電子商務(wù)物流文獻綜述

1、畢業(yè)論文文獻綜述專業(yè)工業(yè)工程學生姓名顧燕班級B工業(yè)061班學號指導教師詹月林宀兀成日期2010 年3月31日文獻綜述一、問題的來源目前,全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)經(jīng)營全球化，以及高度競爭造成的高度個性化與迅 速改變的客戶需求，令企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，快速響應(yīng)全球市場需求變 化方面,面臨著來自市場層面持續(xù)不斷的壓力。而大多數(shù)企業(yè)由于過分地依賴對外采購產(chǎn)品與服務(wù)，導致對供應(yīng)商的依賴性持續(xù)加強，供應(yīng)商作為企業(yè)外部環(huán)境的重要組成部 分在供應(yīng)鏈中的地位逐漸突顯出來，已然成為企業(yè)競爭力的一種戰(zhàn)略籌碼，供應(yīng)商管理 也成為提升企業(yè)競爭力的有效手段，誰擁有具有獨特優(yōu)勢的供應(yīng)商，誰就能贏得競爭優(yōu) 勢。這樣一

2、來,如何全面地管理與供應(yīng)商之間的關(guān)系，不斷優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，以此保 證產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨期、減少成本、增加利潤，提升企業(yè)在市場競爭中的應(yīng)變能力， 便成為企業(yè)運作中相當重要的一個環(huán)節(jié)。鹽城新島散熱器有限公司位于鹽城市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，總投資2100萬元，是內(nèi)燃機散熱 器的專業(yè)制造企業(yè)。公司年產(chǎn)內(nèi)燃機散熱器10萬臺，并可根據(jù)客戶要求加工制作汽車 銅質(zhì)散熱器、摩托車散熱器、車用暖風空調(diào)等產(chǎn)品。公司同時生產(chǎn)四輪拖拉機制動器 總成。二、國內(nèi)外供應(yīng)商的選擇和管理的現(xiàn)狀及現(xiàn)有研究1. 國內(nèi)外供應(yīng)商的選擇和管理的現(xiàn)狀(1)供應(yīng)商的選擇和管理在國外的發(fā)展自上世紀90年代中后期，隨著經(jīng)濟全球化的步伐越來越快、信息技術(shù)

3、的迅猛發(fā) 展、用戶個性化需求的不確定因素的不斷增大，供應(yīng)鏈管理的運用逐步升溫，發(fā)達國 家的供應(yīng)商與買方的關(guān)系更是發(fā)生了戰(zhàn)略性的變化，供應(yīng)商管理的內(nèi)容也遠遠超出了 壓價。（2）供應(yīng)商的選擇和管理在我國的發(fā)展我國對于供應(yīng)商管理 , 尤其是供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理的研究和實踐起步較晚 , 國內(nèi)企業(yè)在這方面工作的規(guī)范化程度也遠不及國外企業(yè)。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的供應(yīng)商管理以壓縮采購成本 , 獲得經(jīng)濟利益為主要目標 , 因 此企業(yè)和供應(yīng)商之間保持著價格驅(qū)動下的競爭和敵對關(guān)系 , 而這種關(guān)系模式主要是由 價格驅(qū)動的,注重短期目標 ,因此企業(yè)在選擇供應(yīng)商時多以價格、質(zhì)量或服務(wù)作為主要 的評估指標 ,缺乏一個綜

4、合的管理方法。再者由于對供應(yīng)商管理缺乏總體認識 , 尤其忽 略關(guān)系管理。即使有的企業(yè)在合作之初希望與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 , 但是其行為 往往是停留在短期的目標上面 , 努力的方向也只是為了提高企業(yè)自身的利益 , 而不是 以改善與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系 , 實現(xiàn)雙贏為目的的 , 所以導致多數(shù)企業(yè)在供應(yīng)商的管理上 趨于表面 , 無法很好的在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上實施更加優(yōu)化的協(xié)同合作 , 從而使供應(yīng)商及其資 源不能更有效地參與到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中去 ,不僅造成資源的浪費 , 還會影響 到企業(yè)的市場競爭力 , 甚至會威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。2供應(yīng)商的選擇和管理研究綜述（1）供應(yīng)商的選擇 選擇供應(yīng)商的主要

