07年高鈣CBP奶粉導(dǎo)購員培訓手冊ppt課件

1、http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBPCBP奶粉導(dǎo)購員培訓手冊奶粉導(dǎo)購員培訓手冊 2007 2007 年年5 5月新高鈣奶月新高鈣奶粉導(dǎo)購員產(chǎn)品培訓粉導(dǎo)購員產(chǎn)品培訓http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBPCBP新產(chǎn)品上市新產(chǎn)品上市- -目錄：目錄： 高鈣CBP奶粉上市導(dǎo)購員QA 高鈣CBP奶粉上市-單品引見 高鈣CBP奶粉新產(chǎn)品賣點提煉 高鈣CBP奶粉新產(chǎn)品上市情況 高鈣CBP奶粉上市物料運用闡明http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道所謂“導(dǎo)購、即是指“引導(dǎo)、“指點購買的人，任務(wù)明確且表達了自動性和發(fā)明性。大多數(shù)導(dǎo)購總以為本人的任務(wù)很容易干，只

2、需四肢健全，任何人都能做，這是錯誤的概念。實踐上，導(dǎo)購是一門很深奧的學問，要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，必需經(jīng)過長期的專業(yè)訓練。身為一名導(dǎo)購人員，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，營養(yǎng)知識、還要有著良好的人際關(guān)系，更要掌握顧客的購買心思以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)的閱歷。無論何時，導(dǎo)購人員必需以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的效力。要知道：他們不僅僅是售貨員，更是傳播安康的使者。因此導(dǎo)購人員必需是個全才，她不但雙手要矯捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：運用雙手的是勞工；運用雙手與腦袋的是舵手；運用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只需運用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的導(dǎo)購。 高鈣CBP奶粉

3、上市-導(dǎo)購員銷售技巧http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBPCBP奶粉上市奶粉上市- -導(dǎo)購員導(dǎo)購員Q QA A賣場問與答：賣場內(nèi)導(dǎo)購員接觸最多就是我們的消費者，她們會有各種各樣的問題，因賣場內(nèi)實踐情況不同，所以回答也會根據(jù)實踐情況進展改動，大致根歸納為以下幾個較常規(guī)的問題和答案！消費者問：新高鈣CBP產(chǎn)品與老高鈣的產(chǎn)品有什么區(qū)別?。拷ㄗh答案：1、伊利高鈣CBP奶粉是老高鈣系列奶粉的全新晉級配方，參與以健骨營養(yǎng)蛋白-CBP為中心的健骨配方、特別強化各年齡段所需的營養(yǎng)，完美實現(xiàn)全面配方晉級。 2、伊利高鈣產(chǎn)品已成為中國體育代表團公用乳制品，為中國體育健兒做好補鈣根底。3、伊利

4、高鈣CBP奶粉“有效推進產(chǎn)業(yè)晉級榮獲第八屆中國國際食品和飲料展覽會“創(chuàng)新產(chǎn)品大獎。消費者問：高鈣CBP奶粉為什么比較貴?。拷ㄗh答案：1、新高鈣產(chǎn)品與同類其它品牌相比并不貴，新高鈣產(chǎn)品更新為立式充氮方便裝，消費包裝工藝更加先進，營養(yǎng)保管更長久；2、新高鈣產(chǎn)品參與了獨有健骨配方系統(tǒng)，配方中心-健骨營養(yǎng)蛋白CBP來源于牛初乳是伊利集團技術(shù)中心與新西蘭皇家農(nóng)業(yè)研討所共同研發(fā)的功能性蛋白，具有調(diào)理骨骼骨細胞的作用，它比普通的補鈣乳品更易到達強壯骨骼的作用。http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBPCBP奶粉上市奶粉上市- -導(dǎo)購員導(dǎo)購員Q QA A賣場問與答：賣場內(nèi)導(dǎo)購員接觸最多就是我

