なぜ3分析シート(中文)

1、追究為什么會發(fā)生的而不是追究是誰干的為什么為什么分析工具(為了避免調(diào)査、解析時(shí)發(fā)生遺漏疏忽而使用的格式）標(biāo)題：問題的正確認(rèn)識（）正確信息的收集 目的：必要的信息情報(bào)（發(fā)生現(xiàn)場的情報(bào)、一次調(diào)查的情報(bào)、現(xiàn)物的確保等）確實(shí)地、盡早地收集到手（）生產(chǎn)狀況確認(rèn)（該制品流經(jīng)過程確認(rèn)） 目的：今后的處置、調(diào)查實(shí)施時(shí)不產(chǎn)生遺漏 注）一旦出現(xiàn)上述的遺漏情況，將會導(dǎo)致在庫品未處置、一些工程沒有被調(diào)查等情況出現(xiàn)。（）現(xiàn)物確認(rèn) 目的：在今后的處置、調(diào)查活動的基礎(chǔ)上其他要因、無漏看，充分活用情報(bào)、知識、經(jīng)驗(yàn)，對事實(shí)進(jìn)行觀察、調(diào)查、分析，確定現(xiàn)象的一次原因。 即，明確到此為止的因果關(guān)系（將與發(fā)生的現(xiàn)象有因果關(guān)系的項(xiàng)目：部

2、品、工程等一一列出），將應(yīng)解決的問題點(diǎn)揭示出來。 觀察從看、聽、聞、觸摸等一切角度確認(rèn)波動情況并無遺漏地記錄下來。 注）若在這個(gè)時(shí)點(diǎn)出現(xiàn)觀察遺漏、疏忽，會造成原因究明時(shí)間大大損失，甚至于使得原因分析走向歧途。如果從現(xiàn)物確認(rèn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)是曾經(jīng)發(fā)生過的不具合再發(fā)，為什么再發(fā)并流出的要作為問題認(rèn)識。（工作業(yè)務(wù)的哪一部分出現(xiàn)了問題？以為對象） 將弄清楚的事情、擔(dān)心的事情作為問題認(rèn)識并去解決（）問題的認(rèn)識目的：根據(jù)（）至（）的情報(bào)、事實(shí)觀察和已有的知識、經(jīng)驗(yàn)，整理出發(fā)現(xiàn)了的并準(zhǔn)備解決的問題。（在這里記錄與發(fā)生現(xiàn)象直接有關(guān)的問題。間接的問題在擔(dān)心欄欄記述。對于一個(gè)問題（現(xiàn)象）存在數(shù)個(gè)應(yīng)解決問題的情況，另用紙

3、記敘。）從問題的正確認(rèn)識中發(fā)現(xiàn)的要改善之處：為了再發(fā)防止,未然防止）發(fā)生日）現(xiàn)象 （不具合發(fā)生時(shí)的現(xiàn)象、一次調(diào)查中所掌握的現(xiàn)象詳細(xì)描述）不良對象品名部番工番：）發(fā)生件數(shù)發(fā)生率：）申告者：）過去發(fā)生狀況 ：(包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段中的發(fā)生狀況）畫像情報(bào) ：（發(fā)生現(xiàn)象等用數(shù)字相機(jī)等手段保存，以期客觀化、共有化。）一次調(diào)查情報(bào)（含調(diào)查依賴后掌握的情報(bào)等）：）流經(jīng)過程確認(rèn)記載產(chǎn)品的流程。：部品受入組立（概略流程）接受方（有可能的接受方）對于與申告內(nèi)容有著推卸不了關(guān)系的工程要詳細(xì)記載）生產(chǎn)狀況確認(rèn)（生產(chǎn)場所、數(shù)量等）不具合發(fā)生物體與沒有發(fā)生的物體的差異確認(rèn)）不具合發(fā)生品的LOT NO、制造日的確認(rèn)現(xiàn)物再

