物業(yè)集團(tuán)綠化服務(wù)工作規(guī)范樣本

1、工作行為規(guī)范系列物業(yè)集團(tuán)綠化服務(wù)工作規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改）GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE第27頁/共25頁編號:FS-QG-54872物業(yè)集團(tuán)綠化服務(wù)工作規(guī)范Property Group Gree ning Service Work Specificati on說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可 循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。1. 目的為規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)操作管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)效果，為業(yè)戶（住戶）提供一個風(fēng)景優(yōu)雅的居住環(huán)境。2. 范圍適用于物業(yè)集團(tuán)所管轄各物業(yè)公司（管理處）的綠化養(yǎng)護(hù)管理。3. 職責(zé)3.1環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)

2、護(hù)的檢查、考核；3.2綠化主管負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)的組織實施，日常綠化管理計劃的制訂及各崗位的考核；3.3綠化員負(fù)責(zé)本崗位范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)及本規(guī)范的實施。4. 工作內(nèi)容4.1喬灌木4.1.1種植4.1.1.1 根據(jù)各類苗木土球和樹穴直徑的大小，并在此基礎(chǔ)上，加填土 20-30cm來確定種植的高度；4.1.1.2 新種的樹木，由于回填的種植土疏松，容易歪斜、倒伏，因此行道樹必須設(shè)立護(hù)樹樁保護(hù)，護(hù)樹樁一般以露出地面1.5-1.7m為宜，護(hù)樹板一般靠非機動道方向綁扎。其他護(hù)樹支架有竹子、木樁等，一般采用三角支撐方法；4.1.1.3 喬灌木種植完畢后，均需在樹苗周圍淺挖一圓 形保水圈，以直徑60-80cm為宜

3、，灌木保水圈大小以 40-60cm 為宜，深度均以 3-5cm為宜。4.1.2澆水4.1.2.1 喬灌木栽植后應(yīng)即刻淋水，第一次灌澆應(yīng)確保水能滲透根部；對片植花木灑水時，出水口應(yīng)向上，角度保持 60度半霧化噴灑，防止水的沖擊力使新栽苗木傾斜倒伏；4.1.2.2 對新種的植物，應(yīng)每天淋透一次，直至植物成活；4.1.2.3 淋定根水須淋夠、淋透。4.1.3施肥4.131喬木應(yīng)每年施肥一次，采用穴施或環(huán)施法，有機肥或復(fù)合肥均可；4.1.3.2 觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施一次有機肥，每年5-6月應(yīng)追施一次復(fù)合肥，入冬前應(yīng)施一次鉀肥；4.1.3.3小區(qū)內(nèi)喬灌木不應(yīng)施用尿素等高氮肥速效肥。4.1.4病蟲害

4、防治4.1.4.1 小區(qū)內(nèi)喬灌木每月應(yīng)噴一次廣譜性殺蟲劑和殺 菌劑；應(yīng)交替使用幾種藥物噴殺，避免重復(fù)用同一種藥導(dǎo)致 病蟲產(chǎn)生抗藥性；4.1.4.3對突發(fā)性病蟲應(yīng)及時有針對性地噴殺農(nóng)藥；4.1.4.4 噴藥時應(yīng)注意噴植物的葉背面及根莖部位；4.1.4.5 小區(qū)內(nèi)禁用國家禁止使用和刺激性特別強烈的 農(nóng)藥。4.1.5修剪與整形4.1.5.1 喬木修剪與整形a. 棕櫚科植物老化枝葉枯黃面積達(dá)2/3時即應(yīng)剪除，其葉殼在底部開裂達(dá)1/3以上時應(yīng)剝除，修剪時應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)主干頂芽不受損傷；b. 對由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應(yīng)及時修剪；c. 每年12月至次年2月應(yīng)對喬木修剪，剪除徒長枝、萌蘗枝、重生枝、下垂枝