5、們的消費者，她們會有各種各樣的問題，因賣場內(nèi)實踐情況不同，所以回答也會根據(jù)實踐情況進展改動，大致根歸納為以下幾個較常規(guī)的問題和答案！消費者問：新高鈣產(chǎn)品與其它補鈣產(chǎn)品有什么區(qū)別？建議回答：1、促進骨骼營養(yǎng)安康的食品大致可以劃分為三個階段：第一階段是單純補鈣，運用的原料主要是動物骨骼；第二階段是補鈣加補充促進鈣吸收的功能因子階段，鈣劑主要是無機鈣，功能因子主要是維生素D、CPP等，同時也注重礦物質(zhì)之間的平衡，如鈣磷比、鈣鎂比以及鈣與鐵的平衡等，目前幾乎一切的健骨產(chǎn)品都處于第二階段。第三階段即是骨骼的全面營養(yǎng)階段，即經(jīng)過自動調(diào)整健骨細胞與破骨細胞之間的平衡來到達堅持骨骼良性動態(tài)的安康形狀的目的。

6、伊利高鈣CBP健骨配方是全新一代補鈣健骨產(chǎn)品。獨有的健骨配方以健骨營養(yǎng)蛋白CBP配以維生素D3、高乳鈣，聚住鈣、鎖住鈣，具有保證骨骼全面營養(yǎng)、安康的效果。http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBPCBP奶粉上市奶粉上市- -導(dǎo)購員導(dǎo)購員Q QA A賣場問與答：賣場內(nèi)導(dǎo)購員接觸最多就是我們的消費者，她們會有各種各樣的問題，因賣場內(nèi)實踐情況不同，所以回答也會根據(jù)實踐情況進展改動，大致根歸納為以下幾個較常規(guī)的問題和答案！消費者問：健骨營養(yǎng)蛋白CBP與 造骨營養(yǎng)蛋白OMP有什么區(qū)別？建議回答：CBP與OMP雖然都是取自牛初乳，但經(jīng)研討證明CBP是分子量更小小于30KD單位的活性蛋白，

7、它可對骨骼細胞進展雙向調(diào)理，我們伊利高鈣奶粉是以健骨配方CBP、維生素D3、高乳鈣共同作用，可以雙向調(diào)理骨骼細胞成骨細胞和破骨細胞活性，堅持骨骼細胞間的動態(tài)良性平衡，促進骨骼新陳代謝，協(xié)助強壯骨骼。配方奶粉可以強化各種營養(yǎng)素，是牛奶不具備的。http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBPCBP新產(chǎn)品新產(chǎn)品- -賣點引見賣點引見維生素D3維生素D3有助于身體對鈣質(zhì)的有效吸收和利用乳鈣乳鈣是人類膳食中最好的鈣源，易被吸收CBP平衡骨骼細胞活性，促進骨骼新陳代謝 高鈣CBP-健骨配方 健骨配方以獨特的健骨營養(yǎng)蛋白CBP為中心，同時科學配比維生素D3和乳鈣，系統(tǒng)呵護骨骼安康，使全家人都可

8、擁有安康的骨骼。 http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣CBP系列新產(chǎn)品的共同特點：CBP健骨營養(yǎng)蛋白：健骨營養(yǎng)蛋白CBP全稱為COLOSTRUM BASIC PROTEIN，初乳根本蛋白，從牛初乳中分別出來的一種特殊低分子量1-30 KD 的濃縮蛋白質(zhì)，來源于牛初乳。為新西蘭皇家農(nóng)業(yè)研討所，新西蘭適華利營養(yǎng)集團及內(nèi)蒙古伊利集團全球注冊專利產(chǎn)品，具有國際公認的實驗及臨床實驗根據(jù)。同時伊利集團擁有嚴厲先進的全封鎖自動化消費幾容及常溫雙除菌技術(shù)，全程嚴厲按照國家規(guī)范進展消費和檢驗。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，消費者可以放心信任。CBP主要來源于牛初乳。經(jīng)研討證明，健骨營養(yǎng)蛋白調(diào)理骨骼細胞的數(shù)量和活

