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文檔簡介
1、與成功有約高效能人士的 七個成功習慣 22習慣三:要事第一3因為我們不知道因為我們不知道究竟什么對我們最重要,究竟什么對我們最重要,所以每件事好像都很重要。所以每件事好像都很重要。因為每件事好像都很重要因為每件事好像都很重要所以我們不得不每件事都做。所以我們不得不每件事都做。有些人看到我們每件事都做,有些人看到我們每件事都做,所以,他們期望我們什么都做。所以,他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌,每件事都做讓我們非常忙碌,所以我們沒有時間去考慮,所以我們沒有時間去考慮,究竟什么對我們最重要。究竟什么對我們最重要。忙忙 人人 的的 告告 白白 成功和失敗的分水嶺可以用五個字來表達。成功
2、和失敗的分水嶺可以用五個字來表達?!?“ 我沒有時我沒有時間。間?!?要事第一有哪件事,你經(jīng)常做的話會對你個人的生活(工作)產(chǎn)生重大的影響,可是卻遲遲沒有去做? 我們真的花了時間去做這些對我們一生都很重要的事情了嗎?580/20原則680/20原則去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題在每天中思維最活躍的時間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作7四代時間管理理論第一代時間管理-便條與備忘錄第二代時間管理-事先規(guī)劃安排行程第三代時間管理-規(guī)劃、定優(yōu)先順序,強調(diào)高效率。第四代時間管理-個人管理、產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡。8預(yù)防勝于治療應(yīng)努力避免緊急事情重要緊急全力
3、以赴計劃并有條不紊地進行做到未雨先繆花一點時間做, 請人代辦, 集中處理有空再或不做20%65%15%1%9要事第一關(guān)注于真正重要的事情上,對并不重要的事情說“不”關(guān)注于重要但并不緊急的事情上時間就是金錢,昨天就像一張作廢的支票,我們對它已無能為力,而明天又像是一張借條不可信賴,唯一可以運用的現(xiàn)金就是寶貴的今天,請珍惜今天!10人際關(guān)系的成功從獨立到互賴11感情賬戶存款提款首先了解對方遵守承諾有禮貌道歉接受回饋要求對方先了解自己違背承諾不禮貌傲慢,自負,高傲抗拒回饋12存入六種感情存款 理解別人注意小節(jié)信守承諾闡明期望誠懇正直勇于道歉13習慣四:雙贏思維14雙贏思維一般人:非強即弱,非勝即敗。
4、其實世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必視為自己之失。15人際交流的六種思維利人利己(贏/贏)損人利己(贏/輸)損己利人(輸/贏)兩敗俱傷(輸/輸)獨善其身(獨贏)好聚好散(無交易)16利人利己五要領(lǐng) 想達到利人利己,須從自身的“品德”著手,建立起互利“關(guān)系”,進而獲得兩全其美的“協(xié)議”。協(xié)議則有賴合理的“制度”配合,經(jīng)由正確的“流程”來完成。一、雙贏品格二、雙贏人際關(guān)系三、雙贏協(xié)議四、雙贏制度五、雙贏流程17雙贏品格真誠正直:正直的人忠實于他們的感受、價值觀及承諾。對自己誠信才可能對別人誠信。成熟:成熟的人用勇氣去表達自己的想法及感受,用體諒的心態(tài)看待他人的想法及感受。嚴于律己,寬
5、以待人。富足心態(tài):相信世間有足夠的資源,人人得以分享。18習慣五:知彼解己19同理心傾聽人人都希望被了解,也急于表達自己,卻疏于傾聽。 聽人說話,很簡單。設(shè)身處地的傾聽,卻非易事。聆聽、回饋與表達同等重要。20同理心傾聽基本原則我需要去傾聽因為我不完全了解。如果我先傾聽來了解他人,那他人才會更深入的去了解我。21傾聽的層次忽視式傾聽假裝式傾聽選擇式傾聽留意地傾聽同理心傾聽(為了理解而非為了回應(yīng))22自傳式回應(yīng)評估:判斷,同意/不同意。探詢:以自己的觀點及動機去問問題。建議:給予建議、對策、勸告。詮釋:以自己的經(jīng)驗去詮釋他人的動機及作為。23人際溝通方式55%肢體語言7%38%語氣,語調(diào)我們使用的文字24同理心傾聽聽用口去聽用耳朵聽 用眼睛看 用心聆聽聽25聆聽少年夢十項聆聽要訣:一不要儼然做家長,更要關(guān)心我成長二不要請我挨棍子,更要給我留面子三不要非得我聽話,更要聽我多說話四不要人前小看我,更要處處相信我五不要怕我弄臟手,更要讓我多動手六不
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