5、，病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、 爛頭枝等，并對樹冠適當(dāng)整形保持形狀，對造型樹木應(yīng)每兩 個月修剪一次外形，以保持形狀；d. 修剪整形應(yīng)達(dá)到均衡、完整樹冠和促進(jìn)生長的要求；e. 剪下的枝葉應(yīng)及時清除，集中運走。4.1.5.2 灌木修剪與整形a. 所有灌木應(yīng)在冬季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長枝的清剪及株型修剪工作；非觀賞的造型灌木生長季應(yīng)每25天進(jìn)行一次修剪，以保持樹冠豐滿、樹型美觀；b. 每天巡查中應(yīng)及時修剪枯黃的枝葉；c. 觀花灌木應(yīng)在花期過后進(jìn)行重剪，避免在開花前重剪。4.2時花4.2.1種植4.2.1.1當(dāng)播種幼苗長出4-5片真葉或扦插苗穩(wěn)定生根后，應(yīng)及時起苗上盆421.2 起苗時應(yīng)用食指或小

6、鐵鏟將幼苗輕輕挖起，應(yīng)特別防止將幼苗折斷或損傷根系；4.2.1.3在已裝有培養(yǎng)土的花盆上，用食指或木棍挖穴，穴的大小要比栽種的幼苗根系稍大；4.2.1.4 先將幼苗植入穴中，再把周圍的土移回穴中，土堆比周圍稍高為宜；4.2.1.5 將上盆的幼苗移于蔭棚或大樹下，保養(yǎng)數(shù)日后 再移于半蔭陽光下加強保養(yǎng)；4.2.1.6 有些品種時花生長期間要移植2-3次，應(yīng)依上述方法操作。4.2.2澆水4.2.2.1 根據(jù)不同品種對水分的要求，進(jìn)行適時適量淋水；4.2.2.2注意水質(zhì)，不允許使用污水；4.2.2.3 根據(jù)天氣溫度變化及季節(jié)變化，選擇合適的淋水次數(shù)和淋水量；4.2.2.4 干透澆透。時花盆土發(fā)白時應(yīng)澆

7、水，澆到盆底 滲出水為止，切忌攔腰水；4.2.2.5 淋水時要嚴(yán)防泥漿濺污葉片或澆濕花蕾，以免引起脫葉或花朵腐爛早凋。423施肥423.1 時花上盆前，配置的營養(yǎng)土中要施入一定的基 肥；4.232時花上盆后，追施液體肥料或粉末狀、塊狀肥料；4.2.3.3 根外追肥，如噴施一定濃度的磷酸二氫鉀或硫 酸亞鐵。4.2.4殺蟲4.2.4.1 時花的病蟲害防治應(yīng)堅持預(yù)防為主，綜合防治 的原則；4.2.4.2 一旦發(fā)現(xiàn)病蟲害，應(yīng)及時加以治療，以防蔓延4.2.5修剪及整形4.2.5.1 時花生長過程中，根據(jù)需要可選擇以下修剪措施：a. 剪梢。以控制時花株高而修整株形；b. 摘芯。將單桿頂心摘除，促進(jìn)腋芽長出

8、，形成多分枝的豐滿植株;c. 除芽。將腋芽摘除，節(jié)省養(yǎng)分，促進(jìn)花大色艷 ；d. 除蕾。將時花下部花蕾摘除，保證頂花形大色艷；e. 疏果。摘除一定數(shù)量果形不正和過小的果子，確保保 留部分形大美觀；f. 剪根。在時花換盆過程中，進(jìn)行適當(dāng)疏根促其萌發(fā)須 根，促進(jìn)生長。425.2 時花生長可根據(jù)需要選擇作彎、支架、誘引及 化學(xué)整形等整形方法。4.3水生植物4.3.1種植431.1 睡蓮及荷花的種植，結(jié)合公司實際情況，睡蓮及荷花的種植應(yīng)在每年清明節(jié)前后采用分株法繁殖；a. 挑選生長健壯的根莖，每隔約10cm（荷花2-3節(jié)）切成一段做種莖，每段應(yīng)帶頂芽和保留尾節(jié)；b. 底入塘泥至缸深2/3處；c. 將根莖

