某公司銷售人員培訓(xùn)教材

1、在銷售中成長(zhǎng)2014.08.16迪孚控股（北京）有限公司目錄一、銷售團(tuán)隊(duì)三、銷售人員的成長(zhǎng)二、顧問式銷售團(tuán)隊(duì)的含義 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了。螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán)！從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到的啟示： 啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍； 啟示二：個(gè)體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變成巨人； 啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮

2、進(jìn)，無堅(jiān)不摧-這就是由一個(gè)弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！ 啟示四：螞蟻只是小小的低級(jí)動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？ 這正是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 的的 概概 念念一、什么是團(tuán)隊(duì)一、什么是團(tuán)隊(duì) 由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理到共同的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方，在感情上相互影響，在行為上有共同上彼此意識(shí)到對(duì)方，在感情上相互影響，在行為上有

3、共同的規(guī)范。的規(guī)范。 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。作性沒有凝聚力的人群。狼 的 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作合作：合作： 狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 耐力：耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。執(zhí)著：執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 拼搏：拼搏： 在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精

4、神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 和諧共生：和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭(zhēng)與沖突。忠誠(chéng)：忠誠(chéng)：狼對(duì)于對(duì)自己有過恩惠的動(dòng)物很有感情，也會(huì)報(bào)答。 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞- -欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短尊重，無論新人或老人尊重，無論新人或老人- -尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性寬容，讓心胸更寬廣寬容，讓心胸更寬廣- -寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑信任，成功協(xié)作的基石信任，成功協(xié)作的基石- -信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量溝通

5、，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你 負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切- -負(fù)責(zé)，不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中誠(chéng)信，不容置疑誠(chéng)信，不容置疑-人無信則不立熱心，幫助身邊每一塊熱心，幫助身邊每一塊“短木板短木板”-只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)！團(tuán)隊(duì)利益，至高無上團(tuán)隊(duì)利益，至高無上- -為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。超越自我

6、的團(tuán)隊(duì)意識(shí)超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)- -尋找到我們生活中真正重要的東西樂趣工作的樂趣，合作的樂趣。目錄一、銷售團(tuán)隊(duì)三、銷售人員的成長(zhǎng)二、顧問式銷售顧問式銷售，顧名思義就是站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見和顧問式銷售，顧名思義就是站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)在營(yíng)銷過程中又建立了客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌提供者的感情價(jià)值，同時(shí)在營(yíng)銷過程中又建立了客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌提供者的感情及忠誠(chéng)度，有利于進(jìn)一步開展關(guān)系營(yíng)銷，達(dá)到較長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)及忠誠(chéng)度，有

7、利于進(jìn)一步開展關(guān)系營(yíng)銷，達(dá)到較長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)再次及多次營(yíng)銷，從而能形成獨(dú)具殺傷力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)再次及多次營(yíng)銷，從而能形成獨(dú)具殺傷力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)撊绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的顧問式銷售？我們?cè)撊绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的顧問式銷售？如何去找商機(jī)做顧問式銷售的關(guān)鍵四點(diǎn)樹立明確的個(gè)人目標(biāo)需要具備的素質(zhì)樹立明確的個(gè)人目標(biāo)樹立明確的個(gè)人目標(biāo)是我們起航前行的樹立明確的個(gè)人目標(biāo)是我們起航前行的指南針，沒有目標(biāo)就沒有方向，沒有方指南針，沒有目標(biāo)就沒有方向，沒有方向我們談何航行？向我們談何航行？需要具備的素質(zhì)四種基本素質(zhì) 勇氣勇氣- -是必須經(jīng)得起孤獨(dú)與不斷挑戰(zhàn)的工作是必須經(jīng)得起孤獨(dú)與不斷挑戰(zhàn)的工作 勤勉勤勉-

