ERP企業(yè)資源規(guī)劃指導(dǎo)書

1、遼東學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院企業(yè)資源計劃實(shí)驗指導(dǎo)書主編：賈英群姓名： 學(xué)號： 班級： B1103 專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)（電子商務(wù)） 層次： 大學(xué)本科 2014年 6 月目 錄實(shí)驗一 ERP軟件的基本功能分析2實(shí)驗二 ERP軟件的高級功能分析4實(shí)驗三 面向大、中、小企業(yè)的ERP軟件功能區(qū)別分析8實(shí)驗一 ERP軟件的基本功能分析實(shí)驗類型： 驗證型 實(shí)驗課時： 2 指導(dǎo)教師： 賈英群 時 間：2014年 5 月 14日課 次：第 9-10 節(jié) 教學(xué)周次：第 11 周 實(shí)驗分室： 3#101 實(shí)驗臺號： 27 實(shí) 驗 員： 韓長軍 一、實(shí)驗?zāi)康?. 了解ERP軟件中最常用的基本功能。二、 課前準(zhǔn)備練習(xí)1.

2、 ERP的理解 2. ERP中供應(yīng)鏈組成及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計三、實(shí)驗內(nèi)容和要求通過使用金蝶K3與用友U8這兩款國內(nèi)較為出色的ERP軟件，找出共同的通用功能，畫出功能模型，并進(jìn)行功能分析，最終以書面報告的形式寫出作業(yè)。四、實(shí)驗結(jié)果及分析（一）通用功能如下： 財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理銷售與分銷管理、人力資源管理、辦公自動化客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能（二）功能模型：（三）功能分析1、財務(wù)管理：財務(wù)管理系統(tǒng)可以更好地構(gòu)建財務(wù)系統(tǒng)理論體系，各模塊可獨(dú)立使用，同時可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，構(gòu)成財務(wù)與業(yè)務(wù)集成化的企業(yè)應(yīng)用解決方案。包括有、財務(wù)會計、財務(wù)管理，為管理者提供經(jīng)營決策信息，并幫助其做出科學(xué)決策。

3、2、供應(yīng)鏈管理：金蝶K/3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向企業(yè)采購、銷售、庫存和質(zhì)量管理人員，提供采購管理、銷售管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理等業(yè)務(wù)管理功能，幫助企業(yè)全面管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與生產(chǎn)、財務(wù)系統(tǒng)結(jié)合使用，構(gòu)成更完整、更全面的一體化企業(yè)應(yīng)用解決方案。3、生產(chǎn)制造管理銷售與分銷管理：分為專項解決方案、遠(yuǎn)程財務(wù)、業(yè)務(wù)監(jiān)控，金蝶K/3銷售與分銷管理系統(tǒng)面向企業(yè)分銷渠道，以銷售計劃為源頭，以信息數(shù)據(jù)的聚合為基礎(chǔ)，以資源的集中控制為手段，通過分銷管理、門店管理、前臺管理的高效運(yùn)作，幫助企業(yè)建立基于銷售網(wǎng)絡(luò)的信息化系統(tǒng)，打造分銷核心競爭力。4、人力資源管理：分為薪資

4、管理、福利管理、人事信息管理、考勤管理、該系統(tǒng)采用WEB應(yīng)用，既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與K/3其他系統(tǒng)無縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。5、辦公自動化：金蝶K/3辦公自動化系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理協(xié)作平臺的知識辦公系統(tǒng)，主要面向企事業(yè)單位部門、群組和個人，進(jìn)行事務(wù)、流程和信息及時高效、有序可控地協(xié)同業(yè)務(wù)處理，創(chuàng)建企業(yè)電子化的工作環(huán)境，通過可視化的工作流系統(tǒng)和知識挖掘機(jī)制建立企業(yè)知識門戶。6、客戶關(guān)系管理：金蝶K/3客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套以營運(yùn)型為主、分析型為輔的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理；同時支持關(guān)系營銷與項目

5、過程管理等多種業(yè)務(wù)模式。7、商業(yè)智能：利用決策支持系統(tǒng)可利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和決策分析方法，通過建立數(shù)據(jù)庫和分析模型，為企業(yè)的決策者提供及時、可靠的財務(wù)業(yè)務(wù)信息，幫助決策者對企業(yè)未來經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行量化的分析和論證，從而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出科學(xué)的決策。金蝶K/3商業(yè)智能系統(tǒng)面向中高級企業(yè)管理者，結(jié)合企業(yè)管理的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，提供靈活的指標(biāo)監(jiān)控、報表查詢和集團(tuán)綜合分析等功能，同時通過多維圖形展示和多種預(yù)警方式等信息工具，幫助企業(yè)管理者及時、直觀地了解企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況，實(shí)時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的異常，快速做出決策，把握企業(yè)未來增長和盈利的機(jī)會。本次實(shí)驗成績項目及比例實(shí)驗操作（50%）報告書寫（