9、性，使骨骼自動吸收鈣，鎖住鈣！有助于鈣質(zhì)的有效吸收，協(xié)助強壯骨骼健骨營養(yǎng)蛋白CBP可以刺激成骨細胞，并遏止破骨細胞的活性，協(xié)助骨骼自動吸收鈣，鎖住鈣，促進骨骼新陳代謝，恢復(fù)安康！ 骨骼新陳代謝主要依賴成骨細胞和破骨細胞的數(shù)量和活性。破骨細胞比成骨細胞活潑，骨骼內(nèi)儲存的鈣就會大量流失，使骨質(zhì)脆弱，影響骨骼安康。高鈣高鈣CBPCBP新產(chǎn)品新產(chǎn)品- -賣點引見賣點引見http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣CBP系列新產(chǎn)品的共同特點：乳鈣維生素乳鈣來源于優(yōu)質(zhì)牛奶，較其它類型鈣質(zhì)更易被人體吸收維生素D3有助于人體對鈣的吸收及利用科學配方參照“中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量，科學的強化不同階段人

10、體所需的多種維生 素及微量元素，滿足不同需求。先進工藝全封鎖自動化消費系統(tǒng)，常溫雙除菌技術(shù)，質(zhì)量更有保證。中國體育代表團公用乳制品高鈣CBP系列奶粉成為中國體育代表團公用乳制品，冠軍質(zhì)量，值得信任高鈣高鈣CBP新產(chǎn)品新產(chǎn)品-賣點引見賣點引見http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBP新產(chǎn)品新產(chǎn)品-產(chǎn)品價錢、規(guī)格產(chǎn)品價錢、規(guī)格工程兒童生長學生高鋅中老年多維女士高鐵高蛋白脫脂建議零售價單位：元21.80-23.8021.80-23.8021.80-23.8021.80-23.8022.80-23.80條形碼零售單位6907992440057690799244015669079924

11、4017069079924401326907992440071紙箱69079924400646907992440163690799244018769079924401496907992440088包裝規(guī)格新產(chǎn)品零售價、條形碼和包裝規(guī)格：http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n第八屆中國國際食品和飲料展覽會創(chuàng)新產(chǎn)品分類定位奶制品證書 n2007年5月10日到12日，第八屆中國國際食品和飲料展覽會SIAL China 2007在上海新國際博覽中心盛大舉行，來自全球62個國家和海外地域的1097家中外企業(yè)參展 我公司作為乳品行業(yè)的指點者盛裝參展，伊利CBP高鈣奶粉由于“有效推進產(chǎn)業(yè)晉級的特性

12、，獲得組委會為乳品行業(yè)設(shè)立的“新產(chǎn)品獎。高鈣高鈣CBPCBP奶粉奶粉- -最新榮譽最新榮譽http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n上市背景分析：1、成人奶粉的行業(yè)環(huán)境與消費現(xiàn)狀仍不理想A、行業(yè)增長率連年彷徨，大部分競爭者戰(zhàn)略調(diào)整，市場幾乎無熱點；B、成人奶粉產(chǎn)品與消費者溝通手段單一，品牌忠實度較差；2、伊利成人奶粉部分產(chǎn)品定位同質(zhì)化嚴重，營銷手段匱乏A、高鈣方便裝與營養(yǎng)方便裝的產(chǎn)品訴求模糊，成為市場開展瓶頸；B、產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏，且與消費者溝通手段單一，營銷手段匱乏；3、成人粉市場逐漸成為各大廠家爭奪的熱點A、雀巢成人奶粉推出各種延展及細分人群產(chǎn)品，穩(wěn)定本人的市場位置；B、三鹿及安利佳，成

13、人奶粉產(chǎn)品先后上市，主攻成人粉中老年、女士、學生三大人群；高鈣高鈣CBPCBP新產(chǎn)品上市情況新產(chǎn)品上市情況- -背景分析背景分析http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBP新產(chǎn)品上市情況新產(chǎn)品上市情況-目的消費者分析目的消費者分析n目的消費者分析：首先她們是. 我非常注重家人的身體安康和補鈣的方法，我會仔細思索市場上哪些產(chǎn)品真的能為我的家人安康帶來協(xié)助，適宜不同年齡人群的優(yōu)質(zhì)配方補鈣，一定能讓他們每個人都有好的身體和未來。 其次她們是. T1/T2城市3038歲的家庭主婦然后她們會. 是非常關(guān)懷和照顧全家人安康的人 是比較注重補鈣和補鈣效果的人 是正在尋覓適宜本人補鈣方式的人

