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文檔簡(jiǎn)介

1、清潔服務(wù)合同目錄I.合同雙方 3II.清潔服務(wù)方提供的清潔服務(wù) 4II.1.人員 4II.2.日常清潔服務(wù) 4II.3.設(shè)備 5III.雙方的責(zé)任 6III.1.影城的責(zé)任 6III.2.水電供應(yīng) 6IV. 影城與清潔服務(wù)方的關(guān)系 7IV.1.保險(xiǎn) 7IV.2.安全及防火條例 7IV.3.安全法規(guī) 7IV.4.酗酒 7IV.5.保密 7IV.6.衛(wèi)生規(guī)定 8IV.7.定期反饋 8IV.8.清潔劑安全 8IV.9.溝通和聯(lián)系 8IV.10. 清潔工作標(biāo)識(shí) 8V.價(jià)格條件 9V.1.管理費(fèi) 9V.2.付款方式 9VI.合同期限 10VI.1.合同期限 10VI.2.合同提前終止 10VII.特別承

2、諾 11VIII.合同生效 12VIII. 附件 I :日常清潔服務(wù)的具體工作及頻率 13I. 合同雙方本合同(以下簡(jiǎn)稱“合同”)由以下雙方訂立并生效(以下簡(jiǎn)稱“影城”)和乙方:法定地址:郵政編碼:(以下簡(jiǎn)稱“清潔服務(wù)方”)(影城和清潔服務(wù)方以下可單獨(dú)稱為合同一方,或共同稱為合同雙方。)鑒于清潔服務(wù)方同意向影城提供由合格的工作人員完成的清潔服務(wù),遵照互相的承諾及合同 雙方認(rèn)識(shí)到的其他充分有益的理由,一致同意訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行。II.清潔服務(wù)方提供的清潔服務(wù)11.1. 人員清潔服務(wù)方將派出清潔服務(wù)方代表和清潔服務(wù)人員為影城提供清潔服務(wù),并負(fù)責(zé)繳納其全部 派出人員的工傷、養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)和公積

3、金。服務(wù)人員安排:1、乙方應(yīng)提供合乎本合同要求的服務(wù)人員(人員名單、崗位編制及工作說明見附件)。2、乙方負(fù)責(zé)對(duì)其服務(wù)人員進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督及業(yè)務(wù)培訓(xùn),以保證服務(wù)人員在正式進(jìn)入工 作區(qū)域時(shí)已具備相關(guān)工作技能、了解甲方事先書面告知的管理制度、規(guī)范語言行為。3、乙方應(yīng)在服務(wù)人員中指定現(xiàn)場(chǎng)主管,其職責(zé)是:每天在甲方影城現(xiàn)場(chǎng)工作,確保服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行合同條款的規(guī)定; 管理日常清潔工作并監(jiān)督清潔服務(wù)方工作人員。代表清潔服務(wù)方與影城有關(guān)人員協(xié)商解決日常清潔工作方面的具體問題。現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)于每月28日向甲方匯報(bào)當(dāng)月管理情況。如乙方更換人員時(shí),需至少提前 三天通知甲方。4、乙方服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝、掛牌(帶照

4、片)服務(wù)。5、清潔服務(wù)方將提交由影城或指定醫(yī)院出具的體檢證明,以確保其工作人員均符合適合本工 作的健康標(biāo)準(zhǔn)。6、除甲方安排的接待任務(wù)以外,乙方人員下班后應(yīng)立即離開工作區(qū)域。7、乙方服務(wù)人員未認(rèn)真提供服務(wù),甲方有權(quán)向其現(xiàn)場(chǎng)主管投訴。經(jīng)兩次投訴乙方應(yīng)及時(shí)換 人。&乙方為甲方提供服務(wù)期間,如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方員工違紀(jì)現(xiàn)象,甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其違紀(jì) 員工進(jìn)行處罰。11.2.日常清潔服務(wù)清潔服務(wù)方將負(fù)責(zé)影城在本合同范圍內(nèi)的日常清潔工作具體清潔范圍:影城所有辦公及營運(yùn)的區(qū)域(面積約為平方米)具體清潔時(shí)間:每周七天,周一至周日遇節(jié)假日,甲方營業(yè)高峰、大型活動(dòng)或突發(fā)事件所涉及保潔事項(xiàng),乙方應(yīng)積 極配合甲方

