專業(yè)蟲害服務(wù)計(jì)劃書(武漢泛海喜來登酒店)

1、綜合蟲害管理計(jì)劃書致：武漢漢口泛海喜來登酒店自： 地 址：武漢市江漢區(qū)王家墩CBD 郵編430000地 址： 聯(lián)系人:王經(jīng)理聯(lián)系人： 手 機(jī) 機(jī)：電 話：027 83735078電 話：傳 真：傳 真：E Mail: E Mail:合同號(hào)：日期Date：內(nèi) 容 索 引IndexA. XXX公司介紹 B. IPM簡介 C. 客戶培訓(xùn) D. 客戶現(xiàn)場分析 E. 蟲害控制計(jì)劃F. 文檔系統(tǒng) G. 溝通 H. 客戶的責(zé)任和權(quán)力 I. 服務(wù)范圍J. 防治標(biāo)準(zhǔn) K. 承諾L. 藥劑及器械清單 M. 服務(wù)頻率及價(jià)格 Page 16 of 16A. XXX公司介紹1. 公司簡介2.

2、有害生物防治部-成就3. 主要客戶介紹 B. IPM簡介綜合蟲害管理（IPM）IPM的理念是一個(gè)協(xié)同的決策與行動(dòng)過程，以環(huán)境與經(jīng)濟(jì)上合理的方式，采取最適當(dāng)?shù)南x害控制方法和策略，從而實(shí)現(xiàn)公司總體蟲害管理目標(biāo)。IPM是通過全面的方式來管理蟲害的種群和數(shù)量，綜合各種策略，以減少害蟲的種群和數(shù)量，達(dá)到可以接受的程度，同時(shí)又能提高環(huán)境的質(zhì)量。綜合蟲害管理的目標(biāo)：綜合控制老鼠、蟑螂、飛蟲對(duì)客戶的侵害，XXX將建立一個(gè)綜合蟲害管理計(jì)劃，并通過完善的文檔系統(tǒng)進(jìn)行保存。XXX和客戶將運(yùn)用以下方法來共同達(dá)到目標(biāo)：:y 預(yù)防措施：通過建筑物的密閉管理和環(huán)境衛(wèi)生管理，消除害蟲的孳生地、棲息地和吸引源y 采取允許使用的

3、物理性的措施：通過安裝預(yù)防監(jiān)控措施、適當(dāng)?shù)奈恢米韪艉οx進(jìn)入關(guān)鍵區(qū)域的機(jī)會(huì)和途徑y(tǒng) 使用被允許的，在局部進(jìn)行針對(duì)性的化學(xué)處理方式C. 客戶培訓(xùn)D. 客戶現(xiàn)場分析y 降低蟲害壓力 自酒店建筑室外y 阻擋害蟲 杜絕于害蟲入侵途徑y(tǒng) 消除富含食源/水源的潛在孳生點(diǎn) 酒店建筑內(nèi)外y 消滅害蟲 酒店建筑室內(nèi)孳生的害蟲XXX有害生物防治部將判斷出酒店現(xiàn)場的“高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域”，這些區(qū)域?qū)⑹窍x害預(yù)防的關(guān)鍵目標(biāo)，如：公共區(qū)域:y 垃圾房y 大堂y 酒店外圍y 收貨平臺(tái)y 洗手間y 后區(qū)客房區(qū)域:y 客房y 樓層管道井y 洗衣房y 功能區(qū)餐飲區(qū)域:y 中餐廳/中廚房y 西餐廳/西廚房y 宴會(huì)廳/宴會(huì)廚房y 功能廚房y

4、洗碗間y 粗加工間每月的檢查中，例如我們會(huì)對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域按照如下表格進(jìn)行檢查：下面的表格需更換成漢口喜來登酒店實(shí)際區(qū)域Ø 客房服務(wù)頻率：1次/季度，全年4次。主要針對(duì)客房內(nèi)鼠、蟑螂、飛蟲等其它蟲害進(jìn)行定期徹底檢查和處理。E. 有害生物防治方案蟑螂防治方案服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)設(shè)施及用品服務(wù)內(nèi)容服務(wù)頻率1. 中廚房/西廚房/宴會(huì)廚房/大堂吧/功能廚房2. 洗衣房/花房3. 收貨區(qū)/粗加工間4. 其它加工器械等5. 更衣室6. 干貨倉庫7. 任何其它發(fā)現(xiàn)孳生蟑螂的地點(diǎn)1. 物理監(jiān)控：蟑螂屋2. 藥物觸殺(建筑外圍)： 懸浮劑SC 可濕性粉劑WP3. 誘殺： 蟑螂凝膠毒餌1. 檢查室內(nèi)可能孳生蟑