14、；http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣高鈣CBP新產(chǎn)品上市情況新產(chǎn)品上市情況-競品分析競品分析產(chǎn)品名產(chǎn)品名圖片圖片功能利益點功能利益點 主打成分主打成分 訴求點訴求點 雀巢高鐵高鈣奶粉 Calci-N 富含天然乳鈣 鎖鈣因子 雀巢高鈣全脂奶粉 高鈣 高鈣 高鈣甜奶粉 安怡 1、全面骨骼營養(yǎng)素（強健骨骼的必要營養(yǎng)配方）2、促進吸收 強健骨骼配方（但沒有展示何種成份）1.強健骨骼配方，富含維持骨骼健康的營養(yǎng)素2.100新西蘭進口奶粉http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣CBP系列新產(chǎn)品的產(chǎn)品引見：產(chǎn)品稱號: 伊利中老年多維高鈣奶粉規(guī) 格: 方便裝400g(16小袋)產(chǎn)品特

15、點: CBP、高鈣、維生素D3 維生素A、維生素E、水解乳糖 配 料: 全脂牛奶、脫脂牛奶、脫鹽乳清粉、乳清蛋白粉、 精煉植物油、麥芽糊精、牛初乳粉、低聚異麥芽糖、大豆磷 脂、乳鈣、多種維生素(A 、 D3、 E 、C) 、多種微量元素 (葡萄糖酸鋅、硫酸錳、焦磷酸鐵) 適用人群: 中老年中老年階段骨鈣流失進一步添加。研討證明，骨質(zhì)疏松是中老年的常見身體問題。所以，科學有效補充鈣質(zhì)對預(yù)防骨質(zhì)疏松及堅持骨骼安康有重要作用。伊利中老年多維高鈣奶粉是專門為中國中老年人精心調(diào)制的健骨營養(yǎng)蛋白CBP，有助于鈣的有效吸收，協(xié)助強壯骨骼。同時參照，特別強化中老年需求的維生素D3、維生素A、維生素C、維生素E

16、及鐵、鋅、卵磷脂等營養(yǎng)成分。 高鈣高鈣CBPCBP奶粉新產(chǎn)品奶粉新產(chǎn)品- -單品引見單品引見http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣CBP系列新產(chǎn)品的產(chǎn)品引見： 產(chǎn)品稱號：伊利學生高鋅高鈣奶粉 規(guī) 格: 方便裝400g(16小袋) 產(chǎn)品特點: CBP、高鈣、維生素D3 牛磺酸、鋅 維生素A 、維生素C 、維生素E 配 料: 全脂牛奶、脫脂牛奶、乳清蛋白粉、精煉植物油、麥芽糊 精、乳鈣、 胡蘿卜素、牛乳初粉、 白沙糖、?；撬?、 多種維生素(A 、 D3 、 E 、 C ) 、多種微量元素(葡萄糖 酸鋅、硫酸錳、焦磷酸鐵) 適用人群:青少年學生學生時期是身體生長發(fā)育的關(guān)鍵時期，骨骼發(fā)育需

17、求大量的鈣質(zhì)。每天有效補充足夠的鈣質(zhì)有助于骨骼安康生長。伊利學生高鋅高鈣奶粉是專門為中國青少年調(diào)制的新一代健骨生長配方奶粉。含獨特特的健骨營養(yǎng)蛋白CBP，有助于鈣的有效吸收，協(xié)助強壯骨骼。同時參照，特別學生時期發(fā)育所需求的鋅、?；撬峒熬S生素A、維生素E、維生素C等多種營養(yǎng)成 高鈣高鈣CBPCBP奶粉新產(chǎn)品奶粉新產(chǎn)品- -單品引見單品引見http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣CBP系列新產(chǎn)品的產(chǎn)品引見：產(chǎn)品稱號：伊利高蛋白高鈣脫脂奶粉規(guī) 格: 方便裝400g(16小袋) 產(chǎn)品特點: CBP、高鈣、維生素D3 鐵、維生素C、脫脂配 料: 脫脂牛奶、牛初乳粉、乳鈣、多種維生素(維生素A