5、的工作安排;具體清潔內(nèi)容:清潔內(nèi)容、周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見合同附件I清潔服務(wù)范圍及頻率。清潔服務(wù)方應(yīng)于每周一向影城提供上周清潔工作記錄。影城可隨時(shí)對(duì)乙方責(zé)任范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行檢查及評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)不合格,可口頭或以書面方式責(zé)令乙方限期整改。如限期不改,甲方有權(quán)要求乙方支付100元/次的違約金,并有權(quán)直接從清潔費(fèi)用中扣除;甲方扣除違約金同時(shí)出具書面說明給乙方。對(duì)于因乙方清潔不當(dāng)造成的甲方設(shè)施的損壞,甲方有權(quán)對(duì)乙方要求經(jīng)濟(jì)賠償。11.3. 設(shè)備清潔服務(wù)方將提供本合同規(guī)定服務(wù)所需的清潔設(shè)備和清潔劑,并負(fù)責(zé)自身設(shè)備的保養(yǎng)。Page 5 of 16III.雙方的責(zé)任111.1. 影城的責(zé)任影城將免費(fèi)向清潔服務(wù)方

6、提供:1、一間儲(chǔ)藏室,可供存放清潔用機(jī)器設(shè)備2、清洗水頭及污水排放管道;3、客用垃圾桶;4、客用備品:衛(wèi)生紙、洗手液等;清潔服務(wù)方將向影城方承諾乙方工作人員須對(duì)甲方設(shè)施設(shè)備充分愛護(hù),有義務(wù)協(xié)助甲方保持設(shè)施設(shè)備處于良好 狀態(tài),如發(fā)生任何異常情況,乙方工作人員有責(zé)任立即以書面形式通知影城。乙方應(yīng)確保員工使用設(shè)施設(shè)備規(guī)范化,如由此引起的損害或嚴(yán)重后果,乙方需承擔(dān) 賠償責(zé)任。111.2. 水電供應(yīng)影城將向清潔服務(wù)方提供清潔服務(wù)所必需的水(包括飲用水)、電及其他所需能源。IV.影城與清潔服務(wù)方的關(guān)系任何爭(zhēng)議或投訴,將由影城和清潔服務(wù)方各自授權(quán)的代表協(xié)商解決。雙方應(yīng)將各自任命的授 權(quán)代表以書面形式告知對(duì)方

7、。IV.1.保險(xiǎn)清潔服務(wù)方將就其負(fù)責(zé)清潔區(qū)域投保公眾責(zé)任險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)由清潔服務(wù)方支付,影城可以在任 何時(shí)候要求清潔服務(wù)方出示保險(xiǎn)單證明及有效保險(xiǎn)費(fèi)付訖的證明。IV.2.安全及防火條例清潔服務(wù)方應(yīng)遵守影城方(符合法律法規(guī)的)的安全規(guī)章制度并接受影城的安全培訓(xùn)。影城 應(yīng)將其安全規(guī)章制度(書面)告知清潔服務(wù)方。IV.3.安全法規(guī)清潔服務(wù)方將遵守立法機(jī)關(guān)、有管轄權(quán)的地方政府頒布的一切有關(guān)安全的法律法規(guī)。IV.4.酗酒任何處在酒態(tài)或酒醉狀態(tài)下的清潔服務(wù)方或影城的員工均不得進(jìn)入工作區(qū)域,清潔服務(wù)方有 責(zé)任向影城管理人員匯報(bào)。IV.5.保密本合同的文本及清潔服務(wù)方和影城在執(zhí)行本合同過程中接觸到的任何有關(guān)對(duì)方的

8、情況都應(yīng)當(dāng) 是保密的。無論在合同的有效期內(nèi)還是在合同終止以后,清潔服務(wù)方和影城都不得將此透露 給任何第三方。清潔服務(wù)方和影城保證其員工遵守本保密要求。清潔服務(wù)方應(yīng)遵守并執(zhí)行影城的衛(wèi)生規(guī)章制度。影城應(yīng)將其衛(wèi)生規(guī)章制度(書面)告知清潔 服務(wù)方。此外,清潔服務(wù)方將嚴(yán)格遵守一切適用于清潔服務(wù)的衛(wèi)生常規(guī)。IV.7.定期反饋影城和清潔服務(wù)方代表將定期召開會(huì)議對(duì)清潔服務(wù)方的營運(yùn)工作進(jìn)行評(píng)定,會(huì)議記錄將由雙 方代表簽字并存檔保留。影城和清潔服務(wù)方的代表均有責(zé)任確保上述會(huì)議的定期進(jìn)行。IV.8.清潔劑安全某些特定清潔用品可能會(huì)影響人體健康,清潔服務(wù)方使用清潔用品時(shí)將最大限度地限制這 種危險(xiǎn)。清潔服務(wù)方應(yīng)妥善保管