6、30%）出勤和課堂紀(jì)律（10%）課堂提問（10%）得分成績合計教師簽字：批改日期：實(shí)驗二 ERP軟件的高級功能分析實(shí)驗類型： 驗證型 實(shí)驗課時： 2 指導(dǎo)教師： 賈英群 時 間： 2014 年 5 月 21日課 次： 第 9-10節(jié) 教學(xué)周次： 第 12 周 實(shí)驗分室： 3#101 實(shí)驗臺號： 27 實(shí) 驗 員： 韓長軍 一、實(shí)驗?zāi)康?. 了解ERP軟件中最常用的高級功能。二、 課前準(zhǔn)備練習(xí)1. ERP的理解 2. ERP中供應(yīng)鏈組成及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計三、 實(shí)驗內(nèi)容和要求通過使用金蝶K3與用友U8這兩款國內(nèi)較為出色的ERP軟件，找出它們功能的不同之處，畫出功能模型，并進(jìn)行功能分析，最終以書面

7、報告的形式寫出作業(yè)。四、 實(shí)驗結(jié)果及分析（一）功能不同之處： 安裝與建賬、基礎(chǔ)檔案、科目設(shè)置、總賬功能一、安裝與建賬1、 安裝文件文件大小在10G的機(jī)器上同一環(huán)境安裝完成k310.2數(shù)據(jù)庫、中間層、客戶端（全產(chǎn)品）剩余空間為6G，安裝完U8V8.61后剩余空間為4G。2、 賬套大小K3建立空賬套后數(shù)據(jù)實(shí)體文件大小為200M，U861空賬套數(shù)據(jù)實(shí)體文件為427M。3、 年度結(jié)轉(zhuǎn)K3年度結(jié)轉(zhuǎn)和月結(jié)操作相同，系統(tǒng)自動判斷是否該會計年度的最后一個期間，如果是則進(jìn)行年度結(jié)轉(zhuǎn)，整個操作過程同日常月度結(jié)賬。優(yōu)點(diǎn)是：操作簡單，方便客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)多個年度數(shù)據(jù)查詢與分析，且減少維護(hù)量。二、基礎(chǔ)檔案1、編碼設(shè)置K3所

8、以基礎(chǔ)檔案編碼均無級數(shù)與位數(shù)的限制，也無分類編碼長度一致性的限制。K3基礎(chǔ)檔案用“.”標(biāo)志分類。例如：可以設(shè)置編碼為01.01.001.01，無長度與位數(shù)的限制，編碼更靈活方便。2、 客戶與供應(yīng)商無并戶功能K3總賬供應(yīng)商與客戶檔案無并戶功能，不方便操作。三、科目設(shè)置1. 項目核算K3項目核算基本無數(shù)量限制，同一科目可以按客戶、供應(yīng)商、部門、職員、項目（多個項目）進(jìn)行核算，具體可以實(shí)現(xiàn)多少個沒有測試，但我見過客戶設(shè)置到6個項目核算。這是K3絕對優(yōu)于U8的一大功能。2. 職員核算K3科目按部門和職員核算時，部門和職員之間并無必須建立的關(guān)系，即按部門、職員核算的科目錄入作證時，同一職員可任意選擇部門

9、。優(yōu)點(diǎn)是方便費(fèi)用的分?jǐn)?，缺點(diǎn)是輸入錯誤不能提示。U8科目按職員核算自動帶出部門核算，職員與部門必須相關(guān)使用。3、 科目計息K3科目可以選擇是否計息，輸入日利率后系統(tǒng)自動進(jìn)行計息操作，可以進(jìn)行利息查詢，并自動生成作證.4、 可以完成預(yù)算設(shè)置K3在科目設(shè)置時可以輸入每個科目的預(yù)算數(shù)，或根據(jù)上年數(shù)據(jù)自動編制預(yù)算，在輸入憑證時提示或控制預(yù)算，可以報警和控制的預(yù)算包括：科目余額、發(fā)生額、累計發(fā)生額、單筆憑證金額，和U8財務(wù)分析的部分功能相同，但更實(shí)用好用。四、總賬功能1. 現(xiàn)金流量表編制K3總賬不但可以完成現(xiàn)金流量主表的編制（同U8總賬功能），還可以完成附表的編制，在輸入憑證時指定現(xiàn)金流量主表和附表項目