9、沿缸內(nèi)周邊栽入，使首尾相連，貫芽略向缸中央；d. 灌水深至5cm,放于陽光充足處，待泥土?xí)裰灵_裂，再加水曬；e. 當(dāng)種莖新葉長高達(dá)25cm高以后，將荷花連盆移入水池指定位置。431.2 鳳眼蓮的種植。春天將母株叢分離或?qū)⒛钢暌?生小芽帶根切下，投入水中即可 ；4/11431.3 金魚藻的種植。將金魚藻分成幾叢栽于池底以 后即可自播繁殖。4.3.2水生植物的日常養(yǎng)護(hù)4.3.2.1及時清除枯殘枝葉及雜物；4.3.2.2 對于因病蟲等原因而造成整盆死亡的，應(yīng)將其空盆撤出；4.3.2.3水生植物的施肥應(yīng)在種植時或移入水池前10天施肥，施肥不應(yīng)污染水質(zhì)；4.3.2.4 養(yǎng)有觀賞魚的水池不允許噴對魚類有害

10、的農(nóng)藥這類水池的水生植物有嚴(yán)重病蟲害時，應(yīng)撤出后再噴藥品處 理。4.3.3水生植物的冬季管理433.1 對于因不耐寒而干枯的水生植物，應(yīng)在其冬季 枯黃后將其泥上部分清除；4.3.3.2 對于多年生耐寒水生植物應(yīng)在每年2月底新芽長出前前泥上部分剪除；4.3.3.3 盆栽水生植物可以冬季連盆拿出水面，并在開 春前補施一次基肥，待其新葉長出后再移入水中。4.4草坪4.4.1 種植4.4.1.1 可采用鋪種方法栽植草坪，即把成塊帶土的草 皮鋪滿地面；4.4.1.2鋪草前，應(yīng)施放底肥；4.4.1.3 鋪草時草塊互相緊密相接。鋪草時，發(fā)現(xiàn)草塊 上帶有少量雜草的，應(yīng)及時清除，如雜草太多，則應(yīng)淘汰。4.4.2

11、澆水4.4.2.1 特級、一級、二級草坪夏秋生長季每天淋水一次，秋冬季及陰天、雨后晴天視土壤濕度進(jìn)行淋水；442.2 三級草坪視天氣情況淋水，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則；443草坪改良443.1草坪局部更換法：a. 準(zhǔn)備等同面積的同一品種的好草坪塊；將要換地方的草坪草用鏟鏟起；b. 將鏟去草塊的地方松土，施改土壤改良施肥；c. 將接緣處的草切割整齊，撬高約1厘米后將新草塊鋪上;d.將新、舊草 一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚的新沙；e. 淋水，完成更換過程。f. 二級以上草坪如出現(xiàn)直徑 10cm以上禿斑、枯死或局 部惡性雜草占該部分草坪的 50%以上且無法用除草劑清除的， 應(yīng)采用局部更換法更換

12、該處草坪草 ；g. 二級以上草坪局部出現(xiàn)被踩踏導(dǎo)致生長嚴(yán)重不良，應(yīng) 采用局部疏草法改良；h. 對于冬季出現(xiàn)枯黃的二級以上觀賞性草坪每年11月中旬開始撒播冬季生長的黑麥草種，播種量標(biāo)準(zhǔn)為60m2/kg。4.4.4草坪施肥4.4.4.1常用肥料及特點：a. 復(fù)合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪的主要用肥。 速溶復(fù)合肥用水溶后噴施，緩溶液復(fù)合肥一般直接干撒，但 施用緩溶復(fù)合肥通常會有局部燒灼現(xiàn)象，因此多用于要求較 低的草坪；b. 尿素。尿素為高效氮肥，常用于草坪追綠。但草坪使 用氮肥過多會造成草坪草植株抗病力下降染病，且使用濃度 不當(dāng)易燒傷，因此不提倡多用；c. 快綠美。整合型液體氮肥，具有肥效長、效