8、-就是全力投入，有著常人難比的耐力就是全力投入，有著常人難比的耐力 自信自信- -相信自己的事業(yè)！相信自己的目標(biāo)相信自己的事業(yè)！相信自己的目標(biāo) 精氣神精氣神- -腦力的全力開動(dòng)和身體的全力投入腦力的全力開動(dòng)和身體的全力投入態(tài)度與行動(dòng) 隨時(shí)養(yǎng)成坐到前面的習(xí)慣隨時(shí)養(yǎng)成坐到前面的習(xí)慣 養(yǎng)成凝視著對(duì)方交談的習(xí)慣養(yǎng)成凝視著對(duì)方交談的習(xí)慣 走的速度比別人快走的速度比別人快20% 20% 主動(dòng)發(fā)言主動(dòng)發(fā)言 大方、開朗地微笑大方、開朗地微笑一定要注意的問題 “今日事，今日畢今日事，今日畢” 激勵(lì)自己立即行動(dòng)激勵(lì)自己立即行動(dòng) 不要成為最差勁的一個(gè)不要成為最差勁的一個(gè) 激情源于理性激情源于理性- -積極地銷售心態(tài)

9、來自于對(duì)銷售的正確認(rèn)識(shí)，積極地銷售心態(tài)來自于對(duì)銷售的正確認(rèn)識(shí)， 選擇了銷售，也就選擇了挑選擇了銷售，也就選擇了挑戰(zhàn)，戰(zhàn)， 沒有銷售的樂趣，也就沒有銷售的激情，沒有銷售的樂趣，也就沒有銷售的激情， 沒有銷售的激情，也就沒有銷售的戰(zhàn)斗力沒有銷售的激情，也就沒有銷售的戰(zhàn)斗力 杰弗遜說過：杰弗遜說過： “ “對(duì)目標(biāo)的沖刺，如果三拖四延，將使一對(duì)目標(biāo)的沖刺，如果三拖四延，將使一個(gè)個(gè) 人陷于萬劫不復(fù)的境地。人陷于萬劫不復(fù)的境地。” ” 做銷售的關(guān)鍵四點(diǎn)足夠的潛在客戶數(shù)量充足的潛在客戶資源是一個(gè)銷售員保證業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。數(shù)量越多，驚喜就越多！大客戶的經(jīng)營(yíng)能力大客戶的經(jīng)營(yíng)能力是考驗(yàn)一個(gè)銷售人員能否走向輝煌的關(guān)鍵因

10、素，能經(jīng)營(yíng)好大客戶，就能把銷售的道路越走越寬。那么我們應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)大客戶？時(shí)間的有效利用銷售員的時(shí)間非常珍貴，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員在任何時(shí)候都要有“機(jī)遇”的概念。與時(shí)間賽跑，就是給生命答案。整合資源的能力讓身邊的資源為自己流動(dòng)起來，讓所有的同事都能給自己”打工”。 勤奮、用心堅(jiān) 持目錄一、銷售團(tuán)隊(duì)三、銷售人員的成長(zhǎng)二、顧問式銷售一、一、銷售是以業(yè)績(jī)論英雄。銷售是以業(yè)績(jī)論英雄。銷售人員在公司的地位，是用自己的業(yè)績(jī)掙出來的銷售人員在公司的地位，是用自己的業(yè)績(jī)掙出來的。正如存在主義哲學(xué)家薩特所說“英雄把自己變成英雄”。 要想贏得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和大伙的尊敬，你就要拿出令你驕傲、能讓你挺直腰桿的業(yè)績(jī)。否則，不

11、論你的銷售過程做得是如何完美，你是如何努力，你還要夾緊你的尾巴。二、成長(zhǎng)比成功更重要成功只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長(zhǎng)，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長(zhǎng)。 成功是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。成功是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。 一些銷售人員能夠把事情做成功，但卻沒有成長(zhǎng)。這樣的銷售人員是沒有前途的。能成功卻不能成長(zhǎng)的銷售人員，他們的人生軌跡就是從一無所知的新業(yè)務(wù)員到經(jīng)驗(yàn)豐富的老業(yè)務(wù)員而已。三、銷售人員永遠(yuǎn)要相信自己的潛力三、銷售人員永遠(yuǎn)要相信自己的潛力 美國(guó)20世紀(jì)最偉大的心理學(xué)家威廉詹姆斯說，我們發(fā)揮出的能力只占到自己潛能的10%。這就是說，在

