡(luò)信息資源的選擇、評價和評級服務(wù)。所提供的評價或評級結(jié)果比較直觀, 采用星級或有代表意義的圖形。從評價的準(zhǔn)確性及對用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)

12、絡(luò)資源的幫助來看, 前者價值更大, 這是網(wǎng)絡(luò)信息資源評價應(yīng)堅持的方向。五、網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的方法5.1 定性評價法定性評價法是指按照一定的評價標(biāo)準(zhǔn)從主觀角度對網(wǎng)絡(luò)信息資源所做的優(yōu)選和評估。采用這類方法的評價，一般根據(jù)評價的目的和服務(wù)對象的需求，依據(jù)一定的準(zhǔn)則與要求， 確定相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)體系，建立評價標(biāo)準(zhǔn)及各賦值標(biāo)準(zhǔn)，再通過評價者或用戶進行打分或評定，給出各網(wǎng)絡(luò)資源的評價結(jié)果，評價結(jié)果有等級制、百分制或其他指示質(zhì)量高低的標(biāo)示等。5.2 定量評價法定量評價法是指按照數(shù)量分析方法， 從客觀量化角度對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行優(yōu)選和評估。目前網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的定量評價方式主要是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)站的訪問量統(tǒng)

13、計和鏈接情況統(tǒng)計。它在一定程度上克服了定性評價所具有的不可克服的主觀性、價值偏向性，為人們提供了一個系統(tǒng)、客觀、規(guī)范宏大的數(shù)量分析方法，具有方便、快速、客觀公正、評價范圍廣等優(yōu)點， 是網(wǎng)絡(luò)信息資源評價的一個發(fā)展方向。5.3 綜合評價法層次分析法綜合評價法是美國運籌學(xué)家托馬斯·薩蒂在20世紀70 年代中期提出的一種將定性和定量相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法層次分析法，簡稱AHP 法。它從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，把復(fù)雜的問題分解為各個組成因素，將這些因素按照一定關(guān)系進行分組，形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，通過兩兩比較確定每一層次中各因素的相對重要性，進而得到?jīng)Q策因素相對于目標(biāo)的重要性分值。層次分析法充分利用人的

14、分析、判斷和綜合能力，還允許以合乎邏輯的方式運用經(jīng)驗、洞察力和直覺，對問題本質(zhì)、問題包含的因素及其內(nèi)在關(guān)系分析較清楚，適用于結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的非程序化決策問題; 將定性分析和定量分析相結(jié)合，具有較高的有效性、可靠性，最重要的，其分析結(jié)果以數(shù)值的形式呈現(xiàn)，簡單明了。但AHP 法同時也存在以下缺陷: 由于客觀事物的復(fù)雜性以及人思維的模糊性，用準(zhǔn)確的數(shù)來描述相對重要性顯得很困難，雖然經(jīng)過了誤差控制，但人的主觀判斷對于結(jié)果的影響較大; 組成網(wǎng)站的各要素之間存在著相互影響和相互作用的關(guān)系，用層次分析法對其進行籠統(tǒng)的層次劃分，易使得其結(jié)果與實際情況不符。5.4 分類評價法分類評價法可分為第三方評價法、用戶評價

15、法、引文分析法3 種。（1） 第三方評價法是由第三方根據(jù)特定的信息需求， 建立符合特定信息需求的信息資源評價指標(biāo)體系，按照一定的評價程序或步驟，得出網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價。目前一般采用第三方評價法，其核心在于選擇合理和科學(xué)的評價指標(biāo)體系， 這決定了評價的客觀性、公正性、合理性和科學(xué)性。網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價標(biāo)準(zhǔn)， 可以從網(wǎng)絡(luò)信息資源的形式和內(nèi)容2 個方面來考慮。在第三方評價法中，針對普通網(wǎng)絡(luò)用戶的綜合性評價與針對網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評價所采用的評價指標(biāo)體系有較大的區(qū)別。（2） 用戶評價法是由用戶根據(jù)其特定信息需求從中選擇符合其需要的評價指標(biāo)和方法。這有助于用戶收集完全符合自身特定需要的網(wǎng)絡(luò)信息資源。（3）

16、引文分析法是評價期刊質(zhì)量的經(jīng)典工具。同樣，網(wǎng)絡(luò)信息資源也可采用Web 引文索引”來評價。Web 網(wǎng)站中的鏈接可被看作類似于印刷型出版物中的引文， 可通過計算其相關(guān)數(shù)量指標(biāo)來計算網(wǎng)站的相對質(zhì)量。5.5其他評價方法六、結(jié)語網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價和選擇是一個既繁瑣復(fù)雜, 又有很大難度的工作。對網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價實際上是對網(wǎng)絡(luò)信息資源的信息質(zhì)量的評價,評價質(zhì)量需要使用一系列質(zhì)量要求來表示, 但由于信息質(zhì)量與用戶需求密切聯(lián)系, 評價時必須充分考慮用戶的差異, 因此, 在某種程度上, 網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價擺脫不了人的主觀判斷。特別是要實現(xiàn)機器人自動評價選擇, 必須引入人工智能、知識發(fā)現(xiàn)等新技術(shù)。這是一個世界范圍的研究課題, 也是一個難題。網(wǎng)絡(luò)信息資源處于動態(tài)變化中, 評價和選擇也是一個動態(tài)過程, 需要根據(jù)實際情況調(diào)整評價標(biāo)準(zhǔn)。在理論上需要對網(wǎng)絡(luò)信息資源評價建立完善的體系, 并在術(shù)語上實現(xiàn)規(guī)范和統(tǒng)一; 在實踐上注重評價管理、評價過程和評價方法的研究。要在網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)發(fā)展和變化過程中, 保