13、果好的特點，且一般不會有燒灼現(xiàn)象，但價格昂貴。444.2 肥料選用原則：一級以上草坪選用速溶復(fù)合肥、 快綠美及長效肥，二、三級草坪采用緩溶復(fù)合肥，四級草坪 基本不施肥。4.4.4.3施肥方法a. 速溶復(fù)合肥采用水溶法按 0.5%濃度溶解后，用高壓噴藥機均勻噴灑，施肥量每公斤80m2;b. 快綠美按說明濃度及用量稀釋后，用高壓噴藥機噴灑c. 長效肥按說明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋一次d. 緩溶復(fù)合肥按20g/m2使用量均勻撒施;e. 尿素用水按0.5%的濃度稀釋后用高壓噴霧槍噴施；f. 所有施肥方法均按點-片-區(qū)的步驟進(jìn)行以保均勻。444.4施肥周期a. 長效肥施肥周期按肥料使用說明進(jìn)行；b

14、. 沒有施用長效肥的特級、一級草坪每月用速溶復(fù)合肥一次；c. 快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日、檢查時才用于追綠，其他時間嚴(yán)格控制使用；d. 二級、三級草坪每3個月施放一次緩溶復(fù)合肥。4.4.5剪草4.4.5.1 剪草頻度：a. 特級草春夏生長季每五天修剪一次，秋冬季視生長情況每月1-2次；b. 一級草生長季半月修剪一次，秋冬季每月剪一次；c. 二級草生長季月修剪一次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開春前重剪一次；d. 三級草每季剪一次e. 四級草每年冬季用割灌機徹底剪一次；6/11f. 一般草高達(dá)到 8-10cm時必須及時修剪，每次修剪約為草高的1/3。保持草高為5-8cm。剪后不出現(xiàn)較大白班；445.

15、2 機械選用a. 特級草坪只能用滾筒剪草機剪；b. 一級、二級草坪用旋刀機剪；c. 三級草坪用汽墊機或割灌機剪；四級草坪用割灌機剪d. 所有草邊均用軟繩型割灌機或手剪。4.4.5.3 在每次剪草前應(yīng)先測定草坪的大概高度，并根 據(jù)所選用的機器調(diào)整刀盤高度，一般特級至二級的草要遵循 1/3原則（即每次剪草剪去長度不超過草高的 1/3）;4.4.5.4 剪草步驟a. 清除草地上的石塊、枯枝等雜物；b. 選擇走向，與上一次剪草走向要求有至少30度以上的交叉，避免重復(fù)方向修剪引起草坪長勢偏向一側(cè)；c. 啟動發(fā)動機，逐漸加大油門，放下刀盤，合上離合開始修剪，速度保持不急不緩，d. 路線直，每次往返修剪的截

16、割面應(yīng)保證有10cm左右的重疊;e. 遇障礙物應(yīng)繞行，四周不規(guī)則草邊應(yīng)沿曲線剪齊，轉(zhuǎn)彎時應(yīng)調(diào)節(jié)至小f. 油門；g. 若草過長應(yīng)分次剪短，不允許超負(fù)荷動作。445.5 邊角、路基邊草坪、樹下的草坪用割灌機剪，但花叢、細(xì)小灌木周邊修剪不允許用割灌機，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪。4.4.6除草主要靠人工除草為主，用小刀或鐵釬將雜草連根拔出。大面積清除雜草也可用除草劑，二甲四氯、撲草凈、除草醚等。4.4.7 松土給草坪松土能改善土壤通氣狀況，促進(jìn)水分滲透，給草坪生長提供條件。松土宜在春季土壤溫度適宜時進(jìn)行，方法 是草坪上扎孔打洞。采用人工扎孔，用帶釘齒的木板或多齒 的鋼叉扎孔。如草坪面積較大，可