9、所使用的清潔劑,并在有關(guān)清潔劑上貼附警告標(biāo)志。清潔 服務(wù)方可以同意應(yīng)影城要求向影城提供清潔劑安全使用方面的培訓(xùn),以及有關(guān)正確操作和 安全使用各種清潔劑的說明文件。IV.9.溝通和聯(lián)系清潔服務(wù)工作由清潔服務(wù)方清潔代表負(fù)責(zé)管理。如影城對(duì)清潔服務(wù)運(yùn)作有任何疑問均可向 清潔服務(wù)方清潔代表提出。清潔服務(wù)方清潔代表將與影城密切合作,監(jiān)督清潔服務(wù)的運(yùn) 作。如影城與清潔服務(wù)方清潔代表意見不一,可告知清潔服務(wù)方地區(qū)營運(yùn)部解決。IV.10.清潔工作標(biāo)識(shí)清潔服務(wù)方在進(jìn)行清潔工作時(shí),應(yīng)將清潔工作警示牌(例如:正在清掃、小心地滑)放置 顯著位置,以防止因清掃工作可能給造成的人身傷害。因清潔服務(wù)方違反本款而造成的人 身傷

10、害,清潔服務(wù)方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。V.價(jià)格條件V1 管理費(fèi)清潔服務(wù)方每月所收的管理費(fèi)包含清潔工作人員工資、獎(jiǎng)金、福利待遇及清潔設(shè)備折舊費(fèi)、 制服、清潔劑消耗、行政費(fèi)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)的稅費(fèi)等費(fèi)用。按照目前的工資水平和清潔服務(wù)方根據(jù)本合同所提供的服務(wù),清潔服務(wù)方每月收取服務(wù)管理 費(fèi)如下:服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用清潔服務(wù)人民幣/月V.2.付款方式每月月初,清潔服務(wù)方開具上月管理費(fèi)發(fā)票,影城于收到發(fā)票之后的15個(gè)工作日內(nèi)付款。Page 9 of 16VI.合同期限VI.1.合同期限本合同期限為一年,自 年 月 日起至年 月日止。本合同簽訂日期起三個(gè)月內(nèi)視為試用期,如果影城對(duì)清潔服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意(三個(gè)月內(nèi)接到影

11、城書面整改通知三次以上),影城有權(quán)在試用期間內(nèi)隨時(shí)終止合同,且無須承擔(dān)任 何責(zé)任。在合同期滿一個(gè)月前任何一方不以書面通知另一方拒絕續(xù)延,合同期限從屆滿的翌日開始自 動(dòng)延續(xù)1年,以后相同。VI.2.合同提前終止盡管有上述規(guī)定,但在發(fā)生下列情況時(shí)本合同仍可以被終止:(i) .如果影城對(duì)清潔服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意,并且已采用書面形式向清潔服務(wù)方指明其不滿的原因,而清潔服務(wù)方在收到書面通知3個(gè)日歷日內(nèi)對(duì)此仍未作任何改進(jìn),影城可立即終止合同;(ii) .如果一方違反或不執(zhí)行或不遵守本合同任何條款規(guī)定,另一方有權(quán)提前10天日歷日以書面形式通知提前終止本合同。(iii) .任何一方因不可抗力,造成另一方