4、次確認(rèn)申告時(shí)得到的制造批次號為了用適當(dāng)?shù)臇|西現(xiàn)物確認(rèn)）、調(diào)查制造日（今后的調(diào)查,處置的預(yù)備情報(bào)）)因果關(guān)系的確認(rèn)）過去問題發(fā)生時(shí)對策實(shí)施的有無確認(rèn)過去曾經(jīng)發(fā)生過的問題對策：已実施：為什么再發(fā)生、流出？對策是否完善？未実施：為什么未對策？為什么會沒有對應(yīng)？從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼） 摘出問題、不合適、浪費(fèi)、不滿等等已經(jīng)形成不良狀態(tài)的項(xiàng)目 通過工程確認(rèn)履歷確認(rèn)作業(yè)者詢問等手段發(fā)現(xiàn)（問題解決）摘出盡管現(xiàn)在處于良好狀態(tài)（調(diào)查時(shí)為良好的），但不論何時(shí)變成不良狀態(tài)都不會感覺奇怪（可預(yù)想的）的項(xiàng)目 偶然發(fā)現(xiàn)的東西以及實(shí)施作業(yè)分析動作分析(更加細(xì)化）發(fā)現(xiàn)的東西(

5、預(yù)測預(yù)防）摘出在早些階段中為什么會有些擔(dān)心的項(xiàng)目 從量產(chǎn)第二批、第一批、技量試、生產(chǎn)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)著眼去摘出問題）摘出為什么沒能在早期處置的項(xiàng)目 從信息情報(bào)的反饋方法、解析方法 等 解析、處置的速度著眼摘出問題從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼）摘出無論現(xiàn)在還是將來都只會更好，不會變得不良狀態(tài)的項(xiàng)目 想象理想的、進(jìn)行升華至智慧（Idea）的創(chuàng)造活動（改革）通過與其他工程、據(jù)點(diǎn) 等類似工程比較（），摘出可以改善的項(xiàng)目 水準(zhǔn)基點(diǎn)處置（） 目的：給顧客（次工程）造成的麻煩減少到最小限度（針對一次原因著手處置） （確立最妥當(dāng)?shù)膶Σ吆梢允褂米鳛樘幹檬謨缘姆椒ǎ?注）若此處的處

6、置方法出錯(cuò)將變成大的事故 根據(jù)上述結(jié)果，用方法作記錄將）至）整理成以下的形式 前工程自工程后工程（仕入先） （受入,工程,完成品）（市場、服務(wù)部品）發(fā)生對象部品批次 在制品完成品服務(wù)部品現(xiàn)流 部品批次在制品完成品 服務(wù)部品在處置中發(fā)現(xiàn)的要改善之處：再發(fā)防止、未然防止從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼當(dāng)當(dāng)確確實(shí)實(shí)做做到到現(xiàn)現(xiàn)物物確確認(rèn)認(rèn)時(shí)時(shí)，也也有有可可能能經(jīng)經(jīng)過過以以上上的的處處置置（水水平平）后后就就完完了了。調(diào)調(diào)查查處置暫定處置以及影響波及性確認(rèn)）類似品的確認(rèn)：為了防止疏漏事件，了解為什

7、么會有發(fā)生問題的處置/對策對象？）處置方法的檢討：針對現(xiàn)物確認(rèn)中已明白了的不同之處，分別檢討制品、部品、在制品的最為妥當(dāng)?shù)腝CD兼顧的對策，決定實(shí)施內(nèi)容。此時(shí)，必須實(shí)施申告的現(xiàn)象是否確實(shí)不再發(fā)生的確認(rèn)等妥當(dāng)性判斷。）發(fā)生對象批次的確認(rèn)：發(fā)生批次最有危險(xiǎn)的批次有的確認(rèn)（寫法：何時(shí)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)不具合（）現(xiàn)流批次的確認(rèn)（含工程內(nèi)在制品）：現(xiàn)在流動中東西的確認(rèn)若此處不具合不發(fā)生，可認(rèn)為從申告的不具合制造批次開始到現(xiàn)在的制品之間存在不具合品。）在庫品的確認(rèn) （單品、完成品、維修服務(wù)部品）：）今后的生產(chǎn)對應(yīng)：處置方法相同也可以，兼顧檢討決定最合適的對策。）處置結(jié)果確認(rèn)（判斷不具合內(nèi)容對其他批次的有無波及）另外

