班主任與家長溝通的藝術(shù)

1、-作者xxxx-日期xxxx班主任與家長溝通的藝術(shù)【精品文檔】班主任與家長溝通的藝術(shù)我們知道，學(xué)生的的健康成長離不開社會、家庭、學(xué)校的緊密配合。社會對學(xué)校在負責(zé)學(xué)生的成長、教育、思想狀態(tài)甚至安全等方面提出了相當高的要求，在平時的教育教學(xué)管理中班主任的重要性尤為突出。班主任與家長的溝通成為連接學(xué)校與學(xué)生家長的重要橋梁。班級建設(shè)與管理離不開家長的支持和幫助，班主任工作更離不開與家長的交流與溝通，為了達到一定的目的，班主任應(yīng)講究一點溝通的藝術(shù)，以起到事半功倍的效果。一、與家長交流是一門藝術(shù)（一）、相互尊重信任由于媒體對教育的一些反面宣傳，有些家長對老師有一些過激的偏見，因而當學(xué)生有錯，一旦與家長取得

2、聯(lián)系時，家長會認為老師會把學(xué)生的錯誤輕易轉(zhuǎn)嫁給了家長，推卸應(yīng)有的教育責(zé)任。家長來到學(xué)校，班主任不要拿孩子的錯誤當面訓(xùn)斥家長，對家長溫文爾雅，有禮有節(jié)，不卑不亢，以商量談心的口吻或方式來交流教育孩子的得失，班主任對家長心中存有的對老師，學(xué)校工作的意見，要懷“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，這樣，家長才會與老師同心教育學(xué)生。當然，老師要尊重家長的情感，班主任在與家長的交往中，也要指出，老師也是普通的人，家長也應(yīng)注意尊重老師的情感，學(xué)校不能一味的遷就家長，委屈自己，降低教師的威信。（李董）（二）、先報喜后報憂班主任主動與家長聯(lián)系，家長就會感到緊張，是不是孩子在學(xué)校出了什么問題，這似乎已經(jīng)形成了一種思維定

3、勢。形成這種怪現(xiàn)象的原因是因為好多時候班主任總是與家長交談時喜歡反映學(xué)生的缺點和存在的問題，這種報憂不報喜的做法導(dǎo)致了一些家長不愿意主動與班主任接觸，有些家長會因為自己在老師面前丟了面子，回家遷怒于孩子。后果是家長越來越怕與班主任接觸，學(xué)生也越來越討厭班主任找家長，這樣的交流是有害的。班主任要充分掌握人性的這一特點，善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生身上的閃光點，在與家長的交談時可以先談?wù)労⒆拥膬?yōu)點。我班有一個叫祝青路的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績很不理想，不遵守紀律，但我發(fā)現(xiàn)，每一次打掃除，他總能把老師交代的任務(wù)完成好，干活有始有終。家長會上我把當著眾多家長的面把祝青路好好表揚了一番，我發(fā)現(xiàn)，他媽媽坐在后面露出驚訝的神情

4、，以前家長會一結(jié)束，他的家長總是不好意思和我交流，早早地回家，那一天家長會一結(jié)束，沒想到他媽媽留了下來，主動問起孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，我和她聊了很多。當家長聽到孩子的優(yōu)點時，往往會消除與老師的隔閡，打開話匣子，回愿意更多地與班主任交談。班主任也就能更多地了解學(xué)生的情況，并且適時地指出學(xué)生存在的問題。這樣家長也就能更理性地接受老師反映的問題，也會更有信心幫助孩子改正缺點。從那以后，祝青路能聽從我的教導(dǎo)，師生關(guān)系也得到進一步融洽。（三）、說話要留有余地家長把孩子送到學(xué)校的目的就是希望老師能教育好他的孩子，同時老師教育學(xué)生也是應(yīng)盡的職責(zé)。有些班主任面對頭疼的學(xué)生，喜歡說一些過火的、太絕對的話，如：你的孩