5、螂的地點(diǎn)，如烤爐，飲料機(jī)，廚房器械，貨柜縫隙，操作臺(tái)等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的蟑螂孳生點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)處理2. 在處理過的蟑螂孳生點(diǎn)處放置蟑螂屋進(jìn)行監(jiān)控3. 下次服務(wù)將對(duì)此孳生點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)檢查，直到徹底清除4. 針對(duì)現(xiàn)場衛(wèi)生狀況給予貴方清潔改善建議，由貴方配合完成蟑螂的清除工作每月全面覆蓋2次鼠類防治方案服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)設(shè)施及用品服務(wù)內(nèi)容服務(wù)頻率外圍：1. 酒店外圍圍墻周邊，建筑周圍綠化帶地區(qū)室內(nèi)：1. 收貨平臺(tái)進(jìn)出口門內(nèi)外兩側(cè)2. 倉庫3. 配電房4. 天花框棉板吊頂上方5. 所有可能導(dǎo)致老鼠進(jìn)入的縫隙/孔洞(>0.6cm)1. 物理監(jiān)控：鼠控誘餌站/粘鼠板(室內(nèi))2. 物理陷捕：粘鼠板(室內(nèi))3. 化學(xué)

6、處理：鼠毒餌(室外)1. 在建筑外圍安裝全天候鼠控誘餌站，內(nèi)置老鼠誘餌，記錄標(biāo)簽；每次服務(wù)對(duì)誘餌站進(jìn)行檢查、清潔、記錄，若有老鼠痕跡，分析鼠害來源。2. 對(duì)所有室內(nèi)老鼠潛在的入侵途徑進(jìn)行鼠跡檢查，在老鼠的必經(jīng)之地(一般是通道門口兩側(cè)，墻角、過道墻根，管道線架) 等等放置強(qiáng)力粘鼠板3. 檢查所有粘鼠板有效情況，對(duì)多塵、潮濕、粘性下降的粘鼠板進(jìn)行更換；對(duì)捕獲老鼠的粘鼠板進(jìn)行更換，記錄.4. 在配電房等處定點(diǎn)投放老鼠誘餌5. 對(duì)現(xiàn)場可能導(dǎo)致老鼠侵入危害的結(jié)構(gòu)漏洞進(jìn)行記錄，并和貴方溝通，商定封堵計(jì)劃，雙方配合達(dá)到控制效果6. 如在現(xiàn)場檢查及服務(wù)發(fā)現(xiàn)突發(fā)鼠類活動(dòng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整設(shè)施布防位置每月全面覆蓋誘餌

7、站服務(wù)1次，其它2次。蒼蠅防治方案服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)設(shè)施及用品服務(wù)內(nèi)容服務(wù)頻率1. 建筑外圍的部分沿墻綠化帶地面及墻面2. 收貨平臺(tái)3. 垃圾房4. 貨梯入口5. 陰溝/污水處理及易積水的洼地6. 室內(nèi)各關(guān)鍵出入口1. 協(xié)助藥物控制： 殺蟲懸浮劑SC 殺蟲水乳劑EW1. 每一個(gè)階段在服務(wù)完成之后進(jìn)行回顧，指定下一階段蟲害控制目標(biāo)。2. 對(duì)飛蟲進(jìn)入室內(nèi)的通道入口等處進(jìn)行滯留性藥物噴灑防治飛蟲3. 在廚房內(nèi)對(duì)食品安全高要求的區(qū)域安裝藝康Stealth捕蠅燈：3. 每次服務(wù)對(duì)內(nèi)安裝的藝康Stealth捕蠅燈進(jìn)行服務(wù)，包括更換粘紙，記錄蟲害數(shù)據(jù)，提供來源分析報(bào)告和現(xiàn)場改進(jìn)建議藥物控制：4月至9月：4次/