18、、 維生素D3 、 維生素E 、 維生素C)適用人群:全家日常生活中，假設(shè)飲食不平衡，鈣質(zhì)的攝入缺乏，就會影響骨骼的安康。所以，要及時補充足夠的鈣質(zhì)，加強骨骼機能。伊利高蛋白脫脂高鈣奶粉是專門為全家人精心調(diào)制的新一代健骨脫脂配方奶粉。含獨特的健骨營養(yǎng)蛋白CBP，有助于鈣的有效吸收，協(xié)助強壯骨骼。同時參照，特別降低了脂肪含量 高鈣高鈣CBPCBP奶粉新產(chǎn)品奶粉新產(chǎn)品- -單品引見單品引見http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣CBP系列新產(chǎn)品的產(chǎn)品引見：產(chǎn)品稱號：伊利兒童生長高鈣奶粉 規(guī) 格: 方便裝400g(16小袋) 產(chǎn)品特點: CBP、高鈣、維生素D3 牛磺酸、蜂蜜配 料: 全脂

19、牛奶、脫脂牛奶、脫鹽乳清粉白砂糖、蜂蜜、 胡蘿卜素、 精練植物油、?；撬?、乳鈣、牛初乳粉、 多種維生 素(A 、 D3 、 E 、 C )、 葡萄糖酸鋅、焦磷 酸鐵適用人群:兒童兒童時期身體生長發(fā)育迅速，鈣的攝取量會影響兒童骨骼生長的形狀和質(zhì)量。有效補充鈣質(zhì)可以加強骨骼機能。伊利兒童生長高鈣奶粉是專門為中國兒童精心調(diào)制的新一代健骨生長配方奶粉。含獨特的健骨營養(yǎng)蛋白CBP，有助于鈣的有效吸收，協(xié)助強壯骨骼。同時參照，特別強化牛黃酸及多種維生素，并添加蜂蜜。 高鈣高鈣CBPCBP奶粉新產(chǎn)品奶粉新產(chǎn)品- -單品引見單品引見http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道高鈣CBP系列新產(chǎn)品的產(chǎn)品引見：

20、產(chǎn)品稱號:伊利女士高鐵高鈣奶粉規(guī) 格: 方便裝400g(16小袋)產(chǎn)品特點: CBP、高鈣、維生素D3 鐵、維生素C、葉酸 配 料: 全脂牛奶、脫脂牛奶、白砂糖、低聚異麥芽糖、牛初乳 粉、乳鈣、大豆磷脂、多種維生素(A 、 D3 、 E 、 C 、 葉酸) 、葡萄糖酸鋅、焦磷酸鐵適用人群:女性鈣與女性的安康親密相關(guān)。研討證明，女性普通在中青年時，骨骼中的鈣質(zhì)就開場流失。所以需求補充鈣只，以堅持骨骼的硬度和彈性。伊利女士高鐵高鈣奶粉是專門為中國女性精心調(diào)制的新一代健骨高鈣配方奶粉。含獨特的健骨營養(yǎng)蛋白CBP，有助于鈣的有效吸收，協(xié)助強壯骨骼。同時參照，特別強化女性需求的鐵質(zhì)及葉酸等營養(yǎng)成分。 高鈣高鈣CBPCBP奶粉新產(chǎn)品奶粉新產(chǎn)品- -單品引見單品引見http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n跳跳卡兩款跳跳卡兩款n在新高鈣奶粉貨架、端架、堆頭等陳列區(qū)域張貼跳跳卡，提在新高鈣奶粉貨