12、你的身上還有巨大的潛能沒有發(fā)揮出來。“所謂能力，從某種意義講只不過是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人?！?四、四、 銷售人員應(yīng)像一盆火，能夠照銷售人員應(yīng)像一盆火，能夠照亮他人，溫暖他人，感染他人。亮他人，溫暖他人，感染他人。 許三多在新兵訓(xùn)練結(jié)束后，被分配到地處偏遠(yuǎn)的五班看守輸油管道。五班包括許三多在新兵訓(xùn)練結(jié)束后，被分配到地處偏遠(yuǎn)的五班看守輸油管道。五班包括班長(zhǎng)在內(nèi)的四人整日無所事事，以打牌度日。許三多來后，他以自己的努力，班長(zhǎng)在內(nèi)的四人整日無所事事，以打牌度日。許三多來后，他以自己的努力，把這個(gè)小團(tuán)體帶動(dòng)起來了，讓每個(gè)人重新找到了人生的意義。把這個(gè)小團(tuán)體帶動(dòng)起

13、來了，讓每個(gè)人重新找到了人生的意義。 連隊(duì)裁撤后，只剩下了連長(zhǎng)和許三多兩人。許三多仍然每天打掃營(yíng)房，按時(shí)出連隊(duì)裁撤后，只剩下了連長(zhǎng)和許三多兩人。許三多仍然每天打掃營(yíng)房，按時(shí)出操，照常訓(xùn)練，走路仍然是二人成行三人成列，到食堂吃飯，兩個(gè)人軍歌嘹亮操，照常訓(xùn)練，走路仍然是二人成行三人成列，到食堂吃飯，兩個(gè)人軍歌嘹亮。許三多把一向傲慢的連長(zhǎng)也感動(dòng)了，連長(zhǎng)在團(tuán)長(zhǎng)面前佩服地說。許三多把一向傲慢的連長(zhǎng)也感動(dòng)了，連長(zhǎng)在團(tuán)長(zhǎng)面前佩服地說“許三多每做許三多每做對(duì)一件小事就把它像救命稻草一樣抓著，有一天我一看，好，他抱著的已經(jīng)是對(duì)一件小事就把它像救命稻草一樣抓著，有一天我一看，好，他抱著的已經(jīng)是讓我仰望的參天大樹了

14、。讓我仰望的參天大樹了?！?銷售人員不論身處什么樣的環(huán)境，在什么樣的市場(chǎng)上，面對(duì)什么樣銷售人員不論身處什么樣的環(huán)境，在什么樣的市場(chǎng)上，面對(duì)什么樣的客戶，和什么樣的同事合作，都要像劃著的火柴，能感染他人，影的客戶，和什么樣的同事合作，都要像劃著的火柴，能感染他人，影響他人。當(dāng)你把大伙都帶動(dòng)起來了，市場(chǎng)也就動(dòng)起來了。響他人。當(dāng)你把大伙都帶動(dòng)起來了，市場(chǎng)也就動(dòng)起來了。五、人的成長(zhǎng)需要貴人相助 銷售人員也要找到能夠幫助你的貴人，你的上司、你的同事、你的客戶甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)成為你的貴人。銷售人員要感謝那些幫助你的人，因?yàn)椋麄冊(cè)诮棠闳绾巫鰧?duì)事，如何成長(zhǎng)。銷售人員要感謝那些批評(píng)你的人，因?yàn)?，他們?cè)诮o你

15、壓力，壓力讓你釋放出了自己的潛力，從而使成長(zhǎng)的步伐邁得更快。 六、每天都要做有意義的事 銷售人員，每天都要去做有意義的事情，比如，多點(diǎn)擊關(guān)注行業(yè)新聞，抽空和其他部門的同事聊一次天，給客戶一個(gè)純問候的電話，多在業(yè)務(wù)上動(dòng)一次腦筋，每天比同事多打一個(gè)客戶資源電話等，業(yè)績(jī)的提升也就是水到渠成的事了七、偉大是熬出來的 毛澤東說，勝利往往就在于再堅(jiān)持一下的努力中。 在取得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，許多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人，才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。 不拋棄你的信念，不放棄你的努力！不拋棄你的信念，不放棄你的努力！八、人是環(huán)境的產(chǎn)物 一位培訓(xùn)師在一次培訓(xùn)活動(dòng)中曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓學(xué)員站

