某高校組織行為學(xué)課程之第7章領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力學(xué)習(xí)課件

1、第七講第七講 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力本章主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者權(quán)力及其分類領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)的行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論一 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的定義什么是領(lǐng)導(dǎo)（Leadship） ？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者（Leadship） = 管理者 ？領(lǐng)導(dǎo)=上級？領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一個影響過程，包括影響他人的一切活動。領(lǐng)導(dǎo)是一項程序，使人們在選擇及達(dá)成目標(biāo)上，接受指揮導(dǎo)向及影響。領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動地為組織目標(biāo)努力的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)是促使下屬充滿信心、滿懷熱情地完成任務(wù)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于一定目標(biāo)的能力領(lǐng)導(dǎo)：是一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是一種影響力。影響力或稱為權(quán)力（P

2、ower） 或稱為權(quán)威 (Authority)。領(lǐng)導(dǎo)和管理權(quán)威接受論：權(quán)威以服從為前提。結(jié)論：并非所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者 并非所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者 理想狀況：所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)（者）特征戰(zhàn)略眼光個性化、積極的態(tài)度高度的冒險性人際技能討論：高層管理者更應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)（者）與管理（者）區(qū)別引導(dǎo)下屬依靠感召力溝通使命鼓勵新嘗試找出問題制造信心與熱情 使工作變得有趣控制下屬依靠職權(quán)交待任務(wù)命令怎么做追究責(zé)任制造恐怖與不滿使工作變得單調(diào)乏味二 權(quán)力 權(quán)力來源Henri Fayol的職務(wù)權(quán)威和個人權(quán)威French & Rwen的五種權(quán)力法定權(quán)(職位的無形資產(chǎn))獎勵權(quán)懲罰權(quán)專長權(quán)個人影

3、響權(quán)(個人的無形資產(chǎn))權(quán)力軸心討論為什么人一走,茶就涼?為什么*退而不下?為什么技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)難當(dāng)?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)=權(quán)術(shù)？權(quán)術(shù)-管理如何影響他人合理化結(jié)盟友情談判硬性指示高層權(quán)威組織內(nèi)的權(quán)術(shù)觀點美國香港組織內(nèi)經(jīng)常存在權(quán)術(shù)93.295.8成功的經(jīng)理必須是政客89.090.5職位越高越有政治性76.294.0有權(quán)就不需要玩政治15.723.9為爬高位必須從事政治69.867.3高層應(yīng)排除政治活動48.642.0政治使組織變得更靈活42.125.0組織內(nèi)如能免除政治更好55.153.0有效發(fā)揮權(quán)力的方法創(chuàng)造有權(quán)的印象先使用代價較小的權(quán)力 使獎懲隨形勢而定間斷地使用權(quán)力因人制宜盡量少用直接控制使別人欠自己的

4、情或債使用權(quán)力也應(yīng)該做成本分析只使用自己擁有的權(quán)力不斷評價自己使用權(quán)力的效果三 領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論：20世紀(jì)40年代以前領(lǐng)導(dǎo)行為理論：20世紀(jì)40-60年代領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：20世紀(jì)60年代以后領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包包莫爾（莫爾（W.J. Baumal） 的的10個條件個條件吉塞利（吉塞利（Edwin Ghiselli）的提法的提法斯托格迪爾（斯托格迪爾（ralph. M. Stogdill）的的6個方面，個方面，30個特征個特征日本企業(yè)界的日本企業(yè)界的10項品德、項品德、10項能力項能力領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：W.J. Baumal合作精神合作精神 決策能力決策能力組織能力組織能力授權(quán)能力授權(quán)

5、能力應(yīng)變能力應(yīng)變能力勇于負(fù)責(zé)勇于負(fù)責(zé)創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力敢擔(dān)風(fēng)險敢擔(dān)風(fēng)險尊重他人尊重他人品德高尚品德高尚督察能力督察能力職業(yè)成就感職業(yè)成就感*才智才智自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)*自信心自信心*判斷能力判斷能力工作穩(wěn)定性工作穩(wěn)定性人際關(guān)系人際關(guān)系物質(zhì)追求動機物質(zhì)追求動機性別性別領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)： Edwin Ghiselli 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：Edwin Ghiselli身體特征身體特征社會背景社會背景智慧和才能智慧和才能個性特征個性特征在工作方面的特點在工作方面的特點人際技能人際技能領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：日本企業(yè)品德和能力領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：日本企業(yè)品德和能力使命感使命感 責(zé)任感責(zé)任感依賴性依賴性積極性積極性忠誠性忠誠性進取