10、，在總賬模塊完成現(xiàn)金流量表主表和附表的編制。2. K3總賬與現(xiàn)金管理分離K3總賬模塊無出納管理部分，須單獨(dú)購買“現(xiàn)金管理”模塊，此模塊功能比U8總賬的出納部分更完善。3. 憑證操作K3憑證輸入與U8操作相似，參照時必須按F7鍵沒有U8方便，但憑證可以帶附件。憑證查詢結(jié)果為會計分錄序時簿比U8憑證查詢結(jié)果反映信息全面，雙擊可進(jìn)行修改與刪除操作。K3憑證刪除直接進(jìn)行，不用先作廢再整理。4. 賬表操作K3總賬部分賬表不如U8的多，但是經(jīng)過組合應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)核算項目的明細(xì)查詢，能組合出U8的各種報表。5. 跨年度數(shù)據(jù)查詢K3總帳所有的帳薄、報表都能直接跨年度查詢、非常方便。通、U8不支持跨年度查詢，只有

11、NC才能支持跨年度數(shù)據(jù)查詢。本次實(shí)驗成績項目及比例實(shí)驗操作（50%）報告書寫（30%）出勤和課堂紀(jì)律（10%）課堂提問（10%）得分成績合計教師簽字：批改日期：實(shí)驗三 面向大、中、小企業(yè)的ERP軟件功能區(qū)別分析實(shí)驗類型： 綜合型 實(shí)驗課時： 2 指導(dǎo)教師： 賈英群 時 間： 2014 年5月28日課 次： 第 9-10節(jié) 教學(xué)周次： 第 13 周 實(shí)驗分室： 3#101 實(shí)驗臺號： 27 實(shí) 驗 員： 韓長軍 一、 實(shí)驗?zāi)康牧私獠煌?guī)模企業(yè)對ERP軟件的不同需求。二、 課前準(zhǔn)備練習(xí)1 對前兩次實(shí)驗結(jié)果的驗證2 ERP的理解3 ERP中供應(yīng)鏈組成及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計三、 實(shí)驗內(nèi)容和要求在完成實(shí)驗

12、一及實(shí)驗二的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的想法，深入思考，給出不同規(guī)模企業(yè)所使用ERP軟件所使用的功能，畫出功能模型，并進(jìn)行功能分析，最終以書面報告的形式寫出作業(yè)。四、 實(shí)驗結(jié)果及分析一、中小型制造企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)及難點(diǎn)1.中小型制造企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn) 如果將企業(yè)以大小來劃分，那么中小企業(yè)無疑應(yīng)該是由于規(guī)模原因而處于競爭劣勢的企業(yè)。但自機(jī)器大工業(yè)在世界上出現(xiàn)以來，中小企業(yè)不但沒有在以生產(chǎn)集中為特征的壟斷資本主義條件下被大企業(yè)淘汰、消滅，反而在當(dāng)今以跨國大公司、大企業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)全球化競爭中獲得了較大發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料顯示，從上世紀(jì)70年代至今，無論在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展中國家，中小企業(yè)占現(xiàn)有企業(yè)總數(shù)的比例普遍都

13、達(dá)到90%以上，甚至在有“大企業(yè)王國”之稱的美國已超過了95%以上。中小企業(yè)之所以能在激烈競爭中獲得生存和發(fā)展，究其原因，除了外部提供的有利條件之外，主要還有賴于自身的特殊性及其相應(yīng)優(yōu)勢。 以上對中小企業(yè)經(jīng)營、管理的特點(diǎn)作了綜合分析，這些管理特點(diǎn)及經(jīng)營模式將在很大程度上影響企業(yè)上ERP管理系統(tǒng)。2.中小型制造企業(yè)管理難點(diǎn)中小型制造企業(yè)的主要管理部門的難點(diǎn)問題。二、中小型制造企業(yè)ERP快速實(shí)施模型 每一種ERP產(chǎn)品都有自己的實(shí)施方法論，對于中小型制造企業(yè)來說，快速實(shí)施模型比較適合初建管理信息化平臺的中小型制造企業(yè)，可以達(dá)到快速上線、快速見效的目的。三該模型具有以下特點(diǎn)：1.該模型將ERP項目實(shí)施

14、劃分成四個階段，即項目準(zhǔn)備階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段及改進(jìn)提高階段。并與ROSS的模型相結(jié)合，指出EI沖項目實(shí)施過程中組織績效下降的起點(diǎn)始于新系統(tǒng)上線之初，在新老系統(tǒng)并行或者系統(tǒng)切換后的某個時點(diǎn)，組織績效開始出現(xiàn)反彈式上升，此時可以做項目驗收，項目進(jìn)入維護(hù)與改進(jìn)階段。2.該模型從廣義實(shí)施的角度，列出了ERP實(shí)施過程中所有組成元素，并已經(jīng)不再局限于本項目的實(shí)施，擴(kuò)展到項目驗收后的維護(hù)、改善階段。3.該模型列出的所有實(shí)施組成元素，按階梯上升模式排列，指出了各元素之間的大概時間前后順序。實(shí)施人員可根據(jù)具體的項目進(jìn)度，交替完成以上實(shí)施元素。4.該模型列出了9個重要里程碑點(diǎn)，這些既是項目實(shí)施進(jìn)度的關(guān)鍵時間