8、，若弄清何時(shí)發(fā)生的，可提高之后的變化點(diǎn)調(diào)查、處置等速度。批次的特異性(變化點(diǎn))得到確認(rèn)后即可對確實(shí)已流出的東西實(shí)施處置（)。 目的：對現(xiàn)物確認(rèn)中弄明白的與現(xiàn)象有關(guān)的差異實(shí)施在哪里？如何造成的？發(fā)生工程確定以及變化點(diǎn)的究明 根據(jù)工藝流程，用現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)時(shí)點(diǎn)的“3現(xiàn)主義”作不放過細(xì)微變化的確認(rèn)（情報(bào)、經(jīng)驗(yàn)、知識、原理原則等活用） 【調(diào)查開始工程從與不具合現(xiàn)象和原因相關(guān)的工程開始實(shí)施將提高效率】 注）若在此時(shí)發(fā)生觀察疏漏，將使得問題發(fā)生機(jī)制鏈的解析精度變壞在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的要改善之處：再發(fā)防止、未然防止從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追

9、求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼4原因推確定 目的：根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析發(fā)生機(jī)制鏈，推定發(fā)生原因。 根據(jù)發(fā)生機(jī)制鏈的事實(shí)（或從事實(shí)提出的假說），詳細(xì)記載。在原因推定中發(fā)現(xiàn)的要改善之處：再發(fā)防止、未然防止從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼）確認(rèn)檢查機(jī)的檢出能力：不具合現(xiàn)象的差異在檢查機(jī)上能否檢出檢出可檢查后造成不具合的劣化、破壞的問題以及盡管可檢出但還是流出的機(jī)構(gòu)上的問題等著眼検出不可檢查機(jī)設(shè)計(jì)、檢查設(shè)定的方法等問題著眼）現(xiàn)在流動品工程確認(rèn)現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)時(shí)點(diǎn)為基本：與申告現(xiàn)象有關(guān)的東西現(xiàn)在的工程內(nèi)還

10、在制造中嗎？是否在按規(guī)則作業(yè)？（規(guī)則有無、遵守、妥當(dāng)性、有效性等觀察）在現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)點(diǎn)確認(rèn)。）對象品制造工程部品生產(chǎn)廠工程中變更履歷確認(rèn)（變化點(diǎn)調(diào)查）工程內(nèi)變化點(diǎn)履歷確認(rèn)。（品質(zhì)履歷 工程流程圖等）工程內(nèi)品質(zhì)履歷確認(rèn)根據(jù)發(fā)生批刺及其前后批次中同樣問題的發(fā)生狀況來判斷問題是慢性的還是突發(fā)的確定對象批次如果有履歷而沒有顯示現(xiàn)發(fā)生問題的征兆，要確認(rèn)變化點(diǎn)調(diào)查結(jié)果與理由是否相吻合。從連續(xù)性傾向性周期性上可以推定發(fā)生工程制造期間，但還不足以推定發(fā)生的原因用【潛在不具合檢出的管理存在不足】即使確認(rèn)到不具合的預(yù)兆也沒有采取對應(yīng)措施的觀點(diǎn)有必要作改善從上述）項(xiàng) 若已能夠判明與發(fā)生現(xiàn)象和理由相吻合的發(fā)生工程

11、，可以進(jìn)入第）再現(xiàn)實(shí)驗(yàn)或者原因推定。若不能推定發(fā)生工程時(shí)，應(yīng)活用各種情報(bào)、觀察、經(jīng)驗(yàn)、知識、原理、原則、固有技術(shù)等進(jìn)行調(diào)查。）更進(jìn)一步調(diào)查）再現(xiàn)實(shí)驗(yàn)（驗(yàn)證）：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有必要時(shí)調(diào)查結(jié)果表明理由、原理、原則相吻合假說成立的場合）進(jìn)行。根據(jù)發(fā)生機(jī)制，以4位對象，推定發(fā)生流出的原因（人 人與機(jī)械 機(jī)械）記載與不具合申告現(xiàn)象相關(guān)的發(fā)生機(jī)制鏈（以為對象）。所謂發(fā)生機(jī)制鏈物體的差異與申告現(xiàn)象相關(guān)的機(jī)制(含流出)形成物體差異的機(jī)制(含流出) 。請按如下形式記敘。（為原因）發(fā)生現(xiàn)象處置（） 目的：處置完了(在把握真正原因的基礎(chǔ)上決定完成品、出荷品、在制品等的妥當(dāng)?shù)奶幹梅椒ǎ?。也有可能要對在處置（）決定了的