6、心進取心忍耐性忍耐性公平性公平性熱情熱情勇氣勇氣思維決策能力思維決策能力 規(guī)劃能力規(guī)劃能力判斷能力判斷能力創(chuàng)造能力創(chuàng)造能力洞察能力洞察能力勸說負(fù)責(zé)勸說負(fù)責(zé)對人理解能力對人理解能力解決問題能力解決問題能力培養(yǎng)下級能力培養(yǎng)下級能力調(diào)動積極性能力調(diào)動積極性能力合作精神合作精神 決策能力決策能力組織能力組織能力授權(quán)能力授權(quán)能力應(yīng)變能力應(yīng)變能力勇于負(fù)責(zé)勇于負(fù)責(zé)創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力敢擔(dān)風(fēng)險敢擔(dān)風(fēng)險尊重他人尊重他人品德高尚品德高尚討論你心目中的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的？你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備那些素質(zhì)，那些最重要？聯(lián)系實際說說你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？ 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)外表:對樹立初始威信有幫助性別:男女性之比自信:沒有信心如何能領(lǐng)導(dǎo)別人自我實現(xiàn):

7、工作動力,大公無私的源泉判斷力:管理就是決策表達(dá)能力:對溝通有幫助才智:管理不是做智力題或科研,服眾就行.和藹:產(chǎn)生親和力,但影響下決心金錢:對權(quán)力的欲望比金錢更大才對創(chuàng)新:創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展的保證領(lǐng)導(dǎo)行為理論四方圖模式：四方圖模式：管理方格理論：管理方格理論：PM型領(lǐng)導(dǎo)模式：型領(lǐng)導(dǎo)模式：領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式：領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論：專制、民主、放任領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論：專制、民主、放任管理方格理論二維：關(guān)心工作任務(wù)和關(guān)心人管理四分圖：2-2管理方格：9-9五種典型的領(lǐng)導(dǎo) 1.1 9.1 5.5 1.9 9.9 測試:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格三種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式 勒溫三種領(lǐng)導(dǎo)方式：專制民主放任 理論理論劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)

8、導(dǎo)行為類型領(lǐng)導(dǎo)行為類型1四方圖四方圖人、組織人、組織雙高、高低、低高、雙低雙高、高低、低高、雙低2管理方格管理方格模式模式關(guān)系人和關(guān)心生關(guān)系人和關(guān)心生產(chǎn)產(chǎn)1.9、9.1、5.5、1.1、9.9 3PM型領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)模式模式群體維持和目標(biāo)群體維持和目標(biāo)達(dá)成達(dá)成P、M、PM、pm4領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式模式Likert上下級信任程度上下級信任程度下級參與決策下級參與決策專權(quán)獨裁式、溫和獨裁式、專權(quán)獨裁式、溫和獨裁式、協(xié)商式、參與式民主領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商式、參與式民主領(lǐng)導(dǎo)5領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論理論Lewin權(quán)力定位權(quán)力定位專制式、民主式、放任式專制式、民主式、放任式 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論連續(xù)體理論菲德勒模式情景領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)

9、導(dǎo)者-成員理論途徑-目標(biāo)模式領(lǐng)導(dǎo)參與模式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論連續(xù)體理論：專制和民主是領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一的兩個極端。在兩點之間存在著許多不同程度的專制和民主方式的混合形式。在不同的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論菲德勒的“有效領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論”LPC問卷：Least Preferred Coworker影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素： 職位權(quán)力：強、弱 上下級關(guān)系：好、差 任務(wù)結(jié)構(gòu)：明確、不明確8種不同的情形情景領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)方式與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度有關(guān)如何衡量成熟：能力和態(tài)度成熟： 授權(quán) （低任務(wù)、低關(guān)系）比較成熟：參與 （低任務(wù)、高關(guān)系）一般成熟：說服 （高任務(wù)、高關(guān)系）不成熟： 命令 （高任務(wù)、低關(guān)系）

10、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)行為理論目標(biāo)-途徑理論領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型四 實踐：如何做下屬討 論當(dāng)好下屬的重要性如何當(dāng)好下屬上級比自已的能力差怎么辦1. 當(dāng)好下屬的重要性被領(lǐng)導(dǎo)多于領(lǐng)導(dǎo)只有當(dāng)好下屬才有機會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)許多人不會當(dāng)下屬2. 如何當(dāng)好下屬做好本職工作對上級的忠誠適當(dāng)?shù)恼埵緟R報n表示尊重n使自己被了解領(lǐng)導(dǎo)決策之前據(jù)理力爭,領(lǐng)導(dǎo)決策之后堅決執(zhí)行3.上級比自己能力差全面地分析上級n自己的判斷客觀嗎?n上級的能力在什么方面?n上級在公司的地位如何?進攻策略n獲得上級同級的同情與支持n向上上級告狀, 需要同時具備三個條件w上級地位不穩(wěn)w有明顯的劣績w你有好方案上級比自己差防守策略n三十六計,走為上計n調(diào)換部門n積極等待(磨刀)n消極等待(慢性自殺)案例討論 大學(xué)生做股長大學(xué)生做股長新官上任顯與藏寬與嚴(yán)急與緩 新官上任顯與藏 謹(jǐn)私訪，雙亮相； 藏行止，斂偏好； 立言論，隱私情新官上任寬與