5、子在班里是違紀大王。我們班這么多學(xué)生，就數(shù)你孩子最糟糕。你給孩子轉(zhuǎn)校、轉(zhuǎn)班，反正我是不要了。見過調(diào)皮搗蛋的學(xué)生都沒見過你孩子這樣的。把學(xué)生說得一無是處，本身就是班主任對自己的能力的否定，要求學(xué)生轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)校，更是不負責(zé)任的表現(xiàn)。班主任找家長是希望與家長一起共同尋找?guī)椭⒆拥姆椒?，所以我們不能一味?zé)怪家長，更不應(yīng)該推卸責(zé)任，而應(yīng)該冷靜地與家長一起分析問題、解決問題，不要把話說得太絕對，萬一這個學(xué)生長大了有了出息，這豈不是對班主任的有力的諷刺？（來子力、徐圣炯，潘磊）（四）、因人而異，巧妙對待學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，那么各個家長對學(xué)校教育的配合程度自然存在天壤之別，有

6、的家長期盼老師的電話，有的家長不屑一顧，甚至有時會遇到一些粗魯?shù)募议L，這就要我們接待不同類型的家長時須講究溝通的藝術(shù)。如在和溺愛型的家長交談時，語氣要熱烈，先充分肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，同時再適時指出學(xué)生的不足，語氣要帶有急切的意味，希望其孩子有長足的進步，要肯定家長熱愛子女的正確性，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害。在和有教養(yǎng)的家長打交道，語氣要帶有欣賞的意味，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實向家長反映，認真傾聽他們的善意的意見和建議，通過這些家長在家長會上主動現(xiàn)身說法，一方面客觀上能夠調(diào)動這些家長的積極性來配合學(xué)校更好地教育自己的子女，另一方面從主觀上刺激了其他

7、家長的教育孩子愿望。在和放任不管型的家長交流時，班主任要委婉地向家長指出對子女放任不管的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女的感情溝通，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的土壤。（樓林森、建立一份家長檔案，內(nèi)容）二、與家長交流要講究一些注意細節(jié)：首先得重視第一次和家長見面。第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看家長的情況，而家長也十分關(guān)心他們孩子的新班主任是個怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的班主任，以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)與生活。因此接班后的第一次家長見面格外重要。要通過與家長見

8、面，打消家長的顧慮。至少要向家長傳達以下信息：1、相信孩子的班主任是位好老師；2、相信班主任是可以令他們信任的老師；3、向家長提出明確要求，以求得家長最初的配合和理解；4、要讓家長對班主任所說的話深信不疑。這一點很重要，這絕對不是在家長面前炫耀自己，而是給家長一份信心，讓他們相信他們孩子的班主任是一位好老師。只有家長對班主任產(chǎn)生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學(xué)中積極配合老師。同時在這次與家長會面中初步建立家長的檔案。其次，要把握好溝通步驟的時序。學(xué)生犯錯誤萬不得已要求家長到校的情況下，班主任應(yīng)注意：如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。家長到

9、校后在和家長交談的時候，要始終保持微笑，熱情接待。微笑是人與人之間最短的距離，這樣更容易溝通和交流。最關(guān)鍵的是要把握好溝通步驟的時序。不管學(xué)生犯了多大的錯誤，應(yīng)首先至少講出學(xué)生的三條優(yōu)點，肯定主流，肯定進步，肯定成績。任何一個學(xué)生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受。應(yīng)該極力避免在與家長的交談過程中，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生班主任與家長相互責(zé)備對方“沒有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。第三，多角度實施網(wǎng)絡(luò)家校溝通。電話、家長會、家校通等傳統(tǒng)方式是班主任與家長溝通的主要方式。傳統(tǒng)的溝通方式有其積極的一面，當然也存在著不足。眾所周知，對于家長，特別是問題學(xué)生的家長，溝通的障礙還有很大一部分就是“面子問題”。因為如此，與班主任面對面的交流，家長可能遮掩問題的原因，也有可能敷衍塞責(zé)言不由衷談不到問題的實質(zhì)。往往使得教師與家長的溝通都停留在表面上，實際是“白忙一趟”。傳統(tǒng)的溝通方式已不能滿足多元時代下的家校聯(lián)系，信息時代給教育注入了新的生機和活力，也催生了網(wǎng)絡(luò)信息家校溝通平臺。虛擬網(wǎng)絡(luò)極大保證私密的個人空間。對于家長而言，可以在和班主任溝通、咨詢