12、內(nèi)容作修正。 詳細(xì)捕捉發(fā)生機(jī)制鏈的基礎(chǔ)上，有必要作波及性的確認(rèn)處置完了的判斷 注）若不是慎重地判斷，將直接對顧客（END USER）造成不良影響在處置中發(fā)現(xiàn)的要改善之處：再發(fā)防止、未然防止從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼對策 目的：切斷發(fā)生機(jī)制鏈在對策中發(fā)現(xiàn)的要改善之處：再發(fā)防止、未然防止從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼水平展開目的：將對策內(nèi)容向其它工程、其他據(jù)點(diǎn)（含仕入先）作情報(bào)提供

13、，防止發(fā)生同一問題、同性質(zhì)問題。）正在生產(chǎn)同一制品、部品的工程,據(jù)點(diǎn),仕入先名稱工程,據(jù)點(diǎn),仕入先）對于可能發(fā)生情況的對應(yīng)狀況確認(rèn)結(jié)果對發(fā)生問題的對策（切斷發(fā)生機(jī)制鏈）依據(jù)發(fā)生機(jī)制鏈（第項(xiàng)原因推定）在的考慮下提出對策方案，并評價(jià)對4.原因推定中推定出的作出對策案,評價(jià)。）對上述提出的各種對策方案分別依據(jù)決定最為合適的幾個(gè)原因（第.原因推定）並列地對現(xiàn)象產(chǎn)生影響的情況下，中的一個(gè)與，中的一個(gè)，最少要決定個(gè)對策方案。并且盡可能地選擇對處于上游（）的原因?qū)Σ叻桨浮＃┮罁?jù)發(fā)生機(jī)制鏈捕捉特定原因的變化點(diǎn)，推定不具合品的生產(chǎn)期間依據(jù)不具合品的出荷履歷判斷波及性（市場），決定對應(yīng)方法。）依據(jù)確認(rèn)結(jié)果對已經(jīng)出

14、荷品（次工程市場）對應(yīng)次工程 ：次工程的在庫確認(rèn)制品組立完成品（次工程外部倉庫） ：確認(rèn)安裝在制品上的零部件市場 ：已流向市場的制品確認(rèn)到此為止處置完了）正在生產(chǎn)同性質(zhì)、同類制品或部品的工程,據(jù)點(diǎn),仕入先名稱工程,據(jù)點(diǎn),仕入先）對于可能發(fā)生情況的對應(yīng)狀況確認(rèn)結(jié)果在水平展開中發(fā)現(xiàn)的要改善之處：再發(fā)防止、未然防止從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼效果確認(rèn) 目的：發(fā)生機(jī)制鏈的切斷驗(yàn)證 對于發(fā)生機(jī)制鏈詳細(xì)對策是否處于維持管理中作現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)象系確認(rèn)到以上為止，處置（水平）完了。也可能再發(fā)防止（水平）完了。在效果確認(rèn)發(fā)現(xiàn)的要改善之處：再發(fā)防止、未然防止從為了快速地、低成本地、適時(shí)地、確實(shí)地、安全地生產(chǎn)合適數(shù)量的好的產(chǎn)品著眼從，加強(qiáng)競爭力的觀點(diǎn)出發(fā)，為了追求更高的目標(biāo)與理想，如何做更好著眼再發(fā)防止、未然防止（計(jì)劃） 目的：將本次調(diào)查的各階段中發(fā)現(xiàn)的要改善之處作為問題認(rèn)識，得出