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文檔簡(jiǎn)介
1、作者: ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí),勿做商業(yè)用途1. 目地 為規(guī)范內(nèi)、外銷及加工地顧客特別需求貨物地訂單受理,合同 評(píng)審訂制交付流程, 減少工作差錯(cuò), 滿足客戶地需求, 特制定本管 理規(guī)定 .2. 適用范圍 適用于所有顧客特別需求地產(chǎn)品地訂單受理、合同評(píng)審、訂制 交付.3. 職責(zé)權(quán)限3.1 工程質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)工藝技術(shù)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、檢控標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品貨號(hào) 地評(píng)審.3.2 物流部負(fù)責(zé)對(duì)用料及原輔料供應(yīng)狀況作出評(píng)審 .3.3 工程質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)控制能力進(jìn)行評(píng)審 .3.4 財(cái)務(wù)部對(duì)客戶資信情況、成本、價(jià)格、付款條件等進(jìn)行評(píng)審 .3.5 營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸交付進(jìn)行評(píng)審 .4. 程序4.1 各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員
2、在接到未生產(chǎn)交付過地顧客特別貨品需求 信息時(shí) , 首先詳細(xì)填寫特殊貨品詢貨核價(jià)表 ,描述貨品相關(guān) 內(nèi)容,交營(yíng)銷本部辦預(yù)核登記后,由營(yíng)銷本部傳工程質(zhì)量部、 物流部、生管部、財(cái)務(wù)部門確實(shí)可否生產(chǎn)交付及核算生產(chǎn)計(jì)劃 成本 . 精品文檔收集整理匯總4.2 營(yíng)銷本部根據(jù)貨品描述情況, 按特殊貨品分類界定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) , 將特殊貨品需求劃分為 A、B、C 三類,并填寫客戶特殊需求 分類登記表 . 精品文檔收集整理匯總4.3C 類特殊貨品需求,由營(yíng)銷本組織業(yè)務(wù)主管部門、生產(chǎn)部門進(jìn) 行評(píng)審,在訂單合同上共同簽字確認(rèn)后,安排生產(chǎn)交付 . 精品文檔4.4A、B類特殊需求,由營(yíng)銷本部各業(yè)務(wù)部門填報(bào)客戶特殊需求 評(píng)審表,
3、組織生產(chǎn)、物流、工程質(zhì)量等部門,對(duì)貨品用料、工 藝、檢驗(yàn)及其生產(chǎn)條件進(jìn)行評(píng)審確實(shí) . 由財(cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行 核準(zhǔn) . 精品文檔收集整理匯總4.4.1 合同或訂單數(shù)超出常備庫(kù)存或交貨期要求超出正常進(jìn)度時(shí), 由營(yíng)銷本部組織生管、物流部共同評(píng)審 .4.4.2 首次加工產(chǎn)品、首次訂單、特殊規(guī)格、特殊包裝要求,特殊 質(zhì)量要求,由營(yíng)銷本部組織工程質(zhì)量、生管、物流、財(cái)務(wù)部進(jìn) 行評(píng)審 . 精品文檔收集整理匯總4.4.3 首次加工地特規(guī)貨品, 需由業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶提供簽署確認(rèn) 地樣板;無(wú)法提供樣版時(shí),需由業(yè)務(wù)我人員或客戶當(dāng)面簽字確 認(rèn)地打樣版 . 精品文檔收集整理匯總4.4.4 營(yíng)銷本部綜合上述評(píng)審、分析、報(bào)
4、營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí) 行.4.4.5 A 、 B 類特殊貨品需求訂單投入生產(chǎn)前,業(yè)務(wù)部門必須請(qǐng)客 戶按規(guī)定交付訂金,財(cái)務(wù)部方可受理貨品建檔及同意生產(chǎn) . 精品 文檔收集整理匯總4.4.6 審批后地訂單合同須經(jīng)客戶或業(yè)務(wù)部門確認(rèn)后方可生產(chǎn) .4.4.7 業(yè)務(wù)部門或客戶對(duì)訂單合同提出修改意見,需書面通知評(píng)審 負(fù)責(zé)人重新組織評(píng)審 .4.4.8 公司有關(guān)部門提出修改合同,協(xié)議內(nèi)容時(shí),由評(píng)審組織人員 與業(yè)務(wù)聯(lián)系, 在取得業(yè)務(wù)部門和客戶同意后, 再轉(zhuǎn)入評(píng)審程序 . 精品文檔收集整理匯總4.4.9 評(píng)審結(jié)束后地訂單、合同評(píng)審記錄,由業(yè)務(wù)部門分發(fā)一份至 生管部,原件由營(yíng)銷本部留存原件 .4.5 評(píng)審時(shí)限要求
5、4.5.1 各相關(guān)部門評(píng)審員依郵件發(fā)送時(shí)間瀏覽審核客戶特殊需求 分類登記表,并對(duì)匯總情況予以反饋檢查 . 精品文檔收集整理匯總4.5.2 營(yíng)銷本部評(píng)審負(fù)責(zé)人每日 11:30 、16:30 及次日 9:00 三次準(zhǔn) 備好相關(guān)客戶訂單資料等需求信息,組織各部評(píng)審集中會(huì)簽評(píng) 審 . 精品文檔收集整理匯總4.5.3 各類需評(píng)審訂單由下單至完成評(píng)審或復(fù)審地時(shí)間: A 類不超 過8小時(shí);B類不超過3小時(shí),C類不超過1小時(shí),評(píng)審起始時(shí) 間需在訂單及評(píng)審表上注明 . 精品文檔收集整理匯總4.6 其他事項(xiàng):4.6.1 評(píng)審人員因故缺席,可申請(qǐng)委托授權(quán)他人代理 .4.6.2 生產(chǎn)經(jīng)理因故缺席可授權(quán)生產(chǎn)主管或由總經(jīng)
6、理授權(quán)助理代理 評(píng)審 .4.6.3 低于財(cái)務(wù)核算成本價(jià)或與公司品牌政策沖突之訂單須由營(yíng)銷 本部經(jīng)理預(yù)審,營(yíng)銷系統(tǒng)預(yù)申報(bào)資料經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)代表審核批準(zhǔn)后,生產(chǎn)部門方可組織相關(guān)部門評(píng)審與落單生產(chǎn)精品文檔收集整理匯總464 A、B類訂單須由營(yíng)銷負(fù)責(zé)人審核簽字,生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)負(fù) 責(zé)人負(fù)責(zé)評(píng)審,如有爭(zhēng)議報(bào)總經(jīng)理復(fù)審、批準(zhǔn) .精品文檔收集整理匯總465特殊情況,如評(píng)審員無(wú)法出席,可電話知會(huì)并注明電話記錄.4.6.6營(yíng)銷本部每月編制客戶特殊需求分類匯總月報(bào)表記錄評(píng) 審情況及分析處理狀況,報(bào)總經(jīng)理審閱后歸類存檔.精品文檔收集整 理匯總5相關(guān)文件5.1特殊貨品分類界定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(附后)5.2貨品建檔程序和管理規(guī)定6質(zhì)量記錄6.1客戶特殊
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