16、起來說出自己十位最好朋友的月收入情況，然后，培訓(xùn)師就推算出這位學(xué)員每月的大概收入了。道理很簡(jiǎn)單，你處在一個(gè)什么樣的環(huán)境中，你就會(huì)變成一個(gè)什么樣的人 毛澤東說，凡是有人的地方，都有左中右。在任何一個(gè)單位，都有積極者和消極者。和人生的積極者在一起，銷售人員可以學(xué)會(huì)追求成功的方法；和人生的消極者在一起，銷售人員會(huì)學(xué)會(huì)如何為失敗尋找借口。時(shí)間久了，自己就變成他們中的一員了。8月15日新聞萊恩 阿里斯 icontact 1284PPT（Lessons From My 20s)人生篇556 商業(yè)篇449世界片269篇“你打鐵的溫度越高，你鑄就的鋼就越堅(jiān)硬” 寫下90天、1年和10年的目標(biāo)，掛在墻上 用不到

17、15個(gè)字清晰表達(dá)自己的生活目標(biāo) 跟蹤對(duì)自己有幫助的導(dǎo)師，剔除平庸的朋友，每周與成就斐然的朋友舉行圓桌晚宴熱衷加入杰出人物的圈子 了解、認(rèn)識(shí)自我了解、認(rèn)識(shí)自我 如果你想設(shè)計(jì)你自己的人生，首先必須認(rèn)清如果你想設(shè)計(jì)你自己的人生，首先必須認(rèn)清“你自己你自己”是是 怎樣的人。根據(jù)這一點(diǎn)，你才能不怎樣的人。根據(jù)這一點(diǎn)，你才能不斷斷“改善自己改善自己”1 1 我的優(yōu)點(diǎn)是什么？我的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 2 2 我最擅長(zhǎng)工作環(huán)節(jié)是什么？我做得還算可以的工作環(huán)節(jié)是什么？目我最擅長(zhǎng)工作環(huán)節(jié)是什么？我做得還算可以的工作環(huán)節(jié)是什么？目前為止，我做得最成功的是什么工作環(huán)節(jié)？前為止，我做得最成功的是什么工作環(huán)節(jié)？ 3 3 為了完成

18、那個(gè)工作環(huán)節(jié)，哪些能力或是技術(shù)曾經(jīng)幫了我的大忙？為了完成那個(gè)工作環(huán)節(jié)，哪些能力或是技術(shù)曾經(jīng)幫了我的大忙？ 這種思考不能只做一次，必須每隔一段固定的時(shí)間，就做這樣的思考與反省。這種思考不能只做一次，必須每隔一段固定的時(shí)間，就做這樣的思考與反省。 剖析還需要剖析還需要“成長(zhǎng)成長(zhǎng)”的部分的部分 以自己的知識(shí)水準(zhǔn)與目前必須做的工作做個(gè)對(duì)照，就能發(fā)現(xiàn)你還需以自己的知識(shí)水準(zhǔn)與目前必須做的工作做個(gè)對(duì)照，就能發(fā)現(xiàn)你還需要在哪些方面要在哪些方面“成長(zhǎng)成長(zhǎng)” 在接下來的工作中，你在哪些方面還需要在接下來的工作中，你在哪些方面還需要“成長(zhǎng)成長(zhǎng)”擬定你在一個(gè)月擬定你在一個(gè)月或者或者3 3個(gè)月年內(nèi)想達(dá)成的目標(biāo)，然后思考

19、為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，此后必個(gè)月年內(nèi)想達(dá)成的目標(biāo)，然后思考為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，此后必須具備什么知識(shí)與能力。須具備什么知識(shí)與能力。 我對(duì)銷售的一點(diǎn)感悟銷售是一種心態(tài)，一種生活方式。銷售的最高境界，不是靠技巧的高超，也不是產(chǎn)品的威力，更不是公司品牌的震懾，而是銷售人員心靈的勇敢，篤定和從容的氣勢(shì)。神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。0:390:390:39:320:39:32所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才

20、能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?；茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。21.11.121.11.121.11.121.11.1惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳

21、人聽聞的利潤(rùn)，也不要在市場(chǎng)不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。2021/11/10:39:32在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長(zhǎng)期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。21.11.121.11.10:39:32在一個(gè)崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。21.11.121.11.1命運(yùn)是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往