鍛造忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)

1、如何鍛造穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)如何鍛造穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)我的團(tuán)隊(duì)，我經(jīng)營(yíng)我的團(tuán)隊(duì)，我經(jīng)營(yíng)目的：打造銀代穩(wěn)定和諧的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：了解隊(duì)伍不和諧的原因，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法時(shí)間：2個(gè)小時(shí)要領(lǐng)：講授、研討收獲：成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者課程課程p.p.pp.p.p表表影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素1 1 分析團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的原因分析團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的原因2 2穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法3 3課程回顧課程回顧4 4目前影響團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定的因目前影響團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定的因素有哪些？素有哪些？人員流失：內(nèi)部跳槽、外部挖角、轉(zhuǎn)行、考核脫落不服從管理：工作不執(zhí)行、頂撞團(tuán)隊(duì)失和：團(tuán)隊(duì)幫派、成員與成員間 成員與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理間 影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的因素影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的因素：

2、影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素1 1 分析團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的原因分析團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的原因2 2穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法3 3課程回顧課程回顧4 4出現(xiàn)這些不穩(wěn)定因素的原因出現(xiàn)這些不穩(wěn)定因素的原因是什么？是什么？產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的原因產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的原因 對(duì)公司管理模式的不認(rèn)同 對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的不認(rèn)同 對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng)影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素1 1 分析團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的原因分析團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的原因2 2穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法3 3課程回顧課程回顧4 4穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法1、對(duì)公司管理模式的不認(rèn)同具體表現(xiàn)：公司方案不及時(shí)兌現(xiàn)、電話回訪嚴(yán)格、基本 法考核、單證管理嚴(yán)格、保全處理等處理原則：

3、以疏導(dǎo)為主處理方法：及時(shí)溝通，正面引導(dǎo)，借助公司及上層領(lǐng)導(dǎo) 力量解決問(wèn)題； 適時(shí)向理財(cái)經(jīng)理介紹公司動(dòng)態(tài)； 某理財(cái)經(jīng)理在公司大發(fā)牢騷，說(shuō)公司的回訪導(dǎo)致 她一張期繳保單退保，同時(shí)還在團(tuán)隊(duì)中引發(fā)其它員工的附和。建議方法：1、調(diào)取公司回訪錄音找出真正的退保原因；2、說(shuō)明公司進(jìn)行電話回訪的好處； 3、宣導(dǎo)公司電話回訪的流程，讓理財(cái)經(jīng)理更清楚公司回訪制度；經(jīng)常向理財(cái)經(jīng)理介紹公司動(dòng)態(tài)經(jīng)常向理財(cái)經(jīng)理介紹公司動(dòng)態(tài)1 1、公司最新的市場(chǎng)排位、公司最新的市場(chǎng)排位2 2、公司最近政策、公司最近政策3 3、公司最近獲得的榮譽(yù)、公司最近獲得的榮譽(yù)4 4、公司最近動(dòng)態(tài)、公司最近動(dòng)態(tài)2、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的不認(rèn)同具體表現(xiàn)：沒(méi)有執(zhí)行

4、力、不服從管理、工作不積極、 在團(tuán)隊(duì)中報(bào)怨等。處理原則：積極正面處理處理方法： a、直接處理； b、自我反省，找出團(tuán)隊(duì)不認(rèn)同的原因，提 升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)； c、向上借力，協(xié)助解決，正面處理； 某部經(jīng)理在最近一段時(shí)間感覺(jué)營(yíng)業(yè)部某理財(cái)經(jīng)理在工作中經(jīng)常頂撞，安排下去的工作不執(zhí)行，工作也不積極。建議方法：1、先要營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān)找理財(cái)經(jīng)理談話，了解真正的原因； 2、協(xié)助區(qū)總監(jiān)解決問(wèn)題； 3、勇于承擔(dān)，并在以后的工作中努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)專(zhuān):專(zhuān)業(yè)過(guò)硬信:誠(chéng)信為本仁:仁愛(ài)包容勇:勇于擔(dān)當(dāng)嚴(yán):紀(jì)律嚴(yán)明勵(lì):善于激勵(lì)3、對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng)具體表現(xiàn)：工作不積極、團(tuán)隊(duì)

5、活動(dòng)不參加等。處理原則：關(guān)懷為主處理方法：a、單獨(dú)溝通，了解他不能融入團(tuán)隊(duì)的原因； b、多關(guān)注他的成長(zhǎng)； c、多創(chuàng)造參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)； 某理財(cái)經(jīng)理有多年同業(yè)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到公司后，不積極參與公司的會(huì)議，不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，且在隊(duì)伍中拉幫結(jié)派。建議方法：1、利用休息時(shí)間找他談心，了解她到公司后的感受，對(duì)銀保行業(yè)的認(rèn)識(shí)；2、讓她到績(jī)優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)，找差距，找不足，多幫助；3、平時(shí)多關(guān)注她的成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步要表?yè)P(yáng)；營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做好以下團(tuán)隊(duì)管理工作：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做好以下團(tuán)隊(duì)管理工作： 1、人員管理、人員管理 （新人、績(jī)優(yōu)）（新人、績(jī)優(yōu)） 2、關(guān)系協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào) （上下級(jí)之間、同級(jí)之間）（上下級(jí)之間、同級(jí)之間） 3、團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)氛圍 （簡(jiǎn)單）（簡(jiǎn)單） 4、基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)管理影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定因素1 1