8、月；10月至3月：2次/月；F. 文檔系統(tǒng)文檔系統(tǒng)：通過定期檢查和及時(shí)更新確保文檔資料的有效性。y 服務(wù)協(xié)議的復(fù)印件 y 服務(wù)方的主要聯(lián)絡(luò)人名錄 y 服務(wù)方的資質(zhì)證明及服務(wù)人員的資質(zhì)證明y 服務(wù)方提供的保險(xiǎn)文件的復(fù)印件包括第三方責(zé)任險(xiǎn)y 蟲害控制設(shè)施的平面圖y 在服務(wù)中使用的化學(xué)藥劑資料（包括藥劑的MSDS、標(biāo)簽和農(nóng)藥登記證）y 除蟲日志 y 服務(wù)報(bào)告（每次服務(wù)完畢后提供）y 其它（包括應(yīng)急處理的報(bào)告、未知害蟲的鑒定等）G. 溝通y 常規(guī)服務(wù)服務(wù)當(dāng)天提交現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)會(huì)體現(xiàn)檢查發(fā)現(xiàn)的建筑結(jié)構(gòu)漏洞、清潔衛(wèi)生問題和處理方法，將報(bào)告內(nèi)容與蟲害控制的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。y 服務(wù)回顧 我們雙方將安排服

9、務(wù)人員，服務(wù)主管及區(qū)域經(jīng)理至貴方進(jìn)行服務(wù)回顧，主要內(nèi)容涉及：回顧過去一個(gè)階段里的服務(wù)情況，回顧取得的進(jìn)步和成績，討論存在的問題，并擬定下個(gè)階段的服務(wù)內(nèi)容。我們將提供專題報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容中的數(shù)據(jù)、現(xiàn)場信息以及趨勢(shì)分析。y 不定期拜訪區(qū)域經(jīng)理，地區(qū)經(jīng)理，重點(diǎn)客戶經(jīng)理及技術(shù)支持經(jīng)理都將不定期參與上述季度回顧，并通過不定期的拜訪了解您對(duì)我們服務(wù)的反饋。H. 客戶的責(zé)任和權(quán)利任何合作都離不開雙方緊密的配合！ 在除蟲日志、現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告或月度回顧報(bào)告中所提出的，針對(duì)服務(wù)現(xiàn)場的建筑結(jié)構(gòu)缺陷和衛(wèi)生管理問題，客戶需要進(jìn)行可操作性的修繕和改善。這將是我們合作的基礎(chǔ)，也是蟲害管理成功的關(guān)鍵。t. 如果XXX殺蟲公司

10、的服務(wù)已不能滿足雙方約定的服務(wù)要求，XXX公司在收到客戶的正式通知后30天的期限進(jìn)行整改。如果屆時(shí)仍不能達(dá)到客戶滿意，客戶保留取消合約的權(quán)利。I. 服務(wù)范圍1. 目標(biāo)蟲害：老鼠和蟑螂；2. 服務(wù)當(dāng)天協(xié)助控制蚊蠅；J. 防治標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于老鼠和蟑螂，基于蚊、蠅的生物學(xué)特性，在雙方的共同配合及支持下，服務(wù)方保證達(dá)到“全國愛衛(wèi)會(huì)滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標(biāo)準(zhǔn)-全愛衛(wèi)發(fā)【1997】第5號(hào)”文件。K. 承諾在客戶方正常的清潔及產(chǎn)品安全的流程下，為顯示蟲害預(yù)防的重要性，XXX公司承諾服務(wù)有以下的保證：y 服務(wù)保證：XXX公司保證，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑的內(nèi)部沒有老鼠(只包括家棲鼠)、蟑螂的巢區(qū)活動(dòng)。此項(xiàng)保證不包括建筑的外部；對(duì)于此項(xiàng)保證中孳生的定義，是指在保護(hù)的室內(nèi)區(qū)域，沒有很多的害蟲出現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)品的安全和客戶的聲譽(yù)造成實(shí)際的威脅。y 應(yīng)急服務(wù)