12、連續(xù)超過3天無法履約。(iv) .合同一方可因任何原因以提前 30個(gè)日歷日給予另一方書面通知的方式終止本合同。合同一旦終止,清潔服務(wù)方應(yīng)在合同終止日撤離影城場(chǎng)地,并在合同終止日前繼續(xù) 按本合同的規(guī)定保證清潔服務(wù)的正常、高質(zhì)量進(jìn)行。影城應(yīng)在清潔服務(wù)方提供足額 合法發(fā)票的前提下,在合同終止日后十五個(gè)工作日內(nèi)付清所有清潔服務(wù)費(fèi)用。如清 潔服務(wù)方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議的規(guī)定,影城有權(quán)從應(yīng)付款中扣除相應(yīng)數(shù)額作為 賠償。VII. 特別承諾1、乙方可按甲方的(書面)要求另行訂制保潔員制服;2、乙方承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最終達(dá)到或者超過五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)Page 15 of 16VIII.合同生效本合同的生效日期以VI.1

13、條款中規(guī)定的日期為準(zhǔn)。代表:職務(wù): 簽字: 日期:代表:職務(wù): 簽字: 日期:簽訂地:VIII.附件I:日常清潔服務(wù)范圍及頻率行政區(qū)域(辦公室、會(huì)議室)區(qū)域工作內(nèi)容化學(xué)品頻率通風(fēng)口除塵消毒劑1/周燈具清潔全能清潔劑1/周2米以下墻面去漬全能清潔劑根據(jù)需要除塵N/A2/周壁腳板濕擦全能清潔劑2/周去漬全能清潔劑根據(jù)需要門除塵N/A1/天濕擦消毒劑1/天拋光豕具保養(yǎng)蠟2/周門把手濕擦全能清潔劑1/天拋光不銹鋼亮潔劑1/周開關(guān)除塵N/A1/天內(nèi)部窗戶清潔玻璃清潔劑1/天窗臺(tái)除塵N/A1/天窗框除塵N/A1/周地面除塵地拖牽塵劑3/天濕拖全能清潔劑2/天去漬全能清潔劑根據(jù)需要機(jī)洗全能清潔劑1/周去漬地

14、毯清潔劑根據(jù)需要會(huì)議臺(tái)除塵N/A1/天拋光豕具保養(yǎng)蠟1/周濕擦N/A根據(jù)需要桌濕擦全能清潔劑1/天椅濕擦全能清潔劑1/天吸塵N/A1/周文件柜濕擦全能清潔劑1/天電話機(jī)除塵N/A1/天電話聽筒濕擦、消毒消毒劑1/周電線濕擦N/A1/天白板清潔N/A1/天裝飾物除塵N/A1/天消火箱濕擦全能清潔劑1/天飲水機(jī)濕擦消毒劑2/天水桶更換N/A根據(jù)需要垃圾箱更換垃圾袋/消毒N/A1/天運(yùn)至指定地點(diǎn)N/A1/天清潔全能清潔劑1/周餐廳、員工休息室區(qū)域工作內(nèi)容化學(xué)品頻率天花板除塵N/A1/周去除蜘蛛網(wǎng)N/A根據(jù)需要滅蠅燈清潔消毒劑1/周通風(fēng)口清潔全能清潔劑1/周墻面除塵N/A根據(jù)需要壁腳板濕擦全能清潔劑1

15、/周門去漬全能清潔劑根據(jù)需要濕擦全能清潔劑1/周門把手濕擦全能清潔劑1/天拋光不銹鋼亮潔劑1/周開關(guān)除塵N/A1/天地面清掃N/A1/班濕拖全能清潔劑1/班清潔全能清潔劑根據(jù)需要餐桌椅清潔消毒劑1/班盥洗室/更衣室(二樓盥洗室需隨時(shí)清潔)區(qū)域工作內(nèi)容化學(xué)品頻率地面清潔消毒劑根據(jù)需要清掃N/A3/天濕拖消毒劑3/天機(jī)洗消毒劑1/周臺(tái)面消毒消毒劑1/小時(shí)龍頭消毒消毒劑3/天洗手盆消毒消毒劑3/天管道濕擦消毒劑1/周更衣箱濕擦消毒劑1/天椅子濕擦消毒劑1/天分隔板清潔污跡全能清潔劑1/天淋浴噴頭清潔消毒劑1/天小便池和座廁清潔消毒劑3/天去漬潔廁劑3/天消毒消毒劑根據(jù)需要給皂器/烘手器濕擦消毒劑1/天拋光不銹鋼亮潔劑1/周廁紙補(bǔ)充N/A根據(jù)需要垃圾箱更換垃圾袋N/A根據(jù)需要消毒消毒劑1/天影廳

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