5、因素：a）價格：任何企業(yè)都希望本企業(yè)所采購的物資是質(zhì)優(yōu)價廉的。價格是企業(yè)成本的 重要的構(gòu)成部分。b）技術(shù)水平：影響企業(yè)創(chuàng)新能力的其中最重要的一個因素是技術(shù)水平，供應(yīng)商技 術(shù)水平的高低，決定了供應(yīng)商是否可以不斷改進產(chǎn)品，能否長遠發(fā)展。c）產(chǎn)品的質(zhì)量：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量要求能滿足企業(yè)的需要。d）服務(wù)水平：企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，要選擇能夠提供配套服務(wù)的供應(yīng)商。（2）供應(yīng)商管理的目標及其戰(zhàn)略 以最低的成本獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量的物資是企業(yè)進行物資供應(yīng)商管理的最基 本目標。而在此基礎(chǔ)上，發(fā)展、維持良好的供應(yīng)商關(guān)系，實現(xiàn)兒 T（Just In Time） 方 式（即及時制方式：及時制最早的應(yīng)用領(lǐng)域是生

6、產(chǎn)領(lǐng)域，產(chǎn)生于豐田公司的看板方式，是指依靠高效的銜接和計劃達到工位之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)物料的 零庫存)基礎(chǔ)上的零庫存的較高層次的管理目標。以及在 JIT零庫存的低風險的穩(wěn)定的 發(fā)展下，逐漸形成長期的供應(yīng)鏈關(guān)系 ( 供應(yīng)鏈是制造企業(yè)中的一個內(nèi)部過程，它是指把 從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，再傳遞到用戶的一 個過程。此時的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層上，注重企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程優(yōu) 化)。三、新島公司供應(yīng)商的選擇和管理決策存在的問題1、對供應(yīng)商缺乏分類管理。目前新島公司對所有供應(yīng)商均采取一視同仁的管理方 法，及大量占用了企業(yè)有限的管理資源，又因管理目標的

7、不明確而難以對重要供應(yīng)商 實施有效的重點管理，致使企業(yè)與供應(yīng)商之間無法形成真正的合作關(guān)系。2、供應(yīng)商選擇與評價缺乏全面性。由于與供應(yīng)商仍是傳統(tǒng)的對手式關(guān)系，因而新 島公司對供應(yīng)商的管理仍處于注重短期目標的管理狀態(tài)。雖然新島公司已經(jīng)開始進行 供應(yīng)鏈管理，但還在沿用著傳統(tǒng)的供應(yīng)商評估方式，僅僅以價格、質(zhì)量或服務(wù)作為主 要的評估指標。這種評估方式由于缺乏一個綜合的評估體系，并且參雜了很多人為因 素的影響，難以對供應(yīng)商的整體水平進行準確評價。3、供應(yīng)商選擇和評價方法缺乏針對性。由于缺少適合供應(yīng)商、尤其是對戰(zhàn)略性合 作性供應(yīng)商進行選擇與評價的理論與方法，新島公司在實行供應(yīng)商的選擇與評價時， 往往不是根據(jù)

8、特定產(chǎn)品及其所處供應(yīng)鏈的特點來選擇和設(shè)計適合的評價指標，而是簡 單模仿現(xiàn)有的管理方法。由于缺乏針對性和科學性，評價的結(jié)果自然無法反映真實情 況。四、總結(jié)供應(yīng)商管理對于企業(yè)的長期發(fā)展非常重要，良好的供應(yīng)商管理不但可以降低企業(yè) 成本、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低庫存和及時滿足顧客需要，而且還可以提升企業(yè)核心 能力和企業(yè)競爭力，因此企業(yè)必須重視供應(yīng)商的管理，時刻關(guān)注供應(yīng)商管理中出現(xiàn)的 問題，及時采取措施，實現(xiàn)供應(yīng)商關(guān)系健康、良好、長遠的發(fā)展，最終實現(xiàn)雙方的共 贏。參考文獻：1 呂林麗. 供應(yīng)鏈管理模式下的供應(yīng)商選擇與合作 J. , 2009,(05)2 毛玉峰. 供應(yīng)鏈管理條件下的供應(yīng)商選擇研究 J. ,

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