17、采用草坪打孔機作業(yè)。4.5花壇（小品）4.5.1補植對于因市政工程、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)仍斐傻乃烂缫皶r補植，一般應(yīng)補回原來的種，并力求規(guī)格與原來相近。補植后一個星期內(nèi)每天淋水1次，施肥時加強淋水，一般情況下2-3天淋水1次。4.5.3 修剪與整形一般每年2-3月份重剪一次，保留 30-50厘米，以促進(jìn)側(cè)枝發(fā)芽，以后每個月根據(jù)花壇養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修剪造型，中 間高、兩邊底，中間高度根據(jù)品種不同而異，一般50-80厘米高，形成曲面并有較好的園林美化效果。4.6.4光照4.5.4施肥2-3月份重剪后以撒施基肥為主，以后根據(jù)生長的情況用復(fù)合肥進(jìn)行追肥，結(jié)合雨天灑施0.1-0.15kg/m2 ，晴天施肥時應(yīng)保證淋足

18、水，施肥方法與撒施為主。4.5.5松土除雜草對于尚未郁閉的花壇，生長季節(jié)每月松土1次，除雜草2次，松土深度3-5厘米，非生長季節(jié)每月除雜草 1次，為 防止雜草長入花壇，影響植物生長，每年 4-5月和8-9月在 松土同時進(jìn)行修邊，修邊寬度 30厘米，線條流暢。4.6花卉4.6.1種植播種的時間：一年四季均可播種，但以秋播及春播種可采用盆播和苗床播：土壤須敲碎、均勻、苗床規(guī)格：長X寬x高:10米x 1.5米x 0.2米米寬，0.20米深；覆土 ：用篩子篩出細(xì)土撒在種子上；適宜溫度:20-30 C,濕度:70%以上。4.6.1.1播為好;4.6.1.2平整;4.6.1.3排水溝:0.304.6.1.

19、44.6.1.54.6.2移植須帶土移植，如為袋苗須去掉膠袋后移植，覆土?xí)r應(yīng)高于營養(yǎng)土 1-2厘米。4.6.3澆水不同花卉種類，不同生長季節(jié)，不同營養(yǎng)土而異。須注意澆水次數(shù)、澆水的時間及澆水量， 要見干見濕，干濕適宜。 春季：澆水量逐漸增加，宜在午前進(jìn)行；夏季:澆水量應(yīng)充實，宜在早晨、傍晚進(jìn)行；秋季：應(yīng)少澆水，宜在午間前澆水；冬節(jié):應(yīng)控制澆 水，宜在午后一二點鐘進(jìn)行。464.1陽性花卉：可日光直射，如太陽花、一品紅等；464.2中性花卉：不宜陽光直射，如秋海棠、彩業(yè)葉草 等。4.6.5松土、除草每半個月一次；4.6.6摘心打頂根據(jù)不同花卉品種，做好摘心打頂工作，以保證開花數(shù)量及開花質(zhì)量。4.7

20、綠籬4.7.1補種因缺株出現(xiàn)綠籬斷層，須及時補種，盡量用盆苗以盡快 封行。4.7.2澆水施肥和補種需加強淋水，補植后一星期內(nèi)每天淋水1次，一般冬季干旱季節(jié)安排 2-3天淋水一次。4.7.3施肥4.731小區(qū)內(nèi)綠籬每年 2月底施一次花生麩或其他有 機肥，用量平均每棵 30克，施完后用土將肥覆蓋；4.7.3.2 小區(qū)內(nèi)綠籬要求每 3個月施一次緩溶肥，施肥 時應(yīng)嚴(yán)防肥料粘在枝葉上或撒落路邊，肥料不許成堆貼近植 物根部；4.7.4病蟲害防治4.7.4.1常見病害及其防治：a）白粉病。白粉病發(fā)作時用粉銹靈防治等藥品；b）黑斑病。黑斑病發(fā)作用甲基托布津、代森錳鋅、百菌清防治；煤污病。防治煤污病要清疏植株增