15、點(diǎn)，也是項目質(zhì)量控制點(diǎn)，還可以進(jìn)一步采用CPM網(wǎng)絡(luò)圖法，分析出實(shí)施過程中的關(guān)鍵路線，從而更好地把控項目。5.該模型將ERP項目的培訓(xùn)工作單獨(dú)列出來，表明在ERP項目實(shí)施過程中，培訓(xùn)工作貫穿始終，而培訓(xùn)模式應(yīng)該是間斷式的，無止境的。6.通過對該模型各組成元素的實(shí)施時間及力度的把控，可以使項目實(shí)施，既達(dá)到縮短周期，又可保證實(shí)施質(zhì)量的目的。如：可以適當(dāng)縮短項目準(zhǔn)備及規(guī)劃階段的時間。7.通過該實(shí)施模型，實(shí)施顧問可以確定每個項目的時間進(jìn)度點(diǎn)，從而可以協(xié)調(diào)好多個ERP項目實(shí)施進(jìn)度，達(dá)到并行實(shí)施的目的。8.通過該模型，實(shí)施顧問可以預(yù)先了解組織績效變化的情況，提前做出預(yù)案，規(guī)避風(fēng)險，盡量縮短組織績效下降的深度

16、及時長，促進(jìn)組織績效的反彈回升，不至于使項目完結(jié)在績效下降通道里。9.該模型不涉及企業(yè)對ERP的選型工作。但如果企業(yè)在ERP選型時，充分考慮使用成熟的產(chǎn)品型ERP系統(tǒng)，并對該系統(tǒng)的企業(yè)可適用性做充分論證，對快速實(shí)施ERP，也將有莫大的幫助。10.本模型不贊成大規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革，同樣也不贊成過多的二次開發(fā)工作。(l)功能上，新增加的工作流、EDI、DSS等功能均有一個共同的特點(diǎn)，既是ERP管理的對象從企業(yè)內(nèi)部和外部的物料、物理的和生產(chǎn)力的資源擴(kuò)大到信息資源。(2)管理的深度從原先的生產(chǎn)計劃與控制的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP向下擴(kuò)展到覆蓋辦公自動化、無紙化處理，向上擴(kuò)展到?jīng)Q策支持的聯(lián)機(jī)分析處理OL

17、AP，橫向擴(kuò)展到設(shè)計和工程領(lǐng)域。(3) ERP的計算機(jī)環(huán)境從傳統(tǒng)Client/Server環(huán)境過渡到以Web和Internet/Intranet的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境為支撐。(4)軟件結(jié)構(gòu)上，不再追求大而全，而更趨于靈活、實(shí)際和面向具體用戶。(5)ERP軟件應(yīng)用范圍拓寬，將覆蓋制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域。然而，企業(yè)總數(shù)中絕大多數(shù)的中小企業(yè)，由于規(guī)模小、財力有限等原因，只能在國內(nèi)ERP市場上選擇那些中小型ERP軟件。這些軟件雖然都冠以ERP的牌號，但由于軟件開發(fā)商的歷史、技術(shù)背景、應(yīng)用的程度、投入的力度等的差別很大，軟件功能和性能上的差異也很大。因此，企業(yè)在選擇這些軟件時，不能僅僅停留在表面上，被口頭上的宣傳

18、所迷惑，要對軟件的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真地研究和考查。 對制造業(yè)企業(yè)來說，首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型。大家都知道，制造業(yè)的生產(chǎn)類型可分兩大類：離散制造業(yè)和流程制造業(yè)。在離散制造生產(chǎn)類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生產(chǎn)（Jop shop）、大批量流水生產(chǎn)（Repetitive）、單件小批生產(chǎn)（Project）。這些不同的生產(chǎn)類型有著完全不同的生產(chǎn)模式（不同的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計劃方式、生產(chǎn)組織和控制方式等）。 對應(yīng)不同生產(chǎn)類型，ERP軟件將提供不同的生產(chǎn)管理解決方案相適應(yīng)。多品種小批量生產(chǎn)類型適用MRPII/ERP傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與控制功能，既由主生產(chǎn)計劃（MPS）物料需求計劃（MRP）車間任務(wù)與作業(yè)管理組成的三級管理體系，生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心是物料需求計劃模塊，它將按零件提前