21、強光照，噴殺蚧藥和百菌清的混合液，結(jié)合防殺蚧殼蟲同時進(jìn)行。4.7.4.2常見蟲害及其防治；a）蚜蟲。蚜蟲發(fā)作時用氯氰菊酯類、萬能粉防治等；b）螨蟲。螨蟲發(fā)作時用克螨特、速滿酮、三氯殺螨醇等 防治；c）蚧殼蟲。蚧殼蟲發(fā)作時用速撲殺、樂斯本等防治。4.7.4.3 小區(qū)內(nèi)綠籬每月噴廣譜性殺蟲藥及殺菌藥品一次；4.744 綠籬噴藥應(yīng)用高壓噴霧機進(jìn)行，噴藥時將噴藥 槍伸入綠籬內(nèi)從葉背面噴。4.7.5修剪與整形4.7.5.1 小區(qū)內(nèi)綠籬每年冬季應(yīng)徹底修剪一次枯枝弱枝， 并在開春前將高度壓到定高點重剪一次4.7.5.2 春夏生長季應(yīng)定時修剪，平時對徒長枝進(jìn)行局部修整。4.7.6松土除雜草對未郁閉的綠籬每月松

22、土除草 1次，已郁閉的綠籬每月 清除寄生藤2-3次，養(yǎng)護(hù)面松土除雜草 1次，為防止草坪長 入，5-6月各修邊1次，修邊一定要整齊，美觀。4.8室內(nèi)綠化4.8.1崗位負(fù)責(zé)人每日上崗后，首先巡查所有綠化室內(nèi) 布置及設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；4.8.2室內(nèi)觀葉植物一般隔3天淋一次水，室外花卉每天淋1次;經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)花卉有黃葉、枯葉，及時剪除，如有花卉死亡，上報領(lǐng)導(dǎo)及時更換；483定期更換室內(nèi)植物位置及更換時花；4.8.4每天清花盤底碟水一次，每周清花缸底水一次。4.8.5注意事項4.8.5.1客人多時暫停工作，注意過往客人，不要防礙客人活動，更4.8.5.2 不能把水濺到客人身上；4.8.5

23、.3 每次淋水后，應(yīng)隨手用抹布或地拖把地下積水 擦干；4.8.5.4 運送花卉一次量不要太多，嚴(yán)防損壞花卉，并 且要小心輕放；4.8.5.5 換花時注意花型低面不要背向客人，化架、套 盆要配合得體，注意有殘缺的地方要盡量隱蔽好，花槽換花 要注意高底整齊、疏密適宜；4.8.5.6 換花時要做好盆花的修剪、整形和清除枯葉的工作，確保新?lián)Q花卉的觀賞效果；4.8.5.7換花時要注意盆花邊盆面清潔，并隨時帶抹布，換室內(nèi)花卉時，應(yīng)抹凈槽面及工作場地；4.8.5.8留意蟲、病斑的活動情況，做好病蟲的預(yù)測、預(yù)報工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映匯報，確保病蟲害到最小范圍。4.9記錄填寫4.9.1綠化主管每25日之前制定出綠化養(yǎng)護(hù)月計劃 表。4.9.2每次草坪修剪養(yǎng)護(hù)，崗位需填寫綠化每日工作 記錄檢查表；4.9.3每次花卉繁殖，需由崗位填寫綠化每日工作記 錄檢查表；4.9.4病蟲害防治，崗位需填寫綠化每日工作記錄檢 查表；4.9.5 綠化施肥，崗位需填寫綠化每日工作記錄檢查 表。4.10檢查4.9.1綠化主管每日對綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行巡檢，填寫綠化每日工作記錄檢查表；4.9.2